Düstere Schatten verdunkeln das Licht
Gut am Arbeitgeber finde ich
Möglichkeit zur Mitgestaltung des eigenen Arbeitsbereiches. Sehr guter Zusammenhalt im Abteilungsteam.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Respektloses Benehmen und Auftreten einzelner Führungskräfte. Mangelhafte Wertschätzung der Mitarbeitenden. Oftmals willkürlich erscheinende Entscheidungsprozesse.
Fehlende Sichtbarkeit einer Gesamtausrichtung.
Es sitzen leider nicht alle in einem Boot, sondern viele streichen die Segel.
Verbesserungsvorschläge
Intensivere Beobachtung und Kontrolle der Arbeit des Vorstands durch die entsprechenden Aufsichtsorgane (z.B. Ministerium oder Verwaltungsrat). Mehr Transparenz und Ehrlichkeit im Umgang miteinander. Mitarbeitenden das Gefühl vermitteln, dass alle dasselbe Ziel verfolgen, wichtig sind und wertgeschätzt werden.
Arbeitsatmosphäre
In den einzelnen Abteilungen und Teams sehr unterschiedlich. Überwiegend jedoch innerhalb einer Spanne von in Ordnung bis sehr gut. Je nach Persönlichkeit der jeweiligen Führungskraft wird den Mitarbeitenden Lob und Anerkennung entgegengebracht.
Der Führungsstil des Vorstands ist Besorgnis erregend. Fairness und Transparenz sind Fremdwörter. Es wird Druck ausgeübt und mit den Ängsten der Mitarbeitenden gespielt (z.B. Androhung von Gehaltskürzungen, Herabgruppierungen, Versetzungen bis hin zu Entlassungen). Potenziale und Ressourcen bleiben ungenutzt. In persönlichen Gesprächen bemängeln sogar Führungskräfte das schlechte Betriebsklima.
Der Krankenstand liegt deutlich über dem Branchendurchschnitt. Anstatt Ursachenforschung zu betreiben, sollen Langzeiterkrankte gekündigt werden.
Leider kann sogar das beste Team nicht dauerhaft die eklatanten Führungsfehler kompensieren. Deshalb nur zwei Sterne.
Kommunikation
Bis aus wenige Ausnahmen werden die erforderlichen Informationen für die tägliche Arbeit zur Verfügung gestellt.
Der Vorstand propagiert einen Austausch auf Augenhöhe. Mitarbeitende sollen sich jederzeit mit ihren Anliegen melden können. Außerdem finden regelmäßig Frage-Antwort-Runden statt. Kritik ist jedoch unerwünscht. Vermeintlich unangenehme Fragen bleiben unbeantwortet. Aussagen beschränken sich auf allgemeine Phrasen. Nimmt man das Angebot zum persönlichen Austausch an, befindet man sich schnell auf der Anklagebank und wird als Nestbeschmutzer deklariert.
Es gehört zur Kommunikationsstrategie sich ausschließlich auf die, zweifelsohne vorhandenen, positiven Aspekte zu beschränken. Deren Einordnung in einen Kontext bzw. eine Gesamtentwicklung erfolgt jedoch nicht. Interessante Aufgaben oder eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team sind z.B. nicht zwangsläufig gleichbedeutend mit hoher Jobzufriedenheit.
Der anvisierte Dialog ist ein Monolog, der maximal zwei Sterne verdient.
Kollegenzusammenhalt
Im eigenen Bereich sehr gut. In der Hauptverwaltung in Ordnung. In der Zusammenarbeit mit anderen Bereichen, also an Schnittstellen, schwierig. Aus Angst angeprangert zu werden, liegt der Fokus allein auf Fehlervermeidung und der Weitergabe von Verantwortung.
Die Zusammenarbeit wird dadurch erheblich erschwert. Es mangelt an Ehrlichkeit und ein konstruktiver Austausch findet nicht statt.
Ausschließlich für das großartige Team gibt es drei Sterne.
Work-Life-Balance
Bei geregelter Vertretung (nicht für jeden Arbeitsplatz gibt es eine Vertretung!) kann auch kurzfristig Urlaub genommen werden. Die Arbeitszeiten werden elektronisch erfasst und bewegen sich trotz saisonalen Schwankungen in einem akzeptablen Rahmen.
Durch gleitende Arbeitszeiten sowie Zeitkonten wird eine gewisse Flexibilität garantiert. Außerdem werden diverse Teilzeitmodelle angeboten und es besteht die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten (maximal drei Tage pro Woche bei Vollzeitbeschäftigung). Zwei bis dreimal pro Quartal muss eine telefonische Servicezeit bis 17.00 Uhr übernommen werden.
Leider werden nicht allen Berufsgruppen diese Privilegien zuteil. Deshalb muss ein Stern abgezogen werden.
Vorgesetztenverhalten
Bereichsleitungen lassen den Mitarbeitenden durchaus Freiheiten und binden diese in ihre Entscheidungen ein. Hinsichtlich einer Gesamtausrichtung tappt man jedoch im Dunkeln.
Dem Vorstand mangelt es an Konfliktfähigkeit, Sachlichkeit und Konstruktivität. Zur Durchsetzung der eigenen Positionen wird stattdessen mit Druck gearbeitet. In Einzelfällen geht dies soweit, dass Gehälter gekürzt werden und Mitarbeitende trotz gleichbleibender Aufgaben eine Herabgruppierung befürchten müssen. Kenntnisse über die Tätigkeiten der einzelnen Mitarbeitenden sind mangelhaft. Folglich werden Vorgaben gemacht, ohne deren Aufwand und Folgen einzuschätzen. Anforderungen werden so oft verändert bzw. erhöht bis die Mitarbeitenden resignieren. Versuche seitens der Mitarbeitenden konstruktive Kritik zu äußern werden als fehlerhaftes, subjektives Empfinden abgetan.
Obwohl es der Arbeit der Bereichsleitung nicht gerecht wird, kann an dieser Stelle nur ein Punkt gegeben werden.
Interessante Aufgaben
Arbeitsaufträge und -mengen werden sehr unterschiedlich und ohne erkennbares System verteilt. Ungleichheiten bei der Arbeitsbelastung können mit dem Vorgesetzten erörtert werden. Potenzielle Probleme oder Schwierigkeiten werden dann sogar häufig bestätigt. Eine Änderung der Situation wird dennoch nicht herbeigeführt. Auf Bereichsebene erhalten Mitarbeitende ausreichende Freiheiten. Positiv ist die Möglichkeit zur Mitgestaltung des eigenen Aufgabenbereichs.
In Bezug auf die Arbeitsinhalte wären fünf Sterne angemessen. Für die mangelhafte Bereitschaft zur Beseitigung von Problemlagen müssen jedoch zwei Sterne abgezogen werden.
Gleichberechtigung
Begrenzt man das Thema Gleichberechtigung allein auf das Geschlecht ist die Situation gut. Es gibt eine Gleichstellungsbeauftragte, der Frauenanteil liegt bei etwa zwei Dritteln und der Vorstand ist paritätisch besetzt.
Schwierigkeiten treten zuweilen bei Wiedereinsteigerinnen auf, da die beworbenen, familienfreundlichen Arbeitszeitmodelle in der Realität dann doch nicht angeboten werden. Deshalb wird ein Stern abgezogen.
Umgang mit älteren Kollegen
Im Hinblick auf Neueinstellungen gibt es keine Benachteiligung einzelner Altersgruppen. Ältere Bewerber werden genauso eingestellt, wie jüngere.
Die Erfahrung und Expertise der älteren Kollegen wird sehr geschätzt. Zumindest so lang, wie sie mit der Meinung des Vorstands übereinstimmt. Als Reaktion auf den Fachkräftemangel werden Mitarbeitende bei Interesse auch über das Renteneintrittsalter weiterbeschäftigt.
Insgesamt gibt es vier Sterne.
Arbeitsbedingungen
Die Büros in der Hauptverwaltung haben eine angemessene Größe. Zwangsläufig kann bei Besetzung eines Raumes mit vier oder mehr Personen zeitweise Unruhe aufkommen. Insgesamt bewegen sich die Lärmemissionen jedoch in einem vollkommen normalen Rahmen.
Vorausgesetzt die Klimaanlage funktioniert lässt es sich im Sommer in den Räumlichkeiten sehr gut aushalten. Im Winter muss ein Pullover helfen. Um Kosten zu sparen wurde die Raumtemperatur auf 19 Grad begrenzt.
Besonders stolz ist man auf die höhenverstellbaren Schreibtische. Benötigt man darüber hinaus einen zusätzlichen Bildschirm oder einen speziellen Bürostuhl sollte man eine hohe Frustrationstoleranz haben.
Soft- und Hardware sind ausreichend für die tägliche Arbeit aber überwiegend veraltet. Bei Laptops oder Diensthandys wird gerne auf uralte Restposten zurückgegriffen, da diese am kostengünstigsten sind.
Die Digitalisierung wurde komplett verschlafen und soll nun im Eiltempo nachgeholt werden. Stand heute gibt es jedoch noch sehr viel zu tun. Prozesse und Arbeitsabläufe sind weiterhin extrem papierlastig. Mobiles Arbeiten ist nur per Lan-Kabel möglich.
Im 21. Jahrhundert reicht dies nur für zwei Sterne.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zeigt sich in erster Linie bei den Themen Energiesparen und Mülltrennung. Beispielhaft zu nennen sind die Steuerung der Beleuchtung mit Zeitschaltuhren und die sukzessive Umstellung des Fuhrparks auf Elektromobilität.
Die offensichtlichen ersten Schritte sind gemacht. Es schlummert jedoch noch reichlich Potenzial, welches entdeckt werden möchte. Somit zum jetzigen Zeitpunkt drei Sterne.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Sozialleistungen sind in Ordnung. Es gibt eine Betriebliche Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen. Als Alleinstellungsmerkmal gegenüber anderen Arbeitgebern reicht dies jedoch nicht.
Es wird versucht die Gehälter am jeweiligen Verantwortungsniveau auszurichten. Trotz Tarifvertrages ist das Gehaltsgefüge jedoch insgesamt nicht stimmig. Einzelne Mitarbeitende werden bereits für minimale Zusatzaufgaben höhergruppiert. Andere mit vergleichbarer oder höherer Verantwortung gehen leer aus. Ergebnis dieser Politik sind Spannungen zwischen den Mitarbeitenden.
Die Gehälter werden jederzeit zuverlässig und pünktlich ausgezahlt. Hier besteht kein Grund zur Sorge.
Aufgrund des aus den Fugen geratenen Gehaltsgefüges zwei Sterne.
Image
Image und Realität sind vorwiegend negativ. Infolge der vorherrschenden Arbeitsatmosphäre ist die interne Unzufriedenheit hoch und wird auch nach außen so kommuniziert. Extern wird der Medizinische Dienst auch weiterhin als Feindbild wahrgenommen, dass im Auftrag der Krankenkassen möglichst wenige Leistungen genehmigen soll. Folglich nur ein Stern.
Karriere/Weiterbildung
Die Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karrieresprüngen ist bislang leider sehr stark auf die medizinischen und pflegerischen Berufsgruppen beschränkt. Dort bestehen mit entsprechendem Engagement und Verzicht auf Kritik gute Aufstiegsmöglichkeiten.
Im Bereich der Verwaltung besteht ein Weiterbildungsstau, der kaum beachtet wird. Dringend erforderliche Schulungen, z.B. zum Zweck der Einarbeitung werden abgelehnt.
Mangelnde Gleichbehandlung führt zu zwei Sternen.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr persönliches Empfinden zu einer weniger guten Bewertung geführt hat. Wir legen Wert auf ein ehrliches Feedback, daher nehmen wir Ihre Eindrücke ernst.
Uns ist die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr wichtig, denn wir verbringen viel gemeinsame Zeit am Arbeitsplatz. Mehr als zwei Drittel der Kolleginnen und Kollegen haben uns in einer kürzlich durchgeführten Mitarbeiterbefragung widergespiegelt, dass sie gerne bei uns arbeiten, Spaß an ihrem Job haben und ihre Arbeit bei uns als sinnvoll ansehen.
Sicher ist bei uns auch nicht alles perfekt, aber nur im Gespräch lässt sich eine gemeinsame Lösung finden. Nutzen Sie daher gerne diese Möglichkeit. Bitte sprechen Sie uns persönlich an, damit wir uns über Ihre Erlebnisse und Eindrücke austauschen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Medizinischer Dienst Nordrhein