Navigation überspringen?
  

CASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH

Subnavigation überspringen?
CASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH: Servicemitarbeiterin beim KundenserviceCASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH: Aufmerksamkeitsstarkes DesignCASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH: Bestens geschultes Personal

Bewertungsdurchschnitte


Firmenübersicht

Die Firma CASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH ist mit ihren über 230 vorbildlich geführten Entertainmentcentern Marktführer in Deutschland und bietet ihren Gästen modernes Freizeitvergnügen der besonderen Art. Es sind vor allem vier Faktoren, die CASINO MERKUR-SPIELOTHEK zu Deutschlands beliebtester und erfolgreichster Spielstättenkette machen: Erstklassiges Ambiente, innovative Produkte, bester Service und unsere qualifizierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen!


Seit dem 01.01.2016 agiert die Unternehmensgruppe Gauselmann, zu der auch CASINO MERKUR-Spielothek gehört, unter dem Dach einer Familienstiftung. Mit der Umgestaltung in eine Stiftung ist gesichert, dass das Unternehmen auch in Zukunft in Familienhand bleiben und der Übergang zur nächsten Generation gesichert wird, ohne dass Firmenanteile zersplittern und weiterverkauft werden können. Damit wollen wir unseren vielen tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Sicherheit geben und möglichst vielen Menschen über Generationen hinweg eine berufliche Perspektive geben.

 

Qualität wird bei CASINO MERKUR-SPIELOTHEK großgeschrieben – das verdeutlicht nicht nur das beste Spieleangebot, sondern auch die Zertifizierung der CASINO MERKUR-SPIELOTHEK-Zentrale nach der international gültigen Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2008 im Januar 2014, bis Ende 2014 ist die Zertifizierung auch auf die Standorte ausgeweitet worden.

 

CASINO MERKUR-SPIELOTHEK wurde 2015 vom Magazin „Focus“ als einziger „Top-Arbeitgeber“ der Spielstätten-Branche ausgezeichnet und gehört damit zu den 800 prämierten Unternehmen in Deutschland, in denen die Beschäftigten besonders gerne arbeiten.

1.PNG

2.PNG

Kennzahlen

Mitarbeiter

Über 2.500

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Unsere Gäste treffen auf hervorragend geschulte Mitarbeiter, finden immer die innovativsten Spielideen und modernsten Spielgeräte vor.

Perspektiven für die Zukunft

Für CASINO MERKUR-SPIELOTHEK sind seine über 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der größte Erfolgsfaktor des Unternehmens und damit das auch so bleibt . . . brauchen wir Sie!

Dafür bieten wir Ihnen Jobs mit Klebeeffekt!

Benefits

Gemeinsame Aktivitäten 

Spannende und verbindende Aktivitäten bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten an. So nehmen wir schon seit einigen Jahren unter anderem an der Firmenlaufserie B2RUN an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland teil. Mehrere tausend Teilnehmer laufen hier gemeinsam für den guten Zweck und auch wir sind mit Freude dabei.

 

Daneben gibt es regelmäßige Events wie zum Beispiel die „Sonnenschein-Tour“ auf dem Fahrrad oder im vergangenen Jahr das Kochevent „Lecker by MERKUR“. Es war die erste Veranstaltung dieser Art im Unternehmen, die durchweg positive Resonanz bei den über 250 Teilnehmerinnen und Teilnehmern hervorrief. Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Filialen kochten gemeinsam in Teams anspruchsvolle 3-Gänge-Menüs. TV-Sternekoch Frank Rosin war im Halbfinale und Finale als prominenter Ratgeber, kompetentes Jury-Mitglied und „Star zum Anfassen“ mit dabei.

 

Mit dieser und all den anderen Aktionen wird der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher Regionen und Filialen immer wieder aufs Neue gefördert. Spaß, Engagement und Zusammenhalt stehen an oberster Stelle.


Lebensphasenorientierte Arbeitszeit
Die Arbeitszeiten sind in einen 3- oder 4-Schicht-Betrieb aufgeteilt, d.h. die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden, der Dienstplan wird jeweils zum 20. des Monats für den Folgemonat erstellt. Je nach Standort ist auch arbeiten in festen Schichten möglich, Wechsel zwischen Vollzeit und Teilzeit, Teilzeitarbeit oder Job-Sharing, vollzeitnahe Teilzeit


Dienstkleidung

Gesundheitsmaßnahmen
M.U.T. (Mitarbeiterunterstützungstelefon für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie im Haushalt lebende Familienangehörige als Unterstützung in allen Bereichen des Lebens, z. B. Suche Kitaplatz, Pflege von Angehörigen, Vorsorgevollmachten, Umzüge, Gesundheitsthemen, etc.)

Coaching für Führungskräfte

Firmenwagen
VW Polo für Filialleitung
Werbesmart für ausgewählte Servicemitarbeiter/innen

Mitarbeiter Events
Qualifizierungsoffensive, Weihnachtsfeier, betriebsinterne/filialinterne Ausflüge, Kick-off-Veranstaltung (Einführungsveranstaltung für alle neuen Mitarbeiter/innen 2 Tage im Schloss Benkhausen)

 

Mitarbeiterbeteiligung
an Arbeitskreisen/Workshops zu Themen, die die Mitarbeiter/innen betreffen

Weitere Lohnnebenleistungen
Steuerfreie Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
Tankgutschein als Mobilitätszulage
Prämiensystem Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervergünstigungsprogramm über die Gauselmann-Gruppe (Mutterkonzern) 

Standort

Standorte Inland

über 230

Standorte Ausland

ca. 220

Impressum

CASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH
Merkur Allee 1-15
D-32339 Espelkamp

Telefon: +49 (0) 57 72 / 49-0
Telefax: +49 (0) 57 72 / 49-786
E-Mail: info@spielothek.de
Internet: www.merkur-spielothek.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Dieter Kuhlmann, Meik Sellenriek und Tobias Röttger

Registergericht: Bad Oeynhausen

Registernummer: HRB 11986

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 125752454

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Dieter Kuhlmann

Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Auszubildende zum/zur Automatenfachmann/-frau (3jährige Berufsausbildung)
werden zu folgenden Inhalten ausgebildet:

  • Betreuen und Beraten von Gästen
  • Produktpräsentationen und Verkauf
  • Auswertung betrieblicher Kennzahlen
  • Sicherstellen von Qualitätsstandards
  • Organisation von Arbeitsabläufen
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen
  • Prozesse der betrieblichen Warenwirtschaft
  • Kaufmännisches und technisches Betreuen von Automaten

Servicemitarbeiter/innen

Wir suchen Servicekräfte für unsere Filialen, die in ganz Deutschland verteilt sind. Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie gemeinsam mit ihren Kollegen dann dafür, dass sich der Gast bei uns wohlfühlt. In den Bundesländern, in denen es erlaubt ist, schenken Sie Getränke aus und reichen kleine Snacks oder Sie erklären dem Gast Spielsysteme, bearbeiten Reklamationen, führen Geräte- und Jugendschutzkontrollen durch.

Teamleitung
Die Teamleitungen in unserem Unternehmen sind die rechte Hand der Filialleitung. Sie unterstützen die Filialleitung bei ihren täglichen Aufgaben und übernehmen die Vertretungsfunktion in Abwesenheit der Filialleitung. 

Filialleitung
Eine Filialleitung führt eigenständig eine CASINO MERKUR-SPIELOTHEK. Sie ist Führungskraft und Ansprechpartner für das Mitarbeiterteam, führt Teambesprechungen durch, stellt bei Bedarf neue Mitarbeiter/innen ein und arbeitet diese ein. Sie trägt Sorge dafür, dass die Mitarbeiter/innen in regelmäßigen Abständen an Erste Hilfe-Schulungen und Präventionsschulungen teilnehmen, sie erstellt den Dienstplan, prüft die Kennziffern der Filiale, gewährleistet eine optimale Geldversorgung und Gerätebespielbarkeit für ihren Standort.




 

Gesuchte Qualifikationen

Für Azubi's:

  • Guter Schulabschluss
  • Mindestalter 18 Jahre
  • Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe Motivation
  • Positive Einstellung zu Beruf und Branche
  • Aktive Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Serviceorientierung

 Service-Mitarbeiter

  • Berufserfahrung möglichst aus den Bereichen Handel, Service oder Gastronomie
  • Freundliches Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
  • Kundenorientiertes Verhalten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Aktive Lern- und Leistungsbereitschaft

Filialleitung

  • Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Dienstleistung, Handel oder Gastronomie
  • Natürliche Freundlichkeit, positives Erscheinungsbild sowie gute Umgangsformen
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung, Flexibilität, Engagement und Belastbarkeit
  • Exzellente Kundenorientierung und –ansprache

 

Wir freuen uns, wenn Sie Erfahrungen aus der Hotellerie, Gastronomie oder einer anderen Dienstleistungsbranche mitbringen und Ihnen „Service“ kein Fremdwort ist. Aber auch Quereinsteiger aus allen anderen Bereichen sind in der Merkur-Familie herzlich willkommen!

Ich sage immer „es ist wichtig, dass Sie in der einen Hand ein Tablett halten können und mit der anderen noch eine Tür aufbekommen“! Auch das kann man lernen.



Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

CASINO MERKUR-SPIELOTHEK ist ein Unternehmen der Freizeitbranche und bietet Spiel, Spaß und Entspannung für Jedermann! Damit bewegen wir uns in einem schnelllebigen, spielerischem und bunten Markt!

Uns gefällt es, dass kein Tag wie der andere ist. Wir arbeiten in einem außergewöhnlichem Bereich mit außergewöhnlichen Menschen!

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Unser gemeinsames Ziel ist es, mit Offenheit, Fairness, Vertrauen und kollegialer Zusammenarbeit auf allen Ebenen mehr Selbstorganisation zu verwirklichen.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

  • Spielotheken? Da gibt´s doch immer nur dunkle Räume.
    Überzeugen Sie sich vom Gegenteil: Besuchen Sie einen unserer rund 200 CASINO MERKUR-SPIELOTHEK-Standorte. Wir investieren viel Zeit, Gedanken und Geld in die Entwicklung eines innovativen Licht- und Design-Konzepts um somit den Spaß am Spiel so angenehm wie möglich zu gestalten.
  • Spielotheken? Da gibt´s doch keinen Spieler- und Jugendschutz.
    Überzeugen Sie sich vom Gegenteil: Unser Personal ist geschult, den Jugendschutz genauestens zu beachten und einzuhalten. Seit vielen Jahren engagieren wir uns für den Spielerschutz und bieten bei Bedarf professionelle Hilfe an. So viel Spielfreiheit wie möglich - so viel Schutz wie nötig!

Außerdem überzeugen Sie sich von den vielfältigen Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter/innen:

  • wir bieten eine 3jährige Berufsausbildung mit IHK-Abschluss zum/zur Automatenkaufmann/-frau
  • wir bieten eine innerbetriebliche Fortbildung zur Fachkraft für Casino-Service
  • wir bieten vielfältige Weiterbildungen, besonders in den Bereichen Prävention und Spielerschutz
  • wir bieten gute Aufstiegsmöglichkeiten zum Filial-Technik-Trainer, zur Teamleitung oder zur Filialleitung 

 

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Wir sind ein lockeres Unternehmen in einem jungen, innovativen Markt. Trotzdem wird auf Etikette viel Wert gelegt. Achten Sie darauf, eine vollständige Bewerbung einzureichen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Gehen Sie ordentlich und gut gekleidet zum Vorstellungsgespräch und punkten mit guten Manieren - dann arbeiten Sie sicherlich schon bald jeden Tag unter der „(Merkur-) Sonne“!

Bevorzugte Bewerbungsform

Am schnellsten geht‘s, wenn Sie sich online über die Jobbörse auf unserer Homepage unter www.merkur-spielothek.de bewerben. Dann landet Ihre Bewerbung in minutenschnelle automatisch auf dem Schreibtisch des richtigen Sachbearbeiters.

Auswahlverfahren

Filialleitung: persönliches Vorstellungsgespräch, Profilcheck, Probearbeiten
Servicemitarbeiter/innen: persönliches Vorstellungsgespräch, Probearbeiten
Azubi: Berufseignungstest, persönliches Gespräch, Probearbeiten

CASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,07 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
0,00 Azubis
  • 24.Nov. 2016 (Geändert am 25.Nov. 2016)
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit Kollegen 45+
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00
  • 18.Nov. 2016
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit Kollegen 45+
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00
  • 17.Nov. 2016
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Für Arbeitgeberin ist alles selbstverständlich (einspringen, über die reguläre Arbeitszeit für Gespräche am Arbeitsplatz bleiben - wenn dann vergessen wird abzustempeln gleich Ärger)

Interessante Aufgaben

Versprochen werden Weiterentwicklungsmöglichkeiten ohne tatsächlich etwas in die Wege zu leiten

Kommunikation

Bei persönlicher Ansprache nur vertrösten

Gleichberechtigung

Bevorzugung der "Lieblinge"


Bewertungsdurchschnitte

kununu Scores im Vergleich

CASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH
3,07
63 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Kunst / Kultur / Unterhaltung)
3,44
3.966 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,13
1.405.000 Bewertungen