Keine gute Entwicklung in den letzten 12 Monaten....
Gut am Arbeitgeber finde ich
- die Möglichkeit gutes Geld zu verdienen
- der Zusammenhalt im Verkauf (hat allerdings nichts mit dem Unternehmen zu tun)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Kommunikation
-Betriebsklima ingesamt
-Provionsreduzierungen
-die Wahl des Führungskreises
-Arbeitszeiten
Verbesserungsvorschläge
Ich beziehe mich klar auf den Verkauf an der Stelle: Hört mehr auf eure Mitarbeiter. Es gibt sehr viele Kollegen, die stichhaltiges und umfangreiches Feedback geben, welches aber einfach nicht bei den Entscheidern ankommt. Das frustriert massiv und sorgt für eine schlechte Dynamik.
Getränke und Obst sind keine Benefits, sondern sollten in einem Unternehmen in der Größenordnung Standard sein. Bietet den Mitarbeitern doch mal ein Dienstwagenmodell an. Meinetwegen mit MA-Branding. Ich denke, dass käme bei vielen Mitarbeitern gut an
Schult und coacht die anderen Abteilungen. Zu viele Aufträge gehen durch interne Fehler verloren. Hierzu gehören zum Beispiel: Fahrzeuge welche nie bestellt wurden.
Überdenkt die Arbeitszeiten. Vor 09:00 Uhr und nach 19:00 Uhr werden zu wenige Leute erreicht.
Arbeitsatmosphäre
Vom Grundsatz passt die Atmosphäre. Lob oder ähnliches bekomme ich zwar nicht, aber das erwartet ich auch nicht. Das Betriebsklima ist an und für sich solide, was aber eher durch die Kollegen innerhalb des Vertriebes erzielt wird und weniger durch das Unternehmen an sich.
Kommunikation
Die Kommunikation ist DER Schwachpunkt. Häufig wird im Vorfeld etwas kommuniziert, was dann doch wieder rabiat geändert wird. Ein Beispiel dafür, war zum Jahresanfang das Thema von der Provisionsanpassungen. Es wurde versichert, dass keine mehr folgen wird. Dafür wurde aber über andere Möglichkeiten Geld "eingespart". Ich hatte leider oft den Eindruck, dass sich die Führungskräfte untereinander oft nicht einig waren.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf vereinzelte Ausnahmen arbeiten im Vertrieb wirkliche Granaten. Sowohl fachlich, als auch persönlich, habe ich dort wirklich coole Leute kennengelernt. Um so trauriger ist es, dass auch diese Leute aktuell nach und nach vergrault werden.
Work-Life-Balance
Wenn ich früher gehen wollte oder spontan nach einem freien Tag fragte war das nie ein Problem. Überstunden wurden gerne gesehen. Im Vertrieb sollte man dazu bereit sein, auch mal eine Stunde länger zu machen.
Vorgesetztenverhalten
Hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Auch unter den FK gibt es wirkliche Granaten, die echt versuchen Dinge möglich zu machen. Ganz klar muss ich sagen, dass seit der neuen Verkaufsleitung einiges nicht mehr rund läuft. Sei es das Thema unter dem Punkt Kommunikation oder andere Themen. Es fehlt seither ein roter Faden. Teilweise werden Fragen nur noch schwammig bis gar nicht beantwortet oder es werden vage Versprechen für die Zukunft gegeben, welche dann nicht eingehalten werden können.
Interessante Aufgaben
Different day, same shit. Soll nicht negativ, sondern eher neutral wirken. Abwechslung gibt es nicht, wurde meinerseits aber auch nie erwartet.
Gleichberechtigung
Egal ob m/w/d. Alle habe die gleichen Möglichkeiten
Umgang mit älteren Kollegen
Davon gibt es nahezu keine. Werden aber fair behandelt.
Arbeitsbedingungen
Schwierig. Die PC und Headsets sind leider technisch auf dem Stand von 2010. Ebenfalls fallen sehr häufig die Systeme aus. Das kann manchmal 10 Minuten dauern, teilweise aber auch einen halben Tag. Sehr ärgerlich, wenn ich dann keine Kunden erreichen kann um meine Brötchen zu verdienen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vieles wurde digitalisiert, das ist ein Schritt in die richtige Richtung.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man sich reinhängt kann man ein wirklich sehr gutes Gehalt erzielen, dass muss ich ganz klar sagen. Dennoch waren die mehrfachen Provisionsanpassungen ein negativer Beigeschmack. In sechs Monaten wurde das System mehrfach angepasst und reduziert, sodass ich effektiv 350-450 EUR Brutto weniger verdiene (für den selben Job).
Image
Es wird sehr viel dafür getan die Marke MeinAuto weiter zu pushen. Schade ist allerdings, dass nicht alle Strukturen mitziehen. Das fängt im Kundenservice, welcher wirklich miserabel ist, an. Führt über die Auftragsbearbeitung, wo täglich lustlose Mitarbeiter sitzen, denen es egal ist, wenn der Verkäufer durch einen Fehler keine Provi erhält. Und endet bei der Mobility Concept an sich. Was da abgeht kann ich nicht in Worte fassen.
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance. Es sei denn ich schaffe es, mich dermaßen selbst zu belügen und Probleme wegzulächeln. Dann bin ich der absolute richtige. Sollte aber nicht der Anspruch sein.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du uns in vielen wichtigen Bereichen gute Bewertungen gegeben hast. Es ist sehr gut von Dir, dass Du uns ein umfassendes Feedback zukommen lässt, da wir stets daran interessiert sind uns zu verbessern.
Sehr gerne nehmen wir Deine zahlreichen Verbesserungsvorschläge entgegen. Wir möchten weiterhin ein attraktiver Arbeitgeber sein mit dem unsere Kolleginnen und Kollegen langfristig wachsen möchten. Daher sind wir bereits viele der von Dir genannten Themen angegangen, um diese zu verbessern.
Im Bereich der Kommunikation stimmen wir uns sehr eng ab und haben neben wöchentlichen Teammeetings auch ein monatliches Townhall der Geschäftsführung, um über die Entwicklung des Unternehmens zu berichten. Des Weiteren planen wir weitere Maßnahmen zur Verbesserungen der internen Kommunikation. Das Thema Betriebsklima und technische Ausstattung ist mindestens ebenso wichtig. Wir haben hierzu bereits technische Maßnahmen ergriffen, um die kl. Systemausfälle zu vermeiden, was uns auch erfolgreich gelungen ist. Des Weiteren aktualisieren wir unsere technische Ausstattung, stellen durchgängig auf Laptops, digitale Telefonie etc. um, um die Arbeitsbedingungen für jeden Einzelnen weiterhin zu optimieren. Wir teilen jedoch nicht deine Einschätzung zu unseren anderen Abteilungen, da alle Kollegen daran interessiert sind MeinAuto nach vorne zu bringen und ihren Beitrag zum Erfolg zu leisten. Dies zeigt sich auch in unserem Betriebsklima und dem Umgang miteinander, der sehr freundschaftlich ist und auf Wertschätzung und gegenseitigem Verständnis beruht. Hierbei suchen wir für viele unsere Bereiche weitere, motivierte Kollegen und Kollegen, die uns beim weiteren Wachstum unterstützen möchten. Zudem entwickeln wir unsere Benefits stetig weiter und möchten auch in der Gestaltung der Arbeitszeit möglichst viel Flexibilität bieten, so dass wir uns auch hier über deine persönliche Einschätzung freuen und diese sorgfältig prüfen werden, um unsere aktuellen Regelungen zu hinterfragen.
Hast Du weitere Themen, die Du gerne mit uns besprechen möchtest oder Anregungen oder weitere Verbesserungsvorschläge? Du bist jederzeit herzlich eingeladen, bei uns im Personal oder auch bei deiner ehemaligen Führungskraft zu melden.
Liebe Grüße,
Julia