Es wird mit der Angst gespielt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Keinen Schichtdienst und Wochenendienst.
Gehalt kommt pünktlich + 13. Monatsgehalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das sich niemand für die kleineren in der Nahrungskette verantwortlich fühlt. Den Rest kann man meiner Bewertung entnehmen.
Verbesserungsvorschläge
Es muss dringend daran gearbeitet werden, dass Menschen die sich Gelder vermutlich erschleichen und ein weiteres Gutachten erstellt werden muss leichter rausgestuft werden können. Man mag sich nicht vorstellen wie viel bei Personen landet die nicht pflegebedürftig sind. Hier muss man als MD härter durchgreifen.
Teamleiter schulen, sodass sie auch wirklich ein Team leiten können und nicht nur einmal im Monat Zahlen vorstellen. Vielleicht auch mal überlegen ob da nicht jemand ausgetauscht werden muss damit die Mitarbeiter bei Anliegen oder Kritik nicht die Befürchtung haben müssen in Zukunft ein hartes Leben auf der Arbeit zu haben. Das geht schon seit vielen Jahren so, ohne Konsequenzen für die betroffene. Und vielleicht auch mal kontrollieren ob das alles so erlaubt ist was mit uns gemacht wird.
Mehr Teamtreffen wären schön und eine offene Fehlerkultur.
Arbeitsatmosphäre
Meiner Meinung nach ist die Arbeitsatmosphäre schon seit geraumer Zeit nicht mehr schön. Der Druck der auf dem Gesundheitssystem und somit auf dem MD lastet ist zu spüren. Der Mensch steht leider nicht im Mittelpunkt, egal ob Mitarbeiter oder Versicherter. Es geht immer nur um Zahlen, wie viel im Vormonat geschafft wurde, wie viel wieder geschafft werden muss und das demnächst noch mehr Aufträge zu erwarten sind was bedeutet, dass noch mehr Gutachten geschrieben werden müssen. Besonders belastet ist die Atmosphäre aber durch meine Teamleiterin. Man versucht meist einfach nicht aufzufallen und den Kontakt zu ihr so gut es geht zu reduzieren.
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Die Mitarbeiter sind meiner Meinung nach unzufrieden. Es fehlt an offenen Umgang mit den Mitarbeitern, eine gute Fehlerkultur und an Vorgesetzten die gut geschult sind um gute Teamleiter zu sein.
Work-Life-Balance
Nicht zu Vergleichen mit dem Schichtdienst von früher. Die regelmäßigen Arbeitszeiten sind wirklich toll und auch die Wochenende und Feiertage fest frei zu haben ist schön. Auf der anderen Seite wird viel verlangt. Es muss eine feste Gutachtenzahl erreicht werden, egal wie schnell oder langsam man ist. Das empfinde ich oft als belastend, denn im Vertrag steht eine wöchentliche Stundenzahl und keine Gutachtenzahl. Wenn etwas kurzfristig ausfällt, man jedoch bereits Arbeitszeit investiert hat wie zum Beispiel Vorbereitung, Fahrtstrecke, Gespräche mit Versicherten oder Angehörigen, dann muss man Glück haben und einen guten Tag erwischen um keine Nachmeldung zu bekommen bzw. vielleicht nur eine Aktenlage.
Karriere/Weiterbildung
In letzter Zeit hat sich etwas getan und es gibt mehr Chancen sich hochzuarbeiten aber die Plätze sind im Verhältnis zu den hohen Anzahl der Mitarbeiter gering. Aber besser als früher.
Kollegenzusammenhalt
Hätte ich nicht so nette und liebe Kollegen wäre ich vermutlich schon wo anders. Sie sind immer hilfsbereit und haben ein offen Ohr.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten meiner Vorgesetzten ist oftmals sehr schwierig und auch fragwürdig. Man weiß nie genau woran man ist und ob das Gesagte auch der Wahrheit entspricht. Daher fällt es mir sehr schwer ihr zu vertrauen.
Ich habe das Gefühl, dass sie eigentlich gar keine Lust mehr auf ihren Job hat und man stört. Vor allem in Dienstbesprechungen geht es oft darum wie gut man im Gegensatz zu den anderen Teams war. Dann sagt sie auch, man solle mehr und schneller arbeiten. Im Zweifel auch über die Arbeitszeit hinaus ohne das man sich die Zeiten notieren darf. Ich versuche dies zu vermeiden aber um ehrlich zu sein habe ich die Befürchtung negativ aufzufallen und dann auf der Abschussliste zu stehen. Meine Teamleiterin ist alt eingesessen und ich habe das Gefühl, sie habe Narrenfreiheit. Mein Team spricht nur hinter vorgehaltener Hand, aus Angst vor Konsequenzen. Ansätze von Kritik oder Verbesserungsvorschlägen werden im Keim erstickt. Ich fühle mich sehr unwohl und oft persönlich unter Druck gesetzt.
Dabei ist der Job schon oft herausfordernd genug, da braucht man so was nicht auch noch.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind gut ausgestattet, bringt nur nichts wenn man selten im Büro ist. Die Geräte im Außendienst sind in Ordnung. Es gibt iPhones als Diensthandys. Lediglich die Akkulaufzeit der Laptops ist sehr kurz.
Kommunikation
Ich muss sagen, dass ich bei keinem Arbeitgeber eine solch schlechte Kommunikation seitens des Arbeitgebers hatte. In der Regel nur per Mail, das kann ich auch ein Stück weit nachvollziehen da wir nicht täglich im Büro sind sondern unterwegs zu den Versicherten, aber das entschuldigt bei weitem nicht alles. Die Kommunikation ist selten wertschätzend. Da hat man keine Lust noch Mails zu lesen oder mal mehr zu machen als man muss.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist im Gegensatz zum Krankenhaus schlechter wird aber immer pünktlich gezahlt. Allerdings gibt es auch eine Zusatzrente und der MD macht bei Corporate Benefits mit.
Interessante Aufgaben
Nicht nur die Kollegen sondern auch mein Aufgabenfeld gefällt mir sehr gut. Ich habe viel Abwechslung in Form von Menschen und Krankheiten. Jeder Mensch geht anders mit seiner Erkrankung um und hat somit seine eigene Geschichte. Daraus resultieren oft tolle Gespräche.
In dem Zusammenhang muss ich jedoch auch sagen dass es mich manchmal frustriert wenn man merkt dass die Versicherten nicht ehrlich sind oder sogar Gelder erschleichen wollen und man keine handhabe hat, weil die Unternehmenspolitik oder die Ansicht der Teamleitung das nicht hergibt. Insgesamt finde ich aber meine Aufgaben sehr spannend.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo liebe Bewerterin, hallo lieber Bewerter,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns als Arbeitgeber zu bewerten. Schade, dass Ihre Bewertung nicht positiv ausgefallen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es sorgfältig analysieren, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Gerne können Sie uns persönlich ansprechen, damit wir uns über Ihre Erlebnisse und Eindrücke austauschen können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Tag.
Viele Grüße
Ihr Medizinischer Dienst Nordrhein