Nicht alles ist schlecht, aber auch nicht alles Gold was glänzt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn der Gesetzgeber nicht völlig verrückt spielt hat man bei Merkur Spielothek einen sicheren und Arbeitsplatz. Man ist nicht mit körperlich harter Arbeit konfrontiert. Man hat es im Sommer kühl und im Winter warm. Als Mitarbeiter kommt man , macht seinen Job und geht normalerweise mit freien Kopf nach Hause. Es ist ein solider Arbeitsplatz wo das Arbeitsaufkommen in Regelfall von jedem ohne Probleme bewältigt werden kann. Wenn man die richtige Filiale mit dem richtigen Team erwischt hat man ein entspanntes stressfreies Arbeitsleben.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Als Filialleitung wird man oft von den Vorgesetzten mit schlechten Gefühl zurück gelassen. In dieser Position macht man sich so schrecklich oft Gedanken um seinen Arbeitsplatz und ob man diesen beim kleinsten Anlass verliert. Auf Filialleitungen die nach Elternzeit wieder kommen wird Stundenmäßig ehr wenig eingegangen. Sehr schade! Eine Vollzeitstelle mit einem Kleinkind bei diesen Arbeitszeiten ist wirklich mehr als schwierig. Vielleicht liegt es daran das diese Entscheidungen Männer treffen....
Und dann noch die Sache das man oft im dunkeln gelassen und teilweise für dumm verkauft wird. Wirklich schade, das die Kommunikation nicht immer ehrlich abläuft mit den Oberen Führungsschichten und der Zentrale.....
Verbesserungsvorschläge
Verbesserungsvorschläge gab es doch intern schon mehr als genug die ignoriert werden...
- passt die Löhne an ( Reinigungskräfte verdienen mehr )
- kein Anschiss ist Lob genug , ist wirklich die falsche Devise , einfach mal zufrieden sein und auch ein "gut gemacht" aussprechen....
- die Zentrale trifft Entscheidungen von den sie keine Ahnung hat wie es in der Praxis tatsächlich läuft. Die Filialmitarbeiter sollten stärker befragt werden bevor dann Sachen 5 mal geändert werden weil es eben theoretisch anders ist als praktisch
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist wohl sehr Filial-/Abteilungsabhängig. Bei uns ist es sehr angenehm. Der Wohlfühlfaktor steht und fällt mit dem Personal. Passt das Team ist alles in bester Ordnung. Man muss halt Glück haben wo man landet.
Kommunikation
Filialintern ist bei uns die Kommunikation absolut im grünen Bereich ( wie schon erwähnt kann man das nicht über einen Kamm scheren, das ist Abteilungs- bzw Filialabhängig )
Allerdings ist die Kommunikation von der Zentrale oder den Regionalmanagern ehr mangelhaft. So werden Bewusst Informationen den Mitarbeitern Vorenthalten die die Mitarbeiter aber direkt betreffen. Man baut einfach darauf das die Mitarbeiter nicht alles mitbekommen und nichts hinterfragen. Man wird dafür immer informiert über z.B. personelle Veränderungen in der Zentrale etc ... infos die in der Filiale niemanden Interessieren weil man die Leute gar nicht kennt die da kommen und gehen...
Kollegenzusammenhalt
In unserer Filiale läuft es sehr gut. Natürlich gibt es auch mal Konflikte aber wir können gut damit umgehen. Rundum fühlen sich alle Mitarbeiter wohl miteinander. Zu betonen ist allerdings das dies sicher nicht für alle Filialen gilt. Ich kenne auch genügt wo es anders läuft. Ich hatte eben Glück mit meine Mitarbeitern.
Work-Life-Balance
Naja die Work-Life-Balance halte ich für ehr schlecht zumindest wenn man in der Filiale arbeitet. Es gibt für die Schichtarbeit leider keinen Freizeitausgleich wie in der Fabrik. Dadurch das wir 7 Tage die Woche geöffnet haben, kann man auch nicht so regelmäßig wie in der Fabrik arbeiten. Man wechselt immer wild mehrfach die Woche zwischen den Schichten hin und her. In Urlaubszeiten wird es dann besonders schwierig. Da , wenn jemand in Urlaub geht , die andern das dann abfangen müssen! Und wehe es wird jemand krank. Krankheit ist nunmal nicht vorhersehbar, und dementsprechend bescheiden läuft das ganze meist ab. Irgendjemand wird aus seiner Freizeit gerissen. Oder jemand muss einen kurzen Schichtwechsel machen, d.h. z.B. man kann für 6 std. nach Hause und tanzt dann im schlechtesten Falle wieder an. Die Filialen sind meisten zu gering besetzt uns so gibt es häufig anfragen aus anderen Filialen ob denn jemand bereit wäre einzuspringen....
Wenn es gut läuft hat man 2 Wochenende im Monat frei , meist ist es nur 1 WE.
Das Privatleben leidet extrem.
Vorgesetztenverhalten
Leider wird, wenns nicht läuft, als erstes die Schuld bei den Filialmitarbeitern gesucht. Dieses Verhalten habe ich bei mehreren Vorgesetzten immer wieder beobachtet. Das aber manchmal eine schlechte oder undurchdachte Umsetzung, von oben, neuer Regelungen Schuld sein könnte wird als letztes in Betracht gezogen.
Interessante Aufgaben
Aufgaben gibt es nicht wahnsinnig viele. Man ist nunmal Servicekraft und da kann man wenig gestalten. Die Gesetzeslage schränkt stark ein. Da kann die Firma nunmal nichts dafür. Viele Möglichkeiten gibt es nicht. Wir putzen, bedienen, wechseln Geld, sorgen dafür das die Geräte laufen. Sicherlich kommt hier und da mal was neues, aber wie Interessant das dann ist sei dahin gestellt...
Gleichberechtigung
Im großen und ganzen werden zwischen M/F keine Unterschiede gemacht... außer in den oberen Führungsebenen sind auffällig wenig Frauen vertreten....
Umgang mit älteren Kollegen
In unserer Filiale ist 45+ überhaupt kein Problem , ich denke das dürfte auch in der ganzen Firma kein Problem darstellen. Versteht sich von selbst das die Kollegen im gleichen Maße geschätzt und gefördert werden.
Arbeitsbedingungen
Auch hier ist alles wieder von Filiale zu Filiale sehr unterschiedlich. In unserer Filiale haben wir Tageslicht was sehr angenehm ist. Es ist einigermaßen hell. Ich fühle mich wohl ...
Umwelt-/Sozialbewusstsein
damit fängt das Unternehmen gerade an.
Gehalt/Sozialleistungen
das Thema Gehalt ist leider ein ehr trauriger Punkt .... Ein Unternehmen das sich brüstet ein Milliardenkonzern zu sein und dann nur Mindestlohn bezahlt.... Ja natürlich es gibt Tankgutescheine, was wirklich klasse ist!!!, und eine Leistungsprämie. Das mit der Prämie ist auch prinzipiell eine schöne Sache, aber da werden dann Faktoren herangezogen die leider nichts mit Leistung zu tun haben, ruck zuck hat man massig Abzüge und schon bleibt nicht mehr ganz soviel von der Prämie..... In der Prämienberechnung gibt es Bedarf zur Nachbesserung....
Ich denke es wird sich hier vermutlich auch weiterhin sehr wenig tun, da wir keiner Gewerkschaft angeschlossen sind und wir haben keinen Betriebsrat ( und das bei dieser Unternehmensgröße .... )
Das Gute , der Lohn kommt immer pünktlich. Hier ist die Firma sehr zuverlässig.
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Spielotheken sind längst keine "Spelunken" mehr. Ich kenne kaum einen Mitarbeiter der in der Branche zum Mitbewerber wechseln würde. Wenn man schon bei Spielothek arbeitet - dann bei Merkur!!
Karriere/Weiterbildung
Es gibt nicht so wahnsinnig viele Karrierechancen wenn man mal ehrlich ist. Hier und da wird ein Teamleiterposten frei oder eine Filialleiterposition.... aber oftmals müssten die Mitarbeiter umziehen und ihr soziales Umfeld zurücklassen. Häufig ist das bei den meisten aber gar nicht machbar. Die Firma bietet diverse Seminare an, die auch durchaus hilfreich und interessant sind. Es gibt eine innerbetriebliche Fortbildung für die es auch ein bisschen mehr Lohn gibt.