Arbeitsatmosphäre

Ich sehe auf der einen Seite, dass unser Top Management an einer Matrix42 HR-Marke und einen "Matrix42 Spirit" arbeitet. Das gelingt an vielen Stellen auch. Die Firma wirkt cool und die Menschen die dort arbeiten sind es zumeist auch. Das nach außen Gerichtete sieht schön und modern aus und ich fühle mich damit soweit wohl. Mir fehlen allerdings auch ein paar "gute alte Werte", wie z.B. echtes Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter und das Honorieren von Leistungen (ja, es gibt auch Leistungen, neben dem bloßen Erreichen von Quoten, auch im Vertrieb). In so einer überschaubaren Organisation (wir sind ja kein Konzern, sollte man meinen...), heißt Vertrauen dann auch, dass ich von erfahrenen Vertriebsmitarbeitern vielleicht keinen komplexen Approval-Prozess brauche. Stichwort: Delegation von Verantwortung. Bei solchen Dingen ist einfach noch Luft nach oben.

Vorgesetztenverhalten

Ich mag meinen direkten Vorgesetzten sehr. Ja, über manche Dinge kann man streiten - und das tun wir auch. Dass das hier möglich ist, ist sehr positiv und spricht für Matrix42. Für den Matrix42 Sales gebe ich daher 4 Sterne, bei anderen Bereichen wäre ich mir nicht so sicher. Stichwort: Unternehmenskultur. Unternehmenskultur ist irgendwo immer die Summe aus dem was das Management vorgibt und dann vorlebt. So Dinge wie unsaubere, unspezifische aber persönliche Kritik - das darf nicht sein. Ok, das kann nicht jede/r, gehört für mich aber zu den Fähigkeiten einer Führungskraft. Diese Fähigkeiten sind hier alles andere als gleichmäßig verteilt.

Kollegenzusammenhalt

Wir mögen und helfen uns im Team. Eben habe ich eine Bewertung von einer Kollegin oder einem Kollegen gelesen, der meinte, dass es im Sales Leute gibt, die mit ihrem Auto prahlen. Dass der Sales wegen seiner Fahrzeuge beneidet wird, ist ja nun kein Matrix42 spezifisches Thema. Sagt aber aus meiner Sicht mehr über den Neider aus, als über den Sales. Und wenn schon - zumindest in unserem Team sind Neid und Missgunst kein Thema.
Aber mal ein Teamevent (kein Quartermeeting...) zwischendurch, das wäre mal was.

Interessante Aufgaben

Da ist Abwechslung drin. Wie ich was mache, kann ich mir selber einteilen. Und das was ich nicht selber einteilen kann, kann immer noch abgestimmt werden. Wenige Dinge werden halt einfach "drübergebügelt" aber das hält sich angenehm in Grenzen.

Kommunikation

Ich würde 2,5 Sterne geben. In den Teams klappt die Kommunikation gut und außerdem gibt es jede Woche einen Update-Newsletter vom CEO für alle. Positiv ist auch, dass die E-Mail Flut intern sich halbwegs in Grenzen hält, das kenne ich von anderen Firmen auch anders.
Was ist nicht so gut? E-Mails. Top-Down Kommunikation geht bei uns zum Großteil über E-Mails und ab und an mal eine Websession. Vieles fällt leider unter den Tisch, oder eine wichtige Info kommt zu spät. Das mag mal daran liegen, dass was vergessen wird (passiert...) oder das Management vielleicht denkt, es hat für den Sales keine Relevanz? Wie auch immer - es geht deutlich schlechter aber es ist auch Luft nach oben.

Gleichberechtigung

Ich kann die Frage nur als Mann beantworten. Kununu will wissen, ob Frauen die gleichen Chancen wie Männer haben. Da sage ich mal grundsätzlich Ja. Wir haben vereinzelt Frauen in Führungspositionen, Frauen werden ganz sicher als Arbeitskräfte geschätzt. Ob sie nach einem Wiedereintritt benachteiligt werden, kann ich nicht beurteilen, mangels Erfahrungswerten.

Umgang mit älteren Kollegen

Ein Kollege schrieb, es gäbe im Sales keine "älteren Kollegen". Das ist ganz einfach falsch. Wir haben Twens im Team bis 50+, ein bunter Mix. Ich sehe keine besonderen Vor- oder Nachteile für ältere KollegInnen.

Karriere / Weiterbildung

Im Sales hängt die Karriere natürlich damit zusammen, ob ich meine Zahlen erreiche, nachhaltig. Dann muss eine Gelegenheit da sein, die Gunst des Managements und natürlich der Wille, noch mehr zu tun. Aber das ist mir nicht so wichtig. Positiv: ich habe mal explizit nach einer Schulung/Zertifizierung gefragt und sie auch umgehend genehmigt bekommen

Gehalt / Sozialleistungen

Ich bin mit meinem Gehalt zufrieden. Es gibt auch zusätzliche Benefits, z.B. FitnessStudio oder alternative Dinge.

Arbeitsbedingungen

"Eat your own dogfood" - ja, das macht die Matrix42. Dadurch funktioniert die Arbeitsplatzbereitstellung richtig gut. Aber das darf man von dem Anbieter für Workspace Management Software ja auch erwarten, oder :-)?

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ja, z.B. in der Firmenwagenpolicy (kein Euro5 mehr) fließt das mit ein und z.B. gibt es an Weihnachten Charity-Aktionen für benachteiligte Kinder, um mal ein Beispiel zu nennen. Finde ich gut. Oder als Benefit eine Karte für den öffentlichen Nahverkehr, Jobrad usw.

Work-Life-Balance

Durch die Home-Office Regel im Sales bin ich da sehr flexibel und das ist super. Ich kann auch mal meine Kinder in die Schule/KiTa bringen und den Alltag gut managen. Ja klar habe ich trotzdem einen Haufen zu tun und arbeite häufig deutlich länger als 40 Stunden. Manchmal bin ich auch ein paar Tage weg, aber das geht sich sehr gut aus.

Image

Das ist echt ok. Matrix42 hat aus meiner Sicht kein Imageproblem.

Verbesserungsvorschläge

• Vertraut euren Mitarbeiter mehr und gebt Ihnen mehr Handlungsspielraum. Wir beschäftigen uns zu viel mit Nebenschauplätzen und künstlichen Hierarchien.
• Erst Qualität, dann Quantität bitte :-)

Pro

- hohe Flexibilität in meiner Jobgestaltung
- Matrix42 hat gute Produkte und schlaue Köpfe
- Matrix42 macht Spaß, auch wenn manche Dinge echt nerven

Contra

- "Unternehmenskultur" ist echt noch eine Baustelle
- vieles wirkt einfach nicht zu Ende gedacht

Arbeitsatmosphäre

Persönlich gefällt mir die Atmosphäre sehr gut. Es ist ein deutsches Unternehmen, welches sich international im Ausbau befindet und mir gefällt dieser Mix im Vertrieb von internationalem Flair mit deutscher Kultur.

Vorgesetztenverhalten

Mir gegenüber verhielten sich alle meine Vorgesetzten jederzeit vorbildlich. Immer hat man ein offenes Ohr für Fragen oder Ideen. Es gibt kein kontra-produktives Mikro-Management.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe vom ersten Tag an das Gefühl gehabt, daß Alle "an einem Strang ziehen". Im, sehr gut geplanten, On-Boarding-Prozess der ersten Wochen war dies schon zu erkennen und die Gespräche mit Kollegen und Managern der anderen Unternehmensbereiche bestätigten dies schnell.

Interessante Aufgaben

Ich sehe meine Tätigkeiten und Aufgabenbereich wie ein Selbständiger in einem vorgefertigten Rahmen. So gesehen, bin ich für meine interessanten Aufgaben selber verantwortlich. Dies sind meine Projekte und meine Termine bei Kunden und Partnern, die ich gestalte. Und hier gibt mir mein Management das Vertrauen und die Unterstützung.

Kommunikation

Es gab noch nicht eine Frage von mir, die unbeantwortet blieb. Sowohl von meinen direkten Vertriebskollegen, Managern als auch abteilungsübergreifend.

Gleichberechtigung

Für diese Bewertung bin ich zu selten im Büro, kann aber sagen, daß bei der Matrix42 Frauen in Führungspositionen sind und ich bisher nichts Nachteiliges zum Thema Gleichberechtigung mitbekommen habe.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich gehöre zu den älteren Kollegen und finde den Mix von Jüngeren und Älteren bei der Matrix42 sehr gut.

Gehalt / Sozialleistungen

Marktgerechtes Gehalt mit Benefits wie Rentenvorsorge, Sportstudio u.v.m.

Arbeitsbedingungen

Mein Arbeitsraum ist mein Home-Office, wofür mir eine sehr gute Ausstattung gestellt wurde. Dazu mein Firmen-KFZ, welches eine vollausgestattete Mittelklasse eines deutschen Autoherstellers ist. In unserem sehr modernen HQ in Frankfurt wurden neue, zusätzliche Räumlichkeiten gestaltet, die modernste Technologien und Co-Working Charakter beinhalten und sehr große Zustimmung erhalten.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Bezuschussung des öffentlichen Nahverkehrs

Work-Life-Balance

Wie immer in einem Vertriebsjob mit Home-Office und Außendienstterminen arbeitet man sehr viel. Ich kenne es nicht anders seit Jahrzehnten, umschreibe es aber so: in den vertrieblichen Wahnsinnszeiten zum Quartals-/Jahresende arbeitet man sehr viel und verschickt auch mal um 23:00 Uhr noch wichtige E-Mails. Im Gegenzug würde es aber auch keiner Einem vorhalten, wenn man an einem Freitag außerhalb dieser Zeiten früher Feierabend macht.

Arbeitsatmosphäre

Kurz zusammengefasst: Kalt, rau, unpersönlich und emotionslos. Im Vertrieb bedeuten Zahlen mehr als Namen. Gut beraten ist, wer sein verbales Maschinengewehr mit bedeutungslosen Worthülsen lädt und wahllos auf alles feuert, was ihm in die Quere kommt. Der amerikanische Stil der Matrix belohnt ein solches Verhalten so lang, bis die Spannschraube des Quartalsendes auch den letzten Rest Energie und Verstand aus dem Mitarbeiter gequetscht hat.

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch und einem Unternehmen dieser Größe in keiner Weise entsprechend.

Konflikten wird kategorisch ausgewichen, Nachfragen werden nicht beantwortet und trotz flacher Hierarchien bestehen große hierarchischen Distanzen. Entscheidungen werden über die Köpfe der Mitarbeiter hinweg getroffen und nicht oder nur unzureichend transparent gemacht. Bei heißen Themen (wie bspw. der Vertriebsplanung) wird gern auch die sachlich/rationale Ebene verlassen und persönlich angegriffen. Eindeutige Abmachungen werden später wieder aufgeweicht oder es wird so lang argumentiert, bis der Mitarbeiter nachgibt.

Erschreckend dabei ist, dass solche Handlungen und Vorgehensweisen bewusst zugelassen und nicht sanktioniert werden und sich damit in die Unternehmenskultur einschleifen. Wer sich mit rational / sachlichen Argumenten dagegen wehrt kann seine Sachen packen und gehen.

Kollegenzusammenhalt

Wie typisch für den Vertrieb kocht hier jeder sein eigenes Süppchen. Wer nicht gerade mit seinen Umsatzzahlen prahlen kann gibt dafür lieber mit seinem Firmenwagen an. Team-Events oder Maßnahmen zum Teambuilding gibt es nicht oder beschränken sich maximal auf die Gelegenheit, zusammen ein Bier zu trinken. So ist es nicht unüblich, dass neue Mitarbeiter noch in der Probezeit das Unternehmen verlassen.

Auffällig ist, dass die Matrix nichts gegen interne Akquisitionen tut, bzw. sich nicht für eine klare und eindeutige vertriebliche Zuordnung (z.B. über ein gepflegtes CRM) einsetzt. Dadurch wird Konflikten zwischen Kollegen zusätzlicher Raum gegeben.

Interessante Aufgaben

Der Vertrieb arbeitet an den Dingen, die den größten Umsatz versprechen. Das mag im Sinne der Aufgabe sein, führt aber häufig dazu, dass die Themen ihren fachlichen Reiz verlieren, da es nur noch um den monetären Aspekt beziehungsweise den Abschluss geht.

Wer Abwechslung in den Aufgaben sucht wird immer wieder darauf hingewiesen, dass es nicht seinem Job-Profil entspricht. So fängt der Mitarbeiter schnell an wie eine Maschine sein Programm abzuarbeiten.

Kommunikation

Die regelmäßigen Veranstaltungen zur internen Kommunikation wie das Sales-Kick-Off, Quarterly Meetings, Feedback-Bögen etc. dienen lediglich der einseitigen Kommunikation. Konstruktives Feedback von dem Mitarbeiter wird zwar gehört, den daraus entstanden Handlungsaufforderung wird aber nicht nachgekommen. Dieser Teufelskreis wird immer weiter fortgesetzt, so dass auch nach dem zweiten und dritten Quarterly-Meeting mittlerweile immer gleiche Vorschläge entstehen, die in der Leere verpuffen.

Führungskräfte und das gehobene Management weichen stattdessen mit Phrasen wie „das können wir nicht ändern “aus, oder ziehen sich bei erneutem Nachfragen die mentalen Boxhandschuhe an, um etwaige Kritik über höhere Hierarchiestufen abzuwehren oder überhaupt nicht mehr zu reagieren.

Schiedsstellen wie der Betriebsrat oder die Personalabteilung einzuschalten hat wenig Sinn, da auch diese nicht nachhaltig an der Firmenphilosophie rütteln können, welche sich über Jahre eingeschliffen hat, da sie selbst kaum bis keine Handhabe haben.

Gleichberechtigung

Objektiv kann ich das nicht bewerten. Subjektiv fällt aber auf, dass die Einstellungskriterien für Frauen immer die gleichen zu sein schein: Jung, attraktiv und möglichst formbar, d.h. idealerweise frisch aus der Ausbildung und/oder dem Studium.

Umgang mit älteren Kollegen

„Ältere“ Kollegen gibt es im Vertrieb nicht. Dafür ist auch die Fluktuation zu hoch.

Karriere / Weiterbildung

Der Vertrieb ist das intellektuelle Mastschwein der Matrix. Selbst für interne Trainings und Weiterbildungsmaßnahmen muss sehr gekämpft werden und wer keine guten Argumente hat bekommt auch diese nicht. Hier besteht ein großer Verbesserungsbedarf.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist überdurchschnittlich gut, so lange der Arbeitgeber in der Lage ist, sich selbst gut zu vermarkten und sauber zu verhandeln. Das bietet zwar viel Raum für attraktive Gehaltspakete, schafft aber im Ergebnis erhebliche Unterschiede innerhalb gleicher Job-Profile.

Arbeitsbedingungen

Durch die Home-Office-Regelung sind die Arbeitsbedingungen gut, bzw. kann der Mitarbeiter sie weitestgehend selbst beeinflussen. Die Matrix muss jedoch noch an einheitlichen Standards der Mitarbeiteraustattung arbeiten. Hier gibt es noch sehr viel Wildwuchs.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die betrieblichen Interessen spielen immer die größte Rolle. D.h., dass auch Inlandsflüge, die eine erhebliche Umweltbelastung darstellen, genehmigt werden, wenn damit den betrieblichen Belangen nachgekommen werden kann. Eine Kultur zur Ressourchenschonung, bspw. auch über Hybrid- oder Elektrofahrzeuge im Firmenfuhrpark, gibt es bislang nicht.

Work-Life-Balance

Technisch gesehen ist es natürlich möglich, von jedem Ort und zu jeder Zeit produktiv zu arbeiten, was viele Freiheiten schafft. Gleichzeitig entstehen dadurch aber auch Verpflichtungen. Wer hier nicht auf sich selbst Acht gibt sollte nicht davon ausgehen, dass andere es tun, denn auf Familie und andere Einschränkungen, die von der Arbeit abhalten könnten, wird wenig bis gar keine Rücksicht genommen.

Image

Leider intern wie extern eine riesige Baustelle. An Kunden, Interessenten und Partner geht der enorme Wachtumsdrang nicht vorbei, auch weil die Organisation in anderen Bereichen (Support, Marketing etc.) der Skalierung nicht Herr wird. Intern wird hinter vorgehaltener Hand viel gemeckert.

Verbesserungsvorschläge

• Anstatt über viele Dinge nur zu reden sollten sie auch nachhaltig angegangen werden. Es fehlt eine verbindliche Unternehmenskultur und ein respektvoller Umgang - sowohl auf dem Papier als auch im gelebten Alltag.

Pro

- Flexible Arbeitszeiten
- Es wird nach Leistung und nicht nach Anwesenheit bezahlt.
- Gute Austattung bei IT und Firmenwagen.
- Hohes Gehalt, wenn man richtig verhandelt.

Contra

- Ausschließlich auf Leistung orientierte Arbeitsatmossphäre.
- Keine lebendige Feedback- und Fehlerkultur.
- Schlechter Kollegenzusammenhalt.
- Wenig bis gar keine Rücksichtnahme auf das Privatleben.
- Hohe hierarchische Distanzen.
- Schlechtes Vorgesetztenverhalten.
- Monotone Aufgaben und wenige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Schlechtes Image in der IT-Welt.
- Kein Bewusstsein für Umwelt und Nachhaltigkeit.