Katastrophales Bewerbermanagement
Verbesserungsvorschläge
Vom gesamten Bewerbungsablauf war ich in hohem Maße enttäuscht. Abgesehen von der automatisch generierten Eingangsbestätigung meiner Bewerbung, war die Kommunikation schlecht bzw. nicht vorhanden. Zunächst habe ich etwa vier Wochen auf eine Rückmeldung gewartet, da sich Mercer in der Eingangsbestätigung auch Zeit erbeten hatte, um meine Unterlagen eingehend zu prüfen. Danach habe ich mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen, um meinen Bewerbungsstatus zu erfahren. Mir wurde nach jedem Telefonat (es waren drei, jeweils im Abstand einer Woche) zugesichert, dass sich jemand umgehend mit mir in Verbindung setzen würde. Dazu kam es allerdings nie. Stattdessen erhielt ich nach dem dritten Anruf per Email ein standardisiertes Absageschreiben. Zu diesem Zeitpunkt (Woche 7 nach meiner Bewerbung) hatte ich Mercer bereits abgeschrieben, allein aufgrund des unprofessionellen Umgangs mit meiner Anfrage.
Leider weiß ich nicht, ob das Recruiting bei Mercer von internen Mitarbeitern, oder einem externen Anbieter durchgeführt wird. In jedem Falle ist den Zuständigen eine proaktive Kommunikation ans Herz zu legen.