Freiheit zu Denken und seine Meinung offen zu sagen - dass ist Matrix42
Gut am Arbeitgeber finde ich
Er spricht mit allen Mitarbeitern. Nirgendwo konnte ich bislang so engagiert die Themen der Verbesserung im Management angehen und ich bin nicht im Management. Der Arbeitgeber will besser werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass er so sehr auf Audis steht bei Firmenwagen. OK, ich wollte die Antwortbox nicht leer lassen. Übrigens, wer kein Audi mag, der steigt einfach auf Car Allowance um und dann ist die Freiheit der Auto Wahl da.
Verbesserungsvorschläge
Zeigt noch mehr Mut bei den Ideen von Mitarbeitern von "ganz unten" in der Organisation. Dort gibt es Mitarbeiter mit einer sehr abstrakten Dimension und zukunftsorientierten Visionen, die Matrix42 weiterbringen. Reduziert den großen mittleren Managementbereich, der nach alten Denken kontrolliert. Dieses Zeitalter ist vorbei.
Arbeitsatmosphäre
Matrix42 wird erwachsen und positioniert sich in Europa und USA. Das erfordert neue Wege, neues Denken und neues Handeln. Dabei fällt Späne, die der Arbeitsatmosphäre manchmal schadet, da Menschen nicht immer so schnell sich auf die neue Gegebenheiten einstellen möchten oder können. Bei Matrix42 kann ich meine Arbeit gestalten, kann Ideen einbringen, kann diese mit dem CEO, COO oder VP besprechen, kann Verbesserungsvorschläge erarbeiten und das als "einfacher" Angestellter in Customer Service. Ich bin Herr meiner Arbeit. Man vertraut einem, was man macht. Die negativen Bewertungen passen nicht zu der Matrix42, wie ich sie kenne. Nicht alles glänzt, aber ich selber kann das Poliertuch in die Hand nehmen und es besser machen.
Kommunikation
Es gibt einen Kick-Off mit allen Infos einmal pro Jahr für alle, jedes Quartal ein Firmentreff mit allen Zahlen und Fakten und monatlich ein Bereichsupdate. Es wird viel kommuniziert, dass man kaum nachkommt mit den Informationen. Ob es die neuen Produktfunktionen sind, Organisations-, Prozessänderungen oder der wöchentliche CEO-Newsletter, der einen zum Start der Woche sehr ausführlich alles mitgibt. Im Bereich Customer Service ist bei der richtigen Kommunikation noch Luft nach oben, aber auch hier wird daran gearbeitet. Customer Service hat die besondere Herausforderung, dass die meisten Kollegen außerhalb der Firma unterwegs sind und daher auf eine andere Kommunikation angewiesen sind. Dass wir hier zusammen mit dem COO und VP daran arbeiten zeigt, dass Matrix42 auch dieses lösen will und das mit allen Mitarbeitern zusammen.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind ein A-Team und helfen uns gegenseitig, egal wann es ist. Wichtig ist, dass man in einem A-Team arbeiten möchte und auch bereit ist, Wissen weiter zu geben und anderes Querdenken akzeptiert. Wir haben schon so vieles unmögliche erreicht durch Teamarbeit. Da sind wir unschlagbar. Ich habe noch nie so eine Hilfsbereitschaft erfahren, egal welche Bereiche zusammenarbeiten, wenn es um einen Kunden geht.
Work-Life-Balance
Es gibt viel zu tun und jeder weiß, dass es in der IT oft eng und hektisch wird, gerade bei schneller Hilfe und sehr guten Produkten. Trotzdem bin ich Herr meiner Arbeit. Ich steuere mein Work-Life-Balance. Gerade in der jetzigen Corona-Zeit, wo Matrix42 komplett aus dem Home-Office arbeitet, zeigt sich das Vertrauen von Matrix42 an uns. Ich habe Arbeitspakete mit Aufwand und Leistung. Wie und wann ich diese erledige, ist meine Verantwortung, aber ich muss die Verantwortung auch übernehmen können.
Vorgesetztenverhalten
In einer Aufgaben gesteuerten Arbeitswelt ist das Vorgesetztenverhalten eine neue Herausforderung für beide Seiten. Hier durchgeht Matrix42 aktuell im Bereich Customer Service einen Wandel durch. Beim Lernen der Selbstverantwortung vom Arbeitnehmer und das digitale Führen eines Vorgesetzten ist noch Luft nach oben, aber bei meiner Art zu Arbeiten, werden klassische Vorgesetzte sowieso weniger werden. Kontrolle machen heute Systeme (wie z.B. Matrix42) und keine Vorgesetzten mehr. Vorgesetzte als „Trainer“ sind gefragt. Aber Matrix42 wird das auch meistern.
Interessante Aufgaben
Mit über 5000 Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft habe ich täglich die interessantesten Aufgaben, dass es immer wieder einen motiviert. Zusammen mit den Matrix42 Produkten könnte ich mir kein bessere Arbeit vorstellen. Selbst eigene Ideen der Verbesserung kann ich umsetzen (sofern akzeptiert). Ich habe noch nie so viel Freiheit beim Denken gehabt. Ja, ich habe mein Traumberuf gefunden bei Matrix42. Und dann meldet sich ein Kollege und zeigt stolz, wie er mit meiner Idee eine Meisterleistung beim Kunden vollbracht hat. Mehr geht nicht.
Gleichberechtigung
Bei Matrix42 zählt der Mensch unabhängig vom Geschlecht und seine menschlich bedingten Umstände werden berücksichtigt. Menschen mit Beeinträchtigung werden unbürokratisch unterstützt, sofern es einer möchte. Bei Matrix42 vergesse ich meine Beeinträchtigung, weil ich als Mensch zähle.
Umgang mit älteren Kollegen
Als Ü50 Mitarbeiter fühle ich mich voll akzeptiert und ich bin nicht der Älteste. Nur durch meine grauen Haare merke ich meine Ü50, ansonsten besitze ich den Tatendrang wie jeder Matrix42'ler, auch wenn manche Matrix42'ler meine Kinder sein könnten. Man schätzt meinen Rat und Erfahrungen. Die Mischung des Alters ist perfekt.
Arbeitsbedingungen
Mein Arbeitsplatz ist im Home-Office oder beim Kunden. Es gibt eine Home-Office Ausstattung und dank Matrix42 Produkte habe ich alles, was ich brauche, um mich voll auf meinen Job zu konzentrieren.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es werden alle Gewohnheiten hinterfragt und wenn nötig auf den neusten Stand gebracht.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich werde fair und marktgerecht bezahlt. Das Provisionsmodell ist mittlerweile altmodisch, komplex und demotivierend in Customer Service, aber hier können wir als Arbeitsnehmer jetzt auch mitwirken und unsere Vorschläge einbringen. Ansonsten gibt es einen sehr guten Katalog an Sozialleistungen, welche ich individuell wahrnehmen kann.
Image
Matrix42 spricht für sich. Es ist ein stolzer Name, den ich gerne nenne. Dazu kommen die innovativen Produkte und dass wir ein deutscher bzw. europäischer mittelständiger Software Hersteller sind in der zu unrecht einseitig dominierenden USA. Wir scheuen nicht den Challenge gegen Oberflächenblender-Software aus den USA. Wir blenden nicht, wir liefern.
Karriere/Weiterbildung
Wer sich weiterbilden möchte, bekommt die Möglichkeit im Rahmen des Budgets eines mittelständigen Unternehmens. Wichtige Weiterbildungsthemen werden für alle angeboten und durchgeführt (z.B. ITIL4, PowerShell, JavaScript, MLP).