Arbeitsatmosphäre

Also eine von Fairness und Vertrauen geprägte Arbeitsatmosphäre sieht anders aus.

Vorgesetztenverhalten

Da ist in vielen Fällen noch Luft nach oben.

Kollegenzusammenhalt

Es kommt halt auf die Kollegen persönlich an. Wer auf den Job angewiesen ist verhält sich auch so. Und das wird von der Führungsriege auch genutzt... Auch Filialen sind sich bei Problemen untereinander nicht immer grün. Wehe dem, der zwischen die Mühlsteine gerät.

Interessante Aufgaben

Es gibt keine interessanten Aufgaben, allenfalls Aufgaben und davon genug. Und wenn es keine gibt, werden welche konstruiert.

Kommunikation

Stark verbesserungswürdig. Halbwahrheiten oder die Verweigerung einer Antwort auf eine berechtigte Frage "Das muss ich Ihnen jetzt nicht erklären" sind nun mal keine Kommunikation.

Gleichberechtigung

Subjektiv gesehen gibt es die im Unternehmen auf Filialebene, Firmenzentrale kann ich nicht beurteilen.

Umgang mit älteren Kollegen

Erscheint mir ausgewogen, die älteren Kollegen sind auch nicht besser dran als die Jüngeren.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt durchaus Schulungen etc., allerdings ist der monetäre Vorteil eher marginal und lohnt den Aufwand kaum. Wirkliche Karrieremöglichkeiten sehe ich für die Leute im Service eher nicht.

Gehalt / Sozialleistungen

Wer Mindestlohn als angemessene Bezahlung für diesen Job sieht kann nicht von dieser Welt sein. Ein Auskommen hat nur der, der möglichst viele Zuschläge mitnehmen kann (Spätschicht, Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Arbeitsbedingungen

Die Sozialräume in einigen Filialen sind schon grottig, da sollte man nachbessern. Was für den Job nötig ist ist wie Arbeitszeiterfassung etc. ist vorhanden. Beleuchtung / Belüftung sind sehr schlecht, man fühlt sich wie in einer Höhle.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein ... Es gibt ein Sozialkonzept zum Spielerschutz, das in der Regel von der Filialleitung wahrgenommen wird. Da macht man nach meiner Ansicht den Bock zum Gärtner, denn die Filialleitung ist dem Unternehmensziel verpflichtet - Umsatz. Und wird natürlich auch daran gemessen. Beim Jugendschutz ist man panisch weil es eben im Zweifelsfall verständlicherweise drastische Bußgelder durch die Behörden gibt. Die übrigens dann der Mitarbeiter zu zahlen hat.
Der Mitarbeiter ist Teil einer großen Familie ... NICHT. Das ist Augenwischerei - Beispiel Corona Pandemie. Natürlich hat es Entlassungen anlässlich der angeordneten Filialschließungen gegeben. Aber eben nur da, wo es für das Unternehmen problemlos war und das in einer Art und Weise, die ich als unwürdig bezeichnen würde.. Das ist natürlich bei langjährigen Mitarbeitern schwieriger, da gilt nach wie vor der Kündigungsschutz etc. und es wäre für das Unternehmen zu teuer gewesen. Mit Wertschätzung hat das nix zu tun. Außerdem braucht man Fußvolk für die Zeit danach, ohne erfahrene Mitarbeiter wäre das zur Zeit nicht zu realisieren.
Umweltbewußtsein ... Eher unterdurchschnittlich in allen Belangen.

Work-Life-Balance

Alles für den Dackel. Am besten das Privatleben zurückstellen, dann klappt das schon :( Die viel gerühmte Flexibilität der Arbeitszeiten kollidiert eben mit dem Unternehmensinteresse. Und natürlich gibt es einen Gruppenzwang.

Image

Nun ja, Glücksspielbranche. Da ist man gewissermaßen der Kellermeister unter Flaschen ... Insofern sind die vielgepriesenen Awards auch eher relativ.

Verbesserungsvorschläge

• Eine Gehaltsstruktur, die den eigenen Ansprüchen dann auch mal gerecht wird.

Pro

Im Umgang mit der Corona Situation gibt es nichts lobenswertes.

Contra

Es gab im Hinblick auf die sich andeutende Pandemie keinerlei Schutz und Info für Mitarbeiter (von denen viele zur Risikogruppe gehören !). Man hätte eindeutig schneller und angemessen reagieren können, aber da stand der Umsatz wohl im Vordergrund. Das haben Andere eindeutig wesentlich besser gemacht.

Arbeitsatmosphäre

Man muss sich einfach ansehen, was für eine Klientel da überwiegend unterwegs ist. Dann kann sich jeder selbst die Frage beantworten. Beispiel ? Alle 2 Std. müssen die Toiletten kontrolliert werden und das aus gutem Grund. Manche Menschen bringen ihren Frust augenscheinlich auf den Toiletten zum Ausdruck. Befremdlich

Vorgesetztenverhalten

Der reale Arbeitsalltag steht im krassen Gegensatz zum Vorstellungsgespräch. Es wird viel mit Halbwahrheiten gearbeitet, ob aus Unwissen oder mit Kalkül lässt sich nicht immer ausmachen. Mitarbeiter werden nur vor der Hand in Entscheidungen mit einbezogen. D.h. informiert und bestenfalls gehört, ansonsten bleibt es bei den Entscheidungen.

Kollegenzusammenhalt

Es wird viel getratscht - vermutlich der Tatsache geschuldet das die meisten Mitarbeiter dort keine reale Chance auf einen besser bezahlten Job haben. Vertrauensvolles Miteinander geht anders. Aber das ist wohl auch gewollt.

Interessante Aufgaben

Gibt es nicht. Es sei denn man findet beständiges Reinigen und Putzen interessant. Wofür man übrigens in den entsprechenden Gewerben deutlich besser bezahlt wird.

Kommunikation

Die Kommunikation ist ausreichend, auch wenn von Seiten der Verwaltung, Bezirks- und Filialleitung bewusst gefiltert wird.

Gleichberechtigung

In diesem Punkt lässt sich nach meiner Erfahrung nichts negatives über das Unternehmen sagen. Gleichberechtigung wird durchaus gelebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Passt

Karriere / Weiterbildung

Es gibt einerseits "erzwungene" Weiterbildung wie z.B. Ersthelferausbildung und andrerseits rudimentäre firmeninterne Schlungen wie HACCP etc. Insbesondere letztere haben allenfalls informellen Charakter und sind in kaum einem anderen Job verwertbar. Hat vermutlich ebenfalls Methode.

Gehalt / Sozialleistungen

Um mit dem Verdienst über die Runden kommen ist man gezwungen, möglichst viele Schichten mit Zuschlägen (Spät, Wochenend- und Feiertagsarbeit) zu schieben. Ansonsten muss man mit Mindestlohn zurecht kommen. Alles andere ist freiwillig und wird auch gerne mal gekürzt oder fällt ganz weg. Die Arbeitskleidung wird gestellt was gerne als Vorteil verkauft wird. Nun ja, gekauft hätte ich mir so eine Uniform niemals.

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung der Filialen ist ok. Belüftung, Beleuchtung und Lärmpegel sind schon sehr gewöhnungsbedürftig.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Gibt es alles auf Papier, ich halte beides für politische Zugeständnisse. Der Energieverbrauch ist und bleibt gigantisch, es wird ohne Ende Müll (insbesondere Verpackungsmüll) produziert und nichts getan um das ändern. Das Sozialkonzept zum Spielerschutz ... Man muss sich einfach vorstellen das das Unternehmen davon lebt, das möglichst viele Menschen viel Geld bei Automatenspielen verballern. Wie aktiv wird der Spielerschutz also wohl sein ?

Work-Life-Balance

Unterirdisch. Wechselschichten - 10 Std. Schichten sind keine Seltenheit, Feiertagsarbeit, Sonntagsarbeit. Früh beginnt um 5:30 Uhr (man muss die Filiale ja vorbereiten), Spät endet um 1 Uhr nachts (wenn es denn gelingt die Gäste zum Verlassen der Filiale zu bewegen). Das Privatleben bleibt auf der Strecke.

Image

Glücksspielbranche, welches Image ?

Verbesserungsvorschläge

• Die Chancen sind vertan, alle Filialen wurden geschlossen. Man sollte sich mal abseits publicity trächtigen Einzelaktionen, ob und wie man die vollmundigen Aussagen zum Umgang mit den Mitarbeitern nicht langsam mal mit Leben füllen will. Ich glaube aber nicht, dass das Unternehmen großartig irgendetwas ändern wird. Man findet sich ja Klasse

Pro

Es gibt getrennte Damen- und Herrentoiletten :-)

Contra

Covid ? Money rules. Es wäre ja schön, wenn das Unternehmen überhaupt irgendwie in der Situation unterstützt hätte. Nach Bekanntwerden der Pandemie wurde busines as usual betrieben. Es gab für Mitarbeiter keinerlei Schutzmaßnahmen obwohl dort jeden Tag Kundenkontakt stattfand. Selbst rudimentären Schutz für Gäste wie Desinfektionsmittel an den Automaten etc. - Fehlanzeige. Und Mindestabstand ? Es stehen immer 2 Geräte nebeneinander und wenn beide Plätze belegt sind sitzen die Spieler keinen Meter auseinander. Und wenn nicht die Schließung verfügt worden wäre ginge es dort heute noch genauso weiter.

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel gequatscht zwischen den Mitarbeitern, obwohl andere Aufgaben erledigt werden könnten. Ab und an dauert eine Schicht eine gefühlt Ewigkeit, weil uns Mitarbeitern viel Arbeit abgenommen wurde über die Jahre.

Vorgesetztenverhalten

Unprofessionell und stecken Ihre Nase zu tief in Persönliche Angelegenheiten, vorurteilen schnell und verbreiten lügen. NICHT ALLE VORGESETZTEN! Lassen sich auch gern von Ihren Lieblingen um den Finger wickeln.

Leider sprechen die Regionalleiter garnicht mit den Mitarbeitern in der Filiale sondern hören nur von der Filialleitung bei Monatlichen Gesprächen, der Vorgesetzte kann viel bei solchen Gesprächen erzählen.

Kollegenzusammenhalt

Man hat seine Lieblingskollegen und auch Kollegen die gern jemanden Arbeitstechnisch ausnutzen. z.B wenn Arbeit da ist verschwindet man auf die Toilette oder geht Rauchen.

Interessante Aufgaben

Verschiedene Schulungen an denen man Teilnehmen kann. Sehr Positiv vom Unternehmen das so etwas Angeboten wird und geschult wird.

Kommunikation

Gefördert wird man nur wenn man viel Bitte Bitte sagt obwohl das Unternehmen viele Führungskräfte sucht und Ausbildet.

Gleichberechtigung

Mitarbeiter/innen die viel Schleimt werden gelobt, Mitarbeiter/innen die gut Arbeiten werden blöd angemacht. Hängt von der Persönlichen Einstellung des Vorgesetzten ab.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen /innen lassen gern die jüngeren Arbeiten, da Sie ja schon viele Jahre gearbeitet haben und ihnen vieles wehtut.

Karriere / Weiterbildung

Viele Möglichkeiten zur Weiterbildung sind vorhanden es hängt aber vom Vorgesetzten ab , da dieser auch seine Mitarbeiter braucht für seine Filiale und ungern gute Mitarbeiter weiterbilden lässt.

Gehalt / Sozialleistungen

Sonderzahlungen/Prämien sind Super ohne diese Zahlungen ist es miserabel eine Familie kann man leider davon nicht Ernähren.
Man muss hoffen viele Spätschichten zu haben um etwas mehr zu verdienen und dies hängt wieder von der Filialleitung und Mitarbeitern ab. Lieblinge werden vorgezogen bei Schichtwünschen oder man kann gut Schauspielern was man alles im Leben erledigen muss um Wunschschichten zu erhalten.

Arbeitsbedingungen

Zeiterfassungskonto finde ich Super dort hat man alles im Blick wieviele Std Monatlich geleistet wurden.

Filialen sind Top Ausgestattet es fehlt an nichts, als Mitarbeiter darf man dort Trinken und sich auch etwas zu Essen kaufen vom Sortiment, vernünftig Pause kann man machen.

Contra sind die Arbeitszeiten und das man an Feiertagen auch Arbeiten muss.

Work-Life-Balance

Als Vollzeitkraft (169 Std mon.) hat man leider 0 Zeit für sein Leben, man ist wirklich täglich im Dienst und das über 8std. Wechselschichten und Öffnungszeiten bis 1 Uhr Nachts, unverschämt finde ich das man an Wichtigen Feiertagen z.B Weihnachten/Silvester/Ostern dort steht für ein bisschen mehr Geld während die Filialleitung Zuhause mit der Familie sitzt und es Genießt. Finde ich persönlich vom Unternehmen auch nicht fair, da Sie selbst an denen Tagen zuhause mit der Familie sitzen.

Verbesserungsvorschläge

• Feiertage wenigstens die Wichtigen (Weihnachten/Silvester) zum guten der Mitarbeiter geschlossen haben. Das wäre ein Riesen Dank und jeder würde sich freuen mit seinen Liebsten zuhaus zu sitzen, das tuen die Mitarbeiter im Büro auch;) Den Lohn anpassen. Regionalleiter sollten sich mehr mit den Mitarbeitern austauschen.

Pro

Die Filialen sind schön ausgestattet als Mitarbeiter hat man alles dort.
Sonderzahlungen und Prämen sind gut.

Contra

6Uhr in der Früh wird geöffnet. WARUM? Niemand ist in den Filialen und Mitarbeiter sind nicht Ausgeschlafen, andere haben einen Längeren Arbeitsweg somit müssen sie mitten in der Nacht aufstehen. Selbst Lebensmittelläden machen etwas Später auf die echt Lebensnotwenig.