Arbeitsatmosphäre

Ständige Überwachung, konstantes Misstrauen. Vertrauensarbeitszeit gilt nur in eine Richtung - und zwar immer zu Gunsten der Firma.

Wenn man gemocht wird und sich stets dem beugt, was die Führung vorgibt, hat man gute Chancen voranzukommen. Sollte man Kritik äußern ist man schnell weg vom Fenster. Kritische Mitdenker sind nicht erwünscht, sondern eher Lakaien, die alles ohne zu hinterfragen Ausführen, was sich die Führung wieder ausgedacht hat.

Ich bin froh den Absprung geschafft zu haben und bin sicher, dass viele meinem Beispiel folgen werden.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt nur eine richtige Vorgehensweise und zwar die, die vom Vorgesetzten vorgegeben wird. Man wird nicht in Entscheidungen mit einbegriffen und hat dementsprechend absolut kein Mitspracherecht. Es scheint zudem auch so zu sein, dass wenn man das Pech hat dem falschen Vorgesetzen bzw. der falschen Vorgesetzten unterstellt zu sein, man einer Person ausgeliefert ist, die ihre Mitarbeiter durch und durch je nach persönlicher Tagesstimmung führt. Diese Stimmung rangiert äußerst volatil zwischen freundlich, aggressiv, abfällig und zickig hin und her und hängt wohl auch sehr davon ab ob sie die jeweilige Person persönlich mag oder nicht.

Kollegenzusammenhalt

Das beste an der Firma sind die Kollegen, wobei sie sich auch von der Atmosphäre des Misstrauens, die durch die Führungsriege gesät wird, mehr und mehr anstecken lassen. Offen über kritische Themen sprechen wird gemieden, weil sich keiner sicher ist, wer ggfs. einen direkten Draht zur Führungsriege oder seiner Gehilfen hat.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche und spannende Arbeit.

Kommunikation

In dieser Firma wird so gut wie nichts kommuniziert, was entsprechend zu viel Tratsch führt(der Flurfunk ist enorm aktiv). Entscheidungen bleiben stets intransparent und wenn dann doch etwas kommuniziert wird, geschieht es entweder viele Wochen zu spät oder unter Zuhilfenahme kryptischer Texte, die wenig Aufschlussreich sind.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr junges Unternehmen

Karriere / Weiterbildung

Aufgrund flacher Hierarchien, gibt es kaum Aufstiegsmöglichkeiten. Die Fortbildungsmöglichkeiten sind allerdings super.

Gehalt / Sozialleistungen

Unterer Durchschnitt

Arbeitsbedingungen

Alte Räumlichkeiten, die sich von März bis Oktober auf fast 30 Grad aufheizen. Wie gut, dass die Mitarbeiter so gut von der Homeoffice-Regelung Gebrauch machen können...

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es wird konstantes Reisen erwartet, was dazu führt, dass viele Mitarbeiter sogar fast grundlos in Länder fliegen oder für Meetings, die auch gut virtuell abgehalten werden könnten. Hier muss ein Umdenken erfolgen.

Work-Life-Balance

Vertrauensarbeitszeit ist lediglich ein Schlagwort, welches gut klingt bei der Akquise neuer Mitarbeiter. In der Praxis sieht es so aus, dass alles gut ist solange man mehr als die vereinbarten Stunden arbeitet. Der Wunsch Überstunden durch verkürzte Arbeitstage oder gar ganze freie Tage auszugleichen, wird zur Staatsaffäre aufgebauscht und sehr deutlich als negativ empfunden.
Homeoffice ist der Firma als Begriff bekannt, aber der Sinn einer Homeoffice-Regelung offensichtlich nicht wirklich verstanden. Jeder Wunsch auf einen Homeoffice Tag wird hoch eskaliert bis zur obersten Instanz. Dies soll wohl eine besonders abschreckende Wirkung für vor allem neue und junge Mitarbeiter haben, damit diese gar nicht erst auf den Gedanken kommen ihre Arbeit von Zuhause aus verrichten zu wollen.

Image

Man bekommt das Gefühl, dass je länger die Führungsriege zu Gange ist, die generelle Stimmung in der Belegschaft sich immer weiter verschlechtert. Dies wirkt sich auch auf eine erhöhte Fluktuationsrate aus.

Arbeitsatmosphäre

Also eine von Fairness und Vertrauen geprägte Arbeitsatmosphäre sieht anders aus.

Vorgesetztenverhalten

Da ist in vielen Fällen noch Luft nach oben.

Kollegenzusammenhalt

Es kommt halt auf die Kollegen persönlich an. Wer auf den Job angewiesen ist verhält sich auch so. Und das wird von der Führungsriege auch genutzt... Auch Filialen sind sich bei Problemen untereinander nicht immer grün. Wehe dem, der zwischen die Mühlsteine gerät.

Interessante Aufgaben

Es gibt keine interessanten Aufgaben, allenfalls Aufgaben und davon genug. Und wenn es keine gibt, werden welche konstruiert.

Kommunikation

Stark verbesserungswürdig. Halbwahrheiten oder die Verweigerung einer Antwort auf eine berechtigte Frage "Das muss ich Ihnen jetzt nicht erklären" sind nun mal keine Kommunikation.

Gleichberechtigung

Subjektiv gesehen gibt es die im Unternehmen auf Filialebene, Firmenzentrale kann ich nicht beurteilen.

Umgang mit älteren Kollegen

Erscheint mir ausgewogen, die älteren Kollegen sind auch nicht besser dran als die Jüngeren.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt durchaus Schulungen etc., allerdings ist der monetäre Vorteil eher marginal und lohnt den Aufwand kaum. Wirkliche Karrieremöglichkeiten sehe ich für die Leute im Service eher nicht.

Gehalt / Sozialleistungen

Wer Mindestlohn als angemessene Bezahlung für diesen Job sieht kann nicht von dieser Welt sein. Ein Auskommen hat nur der, der möglichst viele Zuschläge mitnehmen kann (Spätschicht, Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Arbeitsbedingungen

Die Sozialräume in einigen Filialen sind schon grottig, da sollte man nachbessern. Was für den Job nötig ist ist wie Arbeitszeiterfassung etc. ist vorhanden. Beleuchtung / Belüftung sind sehr schlecht, man fühlt sich wie in einer Höhle.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein ... Es gibt ein Sozialkonzept zum Spielerschutz, das in der Regel von der Filialleitung wahrgenommen wird. Da macht man nach meiner Ansicht den Bock zum Gärtner, denn die Filialleitung ist dem Unternehmensziel verpflichtet - Umsatz. Und wird natürlich auch daran gemessen. Beim Jugendschutz ist man panisch weil es eben im Zweifelsfall verständlicherweise drastische Bußgelder durch die Behörden gibt. Die übrigens dann der Mitarbeiter zu zahlen hat.
Der Mitarbeiter ist Teil einer großen Familie ... NICHT. Das ist Augenwischerei - Beispiel Corona Pandemie. Natürlich hat es Entlassungen anlässlich der angeordneten Filialschließungen gegeben. Aber eben nur da, wo es für das Unternehmen problemlos war und das in einer Art und Weise, die ich als unwürdig bezeichnen würde.. Das ist natürlich bei langjährigen Mitarbeitern schwieriger, da gilt nach wie vor der Kündigungsschutz etc. und es wäre für das Unternehmen zu teuer gewesen. Mit Wertschätzung hat das nix zu tun. Außerdem braucht man Fußvolk für die Zeit danach, ohne erfahrene Mitarbeiter wäre das zur Zeit nicht zu realisieren.
Umweltbewußtsein ... Eher unterdurchschnittlich in allen Belangen.

Work-Life-Balance

Alles für den Dackel. Am besten das Privatleben zurückstellen, dann klappt das schon :( Die viel gerühmte Flexibilität der Arbeitszeiten kollidiert eben mit dem Unternehmensinteresse. Und natürlich gibt es einen Gruppenzwang.

Image

Nun ja, Glücksspielbranche. Da ist man gewissermaßen der Kellermeister unter Flaschen ... Insofern sind die vielgepriesenen Awards auch eher relativ.

Verbesserungsvorschläge

• Eine Gehaltsstruktur, die den eigenen Ansprüchen dann auch mal gerecht wird.

Pro

Im Umgang mit der Corona Situation gibt es nichts lobenswertes.

Contra

Es gab im Hinblick auf die sich andeutende Pandemie keinerlei Schutz und Info für Mitarbeiter (von denen viele zur Risikogruppe gehören !). Man hätte eindeutig schneller und angemessen reagieren können, aber da stand der Umsatz wohl im Vordergrund. Das haben Andere eindeutig wesentlich besser gemacht.

Arbeitsatmosphäre

Man muss sich einfach ansehen, was für eine Klientel da überwiegend unterwegs ist. Dann kann sich jeder selbst die Frage beantworten. Beispiel ? Alle 2 Std. müssen die Toiletten kontrolliert werden und das aus gutem Grund. Manche Menschen bringen ihren Frust augenscheinlich auf den Toiletten zum Ausdruck. Befremdlich

Vorgesetztenverhalten

Der reale Arbeitsalltag steht im krassen Gegensatz zum Vorstellungsgespräch. Es wird viel mit Halbwahrheiten gearbeitet, ob aus Unwissen oder mit Kalkül lässt sich nicht immer ausmachen. Mitarbeiter werden nur vor der Hand in Entscheidungen mit einbezogen. D.h. informiert und bestenfalls gehört, ansonsten bleibt es bei den Entscheidungen.

Kollegenzusammenhalt

Es wird viel getratscht - vermutlich der Tatsache geschuldet das die meisten Mitarbeiter dort keine reale Chance auf einen besser bezahlten Job haben. Vertrauensvolles Miteinander geht anders. Aber das ist wohl auch gewollt.

Interessante Aufgaben

Gibt es nicht. Es sei denn man findet beständiges Reinigen und Putzen interessant. Wofür man übrigens in den entsprechenden Gewerben deutlich besser bezahlt wird.

Kommunikation

Die Kommunikation ist ausreichend, auch wenn von Seiten der Verwaltung, Bezirks- und Filialleitung bewusst gefiltert wird.

Gleichberechtigung

In diesem Punkt lässt sich nach meiner Erfahrung nichts negatives über das Unternehmen sagen. Gleichberechtigung wird durchaus gelebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Passt

Karriere / Weiterbildung

Es gibt einerseits "erzwungene" Weiterbildung wie z.B. Ersthelferausbildung und andrerseits rudimentäre firmeninterne Schlungen wie HACCP etc. Insbesondere letztere haben allenfalls informellen Charakter und sind in kaum einem anderen Job verwertbar. Hat vermutlich ebenfalls Methode.

Gehalt / Sozialleistungen

Um mit dem Verdienst über die Runden kommen ist man gezwungen, möglichst viele Schichten mit Zuschlägen (Spät, Wochenend- und Feiertagsarbeit) zu schieben. Ansonsten muss man mit Mindestlohn zurecht kommen. Alles andere ist freiwillig und wird auch gerne mal gekürzt oder fällt ganz weg. Die Arbeitskleidung wird gestellt was gerne als Vorteil verkauft wird. Nun ja, gekauft hätte ich mir so eine Uniform niemals.

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung der Filialen ist ok. Belüftung, Beleuchtung und Lärmpegel sind schon sehr gewöhnungsbedürftig.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Gibt es alles auf Papier, ich halte beides für politische Zugeständnisse. Der Energieverbrauch ist und bleibt gigantisch, es wird ohne Ende Müll (insbesondere Verpackungsmüll) produziert und nichts getan um das ändern. Das Sozialkonzept zum Spielerschutz ... Man muss sich einfach vorstellen das das Unternehmen davon lebt, das möglichst viele Menschen viel Geld bei Automatenspielen verballern. Wie aktiv wird der Spielerschutz also wohl sein ?

Work-Life-Balance

Unterirdisch. Wechselschichten - 10 Std. Schichten sind keine Seltenheit, Feiertagsarbeit, Sonntagsarbeit. Früh beginnt um 5:30 Uhr (man muss die Filiale ja vorbereiten), Spät endet um 1 Uhr nachts (wenn es denn gelingt die Gäste zum Verlassen der Filiale zu bewegen). Das Privatleben bleibt auf der Strecke.

Image

Glücksspielbranche, welches Image ?

Verbesserungsvorschläge

• Die Chancen sind vertan, alle Filialen wurden geschlossen. Man sollte sich mal abseits publicity trächtigen Einzelaktionen, ob und wie man die vollmundigen Aussagen zum Umgang mit den Mitarbeitern nicht langsam mal mit Leben füllen will. Ich glaube aber nicht, dass das Unternehmen großartig irgendetwas ändern wird. Man findet sich ja Klasse

Pro

Es gibt getrennte Damen- und Herrentoiletten :-)

Contra

Covid ? Money rules. Es wäre ja schön, wenn das Unternehmen überhaupt irgendwie in der Situation unterstützt hätte. Nach Bekanntwerden der Pandemie wurde busines as usual betrieben. Es gab für Mitarbeiter keinerlei Schutzmaßnahmen obwohl dort jeden Tag Kundenkontakt stattfand. Selbst rudimentären Schutz für Gäste wie Desinfektionsmittel an den Automaten etc. - Fehlanzeige. Und Mindestabstand ? Es stehen immer 2 Geräte nebeneinander und wenn beide Plätze belegt sind sitzen die Spieler keinen Meter auseinander. Und wenn nicht die Schließung verfügt worden wäre ginge es dort heute noch genauso weiter.