Kundenservice der begeistert in einem tollen Team!
Verbesserungsvorschläge
Mehr Mitarbeiteranerkennung: Das Anerkennungsprogramm für Mitarbeiter könnte erweitert werden, um besondere Leistungen angemessen zu würdigen.
Hierfür könnte jeder Mitarbeiter ein Ziel bekommen. Wird dieses Ziel erreicht, erhält der Mitarbeiter eine kleine Vergütung (z.B.: einen Gutschein oder ähnliches).
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind bei Arbeitnehmern gerne gesehen und tragen zur Mitarbeiterzufriedenheit bei.
Mehr Firmenaktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts, wie z.B. Bowling, Sportliche Aktivitäten, Go-Kart etc.
Work-Life-Balance
Es gibt zwar eine Urlaubssperre von Ende März bis Mitte Juli im Kundenservice, diese ist jedoch nicht allzu tragisch. Es gab keine Probleme mit dem Urlaub. Die Arbeitszeiten bewegen sich im normalen Rahmen. Es gibt nichts zu bemängeln.
Karriere/Weiterbildung
Mitarbeiter werden durch diverse Schulungen gefördert und sind somit immer auf dem neusten Stand. Es gibt diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und der Mitarbeiter wird hierbei ebenfalls Unterstützt.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist gut und wird auch immer pünktlich ausbezahlt
Vorgesetztenverhalten
Hier bin ich meinen Vorgesetzten sehr Dankbar. Ich habe viele neue und wichtige Dinge gelernt. Die Kommunikation ist klar und die Herangehensweise bei Problemen ist logisch.
Kommunikation
Tolle Kommunikation unter Mitarbeitern und Vorgesetzten. Es könnten jedoch wöchentliche/monatliche Meetings eingeführt werden, zur Optimierung der Arbeit und Wahrung der Mitarbeiter Zufriedenheit.
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich im Kundenservice ist sehr vielseitig und man erlebt jeden Tag etwas neues.