Welches Unternehmen suchst du?
MERKUR Casino GmbH Logo

MERKUR Casino 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,3
kununu Score1.863 Bewertungen
79%79
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,9Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,7Work-Life-Balance
    • 3,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

59%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 654 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Service-Mitarbeiter:in Gastronomie59 Gehaltsangaben
Ø22.300 €
Filialleiter:in32 Gehaltsangaben
Ø36.600 €
Teamleiter:in11 Gehaltsangaben
Ø25.600 €
Gehälter für 10 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
MERKUR Casino
Branchendurchschnitt: Kunst/Kultur

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wenn nötig länger bleiben und Klare Abläufe haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
MERKUR Casino
Branchendurchschnitt: Kunst/Kultur
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Vom Einmannbetrieb zum Großkonzern

... mit weltweit über 14.000 Beschäftigten und einem Jahresumsatz vor der Pandemie in 2019 von über drei Milliarden Euro: Dies ist die Entwicklung der Gauselmann Gruppe seit ihrer Gründung 1957.

Der Kern dieser Erfolgsgeschichte ist die Leidenschaft für innovative und qualitativ hochwertige Spiele. Seit über 60 Jahren steht das Unternehmen konsequent für die Freude am Spiel. Das ist die DNA der international tätigen, familiengeführten Unternehmensgruppe - und an diesem Leitmotiv wird sowohl das unternehmerische Handeln als auch das Streben aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgerichtet.

Die Kompetenzen rund um MERKUR Freude am Spiel sind vielfältig: Das Unternehmen ist als Entwickler von Spielesoftware, Hersteller von Spielautomaten, Betreiber von Spielbanken und Spielstätten in ganz Europa sowie Anbieter von Sportwetten international erfolgreich. Darüber hinaus ist der Konzern auch als Betreiber von Casinos auf Kreuzfahrtschiffen sowie als Anbieter im Bereich Online-Gaming tätig. So wird das umfangreiche Spielangebot zu jeder Zeit und an jedem Ort verfügbar gemacht.

Produkte, Services, Leistungen

MERKUR FREUDE AM SPIEL

Die Gauselmann Gruppe bietet mit ihrer Dachmarke MERKUR seit über 60 Jahren Unterhaltung auf höchstem Niveau. Mit Automaten-, Glücks- und Geldspielen sowie Sportwetten. Online und offline auf allen Kanälen. WELTWEIT.

MERKUR ist eine moderne Marke für attraktives Spiel und alle anderen Formen von Gewinn und Glücksspielen. Das Unternehmen ist ein seriöser Partner für sichere Spiele, die vielen Menschen großes Vergnügen bereiten.

Perspektiven für die Zukunft

Unterschiedliche Menschen, Ideen und Sichtweisen, die Horizonte erweitern - das ist echte Vielfalt.

Bei uns arbeiten wir zusammen. Egal, woher man kommt und wer man ist. Was wir anpacken,

schaffen wir als starkes Team - im Job und auf Events.

Bei uns können Sie persönliche Chancen nutzen - wir schreiben Weiterbildung groß, zum Beispiel durch

Schulungen in unserem eigenen Weiterbildungszentrum im Schloss Benkhausen.

Wer höher hinaus will, der findet die passenden Chancen in unserer Unternehmensgruppe.

Wir freuen uns auf jeden neuen Kollegen (m/w/d) im Team, der ein Teil unserer MERKUR-Familie werden möchte!

Kennzahlen

Mitarbeiterüber 4.000
UmsatzÜber 3 Milliarden

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 662 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    54%54
  • RabatteRabatte
    48%48
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    44%44
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    44%44
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    32%32
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    31%31
  • FirmenwagenFirmenwagen
    28%28
  • InternetnutzungInternetnutzung
    26%26
  • CoachingCoaching
    25%25
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    18%18
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    15%15
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • KantineKantine
    6%6
  • EssenszulageEssenszulage
    6%6
  • DiensthandyDiensthandy
    6%6
  • HomeofficeHomeoffice
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    <1%0

Was MERKUR Casino GmbH über Benefits sagt

  • Umfassende und bezahlte Einarbeitung
  • Dienstkleidung wird gestellt
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitszeitkonto / Überstundenausgleich
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Nacht- und Wochenendzuschlag
  • Sonderurlaubstage (Hochzeit, Zuwachs, Jubiläum uvm.)
  • Monatliche 50€ - Gutscheine für verschiedene Anbieter
  • Sicherheits- und Hygienekonzept
  • Gemeinsame Teamevents
  • Interne, bezahlte Weiterbildungsmöglichkeiten am Schloss Benkhausen
  • Attraktive Aufstiegschancen

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Arbeit bei Merkur? Ein echter Gewinn!

Auf unserer Jobbörse www.meingewinn.de findest du alle Informationen rund um deine Karrierechancen bei MERKUR Casino, den MERKUR Spielbanken und XTiP Sportwetten. Ob als Servicemitarbeiter, Teamleitung oder Filialleitung – ein Job bei uns bietet dir viele Vorteile. Dank unserer eigens entwickelten Weiterbildungen, Fortbildungen und Schulungen kannst du dein Talent vor allem in den Bereichen Kundenservice und Technik ausbauen. Unsere zahlreichen Job-Möglichkeiten bieten gute Erfolgschancen, bei denen sich Engagement und Einsatz lohnen. Deutschlandweit sorgen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit Freude und Leidenschaft für besten Service.

Werde auch du zum Gewinner (m/w/d) und starte deine Karriere bei einem Top-Arbeitgeber!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Auszubildende zum Automatenfachmann(m/w/d) (3-jährige Berufsausbildung)

werden zu folgenden Inhalten ausgebildet:

  • Betreuen und Beraten von Gästen
  • Produktpräsentationen und Verkauf
  • Auswertung betrieblicher Kennzahlen
  • Sicherstellen von Qualitätsstandards
  • Organisation von Arbeitsabläufen
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen
  • Prozesse der betrieblichen Warenwirtschaft
  • Kaufmännisches und technisches Betreuen von Automaten

Servicemitarbeiter(m/w/d)

Wir suchen Servicemitarbeiter für unsere Filialen, die in ganz Deutschland verteilt sind. Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie gemeinsam mit ihren Kollegen dann dafür, dass sich der Gast bei uns wohlfühlt. In den Bundesländern, in denen es erlaubt ist, schenken Sie Getränke aus und reichen kleine Snacks oder Sie erklären dem Gast Spielsysteme, bearbeiten Reklamationen, führen Geräte- und Jugendschutzkontrollen durch.

Teamleitung (m/w/d)
Die Teamleitungen in unserem Unternehmen sind die rechte Hand der Filialleitung. Sie unterstützen die Filialleitung bei ihren täglichen Aufgaben und übernehmen die Vertretungsfunktion in Abwesenheit der Filialleitung.

Filialleitung (m/w/d)
Eine Filialleitung führt eigenständig ein MERKUR Casino. Sie ist Führungskraft und Ansprechpartner für das Team, führt Teambesprechungen durch, stellt bei Bedarf neue Mitarbeiter (m/w/d) ein und arbeitet diese ein. Sie trägt Sorge dafür, dass die Mitarbeiter (m/w/d) in regelmäßigen Abständen an Erste Hilfe-Schulungen und Präventionsschulungen teilnehmen, sie erstellt den Dienstplan, prüft die Kennziffern der Filiale, gewährleistet eine optimale Geldversorgung und Gerätebespielbarkeit für ihren Standort.

Gesuchte Qualifikationen

Für Azubi's (m/w/d)

  • Mindestalter 18 Jahre
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe Motivation
  • Positive Einstellung zu Beruf und Branche
  • Aktive Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Serviceorientierung

Servicemitarbeiter (m/w/d)

  • Großer Teamgeist
  • Flexibilität
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Bereitschaft in Schichten und teilweise am Wochenende zu arbeiten
  • Erfahrung im Service oder Kundenkontakt wünschenswert

Filialleitung(m/w/d)

  • Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Dienstleistung, Handel oder Gastronomie
  • Natürliche Freundlichkeit, positives Erscheinungsbild sowie gute Umgangsformen
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung, Flexibilität, Engagement und Belastbarkeit
  • Exzellente Kundenorientierung und –ansprache

Wir freuen uns, wenn Sie Erfahrungen aus der Hotellerie, Gastronomie oder einer anderen Dienstleistungsbranche mitbringen und Ihnen „Service“ kein Fremdwort ist. Aber auch Quereinsteiger aus allen anderen Bereichen sind in der MERKUR-Familie herzlich willkommen!

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei MERKUR Casino GmbH.

  • Laura Thielking

    Personal Team

    Email: jobs@merkur-casino.de

  • Wir sind ein lockeres Unternehmen in einem jungen, innovativen Markt. Trotzdem wird auf Etikette viel Wert gelegt. Achten Sie darauf, bei Ihrer Bewerbung einen aktuellen Lebenslauf anzuhängen. Gehen Sie ordentlich und gut gekleidet zum Vorstellungsgespräch und punkten mit guten Manieren - dann arbeiten Sie sicherlich schon bald jeden Tag unter der „(Merkur-) Sonne“!

  • Am schnellsten geht‘s, wenn Sie sich online über die Jobbörse auf unserer Homepage unter www.meingewinn.de bewerben.

    Dann landet Ihre Bewerbung in minutenschnelle automatisch beim richtigen Bearbeiter.

  • Filialleitung: persönliches Vorstellungsgespräch, Probearbeiten
    Servicemitarbeiter/innen: persönliches Vorstellungsgespräch, Probearbeiten
    Azubi: Berufseignungstest, persönliches Gespräch, Probearbeiten

Standort

Wir sind mit unseren MERKUR Casinos in ganz Deutschland und im Ausland vertreten.

Den passenden Standort finden Sie auch in unserer Suche: https://merkur-casino.de/Standorte/index.php

Awards

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Das in der Coronazeit keine Mitarbeiter entlassen wurden
Job für die Ewigkeit, wenn man sich nicht zu doof anstellt
Pünktliche Lohnzahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Wunschtage wo kein Urlaub für genommen werden muss, diverse Zugaben für Mitarbeiter
Bewertung lesen
Die Bonus Zahlungen. Und auch Tank Gutscheine.Kreditkarten Gutschriften.Etc.
Auch das der Arbeitgeber,wert auf den Umgang legt.
Bewertung lesen
Der Lohn kommt immer sehr pünktlich, es gibt Urlaubs- Weihnachtsgeld, Zuschläge und wenn Corona nicht ist auch Events
Das es die Mitarbeiter nie im Stich lässt und sich auch dankbar zeigt,über die geleistete Arbeit
Bewertung lesen
Das sie unglaublich Familienfreundlich sind und Förderungen/Weiterentwicklung sehr fördern
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch gut finden? 177 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Nicht auf Augenhöhe, keine flachen Hierarchie. Von oben herab. Keine Trennung von Arbeitsplatzaufwand bei 24/7 Schichten gegenüber anderen. Gefühlt hat man das Gefühl man wird verheizt. Keine Zeir für Privat leben oder nur dann wenn andere Menschen arbeiten. Keine Chance auf soziales Leben neben dem Casino. Das wird leider nicht honoriert. Gehälter sind zu schwach, gemessen am allgemeinen deutschen Durchschnitt.
Es werden Große Unterschiede zwischen den Abteilungen gemacht
Diverse Positionen wurden/ werden offensichtlich nach Sympathie vergeben
Benefits sind absoluter Standard
Gehalt auch unterer Durchschnitt
Bewertung lesen
solange man fit ist und arbeiten kann,auch über seine vertraglichen std hinaus ist alles schön ,aber man darf nicht krank werden.
Bewertung lesen
Die fehlende Wertschätzung fpr die Arbeit der Mitarbeiter, die dort weit über 200 Stunden jeden Monat ableisten
Bewertung lesen
Wenige Mitarbeiter tragen das Unternehmen, die faulen Mitarbeiter bekommen trotzdem noch Prämie.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 147 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

- wir sind cool, das sollten wir auch nach außen zeigen
- Feedback- und offene Fehlerkultur fördern
- mittleres Management intern rekrutieren, Durchschnittsalter senken
- digitale Arbeitsweise vereinheitlichen (Schulungen mit wesentlichen Inhalten für Vertrieb)
- Papier und Ordnerwälder abschaffen, am besten gestern
- mehr Transparenz
- Entscheidungswege verkürzen
- “das ist leider so” gegen “das müssen wir anpacken” ersetzen
- zusätzliche Zuständigkeiten pro Führungskraft in Form von Projekten
jährlich definieren
- Du-Kultur (Sie-Kultur wird mehrheitlich nicht umgesetzt und führt zu ...
Bewertung lesen
Es herrscht ein sehr respektvoller Umgangston.
Diese äußerst angenehme Atmosphäre zwischen Vorgesetzten und Angestellten, ist sehr motivierend und drückt ebenso Gut die Wertschätzung aus.
Hervorhebend erwähnen muss ich zudem das die Aufstiegschancen absolut herausragen sind. Das Sozialkonzept des Unternehmens ist in Höchsten Tönen zu loben und wurde hervorragend ausgearbeitet und umgesetzt.
Die Vorgesetzten bieten jedem Mitarbeiter Chancen sich zu bilden und etwas mit dem Wissen zu erreichen.
Dennoch sollte man sich klar sein in welcher Position man in meinem fall ...
Bewertung lesen
Ich wurde gut in das bestehende Team aufgenommen. Die Einarbeitung verlief reibungslos. Da es als Anfangslohn nur den Mindestlohn gibt, kann man keine großen Sprünge machen. Man hat aber die Möglichkeit sein Gehalt aufzubessern, in dem man an Fortbildungen teilnimmt und sich hoch arbeitet. Zudem bekommt man bei guten Umsätzen Prämien vom Unternehmen. Jeder Mitarbeiter bekommt monatlich einen kleinen extra Bonus, mit diesem kann man bei Rossman einkaufen.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 365 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von MERKUR Casino ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 63 Bewertungen).


Das Alter spielt keine Rolle,wir arbeiten alle in einem Team,da hilft jeder jedem,egal ob alt oder jung
5
Bewertung lesen
Top. Tipp: man schont keine älteren Kollegen indem man keine digitale Arbeitsweise einfordert, sondern hindert deren Entwicklung.
5
Bewertung lesen
Unendlich viele Mitarbeiter:Innen feiern ihre lange Betriebszugehörigkeit 20+
5
Bewertung lesen
Man hilft sich untereinander egal ob jung alt erklärt oder andersrum
5
Bewertung lesen
Umgang mit älteren Kollegen werden berücksichtigt
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 63 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von MERKUR Casino ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 101 Bewertungen).


Auch hier kommt auf die Abteilungen an. In Führungsebenen, sind die Gehälter gut. Bei 24/7 Kollegen extrem schlecht, dafür dass hier eine Vollkontischicht stattfindet. Im Saal sind die Gehälter ok, könnten aber noch Nachschlag gebrauchen.
1
Bewertung lesen
Etwas über Mindestlohn bei Neueinstieg.
Gehälter der Führungskräfte muss dringend höher gesetzt werden. Ein Vollzeit Mitarbeiter kommt sehr nah an die Führungskraft heran, trägt aber weniger Verantwortung.
3
Bewertung lesen
Mann kann mit dem Lohn nicht leben vorallem seit alles so teuer geworden ist. Nach und nach werden viele Mitarbeiter gehen weil die Bezahlung nicht mehr stimmt
2
Bewertung lesen
Verglichen wird was in Osrfestfalen ist. Aber München oder andere Großstädte wo die Lebenshaltungskosten größer sind, werden nicht so behandelt
2
Bewertung lesen
Für das was von den Mitarbeitern verlangte wird absolut in Ordnung, leider sparen sie an den Filialleitungen dafür um so mehr am brutto Gehalt
2
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 101 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 93 Bewertungen).


Wie immer im Leben, ohne Fleiß kein Preis. Potenziale werden gefördert. Weiterbildungsangebot könnte umfangreicher sein oder proaktiver angeboten werden. Karriere safe möglich, Fokus auf junge Führungskräfte.
4
Bewertung lesen
Die Möglichkeit gab es,ins Techniche.Oder wenn man sich gut mit der Filialleiterin versteht,auch den Schritt zu machen.
4
Bewertung lesen
Trotz Ausbildung in dem Unternehmen seit vielen Jahren kein Vorwärtskommen.
1
Bewertung lesen
Jedem Mitarbeiter wird die Chance gegeben Fortbildungen zu absolvieren und höhere Positionen anzustreben.
5
Bewertung lesen
Es scheint mit dem neuen investor auch hier Bewegung reinzukommen. Vorher bei Westspiel garnicht.
2
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 93 Bewertungen lesen