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25 von 98 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 52%
Score-Details

25 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Schein und Sein liegen weit auseinander

1,9
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Masterplan com GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Produkt selbst ist interessant und das Thema grundsätzlich relevant. Die Lage des Büros sowie die technische Ausstattung waren in Ordnung. Einzelne Kolleginnen und Kollegen waren trotz des sehr schwierigen Umfelds engagiert und hilfsbereit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die gelebte Unternehmenskultur habe ich als belastend wahrgenommen. Langjährige Mitarbeitende wurden meiner Erfahrung nach strukturell bevorzugt, bei Entscheidungen, Projektzuteilungen und im täglichen Miteinander. Transparenz von der Führungsebene nach unten war kaum vorhanden; Entscheidungen wurden selten nachvollziehbar begründet. Besonders auffällig: Das nach außen kommunizierte Bild des Unternehmens entsprach in meiner Wahrnehmung nicht der internen Realität.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hello,

Thank you for being so open about your experience. It’s great to see that you still stand behind our product and felt the support of your colleagues, that dedication is really the heart of what we do here at Masterplan.

Regarding the points you raised about our culture and transparency: I’m honestly sorry that this was your personal perception. We put a lot of energy into making sure Masterplan is a place where performance and ideas matter more than tenure.

It’s a shame there was such a gap between our internal reality and your experience. Sometimes, especially in a hybrid setup (and I assume you worked remote), that 'pulse' of the company can get lost if you aren't right there in the thick of it in Berlin. We clearly didn’t manage to bridge that gap for you. Recently we worked a lot on our transparency in team meetings, sharing what works well and what doesn't so our teams have all the context to take decisions that concern them.

We truly wish you nothing but the best in your next chapter.

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Leider nicht zu empfehlen, viele Mitarbeiter werden gekündigt, wenn es gerade nicht in den Finanzplan passt.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Masterplan com GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Anbindung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Transparenz.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Außen hui, innen pfui

2,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Masterplan com GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ist eine gute Schule, die einen abhärtet, resilienter macht und einem dabei hilft herauszufinden, was man in seinem beruflichen Leben nicht möchte und nicht mehr mit sich machen lässt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kaum einer ist hier wirklich gerade. Zu viel Bullshitterei, zu viele Luftschlösser, zu wenig Konsequenzen für die Personen, die tatsächlich verantwortlich sind oder Verantwortung übernehmen sollten.

Zuhören, ernst nehmen, umsetzen. Wäre viel wertvoller als dieser ganze 3-P-Quatsch, der zu nichts führt.

Verbesserungsvorschläge

Das People Team sollte überdacht werden. Keiner hat Vertrauen in die Personen, an die man sich wenden soll, wenn man jemanden braucht.

Und vielleicht sollte aus den ganzen Workshops für die Führungskräfte tatsächlich auch mal was in die Umsetzung kommen. Denn die meisten haben leider keine Ahnung davon, was es bedeutet, ein Team zu führen und verantwortlich für Mitarbeiter zu sein.

Arbeitsatmosphäre

Ich möchte bei der Bewertung der Arbeitsatmosphäre von der innerhalb meines Teams und der im großen Team unterscheiden.

Ich hatte Glück, zu einem Team dazuzugehören, in dem sich Kollegen untereinander vertraut und unterstützt haben. Das war nicht in jedem Team so und hatte weniger etwas mit Masterplan als Arbeitgeber als mit dem Fakt zu tun, dass man zumindest untereinander zusammengehalten und sich geholfen, angespornt oder gelobt hat.

Die Arbeitsatmosphäre im großen Team war vergiftet. Misstrauen, intransparente Kommunikation, Neid und persönliche Grolle haben dazu geführt, dass sich die schlechte Stimmung wie ein Krebsgeschwür innerhalb des Unternehmens ausgebreitet hat. Hast du es angesprochen, wurde es belächelt und als „schwierige Phase“ abgetan, durch die jetzt alle durch müssten.

Image

Es gibt einige Mitarbeiter, die sich aus für mich unerfindlichen Gründen immer noch wohl bei Masterplan fühlen. Und es gibt andere Mitarbeiter, die die Fahne für Masterplan immer weiter hochhalten aus Gründen, die nicht auf die Qualität des Arbeitgebers zurückzuführen sind (Freundschaften, Verpflichtungen, persönliche Vorteile).

Untereinander spricht die Mehrzahl der Mitarbeiter schlecht über Masterplan, leider meistens nur hinter vorgehaltener Hand. Es herrscht kein Vertrauen, keine Motivation, viele sind ausgelaugt, können sich niemandem anvertrauen, haben Angst um ihren Arbeitsplatz und die meisten suchen nebenbei schon nach etwas Neuem.

Schaut man sich LinkedIn an, kriegt man davon natürlich überhaupt nichts mit. Denn in einer Sache ist Masterplan wirklich gut: Dinge unter den Teppich zu kehren. Heile Welt nach außen, während es innen vor sich hin rottet.

Work-Life-Balance

Es gab Restriktionen bei der Urlaubsplanung, wenn es in „die heiße Phase“ ging. Ansonsten regelt das jedes Team für sich. Mitarbeiter mit Kindern konnten sich ihre Arbeitszeit mitunter freier einteilen.

Karriere/Weiterbildung

Man kann wohl eigeninitiativ Weiterbildungen einfordern, ich weiß aber gar nicht, ob das jemand weiß. Aufstiegschancen gibt es jedenfalls kaum welche, auch ein Punkt, der immer wieder in den Performance-Reviews und unzähligen Feedback-Prozessen zu Wort kam. Die übrigens quasi wertlos sind, weil die meisten Punkte darin nie aufgegriffen, umgesetzt oder überhaupt ernst genommen werden. Das wird weggelächelt, kleingeredet oder man wird gebullshittet und in dem Glauben gehalten, dass sich etwas verändert.

Gehalt/Benefits

Man sollte gut im Verhandeln sein, wenn man bei Masterplan einsteigt, denn auf eine (signifikante) Gehaltserhöhung kann man lange warten. Auch unabhängig von der Loyalität der Firma gegenüber, wenn man eine neue Position erreicht, mehr Verantwortung übernimmt oder das Team wechselt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt verschiedene Mülltonnen, um Müll zu trennen. Viel mehr Nachhaltigkeit wird aber nicht wirklich umgesetzt.

Kollegenzusammenhalt

Gemeinsame Not schweißt zusammen. Innerhalb meines Teams war der Zusammenhalt groß, deshalb drei Sterne.

Im großen Ganzen ist bei Masterplan aber jeder Einzelkämpfer und wenn es hart auf hart kommt, kann man sich nicht auf den Rückhalt oder Support von Teamleads oder Führungskräften verlassen. Jeder ist sich hier selbst am nächsten und das trifft vor allem dann zu, wenn es darum geht, Sündenböcke zu finden, Verantwortlichkeiten abzutreten oder sein Standing in der Firma zu sichern.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Durchschnittsalter des Teams ist eher jung. Es gibt kaum noch Mitarbeiter, die es länger als drei Jahre bei Masterplan ausgehalten oder es länger überlebt haben. Diejenigen, die länger da sind, gehören zum Freundeskreis des CEOs...

Vorgesetztenverhalten

Von den aktuellen Vorgesetzten haben vielleicht zwei wirkliche Führungsfähigkeiten – obwohl das Leadership Team regelmäßig zu irgendwelchen Workshops geschickt wird. Resultate ließen aber bis zum Schluss auf sich warten. Nur die wenigsten Leader setzen für ihr Team ein. Die Ziele sind über die Teams hinweg unrealistisch und in der Regel nicht erreichbar. Das ist vor allem dann frustrierend, wenn Teile des Gehalts daran gekoppelt sind. Die Ziele werden auch nicht nachvollziehbar plötzlich hochgeschraubt und alle naselang (eigentlich immer, wenn ein neuer Vorgesetzter „aufräumen“ sollte) verändert. Können sie dann nicht erreicht werden, wird das allerdings nicht in Relation gesetzt, sondern den Mitarbeitern zur Last gelegt.

Man kann sich die Führungsebene wie bei einem schlechten Highschoolfilm vorstellen: Die coolen Leader abgeschottet vom Rest, profitieren von ihrer Position (je länger sie im Unternehmen sind und je näher sie dem CEO stehen, desto mehr) und zelebrieren sich, anstatt die Probleme zu besprechen, die in jedem kläglichen Performance-Review wieder und wieder zur Sprache gebracht werden.

Arbeitsbedingungen

Die Offices sind gut eingerichtet, zentral und verfügen über die Technik, die man zum Arbeiten braucht.

Kommunikation

Der am besten funktionierende Kommunikationskanal war der Flurfunk. Einzelheiten aus vertraulichen Feedbackgesprächen oder Informationen aus Einstellungsgesprächen, die in den vermeintlich schalldichten Telefonkabinen geführt wurden, verbreiteten sich schnell im Unternehmen.

Mit vertraulichen Informationen wurde gehandelt wie auf dem Jahrmarkt. Die vom Unternehmen auserkorenen Vertrauenspersonen waren entweder selbst groß darin, im Vertrauen besprochene Details beim nächsten Kaffee oder Lunch herumzuerzählen oder sind eng mit dem CEO befreundet. Möchte man so jemandem ehrliche Bedenken, Ängste oder Kritik anvertrauen?

Kündigungen, Einschränkungen oder einschneidende Veränderungen im Unternehmen wurden in der Regel nicht transparent kommuniziert, oder so spät, dass man es durch Klatsch und Tratsch sowieso schon erfahren hatte.

Gleichberechtigung

Frauen werden vor allem dann gerne eingesetzt, wenn es darum geht, Masterplan nach außen hin zu präsentieren. Bei Kundengesprächen, Partys oder Meetings ist eine hübsche Dame gerne gesehen. Auch in den eigenen Reihen wird gerne für weiblichen Neuzuwachs gesorgt, weil man sich an den bestehenden Mitarbeiterinnen „ja schon satt gesehen“ hat. Die Führungskräfte sind hauptsächlich männlich.

Interessante Aufgaben

Es gibt interessante Aufgaben, aber davon zu viele für eine Person. Häufig muss eine Person den Workload von zwei oder drei bewältigen. Macht man darauf aufmerksam, kritisiert es oder stellt Priorisierungen infrage, wird das schnell damit gleichgesetzt, „nicht resilient genug“ zu sein oder sich selbst nicht gut organisieren zu können. Viele im Team haben sich darüber beklagt, erschöpft und ausgelaugt zu sein, mit der Arbeit nicht hinterherzukommen. Darüber kann die interessanteste Aufgabe oder das spannendste Projekt nicht hinweghelfen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hey there,

Thank you for your detailed feedback—it has sparked important discussions within the organization. I agree with many of your points about leadership, talent development, and communication, and we’re actively working to improve in these areas.

While we value honest insights, it’s unfortunate that this level of detail wasn’t shared while you were part of the team. Open and constructive dialogue during your time here could have helped us address these concerns and create a better experience for everyone.

We’re committed to ongoing growth and welcome feedback, but meaningful change happens best when it’s part of a collaborative process.

Wishing you all the best in your career ahead, and I hope you find a company that aligns perfectly with your expectations.

All the best,
Iva

Ausdauer, Know-How und eine dicke Haut gefragt

3,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Masterplan com GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Junge Teams, coole Incentives & moderne Büros. Monatliche Team-Altivitäten, es wird sich wirklich bemüht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den starren Vertriebsprozess & den Führungsstil. Fluktuation.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Transparenz bei Entscheidungen, man kommt sich häufig sehr unbeteiligt vor. Das Allhands ist kein geeigneter Rahmen, um wirklich gut über Probleme in der Firma zu sprechen.
Die Vertriebsstruktur funktionierte nach so vielen Veränderungen kaum noch. Sprecht mit denen, die die Erfahrungen am Kunden sammeln und entwickelt gemeinsam eine Strategie. Von Oben herab war hier sehr häufig nicht der richtige Weg.

Arbeitsatmosphäre

Die normalerweise gute Stimmung wird regelmäßig von Kündigungen, Umsatzdruck, Umstrukturierungen, Zielerhöhungen oder sonstigen Veränderungen in Mitleidenschaft gezogen. All die o.g. Faktoren wären mit entsprechendener Vorbereitung/Kommunikation und klarer Führung kein so großes Thema.

Image

Die Firma hat eigentlich die nobelsten Absichten und gute Werte. Leider wird das nicht gelebt oder mangelhaft umgesetzt. Wer im Sales nicht die verlangte Leistung bringt, muss sich berechtigterweise Sorgen um seinen Job machen. Sowas spricht sich unter KollegInnen rum, da hat nicht nur die Arbeitsatmosphäre, sondern auch das Image der Firma drunter gelitten.

Work-Life-Balance

Keinerlei Überstunden o.Ä., Laptop zu und Feierabend. Als Führungskraft sieht das aber auch mal anders aus, habe einige Manager beobachtet, die um 19 Uhr noch arbeiten mussten, weil zu viel zu erledigen war.

Karriere/Weiterbildung

Es wird viel über Bildung gesprochen und dass man sich beliebig mit der eigenen Lernplattform weiterbilden kann. Das geschieht allerdings ohne Rahmen auf Eigeninitiative. Ab und an gab es Schulungen, häufig für CRM Themen oder doe Führungskräfte. Es gibt auch individuelle Budgets, aber wüsste von niemandem, der das mal bewusst genutzt hat.

Gehalt/Benefits

Durchschnittliches Gehalt mit relativ hoher Provisionsvereinbarung. Wenn man das irgendwie erreicht hat, hat man sich über ein gutes Gehalt gefreut. Leider nicht zuverlässig wiederholbar.

Kollegenzusammenhalt

Habe hier sehr loyale und vertrauenswürdige KollegInnen kennengelernt. Man steht Dinge als Team durch.

Vorgesetztenverhalten

Mittleres Management war immer bemüht, das beste für die Mitarbeitenden rauszuholen. Man hatte immer eine Vertrauensperson.

Kommunikation

Viele Meetings, die aber eher als Management-Sprachrohr dienen. Wenn man mal eine Woche nicht da ist, kann es sein, dass man wichtige Infos verpasst.

Interessante Aufgaben

Im Vertrieb sehr eintönig. Bis auf eine jährliche Messe nicht viel Abwechslung.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hi there,

I actually really want to thank you for your feedback, because I see you took the time to give a fair feedback for what you perceived to have worked and what could be improved. I agree with so many points of what you said, with the good and the bad. You are so right about one thing, we have absolutely the best intentions and always tried to make things work in Sales and not always succeeded and that is a fact. I agree that we can definitely work on many of the points you mentioned and we already started the process on many of those:
- Improving our meeting culture, with less and more impactful meetings
- Change of leadership that is very experienced in Sales and could bring the right knowledge and development in the team. Something that I definitely agree we might have not always had in the team
- Looking into our commission model and trying to find a balance between ambitious, but at the same time motivating and realistic goals.
- Indeed, we had the individual learning budget, but this was for some reason not used, we really want to support our talents to learn and develop and we are having proactivity as our main value, so we do not see learning as purely responsibility of the company, but also the individual. We want to have our employees opening a conversation on what they want to learn, what courses they want to take and we are more than happy to support that and never rejected a training request. But I think what we can change more is to give more guidance and push more initiatives towards learning and development in the organisation as a whole.

I would really like to thank you for the feedback, I know that not everything is perfect, but most important thing is that we are aware of those points and we try daily to work on them and get better and better and I hope that the results are being seen.

Hohe Erwartungen, aber fairer umgang mit den Mitarbeitern. Teamkultur und -zusamenhalt noch nie so gut gesehen.

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Masterplan com GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

In der Vergangenheit gab es einige Fäle, bei denen low performance nicht korrekt getrackt und komuniziert wurde, was sich auch in älteren Bewärtungen in Sales erkennen lässt. Mittlerweile ist das aber gar nciht mehr der Fall und es wird bereits in der Probezeit komuniziert, wenn die Performance unter den Erwartungen liegt und dabei unterstützt, dass zu beheben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wir könnten noch ein paar mehr Kollegen im Sales gebrauchen

Arbeitsatmosphäre

Kollegen sind sehr freundlich, es gibt häufige Angebote zum Austausch und Teambuilding

Work-Life-Balance

Naja, im Sales gibt's natürlich auch nen Provisionsanteil. Man entscheidet selber, wie sehr man sich reinhängen will und dementsprechend am Ende kriegt.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Ich komme gut klar mit unserem Lead, brauche aber auch nicht so viel Kontrolle. Wir werfen einen Blick auf die Pipeline, ich kommuniziere Blocker und meine Ideen für Lösungen.

Arbeitsbedingungen

Alle bekommen neue macbooks und Headsets von Jabra

Kommunikation

Das Team ist noch überschaubar, gibt aber zwei Office Locatins. Von daher passiert das meiste an offizieller Kommnikation digital. Wenn ich Info's brauchte, hab ich die aber immer gekriegt.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hi there,

Thank you so much for the detailed feedback and the suggestions for improvement. We really appreciate it and will definitely work on finding more candidates for the sales department, so that the team is complete and can support you along the way. Recruiting is running in full speed.Thanks so much also for noticing that our feedback culture improved, we put a lot of efforts to have fair and direct feedback already in the probation period, so people have the chance to show improvements and be better guided in their role. Please, keep letting us know about your feedback, it is highly appreciated!

Best,
Iva
Head of People

Guter Arbeitgeber, mit tollen Aufstiegschancen.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Masterplan com GmbH in Bochum gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich find es wirklich gut, dass die Mitarbeitenden gesehen und gehört werden. Man merkt dass wir alle ein Teil des Unternehmens sind und jeder seinen Beitrag leistet. Der Teamgeist ist ein großes Plus.
Das Hybride Arbeitsmodell finde ich für mich genau richtig.
Die Vorgesetzten sind nahbar und bringen Verständnis auf.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manchmal werden Prozesse zu schnell geändert, was dazu führt, dass man sich schnell auf diese umstellen muss. Ich würde mir wünschen, dass ausreichend Zeit für die Entwicklung der geänderten Prozesse eingeräumt wird, um eine reibungslose Umstellung zu ermöglichen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm und von einem starken Teamgeist geprägt. Wir werden ermutigt, kreativ zu sein und eigene Ideen umzusetzen, was zu einer positiven Dynamik im Team führt.

Image

Es herrscht eine angenehme Atmosphäre unter den Kollegen. Dabei spielt auch der Spaßfaktor eine wichtige Rolle. Wir sind ein junges Unternehmen und viele von uns sind hochmotiviert, etwas zu bewegen.

Work-Life-Balance

Die Arbeit ist innerhalb der geplanten Zeit machbar, sodass keine Überstunden nötig sind und man auch in der Freizeit abschalten kann. Das Unternehmen ist äußerst flexibel und gewillt, entgegenzukommen, wenn man während der Arbeitszeit private Termine wahrnehmen muss.

Karriere/Weiterbildung

Hier finde ich Masterplan sehr fair und transparent . Wenn man gute Arbeit leistet, wird das gesehen und entsprechend belohnt.
Durch unser Produkt steht die Weiterbildung im Vordergrund und man hat nicht nur die Möglichkeit sich über Masterplan fortzubilden sondern kann
auch an externen oder hauseigenen Schulungen teilnehmen.

Gehalt/Benefits

Absolut Fair, auch im Vergleich zum Markt.

Kollegenzusammenhalt

Jeder ist hilfsbereit. In dieser Hinsicht möchte ich meinen Kollegen/innen ein großes Lob aussprechen

Umgang mit älteren Kollegen

Habe nicht mitbekommen, dass Kollegen aufgrund des Alters anders behandelt werden .

Vorgesetztenverhalten

Die Kommunikation mit den Vorgesetzten ist super. Sie nehmen sich Zeit für uns. Es ist möglich, Probleme offen anzusprechen, egal ob privat oder geschäftlich. Wir erhalten hilfreiche Unterstützung und Verständnis, werden aber auch zur Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten in Eigenregie oder in Zusammenarbeit ermutigt.

Arbeitsbedingungen

Man erhält hochwertiges Equipment und arbeitet in einem modernen Büro, das mit Snacks und Getränken ausgestattet ist. Regelmäßig finden teambildende Aktivitäten statt.
Das Team lässt sich immer wieder aufs Neue coole Sachen einfallen.

Kommunikation

Die Kommunikation im Unternehmen ist gut. Es gibt klare und transparente Informationswege, was zu einer offenen Kultur führt, ohne Angst Dinge direkt mit Kollegen oder Vorgesetzten anzusprechen.

Gleichberechtigung

Ist Absolut der Fall

Interessante Aufgaben

Wir haben ein super spannendes Produkt und es macht Spaß mit Kunden und möglichen neuen Kunden darüber zu sprechen und Lösungen auszuarbeiten. Man arbeitet zusammen im Team und hat regelmäßig Austausch mit Vorgesetzten und anderen Abteilungen wie Marketing und Product. Wenn man Erfahrung hat, kann man auch als Ansprechpartner für neue Kollegen/innen fungieren oder als Mentor für Junior-Kollegen/innen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Thank you so much for the great feedback, we are really happy to hear that and it means a lot!

Ein gutes Unternehmen

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Masterplan com GmbH in Bochum gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mir wurde als Mitarbeiter viel Vertrauen entgegengebracht. Wenn man zwischendurch einen Arzttermin hatte oder einfach wegmusste, war das in Ordnung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Typisches StartUp: Entscheidungen wurden kurzfristig gefällt und kurzfristig geändert.

Verbesserungsvorschläge

-

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war eigentlich durchweg immer gut - klar, es gab auch Zeiten, die vielleicht nicht so prickelnd waren, allerdings hat sich das Unternehmen Mühe gegeben, dies wieder wettzumachen.

Image

Das Image ist gut - modernes Unternehmen mit gutem und interessantem Content auf der Plattform

Work-Life-Balance

Die war super - klar, es gibt natürlich die Kernarbeitszeit allerdings war es möglich auch mal eine Stunde früher Feierabend zu machen - da ist jeder Mitarbeiter selbst für Verantwortlich.

Karriere/Weiterbildung

Karriere kann man bedingt machen. Als SDR zum Jr. AE dann zum AE und schlussendlich zum Sr. AE (irgendwann evtl. auch zum Teamlead).

Es wurde in dem Zeitraum, in welchem ich dort gearbeitet habe, keine zusätzliche Weiterbildung angeboten (allerdings hatte man die eigene Lernplattform zur Verfügung und konnte sich die Inhalte dort anschauen).

Gehalt/Benefits

Fixum war schon lecker (klar, mehr geht immer (Verhandlungssache!)).

Für die Provi ist jeder selbst verantwortlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Für den Trip nach Prag wurde ein CO2 Ausgleich gezahlt

Kollegenzusammenhalt

Überwiegend nette, tolle und hilfsbereite KollegInnen. Ausnahmen hat man immer.

Umgang mit älteren Kollegen

5/5 Sternen, es ist eine definitionssache wie man "ältere" definiert.

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskraft war aufjedenfall mega in Ordnung. Stabiler dude.

Arbeitsbedingungen

Zentrales Büro in Düsseldorf und Berlin. Es wurde die neuste Technik von Apple genutzt. Wenn was benötigt wurde, wurde es auf kurzem Dienstweg einfach bestellt.

Kommunikation

Es fanden monatliche Meetings statt in welchem über Strategien und Finanzen gesprochen wurde.

Interessante Aufgaben

Man hat Kontakt zu unterschiedlichen Menschen.
Die Aufgabe bleibt allerdings gleich:
-Kaltakquise Termin machen Demo abhalten Umsatz reinholen = Vertrieb halt!


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hi there,

Thanks for your comment, I think it is important to address some of the points that you mentioned, because we would like to create an atmosphere where more context is being provided for one to be able to build a proper understanding of an issue.

1) I am sorry to hear that you perceived that the atmosphere as of end of 2021 as not so nice as it used to. In my perspective the spring of 2022 was actually the best time Masterplaners ever had. We had gone to Prague, the team spirit was amazing and based on our engagement surveys and the feedback from our talents, people felt that our culture and atmosphere was next level. However, I understand that when the leads you had from the beginning on at Masterplan leave, then the atmosphere changes for you and is probably getting you out of your comfort zone.

2) You pointed work-life balance as a good point at Masterplan, thanks for sharing that feedback. However, the fact that you admit to working 1 hour a day and nobody said anything is only shows that we have trust base working culture and working times, at the end what matters is your output. In this situation, it is only visible what your work attitude has been to perceive working one hour a day as a positive thing for you and your impact into the organisation.

3) Talent Development - at Masterplan, we look into development very seriously, we have two performance development cycles, where we look into the progression path of each individual and customised development paths are being created. We make sure to promote those employees that have put efforts and have shown strong results in the previous six months. We put development also in the hands of the talents, so if you perceive that you did not manage to progress, I am really sorry to hear, but I believe you had a strong career path from SDR to AE in the time at Masterplan. Would be great to hear what more we could have done to support your development.

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Es wird immer mehr Leistung gefordert und die Konditionen werden immer schlechter

3,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Masterplan com GmbH in Bochum gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offene Kultur, Arbeitszeit lässt sich flexibel gestalten, schönes Büro und ein grandioses Team in der Abteilung selbst.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Welche Änderungen vorgenommen und in welcher Art und Weise diese kommuniziert werden.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Druck, höhere Ziele und eine fast komplette Streichung der Commission Benefits sorgen nicht für höhere Motivation und bessere Qualität, sondern für das genaue Gegenteil. Wie viel teurer ist es denn, ein komplett neues Sales-Team aufzustellen, anstatt die Bedingungen human zu lassen?

Arbeitsatmosphäre

Am Anfang super, alle neuen Mitarbeiter hatten Bock und haben sich gegenseitig unterstützt. Hatte das Gefühl, hier lange Zeit glücklich zu werden. Seit den vielen negativen Änderungen der letzten Wochen ist die Luft raus.

Image

Image in der Branche ist super.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten kann man sich selbst flexibel einteilen. Zwei Tage Office-Pflicht sind in Ordnung.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es dank der Plattform ohne Ende.

Gehalt/Benefits

Hier wird gute Leistung damit belohnt, dass es schwerer wird, die Ziele zu erreichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich nicht bewerten.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team selbst ist super.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt es in dem Unternehmen nicht.

Vorgesetztenverhalten

Teamleader top (wird aber das Unternehmen verlassen), ansonsten wird mit Corporate Smile diplomatisch um den heißen Brei geredet. Die Verschlechterungen werden dir als etwas Positives verkauft.

Arbeitsbedingungen

Tolles Büro in Düsseldorf, gute technische Ausstattung zum Start.

Kommunikation

Änderungen im Commission Agreement werden Mitte des Monats rückwirkend für den gesamten Monat kommuniziert (Im ersten Monat on target calling, einen Monat nach Einstellung!) Entscheidungen werden über den Kopf der Teamleitung hinweg getroffen. Nachdem in einem Gespräch versichert wurde, dass dies die letzte Erhöhung der Targets war, werden einen Monat später die Bedingungen erneut um 180 Grad schlechter und es wird erwartet, dass man sich freut und noch mehr Gas gibt.

Gleichberechtigung

Wirklich hervorragend in diesem Unternehmen, noch nie so eine offene Kultur erlebt.

Interessante Aufgaben

Arbeitsbelastung wird immer größer, bei immer schlechter werdenden Vertragskonditionen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hi there,

I am very sorry that your experience in the organisation switched significantly in the last month, I agree with you that your start has been really positive, especially with our trip to Prague and all the positive atmosphere we had over there.

You are right that we are becoming more performance oriented, but I believe that is actually a good thing. A good thing not only for the company, but for our talents as well. The more successful we are, the more we can invest in our talents development and culture to foster an environment where we can all thrive. Our previous commission model was built in a way which did not in any way bring revenue to the company, even on the opposite: 10 SAOs a month in no way bring the company forward, especially comparing it to an industry average of at least 15 SAOs a month. And you are right that commission agreements should not be adjusted in the middle of the month and this is something we would like to avoid in the future, but when the world around us change and market conditions change, we need to adapt fast as a company as well.

I think all of us observe the market situations changes and that it becomes tougher and tougher for companies to grow. Masterplan is on an extremely positive trajectory and we believe in our company success 100%, however, we can not achieve that with not only non ambitious goals, but goals that could be reached in 15 days. We have experienced people reaching their targets and going on holiday for the rest of the month. I think you and everyone else could understand that we could not continue with this flawed model any further.

But I agree with you that in the future we need to make sure to communicate better and give all relevant context for our decisions, so you guys are fully on board, because we have really the best intentions of you and everyone in the team and I hope you know that based on the treatment we had towards you irregardless of this situation.

I hope that we manage to change your mind in the next weeks and that you see that the goals are manageable and actually meant to focus also on your career development with the further focus on web-demos and involvement in the sales cycle way more than just the first contact with the client.

If you wish to talk further, I am always here for you, just drop me a line.

Innerhalb von 2 Monaten vom Traumjob zum „Alptraum“

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Masterplan com GmbH in Bochum gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es war eigentlich eine sehr angenehme Atmosphäre und man hat sich extrem willkommen gefühlt. Behaltet das bei

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Entscheidungen werden einfach von oben nach unten durchgebracht ohne die Teamleitung und Mitarbeiter einzubeziehen.
Seit der Investorenrunde ist Masterplan nicht mehr das Unternehmen, dass ich kennengelernt habe.

Verbesserungsvorschläge

Seid euch treu und ändert nicht wegen den Investoren eure Philosophie um 180 Grad. Ich war so happy als ich bei masterplan angefangen habe und das ganze Team war extrem motiviert und wollte Vollgas geben. Durch diese ganzen Änderungen wird genau das Gegenteil erzeugt. Keiner fühlt sich mehr sicher und man hat das Gefühl, dass jederzeit die Konditionen verändert werden können.

Image

Image hat sich leider durch die Eingriffe in die Arbeitsbedingungen extrem verschlechtert. Keiner scheut sich davor, deine Konditionen nach ein paar Monaten komplett umzuändern. Entscheidungen wirken sehr willkürlich und nicht langfristig durchdacht.

Work-Life-Balance

Aus Einmal Büro pro Woche wurde sehr schnell zwei mal Büro.
Ansonsten kann man sich die Zeiten teilweise selber einteilen. WL-Balance ist ansonsten abhängig von den monatlichen Zielen

Karriere/Weiterbildung

Bis jetzt wurde mein Vertrag, trotz guter Leistung, nur ins negative verändert. Und das leider schon zwei mal in kurzer Zeit.

Gehalt/Benefits

Innerhalb von ein paar Monate wurde der komplette Arbeitsvertrag verändert. Ziele angehoben, Provision gedeckelt und und und.
Alle besprochenen Konditionen aus dem Bewerbungsverfahren sind nicht mehr gültig.

Umgang mit älteren Kollegen

Ist ein sehr junges Unternehmen. Behandlung aller Kollegen ist gut

Vorgesetztenverhalten

Es wurden einige Grenzen überschritten die man als fairer Arbeitgeber nicht machen sollte. Das Arbeitsbedingungen geändert werden müssen ist verständlich aber dass so gut wie alle im Bewerbungsverfahren besprochenen Konditionen innerhalb von kurzer Zeit geändert werden und das teilweise sogar rückwirkend ist absolut nicht okay.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren gut und sind jetzt das Gegenteil. Wer so kurzfristig Entscheidungen trifft wird wird das such wieder machen.
Hire and Fire bleibt wohl doch Teil des Unternehmens.

Kommunikation

Kommunikation findet teilweise rückwirkend oder kurz vor knapp statt.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hi there,

I am very sorry that your experience in the organisation switched significantly in the last month, I agree with you that your start has been really positive, especially with our trip to Prague and all the positive atmosphere we had over there.

I understand that it has not been easy to go through several changes in a very short amount of time. I agree that the first change should not have happened in the middle of the month or not at all as we changed the conditions right after, but sometimes there are external factors, which have not been considered and fast changes are needed. We really thought that the final change we made will bring you and the team further, because now you are not only responsible for the first contact with the client, but you actually get to participate in the web-demos and could influence the process way more than by just setting the first appointment with the client. I think this could significantly improve your learning curve as you will be ready for the next step in your career development way faster, which is exactly our goal.

Our previous commission model was built in a way which did not in any way bring revenue to the company, even on the opposite: 10 SAOs a month in no way bring the company forward, especially comparing it to an industry average of at least 15 SAOs a month.

I think all of us observe the market situations changes and that it becomes tougher and tougher for companies to grow. Masterplan is on an extremely positive trajectory and we believe in our company success 100%, however, we can not achieve that with not only non ambitious goals, but goals that could be reached in 15 days. We have experienced people reaching their targets and going on holiday for the rest of the month. I think you and everyone else could understand that we could not continue with this flawed model any further.

But I agree with you that in the future we need to make sure to communicate better and give all relevant context for our decisions, so you guys are fully on board, because we have really the best intentions of you and everyone in the team and I hope you know that based on the treatment we had towards you irregardless of this situation.

I hope that we manage to change your mind in the next weeks and that you see that the goals are manageable and actually meant to focus on higher business performance for the company, but also better career development for yourself.

If you wish to talk further, I am always here for you, just drop me a line.

Schlechte Erfahrungen in der Vertriebsabteilung gemacht

1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Masterplan com GmbH in Bochum gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Produkt, Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führungsverhalten, Kommunikation von Änderungen/Maßnahmen, überhaupt kein Mitspracherecht trotz angeblicher "Start-up Kultur"

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wert auf bessere Kommunikation legen. Das Führungsverhalten sollte auch überdacht werden.

Arbeitsatmosphäre

Alles was zählt sind Zahlen. Sehr hohe Fluktuation im Vertrieb, folgt dem hire-and-fire Prinzip

Work-Life-Balance

Urlaubssperre für das komplette 4. Quartal!

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist in der Branche unterdurchschnittlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

kaum vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Gibt nette und hilfsbereite Kollegen im Unternehmen

Umgang mit älteren Kollegen

gibt kaum ältere Kollegen

Vorgesetztenverhalten

wenig wertschätzend und sehr demotivierend

Kommunikation

ausschließlich über Slack, Änderungen werden auch oft vorgenommen ohne dies zu kommunizieren

Interessante Aufgaben

immer wiederkehrende Aufgaben und sehr monoton


Image

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Iva Agova

Hi there,
I am really sorry to hear that your time with us was not what you expected. We are constantly improving our current status quo and processes and put a lot of efforts in all the points that you mentioned in your comments and I am sorry you felt that this was not the case.

Unfortunately, this is not a feedback that I have received so far and I would really like to understand your point, would you feel comfortable to have a chat with me, so we can address your points?

I would really appreciate an exchange, so we can make sure to improve the curent status quo.

All the best,
Iva
Head of People
Masterplan.com

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