Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Februar 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 30.1.2026
Die Bewertungen für Marriott International zeigen ein gemischtes Bild, wobei die Gesamtstimmung als neutral einzustufen ist. Positiv hervorgehoben werden von einigen Mitarbeiter:innen die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung sowie der respektvolle Umgang auf Augenhöhe. Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte: Besonders das Führungsverhalten wird negativ bewertet, wobei Vorgesetzte teilweise als unempathisch beschrieben werden. Die Work-Life-Balance wird durch lange Schichten und wenige freie Tage als problematisch empfunden, während die Kommunikation zwischen Abteilungen als verbesserungswürdig gilt. Das Gehalt wird unterschiedlich bewertet – einige finden es angemessen für die Branche, andere bemängeln fehlende Zuschläge und niedrigere Vergütung im Vergleich zu anderen Hotels.
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Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Marriott International wird von den Mitarbeiter:innen unterschiedlich wahrgenommen. Einerseits berichten einige Beschäftigte von einem respektvollen Umgang auf Augenhöhe und freundlichen Kolleg:innen, die Wertschätzung vermitteln. Andererseits gibt es auch kritische Stimmen: Während die Zusammenarbeit innerhalb einzelner Abteilungen gut funktioniert, kommt es zwischen verschiedenen Abteilungen und dem Management häufiger zu Konflikten. Besonders problematisch erscheint die Situation für Auszubildende, die sich nicht ausreichend wahrgenommen fühlen. Auch von einem unzureichenden Ausgleich für Schichtarbeit ist die Rede. In einigen Fällen werden zwischenmenschliche Probleme mit Kolleg:innen oder dem Personalmanagement beschrieben, wobei besonders das Personalmanagement im Ritz Berlin negativ erwähnt wird.
Die Bewertungen zur Vergütung bei Marriott International zeigen ein ausgewogenes Bild. Einerseits werden Gehalt, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld als angemessen beschrieben und die pünktliche Zahlung wird positiv hervorgehoben. Andererseits gibt es auch kritische Stimmen: Einige Mitarbeiter:innen bemängeln die fehlenden Zuschläge für Sonn- und Feiertage, wobei lediglich Nachtzuschläge gezahlt werden. Zudem wird das Gehalt im Vergleich zu anderen Hotels in Frankfurt als deutlich niedriger empfunden, wobei nur Führungskräfte Boni erhalten sollen. Während die tarifliche Vergütung grundsätzlich als angemessen für die Branche betrachtet wird, fällt sie im allgemeinen Vergleich eher unterdurchschnittlich aus – trotz einer laut Mitarbeiter:innen deutlich höheren Arbeitsbelastung als bei Mitbewerbern.
Das Vorgesetztenverhalten bei Marriott International wird von Mitarbeiter:innen überwiegend kritisch bewertet. Die Bewertungen zeigen erhebliche Führungsschwächen auf verschiedenen Ebenen. Mitarbeiter:innen berichten von einer HR-Leitung, die als unsensibel und nicht empathisch wahrgenommen wird, sowie von einem ausgeprägten Machtungleichgewicht. Besonders negativ fallen die Empfangsleitungen auf, die angeblich Beschwerden von Gästen an andere weiterleiten und dabei Selbstüberschätzung zeigen. Zudem wird erwähnt, dass Führungskräfte Fehlverhalten von Mitarbeiter:innen ignorieren, wenn es ihnen nützt, und in einem Fall soll ein:e HR-Manager:in eine:n Mitarbeiter:in angeschrien haben, weil diese:r sich um die eigenen Kinder kümmern musste, während die Partnerin krank war.
Die Meinungen der Mitarbeiter:innen zur Karriere und Weiterbildung bei Marriott International (all brands) zeigen unterschiedliche Erfahrungen. Einerseits berichten einige Beschäftigte positiv über bedeutende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, insbesondere im Berlin Marriott Hotel, und heben hervor, dass Trainings- und Weiterbildungsangebote stets verfügbar waren. Andererseits teilen andere Mitarbeiter:innen gegensätzliche Erfahrungen mit und beschreiben die Karrieremöglichkeiten als schwierig oder nicht vorhanden. Eine Person merkte sogar an, dass Aufstiegschancen von der Nationalität abhängig sein könnten, während eine andere kritisierte, keine Karriereperspektive erhalten zu haben, da die angebotene Position ohne zusätzliche Qualifikation ausgefüllt werden konnte.
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