Viel Arbeit für schlechte Bezahlung
Verbesserungsvorschläge
Das Gehalt verbessern, sonst bleibt die Fluktuation so hoch
Arbeitsatmosphäre
Es arbeiten knapp 60 Leute in einem Großraumbüro. Die Lautstärke ist leider unerträglich. Kaum Schallschutz und Arbeitsplätze schlecht eingerichtet.
Kommunikation
Es wird nur das nötigste mitgeteilt
Kollegenzusammenhalt
Leider herrscht durch die schlechte Bezahlung hoher Neid zwischen den Kollegen
Work-Life-Balance
Lange Arbeitszeiten/Servicezeiten
Vorgesetztenverhalten
Teamleitung war super!
Ansonsten war die Geschäftsleitung sehr fragwürdig. Kollegen wurden gekündigt und wurden anschließend aus dem Gebäude begleitet, sodass sie keinen Kontakt mit den Kollegen aufnehmen können.
Interessante Aufgaben
Am Telefon nur über Inkontinenz gesprochen, also eher langweilig.
Gleichberechtigung
Kollegen aus allen Nationalitäten vertreten
Arbeitsbedingungen
Hohe Lautstärke und schlechte Sitzplatzumgebung im Kundenservice
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr schlechtes Gehalt wie im Callcenter
Kein Angebot von Sozialleistungen/Betriebsrente
Karriere/Weiterbildung
Angebote für Weiterbildungen gibt es nicht, wenn man Glück hat und sich einschleimt dann hat man eventuell eine Chance
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir haben uns auf Bitten von einigen Ihrer ehemaligen Kollegen nun doch dazu entschlossen, auf Ihre Bewertung zu reagieren.
Zunächst einmal möchten wir anmerken, dass seit Beginn der Corona- Pandemie nie wieder 60 Personen gleichzeitig im Großraumbüro gewesen sind, so das sich automatisch auch der Geräuschpegel gesenkt hat.
Wenn viele Menschen gleichzeitig arbeiten, entsteht selbstverständlich ein Geräuschpegel, allerdings erscheint nach Rücksprache mit Mitarbeitern aus dem Großraumbüro, unerträglich als persönliches Empfinden. Dennoch tut es uns leid, dass Sie es als so störend wahrgenommen haben.
Die Arbeitszeiten sind in unserem Unternehmen sehr moderat und sehr Familienverträglich. Überstunden können gelegentlich vorkommen, sind aber die Ausnahme und sind auch nicht erwünscht und können durch Freizeit ausgeglichen werden.
Eine betriebliche Altersvorsorge bieten wir an und es finden mehrmals im Jahr Informationsveranstaltungen hierzu statt. Daher ist es erstaunlich, dass Sie dies nicht mitbekommen haben.
Wir sind ein schnell wachsendes und sich entwickelndes Unternehmen mit ständig neuen spannenden Projekten und damit einhergehenden Veränderungen. Dabei ist in der Vergangenheit nicht immer alles schnell genug an alle Mitarbeiter kommuniziert worden. Wir arbeiten an der Verbesserung der Kommunikation und nehmen diesen Kritikpunkt gerne an .
Da wir wollen, dass unsere Kunden bestmöglich beraten werden, bilden wir in der Kundenberatung Experten aus, welche dann in ihrem Fachgebiet für die Kunden da sein können. Inkontinenz ist vielleicht kein spannendes Thema, aber es ist ein sehr wichtiges und sensibles Thema und für die Betroffenen wünschen wir uns dann auch das entsprechende Engagement und Fachwissen unserer Mitarbeiter.
Das Empfinden über die Arbeitsbedingungen ist anscheinend sehr individuell. Wir wollen Ihnen Ihre Empfindungen nicht absprechen, aber darauf aufmerksam machen, dass es eine individuelle Wahrnehmung ist.
Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche Zukunft die für Sie passende Arbeitsbedingungen.