MERKUR CLUB GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,6Gehalt/Benefits
- 3,8Image
- 4,0Karriere/Weiterbildung
- 4,1Arbeitsatmosphäre
- 3,9Kommunikation
- 4,0Kollegenzusammenhalt
- 3,8Work-Life-Balance
- 4,0Vorgesetztenverhalten
- 3,9Interessante Aufgaben
- 4,1Arbeitsbedingungen
- 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,3Gleichberechtigung
- 4,3Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2008 haben 3.419 Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Kunst/Kultur (3,5 Punkte).
Alle 3.419 Bewertungen entdeckenDein Einsatz zählt! Werde Teil unseres Teams und bewirb dich bei uns.
Wer wir sind
MERKUR CLUB ein Tochterunternehmen der MERKUR GROUP (ehemals Gauselmann Gruppe)!
Woher wir kommen: Vom Einmannbetrieb zur globalen Erfolgsgeschichte!
Wir sind stolz darauf, eine Unternehmensreise von einem Einmannbetrieb im Jahr 1957 zu einem internationalen Großkonzern mit über 15.000 Mitarbeitenden weltweit zurückgelegt zu haben. Unsere Leidenschaft für innovative und qualitativ hochwertige Spiele hat uns zu einem der führenden Unternehmen in der Branche gemacht.
Familiengeführter Konzern
Die letzten 60 Jahre standen bei uns immer im Zeichen der Freude am SPIEL. Dieses Motto ist nicht nur ein Slogan, sondern die DNA unserer familiengeführten Gruppe. Jeder Mitarbeitende hier teilt diese Leidenschaft und trägt dazu bei, unser Unternehmen voranzubringen.
Über 300 Standorte in Deutschland
MERKUR CLUB ist nicht nur der Marktführer in Deutschland, sondern auch in acht weiteren europäischen Ländern aktiv. Unsere Erfolgsgeschichte bei MERKUR CLUB begann im Jahr 1974, als im niedersächsischen Delmenhorst die erste eigene Spielhalle eröffnete. Seitdem hat sich MERKUR CLUB zu einem international tätigen Filialunternehmen mit über 700 Standorten im In- und Ausland entwickelt.
Unsere Spielhallen sind nicht nur Orte des Spiels, sondern auch Inbegriffe erstklassigen Ambientes, bester SPIELE-Auswahl, hervorragenden Service und qualifizierten Personals. Paul Gauselmann gilt zu Recht als „Erfinder“ der modernen Spielstätte und dieser innovative Ansatz hat uns zu einem der beliebtesten Spielhallen-Betreiber in Deutschland gemacht.
Zukunft mitgestalten
Wenn du nach einem Unternehmen suchst, das nicht nur auf eine beeindruckende Vergangenheit, sondern auch auf eine aufregende Zukunft blickt, dann bist du bei uns genau richtig.
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der Spielebranche!
Produkte, Services, Leistungen
Wo Tradition auf Innovation trifft!
Spielvisionär
Wir bieten ein breites Spektrum an Kompetenzen rund um MERKUR Freude am Spiel. Als Entwickler von Spielesoftware, Hersteller von Spielautomaten, Betreiber von Spielbanken und Spielstätten in ganz Europa sowie Anbieter von Sportwetten sind wir deutschlandweit und international erfolgreich. Doch das ist nicht alles – wir sind auch als Betreiber von Casinos auf Kreuzfahrtschiffen und im Bereich Online-Gaming aktiv, um unser umfangreiches Spielangebot jederzeit und überall verfügbar zu machen.
Perspektiven für die Zukunft
Investition in unsere Mitarbeitenden
Bei MERKUR CLUB investieren wir nicht nur in unser Spielangebot, sondern auch in die Zukunft unserer Mitarbeitenden.
Durch unsere hauseigene Personalentwicklung werden eigene Entwicklungskonzepte erstellt die perfekt auf die Bedürfnisse in den Filialen abgestimmt werden und, die im täglichen Doing ausgezeichnet umgesetzt werden können. Darüber hinaus bieten wir seit 2008 eine brancheneigene Ausbildung an – den Ausbildungsberuf „Automatenfachmann/-frau – Fachrichtung Automatendienstleistung“. Diese Initiative ist ein weiterer Beweis für unser Engagement in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden.
Wir laden dich ein...
Wenn du Teil eines dynamischen Unternehmens werden möchtest, das Tradition und Innovation vereint, dann laden wir dich herzlich dazu ein, Teil der MERKUR CLUB -Familie zu werden. Hier findest du nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, die Wert auf Qualität, Teamgeist und persönliche Weiterentwicklung legt.
Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.113 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Parkplatz- Rabatte
- Mitarbeiter-Events
- Flexible Arbeitszeiten
- Internetnutzung
- Gute Verkehrsanbindung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coaching
- Barrierefrei
- Firmenwagen
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Betriebsarzt
- Hund erlaubt
- Essenszulage
- Kantine
- Diensthandy
- Homeoffice
- Kinderbetreuung
Was MERKUR CLUB GmbH über Benefits sagt
Und viele mehr...
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Uns gibt es seit 1957
In unserem Unternehmen erwartet Sie nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine familiäre Gemeinschaft, die für ihre Mitarbeitenden einzigartig ist. Unsere Unternehmensphilosophie basiert darauf, dass die Mitarbeitenden im Unternehmen das wertvollste Gut sind.
Eine sichere Zukunft und vieles mehr!
Wir bieten nicht nur eine sichere berufliche Zukunft, sondern zeigen auch durch verschiedene Maßnahmen, wie sehr wir die Leistung und das Engagement unserer Mitarbeitenden schätzen. Unser Gründer, Paul Gauselmann, legt großen Wert darauf, dass sich dies nicht nur in Worten, sondern auch in Taten zeigt.
Monetäre Anerkennung ist ein Teil davon
Sei es durch Zuschüsse zu besonderen Lebensereignissen wie Hochzeiten, dem Nachwuchs oder durch Zuschläge zu Nacht- und Wochenendarbeit. Unsere Mitarbeitenden profitieren von verschiedenen Benefits, darunter kostenlose Getränke, E-Bike Leasing, und Filialleitungen erhalten sogar die Möglichkeit, einen Firmenwagen zu nutzen.
Aber es geht nicht nur um das Materielle
Persönlichkeiten wie Herr Gauselmann bringen sich aktiv in die Unternehmenskultur ein, sei es durch persönliche Weihnachtsansprachen oder durch die Offenheit für kurze Gespräche und Selfies am Unternehmensstandort.
Was uns besonders macht
Ist der einzigartige Zusammenhalt und die positiven Beziehungen zwischen den Kolleginnen und Kollegen. Viele von ihnen sind bereits seit vielen Jahren Teil von MERKUR CLUB, was für den besonderen Spirit und die Atmosphäre spricht, die es bedeutet, hier zu arbeiten.
Niemand ist ohne Fehler - auch wir nicht!
Trotz der allgemeinen Herausforderungen, die jedes Unternehmen hat, schaffen wir es hier, jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit zu kommen. Bei uns finden Sie nicht nur Kolleginnen und Kollegen, sondern eine erweiterte Familie, die gemeinsam an einem Strang zieht.
Wir würden uns freuen Sie in unserer besonderen Arbeitswelt begrüßen zu dürfen!
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir suchen:
- Servicemitarbeiter (m/w/d)
- Teamleitungen (m/w/d)
- Reinigungskräfte (m/w/d)
- Filialleitungen (m/w/d)
- Auszubildende:r zum/zur Automatenfachmann/frau (m/w/d)
Servicemitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen engagierte Servicemitarbeiter:innen für unsere deutschlandweiten Filialen. Nach einer gründlichen Einarbeitung sind Sie gemeinsam mit Ihrem Team dafür verantwortlich, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Zu Ihren Aufgaben gehören das Ausschenken von Getränken, das Reichen von Snacks, die Erklärung von Spielsystemen, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Durchführung von Geräte- und Jugendschutzkontrollen.
Teamleitung (m/w/d)
Als Teamleitung sind Sie die rechte Hand der Filialleitung. Sie unterstützen bei den täglichen Aufgaben und übernehmen die Vertretungsfunktion in Abwesenheit der Filialleitung.
Reinigungskräfte (m/w/d)
Sind für die Sauberkeit der Filiale zuständig und arbeiten meistens zu den Zeiten in denen unsere Filialen geschlossen haben.
Filialleitung (m/w/d)
Eine Filialleitung führt eigenständig ein MERKUR CLUB. Als Führungskraft und Ansprechpartner für das Team organisieren Sie Teambesprechungen, stellen neue Mitarbeiter:innen ein und führen diese ein. Sie sorgen dafür, dass regelmäßige Schulungen durchgeführt werden, erstellen Dienstpläne, überprüfen die Filialkennzahlen, gewährleisten eine optimale Geldversorgung und stellen die Gerätebespielbarkeit sicher.
Als Auszubildende:r zum/zur Automatenfachmann/frau wirst du in vielfältigen Bereichen geschult:
- Betreuung und Beratung von Gästen: Du lernst, wie du Gäste professionell betreust und berätst, um eine positive Spielerfahrung zu schaffen.
- Produktpräsentationen und Verkauf: Die Kunst der Produktpräsentation und Verkaufstechniken werden Teil deiner Ausbildung sein.
- Auswertung betrieblicher Kennzahlen: Du erhältst Einblicke in die Auswertung von betrieblichen Kennzahlen und lernst, daraus wichtige Schlüsse zu ziehen.
- Sicherstellen von Qualitätsstandards: Die Gewährleistung hoher Qualitätsstandards wird ein Schwerpunkt deiner Ausbildung sein.
- Organisation von Arbeitsabläufen: Du wirst befähigt, effiziente Arbeitsabläufe zu organisieren und zu koordinieren.
- Durchführung von Marketingmaßnahmen: Marketingstrategien und ihre Umsetzung werden ein wichtiger Bestandteil deiner Ausbildung sein.
- Prozesse der betrieblichen Warenwirtschaft: Du eignest dir Kenntnisse über die Abläufe in der betrieblichen Warenwirtschaft an.
- Kaufmännisches und technisches Betreuen von Automaten: Du wirst in die kaufmännische und technische Betreuung von Automaten eingeführt.
Gesuchte Qualifikationen
Für Azubi's (m/w/d)
- Mindestalter 18 Jahre
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Motivation
- Positive Einstellung zu Beruf und Branche
- Aktive Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Serviceorientierung
Servicemitarbeiter (m/w/d)
- Großer Teamgeist
- Flexibilität
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft in Schichten und teilweise am Wochenende zu arbeiten
- Erfahrung im Service oder Kundenkontakt wünschenswert
- Aufgrund Einlasskontrollen: Mindestalter 18 Jahre
Filialleitung(m/w/d)
- Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Dienstleistung, Handel oder Gastronomie
- Natürliche Freundlichkeit, positives Erscheinungsbild sowie gute Umgangsformen
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Flexibilität, Engagement und Belastbarkeit
- Exzellente Kundenorientierung und –ansprache
- Aufgrund Einlasskontrollen: Mindestalter 18 Jahre
Wir freuen uns, wenn Sie Erfahrungen aus der Hotellerie, Gastronomie oder einer anderen Dienstleistungsbranche mitbringen und Ihnen „Service“ kein Fremdwort ist. Aber auch Quereinsteiger aus allen anderen Bereichen sind in der MERKUR-Familie herzlich willkommen!
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei MERKUR CLUB GmbH.
Personal Team:
Hans-Matthias Geisler
Dein Kontakt zu uns:
Email: jobs@merkur-CLUB.de
Hier bewerben: https://merkur.group
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Standorte
Mit unseren über 700 Filialen sind wir in ganz Deutschland und im Ausland vertreten.
Den passenden Standort finden Sie auch in unserer Standort Suche.
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Gut am Arbeitgeber finde ich, dass die Kollegen freundlich sind und man immer Unterstützung bekommt. Das Arbeitsklima ist gut, man fühlt sich respektiert und als Teil vom Team.
Das kollegiale Miteinander ist wirklich angenehm. Man unterstützt sich gegenseitig und wird auch als neuer Mitarbeiter schnell ins Team integriert.
Bis zum Wechsel hat das Arbeiten tatsächlich Spaß gemacht. Eine vielseitige Arbeitaufgabe.
die unterstützung in bestimment bereichen ihrer mitarbeiter
Das man für jedes Problem, angehört wird
Was Mitarbeitende schlecht finden
Die schleichende Entwertung der Filialmitarbeiter. Dass langjährige Erfahrung finanziell null gewürdigt wird und alle – von 1 Monat bis 15 Jahre Betriebszugehörigkeit – beim Gehalt gleichgesetzt werden, ist fatal. Hinzu kommen ständige Nullrunden trotz hoher Inflation mit vorgeschobenen Begründungen, während andere Bereiche bedacht werden. Die Entwicklung weg vom einstigen Marktführer hin zu reinem Sparzwang, praxisfernen Vorgaben und starrer Kontrolle hat das Arbeitsklima nachhaltig zerstört.
Seit dem eine neue Filialleitung da ist, sind 50% der Stammgäste verschwunden, weil man hier der Meinung ist was die Filialleitung sagt ist Gesetz da bekommt man das gefühl die Halle soll mit aller Macht an die Wand gefahren werden, selbst der Umgang mit Angestellten ist mehr als grenzwertig
Dass aktuell die Reinigungskräfte wegrationalisiert werden und dies auf die Mitarbeiter und Führungskräfte abgeladen wird. Man macht es sich hier zu einfach, wie ich finde. Nach langjähriger Zugehörigkeit, frage ich mich, ob dies noch mein Unternehmen ist.
Es fehlt an Wertschätzung. Auf die Freizeit der Mitarbeitenden wird wenig Rücksicht genommen, da man oft kurzfristig einspringen soll. Gleichzeitig sind die Erwartungen sehr hoch und es muss immer alles perfekt sein.
Der Wasserkopf wird immer größer und bekommt mehr Geld. Die servicekräfte bekommen nichts und dürfen zum Dank noch die Tpiletten putzen.
Verbesserungsvorschläge
Die Verantwortung, die jeder MA täglich trägt, dafür sollte mehr als der Mindestlohn gezahlt werden. Es werden dem MA immer mehr Aufgaben aufs Auge gedrückt. Mittlerweile müssen diese neben ihren Serviceaufgaben jetzt auch noch Reinigungsarbeiten wie z.b. saugen, wischen, toiletten reinigen u das alles bei 3 Konzessionen mit Geldspielgeräten u 3 Konzessionen mit Billard. Da sollte sich jeder mal die frequenz der Gäste durch den kopf gehen lassen u das für den Mindestlohn!! Warum überzeugen sich die Herren u Damen ...
Am Anfang sehr freundlich im Nachhinein sehr unsympathisch.
Morgens früh habe ich die Filiale geöffnet gegen 11 Uhr ging es mir nicht gut da bei mir in der Familie Magendarm rum geht, habe der Filialleiterin Bescheid gegeben wurde angemotz das es nicht ihr Problem wäre ich als Mitarbeiterin solle nach Ersatz suchen obwohl die Filialleiterin im Haus war, hieß für mich ich musste bis Arbeitsende durchziehen trotz erbrechen und Durchfall.
Daraufhin bin ich zum Arzt wurde krankgeschrieben und daraufhin habe ...
Eine stärkere Einbindung der Filialmitarbeitenden in Entscheidungen würde das Vertrauen und die Motivation deutlich verbessern. Mehr Transparenz in der Kommunikation, verlässlichere Erreichbarkeit sowie nachvollziehbare und faire Vergütungsentwicklungen sind zentrale Punkte. Zudem würden klarere Strukturen bei Arbeitszeiten, insbesondere an Feiertagen, sowie realistische Entwicklungs- und Entlastungskonzepte den Arbeitsalltag spürbar verbessern. Insgesamt wäre eine stärkere Wertschätzung der Arbeit in den Filialen wünschenswert.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Gleichberechtigung
Der am besten bewertete Faktor von MERKUR CLUB ist Gleichberechtigung mit 4,3 Punkten (basierend auf 97 Bewertungen).
Die Mitarbeitenden werden gleich behandelt. In diesem Punkt gibt es aus meiner Sicht nichts zu beanstanden.
Ich habe die Hoffnung diesbezüglich nicht aufgegeben, hier wird aber nichts offen gelegt
Kann ich noch nicht sagen, irgendwie bekommen alle gleich wenig
werden alle gleichbehandelt
man fühlt sich wohl
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von MERKUR CLUB ist Gehalt/Benefits mit 3,6 Punkten (basierend auf 151 Bewertungen).
Sehr enttäuschend. Seit 1,5 Jahren gibt es für das Filialpersonal trotz spürbarer Preissteigerungen eine absolute Nullrunde – während andere Bereiche im Unternehmen Gehaltserhöhungen erhalten. Besonders bitter: Treue und Erfahrung zählen nichts. Egal ob jemand 15 Jahre, 10 Jahre oder erst 1 Monat dabei ist, alle verdienen im Grunde dasselbe. Als Begründung für Verweigerungen wird angeführt, man könne die eigenen Preise nicht erhöhen – eine lächerliche Ausrede, um berechtigte Forderungen abzuwimmeln und das Risiko auf die Filialen abzuwälzen. Wertschätzung sieht anders aus.
Lohn und Sozialleistungen werden von vielen Mitarbeitenden als nicht mehr angemessen wahrgenommen. Lohnentwicklungen finden in den Filialen kaum statt und beschränken sich vielfach auf Mindestanpassungen. Zusätzliche Sozialleistungen sind nur begrenzt vorhanden, was das Gefühl fehlender Wertschätzung verstärkt. Positiv ist, dass die Lohnzahlungen zuverlässig und pünktlich erfolgen.
Mindestlohn! Aber immer mehr arbeit und Verantwortung übernehmen. Egal ob man 10 oder 1 jahr bei merkur arbeitet. Alle verdienen gleich. Keinerlei Wertschätzung. Es lohnt sich nicht länger in dieser Firma zu bleiben. Sehr schade und blamabel
Mindestlohn auch für langjährige Mitarbeitende.
FL Nullrunde....Alle Anderen bekommen Lohnerhöhung
Mindestlohn und auch wenn der ganze Konzern ne Lohnerhöhung bekommt bekommt der kleine Mann nichts
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet (basierend auf 131 Bewertungen).
Es gibt gute Möglichkeiten für Weiterbildung und Entwicklung. Wer lernen möchte, bekommt Unterstützung. Man kann neue Kenntnisse sammeln und sich beruflich weiter verbessern.
Wenn dich der Filialleiter unterstützt, dan ja!
Es gibt zwar innerbetriebliche Schulungen und Weiterbildungen, was grundsätzlich positiv ist. Das Problem liegt jedoch bei den echten Aufstiegsmöglichkeiten und der langfristigen Perspektive für Filialmitarbeiter: Man tritt beruflich schnell auf der Stelle. Zudem schlägt sich Engagement oder erworbenes Wissen finanziell überhaupt nicht nieder – da langjährige Mitarbeiter gehaltlich auf demselben Niveau wie Neueinsteiger gehalten werden, fehlt der Anreiz für die persönliche Weiterentwicklung.
Weiterbildung ist möglich
Wäre möglich gewesen.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- MERKUR CLUB wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Kunst/Kultur schneidet MERKUR CLUB besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 73% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen MERKUR CLUB als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 1102 Bewertungen schätzen 61% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 225 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei MERKUR CLUB als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 4 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Neu diese Woche:
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Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.