Es besteht noch viel Luft nach oben
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Call Tracking ist ein aktuell interessantes Thema und skalierbar
- modernes und sauberes Arbeitsumfeld
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- schlechtes Betriebsklima (meine persönliche Sicht)
- Vertragsvereinbarungen welche nicht gehalten werden
Verbesserungsvorschläge
- Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld
- bessere interne Kommunikation zwischen den Abteilungen (besonders Vertrieb und Entwicklung)
- Geschäftsführung sollte das sich professioneller und kontrollierter Verhalten
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist mangelhaft und wird von dem Benehmen des Geschäftsführer beeinflusst.
Kommunikation
Es handelt sich hierbei um ein relativ kleines Team, jedoch mangelt es an interner Kommunikation, besonders zwischen dem Vertriebs- und Entwicklungsteam, denn da herrscht kein direkter Austausch, obwohl dieser bedeutsam ist.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollgenzusammenhalt ist mangelhaft.
Vereinzelt gibt es Kollegen, welche versuchten dies durch gemeinschaftliche Aktivitäten zu verbessern, jedoch besteht von den allermeisten kaum Interesse sich an solchen zu beteiligen.
Work-Life-Balance
Es gibt zwar eine offizielle Home-Office Regelung, jedoch wird das nicht gerne angesehen, dennoch sind die Arbeitszeiten flexibel. Ein bestimmender Punkt ist, dass Mitarbeiter in der Hochsaison den Urlaub planen müssen und kaum Flexibilität bei der Planung seitens der Geschäftsführung besteht.
Vorgesetztenverhalten
Ein positiver Punkt ergibt sich dadurch, dass eine direkte Möglichkeit der Kommunikation mit dem Geschäftsführer besteht und dieser nicht unnahbar scheint. Er steht bei allen Fragen zur Unterstützung da, ist hilfsbereit und zeigt auch Fürsorge. Dennoch verhält sich dieser teilweise sehr unkontrolliert laut und launisch gegenüber den Mitarbeitern, sodass die gesamte Stimmung ziemlich gereizt ist. Dadurch, dass der gesamte Vertrieb keinen direkten Vorgesetzten hat, an den man sich wenden kann, musste man mit der Geschäftsführung direkt kommunizieren. Dies war teilweise sehr schwierig, da er selbst in alle Abteilungen mit eingespannt war und somit auch kein On-Boarding etc. gegeben ist.
Interessante Aufgaben
Ich persönlich habe im Bereich Marketing sehr viele neue Dinge gelernt, dadurch dass es viele Events gab, an denen man sich einiges an Wissen aneignen konnte. Negativ erweist sich jedoch für mich persönlich, dass ich viele dringliche Aufgaben, welche nicht zu meinem Bereich gehörten, erledigen musste aufgrund des Personalmangels.
Gleichberechtigung
Meines Erachtens nach werden nicht alle Kollegen gleichberechtigt behandelt. Teilweise werden Kollegen mehr positiven Zuspruch gegeben als anderen. Ausschlaggebend ist, dass der akademische Grad in dem Gehalt so gut wie keine Rolle spielt, sodass Arbeitnehmer mit höheren Abschlüssen auch mal gut und gerne deutlich weniger als andere Kollegen in der selben Position verdienen, welche keinen universitären Abschluss aufzeigen.
Umgang mit älteren Kollegen
Durch eine extrem starke Personalfluktation sind so gut wie keine älteren Mitarbeiter vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Es werden Wasser, Softdrinks und Kaffee sowie ein Mitarbeiterrestaurant von der Firma gestellt. Außerdem wurde das Gebäude neu erbaut, was sich als eine große Investition in die Mitarbeiter erweist. Es gibt große und moderne Büroräume und eine hervorragende Ausstattung. Im Bereich Vertrieb bekommt man zwar einen Firmenlaptop gestellt, jedoch kein Firmensmartphone (man muss sein eigenes nutzen und dass in nicht geringer Menge, da man viele Apps installieren muss). Weiterhin wird bei Übernachtungen das Frühstück nicht von der Firma selbst gestellt, sondern man muss dies privat übernehmen, falls es gewünscht ist. Bei einer weiten Anreise wird auch kein Firmenwagen zur Verfügung gestellt. Eine Reiseversicherung für Mitarbeiter, welche für die Firma reisen, ist auch nicht gegeben (Ausland und Inland).
Gehalt/Sozialleistungen
Im Bewerbungsgespräch wurde ausdrücklich eine Bonusauszahlung pro Quartal vereinbart, jedoch erhielt ich diese nicht direkt. Auch wurde die Personalabteilung über die Provisionsvereinbarung informiert, dennoch kümmerte sich niemand darum und zeigten keine Reaktion. Es wurde diese Vereinbarung nicht unterschrieben, dennoch ergibt sich solches konkludent, da diese Vertragsvereinbarungen auch mündlich abgegeben werden und es nicht der Schrift Form bedarf. Rechtlich betrachtet hat man somit auch Anspruch nach der Kündigung auf diese Auszahlung, dennoch erhielt ich persönlich diese mit der letzten Gehaltsabrechnung. Für andere Mitarbeiter kann ich leider zur Auszahlung nichts sagen.
Image
Da ich noch nicht so lange in der Branche tätig bin, kann ich nicht sagen wie Matelso nach außen erscheint. Dennoch wird aufgrund der Personalfluktation nicht besonders attraktiv angesehen.
Karriere/Weiterbildung
Ich hatte persönlich kein On-Boarding, aber die Firma bietet eine Academy an, in welcher man vieles lernen kann. Diese weist dennoch deutlich Luft nach oben auf. Persönlich hatte ich die Möglichkeit an einigen Events teilzunehmen, um neue Dinge zu erlernen.