Entspannte, konstruktive Atmosphäre - kein typisches Call-center
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, nette Kollegen und faire Chefs
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt kein Weihnachtsgeld
Arbeitsatmosphäre
Wie oben schon geschrieben, ist die Atmosphäre locker und entspannt, ich komme hier gerne her und freue mich auf meine Kollegen.
Kommunikation
Projekte werden gut vorbereitet, die Telefon-Mannschaft wird frühzeitig eingebunden und erhält auch Informationen aus erster Hand direkt vom Kunden. Ein Trainer kümmert sich um die Verbesserung in den Gesprächen, es finden regelmässig Schulungen statt.
Kollegenzusammenhalt
Die Stimmung unter den Kollegen ist sehr gut, es wird viel gelacht und sich gegenseitig unterstützt.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeit ist sehr klar geregelt. Es gibt keine Schicht- oder Wochenendarbeit
Vorgesetztenverhalten
Die Arbeit mit den Vorgesetzten ist konstruktiv und auf partnerschaftlicher Ebene, es werden klare Ziele gesetzt, die nicht in Fliessbandarbeit und Überlastung ausarten und bei Nichterreichen Hilfestellung gegeben.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit am Telefon muss einem liegen, ganz klar. Durchgehend zu telefonieren liegt nicht jedem. Wer Spass an dieser Arbeit hat, findet hier nicht die typischen Call-Center-Bedingungen. Es wird nur Business telefoniert keinen nervigen Drücker-Jobs mit Privatkunden, keine Schichtarbeit.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung ist branchentypisch kein Thema. Jeder, der gutes Deutsch beherrscht, findet hier faire Chancen.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch kein Thema, im Team gibt es sehr junge als auch ältere Kollegen, die sich gut verstehen
Arbeitsbedingungen
Für ein Call-Center echt angenehm. Natürlich hat hier nicht jeder ein Einzelbüro, aber es ist keine Legebatterie, der Raum hat von zwei Seiten Tageslicht, der Lärmpegel ist niedrig.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt bewegt sich im Call-Center-Umfeld eher an der oberen Kante. Keine Dumping- oder Ausbeuter-Löhne
Image
Call-center haben ja nicht den besten Ruf. Die Firma legt aber grossen Wert darauf, sich im Rahmen der gesetzlichen Richtlinien zu bewegen und Gespräche fair zu führen. Es gibt keine Drücker- oder Hardcore-Verkaufsjobs, wo Leute übers Ohr gehauen werden. Von daher gehört der Laden zu den "Guten" in der Branche
Karriere/Weiterbildung
Karrierechancen sind im Call-Center-Bereich naturgemäss eher begrenzt. Es finden regelmässige Schulungen zu Themen der Gesprächsführung als auch Persönlichkeits- Motivationsthemen statt, die einem im weiteren Leben auch weiterhelfen.