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Bewertungen

1.132 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 79%
Score-Details

1.132 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Bin nach einigen Jahren noch immer zufrieden.

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei MERKUR CLUB GmbH in Bielefeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut finde ich, dass man immer Unterstützung bekommt und die Kollegen sehr freundlich sind. Man fühlt sich willkommen und arbeitet gerne zusammen im Team.

Verbesserungsvorschläge

Ich wünsche mir, dass manchmal mehr Informationen über Veränderungen und Entscheidungen geteilt werden. So können Mitarbeiter noch besser planen und mitarbeiten.

Arbeitsatmosphäre

sehr angenehm

Image

gut unter den Hallen

Work-Life-Balance

durch Schicht ok

Gehalt/Benefits

in Ordnung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gut würde ich schätzen

Kollegenzusammenhalt

gut

Umgang mit älteren Kollegen

wird respektiert

Vorgesetztenverhalten

fair und direkt

Arbeitsbedingungen

echt gut

Kommunikation

offen

Gleichberechtigung

ist da

Interessante Aufgaben

immer mal wieder


Karriere/Weiterbildung

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

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WARNUNG

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Automatenfachfrau im Bereich IT bei MERKUR CLUB GmbH in Bischofsheim gemacht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Meine persönlichen Erfahrungen mit Merkur – Warnung an zukünftige Auszubildende

Ich möchte mit dieser Rezension zukünftige Auszubildende auf meine persönlichen Erfahrungen während meiner Ausbildung bei Merkur aufmerksam machen. Überlegt euch gut, ob ihr eure Ausbildung dort beginnen möchtet. Insbesondere über die Zustände und Abläufe in der Ausbildungswerkstatt solltet ihr euch vorher informieren.

Fehlende Förderung und mangelnde Ausbildungsqualität

Was ich besonders kritisiere, ist die mangelnde Förderung der Auszubildenden. Im normalen Arbeitsalltag hatte ich kaum das Gefühl, dass meine berufliche Weiterentwicklung jemanden wirklich interessiert. Während andere Auszubildende bestimmte Aufgaben übernehmen durften, wurden mir diese Möglichkeiten teilweise verwehrt. Ich durfte beispielsweise den Betrieb nicht öffnen oder schließen und auch nicht gemeinsam mit einem Kollegen allein in der Nachtschicht arbeiten.

Dadurch fehlten mir wichtige praktische Erfahrungen und Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen. Wirklich etwas gelernt habe ich überwiegend in der Ausbildungswerkstatt oder in der Berufsschule. Im betrieblichen Alltag fehlten mir häufig die notwendige Anleitung und gezielte Förderung.

Auch meine Ausbildungsnachweise wurden nach meiner Erfahrung nicht wirklich kontrolliert. Meine Chefin war offiziell als Ausbilderin eingetragen, unterschrieb meine Berichtshefte aber offenbar eher als Formsache. Ich habe sogar ausdrücklich gefragt, ob alles richtig sei. Ihre Antwort war lediglich wiederholt „Ja, ja, ja“, anschließend wurde unterschrieben. Eine ernsthafte Auseinandersetzung mit meinen Ausbildungsinhalten oder meinem Lernfortschritt konnte ich nicht erkennen.

Umgang mit Kollegen und fehlende Unterstützung durch die Chefin

Eine Kollegin stellte wiederholt infrage, warum ich nicht einfach eine andere Ausbildung machen würde. Bei einem anderen Kollegen habe ich aggressives Verhalten erlebt. Selbst Kunden haben entsprechende Situationen mitbekommen und sich unterstützend verhalten.

Besonders enttäuschend fand ich das Verhalten meiner Chefin. Einerseits hieß es immer, dass wir bei Problemen jederzeit auf sie zukommen könnten. Andererseits sollten wir Konflikte untereinander selbst klären – sogar dann, wenn Kollegen aggressiv reagieren. Für mich ist das ein erheblicher Widerspruch. Als Auszubildende sollte man gerade in solchen Situationen Rückhalt von der Führungskraft erwarten können.

Meine Chefin vertrat außerdem ausdrücklich die Auffassung, dass jeder Mitarbeiter mein Vorgesetzter sei und ich das akzeptieren müsse.

Auch die Aufgabenverteilung empfand ich als problematisch: Die Teamleitung übernahm nach meinem Eindruck einen Großteil der operativen Aufgaben, der organisatorischen Verantwortung und der Betreuung der Auszubildenden. Ich hätte mir gewünscht, dass diese zusätzliche Verantwortung auch entsprechend anerkannt und vergütet wird.

Transparenz und Kündigung

Besonders enttäuschend war für mich der Widerspruch zwischen dem nach außen vermittelten Transparenzanspruch und der tatsächlichen Kommunikation.

Es wurde immer wieder betont, wie wichtig Transparenz sei. Meine persönlichen Erfahrungen waren jedoch ganz andere. Eine nachvollziehbare Erklärung zu meiner Situation und meiner beruflichen Zukunft erhielt ich nicht in dem Umfang, den ich erwartet hätte.

Der absolute Tiefpunkt: Meine Kündigung war bereits während meines Urlaubs verfasst worden. Die Beendigung meines Ausbildungsverhältnisses erfolgte dann kurz vor Ende der Probezeit. Während ich im Urlaub war, wurde offenbar bereits über meine berufliche Zukunft entschieden, ohne dass ich davon wusste. Für mich war das ein besonders enttäuschendes und menschlich belastendes Vorgehen.

Nach der Beendigung stand ich weitgehend auf mich allein gestellt. Selbst um die Hotelrechnung für meinen Aufenthalt in der Ausbildungswerkstatt musste ich mich finanziell kümmern.

Mein Rat an zukünftige Auszubildende

Informiert euch genau über die Abläufe in der Ausbildungswerkstatt, lasst euch nicht unter Druck setzen und unterschreibt keine Kündigung oder Aufhebungsvereinbarung vorschnell. Holt euch bei Problemen Unterstützung bei der IHK und dokumentiert wichtige Gespräche schriftlich. Klärt außerdem vorher, wer mögliche Hotelkosten bei einer vorzeitigen Beendigung übernimmt.

Mein Fazit:

Eine Ausbildung sollte dazu dienen, junge Menschen zu fördern, ihnen etwas beizubringen und sie beruflich weiterzuentwickeln. Meine persönlichen Erfahrungen waren leider von mangelnder Förderung, fehlender Unterstützung, unzureichender Kommunikation und einer aus meiner Sicht enttäuschenden Führung geprägt.

Lasst euch nicht allein vom Namen eines großen Unternehmens oder von schönen Versprechen über Transparenz und Ausbildungsqualität überzeugen. Entscheidend ist, wie Auszubildende im tatsächlichen Arbeitsalltag behandelt werden.

Ich hätte mir gewünscht, vor Beginn meiner Ausbildung eine solche ehrliche Rezension lesen zu können.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Keine Unterstützung, hoher Druck, mangelnde Arbeitsbedingungen

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei MERKUR CLUB GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltszahlung. Die Aufgaben an sich sind abwechslungsreich wenn die Rahmenbedingungen stimmen würden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dauerhafte Solo Schichten, extremer psychischer und physischer Druck sowie fehlende Unterstützung durch die Vorgesetzten. Warnsignale bezüglich der Gesundheit von Mitarbeitenden werden ignoriert und der Ausfall von Personal wird auf dem Rücken des verbleibenden Teams ausgetragen.

Verbesserungsvorschläge

Abschaffung der Solo Schichten und Einführung einer verlässlichen Doppelbesetzung! Echte Entlastung für die Mitarbeiter schaffen, anstatt Überlastung zu ignorieren. Führungskräfte sollten in Empathie und gesunder Mitarbeiterführung geschult werden. ♥️

Arbeitsatmosphäre

Extrem belastend und toxisch. Der Druck ist dauerhaft hoch, es wird auf Kosten der Gesundheit der Mitarbeiter gewirtschaftet. Ein gutes Arbeitsklima sucht man hier vergebens.

Image

Nach außen stellt man sich gerne modern dar, aber die Realität vor Ort in den Filialen sieht ganz anders aus. Hohe Fluktuation und kaputtgearbeitete Angestellte prägen das wahre Bild. (War früher besser.)

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden. Die Arbeit dominiert das gesamte Leben, hohe Belastung und ständiger Druck machen an der Haustür keinen Halt. Die eigene Gesundheit bleibt komplett auf der Strecke.

Karriere/Weiterbildung

Echte Entwicklungschancen gibt es kaum. Man ist primär dazu da....das Lückenbüßer System.... aufrechtzuerhalten und Schichten abzudecken!!! Individuelle Förderung findet nicht statt.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt steht in keinem Verhältnis zu der extremen körperlichen und psychischen Belastung durch die ständigen Solo Schichten. Für das was man hier leisten und aushalten muss, ist die Bezahlung schlichtweg unterdurchschnittlich. ;)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Von sozialer Verantwortung gegenüber den eigenen Beschäftigten ist hier nichts zu spüren. Der Mensch wird als austauschbare Ressource behandelt, solange die Schichten besetzt sind.

Kollegenzusammenhalt

Durch das System der ständigen Solo-Schichten ist ein echter Zusammenhalt kaum möglich. Jeder kämpft im Grunde alleine ums Überleben in der Filiale.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wird wenig auf die Belastungsgrenzen älterer oder langjähriger Mitarbeitender Rücksicht genommen. Der physische und psychische Druck lastet auf allen gleichermaßen schwer.

Vorgesetztenverhalten

Fehlende Unterstützung und mangelnde Empathie auf ganzer Linie. Probleme werden weggeschoben, Druck wird nach unten weitergereicht statt für Entlastung zu sorgen.

Arbeitsbedingungen

Völlig unzureichend. Solo Schichten und mangelhafte Ausstattungen bzw. Bedingungen vor Ort führen zu einer dauerhaften Überlastung. Auf die physische und psychische Gesundheit der Angestellten wird keine Rücksicht genommen.

Kommunikation

Einbahnstraße..... Probleme und Überlastung werden ignoriert oder abgetan. Vonseiten der Führungsebene gibt es kaum Unterstützung oder Wertschätzung, dafür aber unzureichende Absprachen.

Gleichberechtigung

Wird hier leider nicht gelebt. Es zählt nur dass die Schichten besetzt sind und die Zahlen stimmen........individuelle Situationen oder Bedürfnisse der Mitarbeitenden spielen keine Rolle

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben an sich sind abwechslungsreich, gehen aber durch die ständige Überlastung und den Zeitdruck völlig unter. Es bleibt keine Zeit für Kernaufgaben, da man nur am Rande des Burnouts mit dem Verwalten beschäftigt ist

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Glücklich

5,0
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Merkur Casino GmbH in Haßloch gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ich bin glücklich da zu sein


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Guter Arbeitgeber und Mängel am Arbeitsplatz

4,1
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Merkur Casino GmbH in Rosenheim gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Leider hat man im Service keine gute Arbeitsplatzergonomie. Es fehlen dämpfende Matten die den Rücken schonen und eine Sitzmöglichkeit hinter der Theke. Alles Dinge dem den Arbeitsschutz dienen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr guter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Merkur Casino GmbH in Bietigheim-Bissingen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Sehr guter Arbeitgeber, viele Aufstiegsmöglichkeiten und jeder Mitarbeiter wird an die Hand genommen. Lohn könnte besser sein ansonsten 5/5 Sterne.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Bewertung

3,5
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Merkur Casino GmbH in Neutraubling gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Im Grunde ist die Merkur Group ein toller Arbeitgeber mit guten Aufstiegsmöglichkeiten.Es ist modern und besonders schön ausgestattet. Jedoch sind die Anforderungen für solch niedrigen Arbeitslohn einfach übertrieben, man muss sich auf vieles Vorbereiten, vom Service bis hin zur Technik. Die tägliche Geldverarbeitung und die Verantwortung, insbesondere die Wartezeit für das Öffnen der Tresore macht einen sehr zu schaffen. Ein digitales Geldverarbeitungssystem wie man es von anderen Casinos auch kennt,wäre eine echte große Erleichterung für alle Mitarbeiter.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Teilzeit

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Merkur Casino GmbH in Grevenbroich gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ich liebe diesen Job


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Soweit bin ich zufrieden

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Merkur Casino GmbH in Eckernförde gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Es ist alles soweit echt gut. Man wurde gut aufgenommen und angelernt. Es gibt immer jemanden der einen hilft, sprich man wird nicht alleine gelassen. ?


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Super Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Merkur Casino GmbH in Aachen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ich bin so froh ,daß ich dort eingestellt wurde..
Seit dem 1. Tag fühle ich mich sehr wohl da und ich gehe gerne zur Arbeit!!
Ein tolles Team

Einfach Perfekt


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 1132 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird MERKUR CLUB durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Kunst/Kultur (3,6 Punkte). 73% der Bewertenden würden MERKUR CLUB als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 1132 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 1132 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich MERKUR CLUB als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.