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migrasys 
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53 von 112 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

kununu Prüfprozess

Karriere/Weiterbildung
kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 60%
Score-Details

53 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mitarbeiterverschleiss als Aushängeschild

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Firmeninhaber zeigt kein Interesse an Mitarbeitern über Monate hinweg

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

durch ständigen Wechsel der Mitarbeiter in den Abteilungen ist keine Verbesserung möglich

Verbesserungsvorschläge

Potenzial des Einzelnen erkennen

Arbeitsatmosphäre

Mobbing in allen Bereichen

Image

Ausnutzen der Situation

Work-Life-Balance

Wird vorgeschrieben

Karriere/Weiterbildung

nicht Erwünscht

Gehalt/Benefits

Willkürlich und ohne Faire Absprachen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Verschleiss ist oberste Primisse

Kollegenzusammenhalt

Ja-Sager

Umgang mit älteren Kollegen

Rücksichtslos auf körperliche Gebrechen mit Gehaltsabzug

Vorgesetztenverhalten

Herrablassend, Wort und Tat zweierlei

Arbeitsbedingungen

Veraltete Struckturen und Ausrüstung

Kommunikation

Direktive statt Korrespondenz

Interessante Aufgaben

Ohne Schulung zu Kunden geschickt

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
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Am Anfang gut, aber dann nur noch negativ und am Ende ziehen sie dir 500 EUR als "Pfand" ein und zahle es nicht zurück!

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich IT bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Update 17.08.2025: Bis zum heutigen Tage keine Rückzahlung der - nach meiner Meinung- zu unrecht einbehalteten "Pfandes" in Höhe von 500,00 EUR Netto (dies war nicht im Arbeitsvertrag angegeben). Kein Brief, kein Anruf. Ich habe nun rechtlichen Beistand eingeschaltet. Es bin mir auch nicht sicher ob ich jemals meine ganzen Überstunden ausbezahlt bekomme. --- Meine Stellungsnahme zur Ihrer Antwort zum Thema Pfand vom 01.08.2025: Das Lustige ist diese wurde im Vorfeld also BEVOR der Firmenwagen und die Arbeitsmaterialen abgegeben worden sind, abgezogen und NEIN, diese wurden NICHT im Vorfeld mitgeteilt, das habe ich durch Ex-Kollegen erzählt bekommen und erst ein paar tage vorher auch dann erst durch die Assi. der GF auf Nachfrage bestätigt bekommen. Also zieht ihr diese ungerecht ab im Vorfeld ab und nein, es ist auch nichts im Arbeitsvertrag geregelt darüber. Also: Woher wollen Sie dann wissen, ob was fehlt oder beschädigt ist? Nein, wisst Ihr nicht!Zuviele Überstunden, niedriges Gehalt, im Marktvergleich wenig Urlaub (28 Tage), Chaotische Verhältnisse bei der Auftragsvergabe. Wenn Du aus der Firmaausscheidest, ziehen sie dir 500 EUR als Pfand ein, dies ist aber nicht im Arbeitsvertrag geregelt! Man wird auch nicht vorgewarnt etc - man stelle sich vor, man muss noch bei diesem schlechten Gehalt noch Kinder ernähren? Dann gute Nacht, das Geld fehlt erstmal. Dieses Verhalten spiegelt die Einstellung der Verantwortlichen geenüber denen, die überhaupt das Geld einfahren. Abmahnungen werden gerne verteilt, z.b. für "Respektloses Verhalten" weil man - konstruktiv und respektvoll- die GF darauf hingewiesen hat, das deren Verhalten unangebracht ist.

Verbesserungsvorschläge

Zahlt ein angemessenes und für den Wohnort des Aussendienstmitarbeiters angemessenes Gehalt, nicht jeder lebt irgendwo in MeckPom auf dem Land. Einsatzzentrale auf Vordermann bringen, Arbeitszeiten beachten und aufhören, Druck auszuüben. Geschäftsführung auswechseln, diese ist nicht tragbar. Diese Firma vierliert imme rmehr Angestellte - wie wollen diese dann die Aufträge für die Rewe Group erledigen? Manche Marktleiter fragen sich das schon.

Arbeitsatmosphäre

Überstunden bis zum Abwinken und wird auch erwartet. 10 Stunden Netto oder mehr? Ja bitte sagt der Arbeitgeber. Aufträge werden teilweise anhand Entfernung sinnlos verteilt oder angefahren, die man gar nicht zum Abschluss bringen kann, z.b. heute: Ich soll 4 Sco Kassen aufstellen aber wenn da noch Elektriker etc. vor Ort sind man nichts machen kann? Bitte dableiben und warten bis die Fertig sind, massive Überstunden Ahoi. Was das Arbeitschutzgesetz sagt? Egal.

Image

Wir haben einen guten Ruf bei den Kunden - die freuen sich wirklich wenn wir bei denen sind. Die andere Seite der Medaile sind halt die Punkte die ich geschrieben habe.

Work-Life-Balance

Verabschiede Dich von Deinem Sozialleben - es ist nichts planbar, auch im Aussendienstlevel. Anhand Überstunden weil man Dir immer wieder neue Aufträge mit SLA (Service Level Agreement mit Termin Uhrzeit) wo man noch eine längere Anfahrt und ensprechende Arbeitszeit hat obwohl man schon eine entsprechende Heimfahrtszeit hat kommt das noch dazu. Lehnt man ab, ist man der Buhmann. Das hat sich beim Vorstellungsgespräch noch ganz anders angehört.

Karriere/Weiterbildung

Gab es nie.

Gehalt/Benefits

Für meine Region zu niedrig. Angemessen wäre 1/3 mehr mindestens. Zahle nicht den ganzen Lohn aus, am Ende behalten sie einfach 500 EUR als Pfand- bis dato keine Rückzahlung dessen. Anwalt ist eingeschaltet.

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich unter den Aussendienstler gegenseitig egal um was es auch sich handelt - das ist sehr gut

Kommunikation

Da Aussendienst erfolgt es per E-Mail oder Telefon. Einsatzzentrale möchte nur per Email benachrichtigt werden - wann diese beantwortet werden das weiss nur der Wind und Du sitzt beim Kunden fest und Du bekommst immer mehr Aufträge oder hsst Du die schon. Überstunden vorprogrammiert.

Interessante Aufgaben

Eigentlich schon - wenn man es nicht unnötig kompliziert macht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

5Hilfreichfinden das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Antwort auf Ihre Kununu-Bewertung vom 29.07.2025

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auch wenn wir Ihre Entscheidung, das Unternehmen zu verlassen, respektieren, möchten wir einige Ihrer Aussagen, insbesondere die schwerwiegenden Vorwürfe, nicht unkommentiert lassen.

Zum Thema „Pfand“:

Die von Ihnen angesprochenen 500 € beziehen sich auf nicht zurückgegebene Arbeitsmittel oder Sachschäden. Dies erfolgt nicht pauschal, sondern nur, wenn Dienstgeräte oder Ausstattung nicht wie vereinbart zurückgegeben wurden. Diese Regelung ist in unseren internen Richtlinien geregelt. Eine pauschale Darstellung, man werde „nicht gewarnt“ oder dies sei nicht vereinbart, ist schlicht falsch. Hier gilt wie überall: Kommunikation ist entscheidend und erfolgt im Vorfeld.

Zur Arbeitszeit und Auftragssituation:

Ja, es gibt intensive Phasen, insbesondere bei umfangreichen Rollouts. Allerdings legen wir großen Wert auf Dokumentation von Arbeitszeiten und einen Ausgleich bei Überstunden. Die Einsatzzentrale arbeitet unter Hochdruck, um Einsätze zu koordinieren. Dass es in Einzelfällen zu Engpässen kommen kann, ist nicht auszuschließen, jedoch werden diese aktiv bearbeitet. Ihre pauschale Darstellung als „Druck“ oder „Ignoranz gegenüber Arbeitszeitgesetzen“ weisen wir zurück.

Zum Gehalt:

Unsere Gehaltsstruktur wird kontinuierlich überprüft und angepasst, unter Berücksichtigung von Region, Berufserfahrung und Verantwortung. Dass einzelne Mitarbeitende das Gehalt subjektiv als zu niedrig empfinden, nehmen wir ernst, dennoch liegt unser Einstieg im marktüblichen Rahmen.

Zur Kommunikation und angeblicher Disziplinierung:

Respektvoller Umgang ist ein Grundprinzip bei migrasys. Wenn Mitarbeiter bewusst gegen vereinbarte Verhaltensregeln oder Unternehmenswerte verstoßen, behalten wir uns arbeitsrechtliche Schritte vor. Diese Entscheidungen werden nicht leichtfertig getroffen und immer nachvollziehbar dokumentiert.

Kritik ist notwendig, wenn sie sachlich und ehrlich ist. Pauschale, teils rufschädigende Aussagen helfen weder uns noch zukünftigen Bewerbern. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen beruflich wie privat alles Gute.

Dein HR-Team von migrasys

******************************************************************************************

Guten Morgen,

vielen Dank für Deine Bewertung vom 02.04.2025, gern möchten wir wie folgt darauf antworten:

Schlecht am Arbeitgeber finde ich // Zuviele Überstunden, niedriges Gehalt, im Marktvergleich wenig Urlaub (28 Tage), Chsaotische Verhältnisse bei der Auftragsvergabe

Antwort von migrasys:

Uns ist bewusst, dass die aktuelle Auftragslage zu erhöhten Arbeitszeiten führen kann. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Einsatzplanung zu optimieren, um die Arbeitszeiten gerechter und transparenter zu verteilen. Unsere Gehaltsstruktur überprüfen wir regelmäßig und orientieren uns dabei an marktüblichen Standards.
Mit unseren aktuell 28 Tagen liegen wir im branchenüblichen Durchschnitt, mit steigender Betriebszugehörigkeit steigt der Urlaubsanspruch auf bis zu 35 Tagen.

Verbesserungsvorschläge // Zahlt ein angemessenes und für den Wohnort des Aussendienstmitarbeiters angemessenes Gehalt, nicht jeder lebt irgendwo in MeckPom auf dem Land. Einsatzzentrale auf Vordermann bringen, Arbeitszeiten beachten und aufhören, Druck auszuüben.

Antwort von migrasys:

Wir wissen, dass die Zufriedenheit unserer Außendienstmitarbeiter maßgeblich von fairen Konditionen abhängt. Daher überprüfen wir unsere Gehälter regelmäßig und orientieren uns dabei am regionalen Markt und den jeweiligen Lebenshaltungskosten. In Bezug auf die Einsatzplanung arbeiten wir aktuell an einer verbesserten und transparenteren Kommunikation zwischen Außendienst und Einsatzsteuerung, um unnötigen Stress und Druck zu vermeiden. Unser Ziel ist es, die Abläufe spürbar effizienter und für euch als Mitarbeitende nachvollziehbarer zu gestalten.
Arbeitsatmosphäre // Überstunden bis zum Abwinken und wird auch erwartet. !0 Stunden Netto oder mehr? Ja bitte sagt der Arbeitgeber. Aufträge werden teilweise anhand Entfernung sinnlos verteilt oder angefahren, die man gar nicht zum Abschluss bringen kann, z.b. heute: Ich soll 4 Sco Kassen aufstellen aber wenn da noch Elektriker etc. vor Ort sind man nichts machen kann? Bitte dableiben und warten bis die Fertig sind, massive Überstunden Ahoi. Was das Arbeitschutzgesetz sagt? Egal.

Antwort von migrasys:

Uns ist bewusst, dass dein Eindruck aktuell nicht optimal ist. Wir möchten jedoch deutlich machen: Die Einhaltung der Arbeitszeiten und gesetzlicher Vorgaben, wie des Arbeitsschutzgesetzes, hat für uns höchste Priorität. Wir erwarten keineswegs, dass du dauerhaft Überstunden in diesem Umfang leistest.
Wir nehmen deine Kritik zur Einsatzplanung und den Wartezeiten sehr ernst. Aktuell arbeiten wir intensiv daran, die Koordination der Einsätze so zu optimieren, dass unnötige Wartezeiten reduziert und Fahrten sinnvoll geplant werden. Unser gemeinsames Ziel ist es, deine Arbeit besser planbar und effizienter zu gestalten.
Kommunikation // Da Aussendienst erfolgt es per E-Mail oder Telefon. Einsatzzentrale möchte nur per Email benachrichtigt werden - wann diese beantwortet werden ä das weiss nur der Wind und Du sitzt beim Kunden fest und Du bekommst immer mehr Aufträge oder hsst Du die schon. Überstunden vorprogrammiert.

Antwort von migrasys:

Uns ist bewusst, dass schnelle und zuverlässige Kommunikation im Außendienst entscheidend ist, gerade wenn es darum geht, vor Ort beim Kunden effektiv arbeiten zu können. Hierzu gehören auch klare Reaktionszeiten, sodass du nicht unnötig lange auf wichtige Rückmeldungen warten musst.

Kollegenzusammenhalt // Man hilft sich unter den Außendienstler gegenseitig egal um was es auch sich handelt - das ist sehr gut

Antwort von migrasys:

Wir freuen uns, dass du den Zusammenhalt im Außendienst-Team als so stark erlebst. Gerade in einem Bereich wie unserem, in dem Teamwork essenziell ist, ist gegenseitige Unterstützung und Hilfsbereitschaft unglaublich wertvoll. Schön, dass du das genauso wahrnimmst.

Work-Life-Balance // Verabschiede Dich von Deinem Sozialleben - es ist nichts planbar, auch im Aussendienstlevel. Anhand Überstunden weil man Dir immer wieder neue Aufträge mit SLA (Service Level Agreement mit Termin Uhrzeit) dwo man noch eine längere Anfahrt und ensprechende Arbeitszeit hat obwohl man schon eine entsprechende Heimfahrtszeit hat kommt das noch dazu. Lehnt man ab, ist man der Buhmann. Das hat sich beim Vorstellungsgespräch noch ganz anders angehört.

Antwort von migrasys:

Wir verstehen, dass die Work-Life-Balance im Außendienst eine Herausforderung sein kann und dass du dich aktuell stark beansprucht fühlst. Unsere Einsätze erfordern Flexibilität, dennoch ist es unser Anspruch, Überstunden auf das unbedingt nötige Maß zu begrenzen und fair zu verteilen. Dass du den Eindruck hast, bei Ablehnung weiterer Einsätze negativ behandelt zu werden, entspricht nicht unseren Unternehmenswerten. Gerne möchten wir hierzu mit dir persönlich sprechen, um gemeinsam Lösungen zu finden, die für dich praktikabel und für das Unternehmen realistisch sind.
Vorgesetztenverhalten // Da hatto ich bis Dato keine Probleme. Freundlich, ehrlich und auch nachsichtig wenn es z.b. um kurzfristigt wichtigenTermin handelte. Stets ein offenes Ohr.

Antwort von migrasys:

Danke für dein positives Feedback zum Verhalten deiner Vorgesetzten. Es freut uns, dass du die Kommunikation und Unterstützung durch deine Führungskraft als ehrlich, freundlich und verständnisvoll wahrnimmst. Genau das entspricht unserer Vorstellung einer guten Führungskultur bei migrasys.Wir geben dein Lob gern weiter und ermutigen dich, weiterhin den offenen Austausch zu suchen, falls du einmal Unterstützung benötigst oder Anregungen hast.



Interessante Aufgaben// Eigentlich schon - wenn man es nicht unnötig kompliziert macht.

Antwort von migrasys:

Es freut uns, dass du die Aufgaben grundsätzlich als interessant empfindest, genau das ist auch unser Anspruch, abwechslungsreiche Tätigkeiten mit technischem Anspruch und direktem Kundenkontakt. Dass Abläufe teilweise als „unnötig kompliziert“ empfunden werden, nehmen wir sehr ernst. Prozesse, Dokumentation und Kommunikation sollen dich unterstützen, nicht ausbremsen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, interne Abläufe zu vereinfachen und praxisnah zu gestalten. Wenn du konkrete Verbesserungsvorschläge hast, freuen wir uns über deinen Input, gern auch direkt im Dialog mit deinem Teamleiter oder der Personalabteilung.
Umgang mit älteren Kollegen // Nie irgendwelche Probleme erfahren, auch Rückmeldung von "älteren" Kollegen stets positiv. Mit mir wurde auch zeitgleich ein "älterer Kollege" eingestellt.

Antwort von migrasys:

Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung zum Umgang mit älteren Kollegen.
Es ist schön zu lesen, dass du hier gute Erfahrungen gemacht hast und auch die Rückmeldungen aus dem Kollegenkreis positiv waren. Altersunabhängiger Respekt, Zusammenarbeit und ein kollegiales Miteinander sind für uns zentrale Werte, die wir aktiv fördern. Gerade im Außendienst ist es uns wichtig, generationenübergreifende Teams zu stärken, durch gegenseitige Unterstützung, Erfahrungsaustausch und eine respektvolle Kommunikation.
Danke, dass Du das in deiner Bewertung hervorgehoben hast!
Umwelt-/Sozialbewusstsein // Altgeräte werden geprüft, instandgesetzt und wieder in den Kreislauf gebracht - super Sache.

Antwort von migrasys:

Danke dir für diese positive Rückmeldung!
Dass du den nachhaltigen Umgang mit Altgeräten bei migrasys hervorhebst, freut uns besonders, denn genau das ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Durch unser Refurbishment leisten wir aktiv einen Beitrag zur Ressourcenschonung und tragen dazu bei, Elektroschrott zu vermeiden. Dabei steht nicht nur der Umweltschutz im Fokus, sondern auch die wirtschaftliche Verantwortung gegenüber unseren Kunden.
Es ist schön zu sehen, dass unser Engagement hier wahrgenommen und geschätzt wird.
Gehalt/Sozialleistungen // Für meine Region zu niedrig. Angemessen wäre 1/3 mehr

Antwort von migrasys:

Wir wissen, wie wichtig eine faire und leistungsgerechte Vergütung ist, gerade im Hinblick auf regionale Unterschiede bei den Lebenshaltungskosten. Deshalb überprüfen wir regelmäßig unsere Gehaltsstrukturen. Dass die Einschätzung zur Angemessenheit individuell unterschiedlich ausfallen kann, ist nachvollziehbar und genau deshalb sind Rückmeldungen wie Deine für uns wertvoll.
Neben dem Grundgehalt bieten wir verschiedene zusätzliche Leistungen an zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge, Sonderzahlungen, Prämienmodelle sowie eine Mitarbeiterkarte mit monatlicher Aufladung. Auch individuelle Gehaltsanpassungen werden im Rahmen von Entwicklungsgesprächen regelmäßig geprüft.
Image // Wir haben einen guten Ruf bei den Kunden - die freuen sich wirklich wenn wir bei denen sind. Die andere Seite der Medaile sind halt die Punkte die ich geschrieben habe.

Antwort von migrasys:

Danke für dein differenziertes Feedback, besonders, dass Du den positiven Ruf von migrasys bei unseren Kunden hervorhebst.
Gerade die Rückmeldungen aus dem Außendienst, dass unsere Techniker*innen vor Ort geschätzt werden, bestätigen uns in unserem Anspruch, professionell und zuverlässig zu arbeiten. Dass Du trotz der angesprochenen Kritikpunkte den Kundenkontakt als positiv wahrnimmst, freut uns sehr und zeigt, wie engagiert Du dich in deiner Rolle eingebracht hast.
Gleichzeitig nehmen wir deine kritischen Anmerkungen zur „anderen Seite der Medaille“ sehr ernst. Es ist uns wichtig, intern genauso gut aufgestellt zu sein wie nach außen hin, dazu gehören neben der Kundenwahrnehmung auch transparente Strukturen, faire Bedingungen und eine offene Kommunikation. Daran arbeiten wir stetig weiter und danken Dir für deinen Beitrag zur Reflexion.

Lass uns hierzu gern auch direkt sprechen, damit wir deine konkreten Erfahrungen besser verstehen und in unsere Verbesserungen einfließen lassen können. Kontaktiere uns hierzu einfach.

Dein HR-Team der migrasys GmbH

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

War mal gut aber jetzt ein Problemarbeitgeber : Schlechtes Betriebsklima, erheblichen Überstunden und schlechtes Gehalt

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechtes Betriebsklima, schlechtes Gehalt, Überstunden die tagtäglich sind und der Druck der gegen über uns Ausgeübt wird. Die migrasys G.m.b.H ist nach meinm Empfinden kein guter Arbeitgeber (mehr).

Verbesserungsvorschläge

Das Gehalt muss angehoben werden, ansonsten dreht sich die abwärtsspiral weiter und es muss was gegen die ständigen Überstunden was gemacht werden. Aktuell verlassen ja einige das Unternehmen und somit verschärft sich die Lage. Auch ich werde die nächste Jobchance ergreifen wenn es eine gibt - in meinem Alter eher schwierig, aber die Hoffnung besteht. Die Gschäftsführung muss schnell handeln.

Arbeitsatmosphäre

Hat sich leider gewandelt zum schlechten, Lob gibt es nie, nur Tadel. Verbesserungen die man anregt bleiben unerhört oder werden niedergelegt. Ein Vertrauensverhältnis zwischen dem Technikerteam und Vorgesetzten praktisch nicht verfügbar. Es wurde mal eine Anonyme Umfrage gestartet, aber bis heute keine Ergebnisse. Das Ergebniss scheint für die Vorgesetzten und die Geschäftsführer unbequem zu sein. Es wird immer wieder durchhalteparolen veröffentlicht, meist von Kollegen oder Vorgesetzten die aber kaum Anklang findet. Man wird gerne disipliniert, gerne auch mit Arbeitsrechtlichen mitteln wie Abmahnungen etc.

Image

Es spricht halt rum das die migrasys kein guter Arbeitgeber ist. Zu Recht!

Work-Life-Balance

Überstunden sind an der Tagesordnung aufgrund von Personalmangel wegen zuvieler Aufträge und Kündigungen. Der Abbau wird auch nicht leicht gemacht, man hat das Gefühl das es nicht gewollt ist. Somit kann man auch keinen Nebenjob ausüben da das Gehalz viel zu niedrig ist.

Karriere/Weiterbildung

Mir wurde noch nie eine Angeboten nach all der Zeit hier.

Gehalt/Benefits

Benefitz sehr niedrig und dann auf Freiwilliger Basis, also kein Anrecht darauf - wird aber gerne damit Beworben. Bait also. Uns wird immer wieder erzählt das es angemessen ist für das was wir hier tun - aber das stimmt keinsterweise. Wenn man bei Kununu oder bei der BA die Gehälter vergleicht mit unsere, dann ist es ein Niedriglohnsektor. Bei einer Fastfoodbude bekomme ich das gleiche oder sogar ein wenig mehr.

Kollegenzusammenhalt

Schade das war früher besser. Aktuell sind viele anhand Überstunden die nahezu jeden Tag anfallen gefrustet. Ein paar Kollegen werden nach meineung vieler und mir von den Vorgesetzten und oder Geschäftsführung dazu genutzt, Durchhalteparolen zu veröffentlichen. Im Grunde sollte man aufpassen mit wem und über was man redet.

Umgang mit älteren Kollegen

Die müssen auch mit anpacken und schwere Kopierer heben oder SB-Kassen herumwuchten.

Arbeitsbedingungen

Handy, Firmenwagen und Laptop sind nicht alt.

Kommunikation

Gibt es Klärungsbedarf, wird der Anrufentgegennahme verweigert. Andererseits gibt es eine sog. Hotline aber die leitet ins Leere oder zu einem Experten, die gar nicht davon weiß. Anweisungen kommen per EMail, aber da widersprechen sich die Personen, die sowas verfassen.

Gleichberechtigung

Die große Schere besteht zwischen Aussendienst und Verwaltung.

Interessante Aufgaben

Schon aber frustierend wenn kein Material verfügbar ist und die Kunden immer wieder vertrösten muss. Zum großen Teil ist die Qualität der reperairten Geräte mangelhaft und frustiert noch mehr.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

3Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Stellungnahme zur Kununu-Bewertung vom 15.07.2025

Zunächst bedanken wir uns für Deine Rückmeldung. Auch wenn wir die Inhalte Deiner Bewertung in großen Teilen nicht nachvollziehen können, nehmen wir kritisches Feedback grundsätzlich ernst, sofern es auf Tatsachen basiert. In diesem Fall sehen wir uns allerdings gezwungen, zu einigen Aussagen deutlich Stellung zu nehmen:

1. Kein Vertrauensverhältnis, Druck & Disziplinarmaßnahmen
Der Vorwurf, bei migrasys herrsche ein Klima der Einschüchterung, Druckausübung und disziplinarischer Überwachung, entbehrt jeder Grundlage und widerspricht sowohl unserer Unternehmenskultur als auch unserem Führungsverständnis.
Wir pflegen einen kooperativen Führungsstil, setzen auf direkte Kommunikation, regelmäßige Feedbackgespräche und stehen bei Konflikten jederzeit für konstruktive Lösungen bereit. Disziplinarmaßnahmen erfolgen, wenn überhaupt, ausschließlich auf Basis klarer, dokumentierter Verstöße und unter Wahrung arbeitsrechtlicher Vorgaben.

2. Gehalt & Gehaltsentwicklung
Wir befinden uns aktuell in einem strukturierten Prozess zur Überarbeitung und schrittweisen Anpassung der Gehaltsstruktur, insbesondere in Bereichen mit hoher operativer Belastung. Dabei orientieren wir uns sowohl an internen als auch an marktüblichen Rahmenbedingungen. Pauschale Aussagen wie „Fastfood bezahlt mehr“ sind irreführend und entwerten den eigenen Berufsstand.

3. Überstunden & Work-Life-Balance
Die aktuellen Projektvolumina sind anspruchsvoll, das ist korrekt. Überstunden entstehen dabei temporär und projektbedingt. Unsere Mitarbeiter haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, diese abzubauen oder auszahlen zu lassen. Wir lehnen eine systematische Dauerüberlastung ausdrücklich ab und arbeiten kontinuierlich daran, die Ressourcenplanung zu verbessern.
Ein Nebenjob ist nach Rücksprache grundsätzlich möglich, sofern dieser nicht im Widerspruch zu betrieblichen Erfordernissen steht.

4. Materialverfügbarkeit & Qualität
Die Behauptung, dass reparierte Geräte „mangelhaft“ oder „nicht verfügbar“ seien, ist schlicht falsch. Unsere Qualitätsstandards werden regelmäßig intern sowie extern überprüft. Sollten im Einzelfall Lieferengpässe oder technische Defekte auftreten, werden diese schnellstmöglich behoben. Das betrifft jedoch keine systemischen Versorgungsprobleme.

5. Mitarbeiterbefragung & Kommunikation
Die Ergebnisse unserer letzten anonymen Mitarbeiterbefragung befinden sich aktuell in der Auswertung und werden in Kürze standortübergreifend vorgestellt. Wir haben uns bewusst für eine gründliche Analyse entschieden, da uns ein fundiertes, nachhaltiges Ergebnis wichtiger ist als vorschnelle Kommunikation.

6. Umgang mit älteren Kollegen
Der respektvolle und gleichwertige Umgang mit Mitarbeitenden aller Altersgruppen ist für uns selbstverständlich. Niemand wird zu körperlich belastenden Aufgaben gezwungen, bei Bedarf werden Einsatzplanungen angepasst.

7. Falschaussagen & Unternehmensimage
Wir weisen deutlich darauf hin, dass öffentliche Äußerungen mit rufschädigender Wirkung, insbesondere bei nachweislich falschen Tatsachenbehauptungen, nicht hingenommen werden.

Kritik ist willkommen, wenn sie sachlich, konstruktiv und wahrheitsgemäß ist. Deine Bewertung enthält zahlreiche pauschale und inhaltlich unzutreffende Aussagen, die ein verzerrtes Bild zeichnen.
Wir laden Dich ein, bei ernsthaftem Gesprächsbedarf direkt auf uns zuzukommen. Wir bevorzugen den Dialog, transparent und persönlich statt anonymisiert und einseitig.

Dein HR-Team von migrasys

Gehaltsverhandlung? Vielleicht in ein paar Monaten. Veränderungen? Auf die lange Bank geschoben. Überstunden? Immer.

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlenede Wertschätzung
Überstunden die Überhand nehmen und das Privatleben nicht existent machen
Unzureichendes Gehalt da bitte mit anderen Mitbewerber vergleichen und bitte nicht immer die Phrasen es ist Branchenüblich, nein ist es nicht. Auch ich werde mich auf dem Arbeitsmarkt umsehen und kenne meinen Marktwert.

Diese Angstmacherei und Druck gegenüber uns. Das funktioniert nicht und es wird bereits rebelliert-

Verbesserungsvorschläge

Umgehend das Gehalt anpassen so kann die Firma gerettet werden und die Motivation wird gesteigert und vorallem ist diese besser für Abwerbungen von der Konkurrenz besser geschützt. Die geschäftsführung muss umdenken und das am besten gestern. Wertschätzung und Respekt gegenüber denen, die die eigentliche Arbeit machen - euer Profit wird durch UNS, den Aussendienstteam generiert.
Mal die Schlüsselpositionen anschauen und deren Umgang mit feststellen.

Arbeitsatmosphäre

Lob gibt es nicht, beim Tadeln wird nicht gegeizt. Arbeitsdruck wird immer neuaufgebaut. Hatte es mir anders vorgestellt anhand der Selbstdarstellung der migrasys. Viele Kollegen werden abgemahnt wo die plausibilität fehlt, vom angeblichen diebstahl beim Kunden über Unterstützung und zuspruch für Kollegen bis hin zum angeblichen Arbeitszeitbetrug. Ein Arbeitsklima aus einem schlechten Film. Dementsprechend auch viele Austritte aus dieser Firma

Work-Life-Balance

Mir wurde der Aussendiensthimmel versprochen mit einfachen Ausgleich, man achte darauf das man pünktlich zuhause ist aber leider nicht die realität. 9-10 Stunden ohne pause gerechnet sind leider das pensum. Möchtest du die Überstunden abfeiern so darfst du einen Antrag ausfüllen und es hängt wieder ab ob man es genehmigt bekommt oder nicht. Gerne werden Überstunden ungefragt ausgezahlt.

Karriere/Weiterbildung

Bin seit gut 6 Jahren dort - keine Weiterbildung was Qualifikation angeht.

Vorgesetztenverhalten

Kommt immer auf das Thema an

Arbeitsbedingungen

Man redet es sich schön. Ohne die guten Kollegen im Team wäre es noch schwerer

Kommunikation

Bei uns im Techniker team ganz OK auch zur Logistik aber alles was Verwaltungstechnisch ist es ein Glücksspiel. Von der Einsatzzentrale möchte ich gar nicht schreiben, da muss man Glück haben wer Dienst hat. Manche dort wollen einfach nicht ans Telefon ran gehen. Dann stehst du halt beim Kunden doof da wenn du weitere infos benötigt brauchst.

Gehalt/Benefits

Für diese Branche gepaart mit entsprechneden Qualifikationen, Erfahrung und so weiter ist es absolut unzureichend. Neben Überstunden das Kritirium warum viele Ausscheiden

Gleichberechtigung

Es werden nahezu alle gleich schlecht bezahlt im Team, Verwaltung hat es gut.

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Interessante Aufgaben

3Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Wir respektieren jede Form von Feedback, pauschale und rufschädigende Aussagen wie „viele Kollegen werden abgemahnt, obwohl keine Plausibilität besteht“ oder „es wird bereits rebelliert“ weisen wir jedoch entschieden zurück. Diese Behauptungen entsprechen nicht der Realität und beschädigen das Bild eines Unternehmens das täglich an Verbesserungen arbeitet.

Kritik ist wichtig, sie sollte jedoch sachlich und aufrichtig bleiben.

Dein HR-Team von migrasys

Veränderungen/Verbesserungen im Anmarsch

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Vorgesetzte Teamleiter hat ein offenes Ohr für seine Leute - es wird wenn möglich, immer schnell und kompetent geholfen. Ein Vertrauensverhältnis ist hier gegeben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bitte unbedingt den Mitarbeitern zeigen, daß man sie wertschätzt. Es gibt immer Kollegen in einer Firma, die sich verbal top verkaufen können und davon profitieren - die anderen bleiben evtl. auf der Strecke, obwohl still und leise gute Arbeit leisten

Verbesserungsvorschläge

Bitte passt die Gehälter massiv an
Wenn Mitarbeiter merken, daß man sie wertschätzt, dann packen sie entsprechend mit viel Freude an

Arbeitsatmosphäre

Im Aussendienst einfach super - man hilft sich immer untereinander

Image

wenn der Kunde lächelt und entspannt, sobald wir beim Kunden eintreffen, dann ist das gut - so soll es sein

Karriere/Weiterbildung

bisher nicht für alle möglich, das ist schade

Gehalt/Benefits

Gehalt absolut zu wenig, Boni edenred ist gut, wenn wir die SLA-Quote halten können.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

wenn unnötige Fahrten vermieden werden, dann gibts 5 Sterne

Kollegenzusammenhalt

wir techniker halten zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

auch gut, aber eben nicht beim gehalt

Vorgesetztenverhalten

man wird sehr gut behandelt, kann sich mit problemen an die vorgesetzten wenden - diese hören gut zu und machen sich echt gedanken, wie man helfen kann

Arbeitsbedingungen

seitens Firma gut.... beim kunden kann man das nicht beeinflussen

Kommunikation

Innerhalb des Aussendienstes wirklich sehr gut - zu internen Abteilungen teilweise erheblich besser

Gleichberechtigung

nicht beim Gehalt, aber man verspricht hier vieles zu ändern - freue mich darauf, wenn es dann tatsächlich klappt

Interessante Aufgaben

oft Routine, ist aber normal..... aber immer wieder gibt es dann doch mal ne abwechslung

Work-Life-Balance

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Guten Morgen und vielen Dank für Deine offene und gleichzeitig wertschätzende Bewertung und natürlich für die Weiterempfehlung.

Dein Lob für den Zusammenhalt im Außendienst und das Verhalten Deiner Teamleitung freut uns sehr. Auch Deine Hinweise zum Thema Wertschätzung, Gehalt und Weiterbildung nehmen wir ernst. Genau deshalb arbeiten wir aktuell intensiv an einer nachhaltigen Anpassung unserer Strukturen, sowohl im Bereich Vergütung als auch in der persönlichen Entwicklung.

Deine Anmerkungen helfen uns, diesen Weg konsequent weiterzugehen, danke dass Du ihn mit uns gehst.

Dein HR-Team von migrasys

Mehrfachbewertung

Betriebszugehörigkeit seit mehreren Jahren. Toller Zusammenhalt. Respektvollen Umgang. Familiär. Firma im "Umbau".

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegen, Vorgesetzt, Familiäres Klima, die Freiheiten, Unterstützung der Mitarbeiter bei Problemen durch Personal oder Vorgesetzte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt und der aktuelle Unmut der verbreitet wird wegen nichts.

Verbesserungsvorschläge

Gehalt anpassen für alle.
Ältere/erfahreneren Kollegen noch mehr zeigen was man an Ihnen hat.

Den Umbau weiter antreiben und die Firma kann dadurch nur besser werden.

Arbeitsatmosphäre

Aktuell eine große Anspannung wegen der vielen Negativen Einstellungen und Bewertungen. Trotzdem ein freundliches Miteinander. Ernst und Spaß sind gut gepaart.

Image

Die Kunden sind zufrieden und die Zusammenarbeit mit der Firma macht Spaß.

Work-Life-Balance

Viel Arbeit bei wenig Personal, aber mit Absprachen sind auch freie Tage oder Termine entspannt regelbar. Klar geht das nicht immer 100%, aber großteils ist alles machbar.

Karriere/Weiterbildung

Die Stellen sind fest und eine Weiterbildung ist nicht wirklich möglich aber es gibt schon Maßnahmen für Weiterbildungen. Wie angesprochen "Umbau", Wandel und Umstrukturierung.

Gehalt/Benefits

Jeder wünscht sich mehr Gehalt. Aber wer nicht Fragt der nicht gewinnt. Die meisten Fragen nicht oder stellen unmögliche Anforderungen. Es wird sich auch der momentanen wirtschaftlichen Lage angepasst. Sonderzahlungen sind auch mehrmals im Jahr.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sinnlosfahrten werden versucht zu vermeiden.

Kollegenzusammenhalt

Langjährige Kollegen unterstützen sich gegenseitig und helfen so gut sie können allen neuen.

Umgang mit älteren Kollegen

Alt und neu ist hier egal es wird allen eine Chance gegeben und jeder bekommt Hilfe. Alle haben die selben Aufgaben zu bewältigen.

Vorgesetztenverhalten

Kritik kommt wenn es angebracht ist, ein Lob für gute Arbeit fällt auch ab, sowie ein Danke für spontane Einsätze oder Hilfe in gewissen Lagen.

Arbeitsbedingungen

Da die Firma in meinen Augen im "Umbau" ist, wird nach und nach alles auf den neusten Stand gebracht. Gute Dinge brauchen eben Zeit.

Kommunikation

An den ein oder anderen Ecken fehlen öfters ein paar Informationen. Meistens aber durch Mangel des Informationsflusses der Kunden.

Gleichberechtigung

Einige alte Kollegen sind wieder zurück gekommen weil es einfach gut ist in der Firma.

Interessante Aufgaben

Vieles gleich und doch immer etwas anderes, kleine bis große Aufgaben, neue Herausforderungen.

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Hallo und vielen Dank für deine differenzierte und konstruktive Bewertung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du insbesondere den kollegialen Zusammenhalt, das familiäre Klima und den respektvollen Umgang bei migrasys positiv wahrnimmst. Genau das ist unser Anspruch, auch in Zeiten von Veränderung und Weiterentwicklung.

Der von dir erwähnte „Umbau“ beschreibt es gut, wir befinden uns in einem Prozess, in dem wir Strukturen, Prozesse und auch Rahmenbedingungen hinterfragen und anpassen. Dabei sind Rückmeldungen wie deine wertvoll, sie zeigen, dass wir auf einem guten Weg sind, aber auch, wo wir noch besser werden können.

Danke für dein Vertrauen und deinen Einsatz, wir wissen das sehr zu schätzen.

Dein HR-Team von migrasys

Gehalt passt nicht überein es ist einfach zuniedrig. Da hilft auch keine Umfrage mehr. Mehrarbeit wird gefordert.

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Getrübt, viele gehen weg und nun wird wieder Anzeigen geschaltet und wie alles so toll bei denen ist. Entspricht aber nicht der Wahrheit

Work-Life-Balance

Dank Überstunden die nahezu täglich auftreten nicht vorhanden.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht nur was halt an Arbeitsabläufe wichtig ist. Klein bleiben und halten ist das Motto

Gehalt/Benefits

Schwache Leistung bei viel Arbeit und Forderungen für Überstunden. Bekomme als Kassierer mehr Geld auf die Stunde.

Umgang mit älteren Kollegen

Dürfen auch schwere geräte rumschleppen, Trageeinrichtungen etc. gibt es nicht.

Kommunikation

Man wird am Telephon wegedrückt bei der Einsatzzentrale, da Nachfragen unerwünscht ist oder nicht telephonieren möchte. Da fühlt man sich im Stich gelassen wenn man beim Kunde ist.

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir nehmen Dein Feedback ernst. Die Themen Gehalt, Kommunikation und Arbeitsbelastung beschäftigen uns. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass sich in den letzten Monaten einige strukturelle Veränderungen ergeben haben, diese benötigen Zeit, um nachhaltig Wirkung zu zeigen.

Wenn Du konkrete Verbesserungsvorschläge hast, freuen wir uns über einen direkten Austausch. Nur so können wir gemeinsam an Lösungen arbeiten.

Dein HR-Team von migrasys

Hier zerplatzen Träume bei Überstunden, geringen Gehalt und eine toxikische Umgebung: Willkommen bei der migrasys!

1,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt, Betriebsklima was toxisch ist, Verhalten der Vorgesetzten, Überstunden bis man nicht mehr kann und will. Eher riskiert man eine Kündigung, ja manche sehen es als Erlösung.

Verbesserungsvorschläge

Gehalt umgehend anpassen, Aussagen wie "Unsere Gehaltsstruktur orientiert sich an Qualifikation, Erfahrung sowie regionalen Gegebenheiten und wird regelmäßig überprüft" und "dass wir innerhalb unseres Gehaltsgefüges klare Strukturen einhalten müssen." sind und bleiben der Beweiss dafür das es der migrasys bewusst und egal ist wie schlecht hier jemand entlohnt wird. 25 prozent oder mehr wären dringend nötig. 2500 Euro brutto sind nicht viel für eine Fachkraft, bitte den Entgeltatlas beachten - oder es droht wieder eine Kündigungswelle. Eure Entscheidung!

Arbeitsatmosphäre

Druck, Nötigung, falsche Spiele von oben herab: Die migrasys hat nach meiner Meinung die Kontrolle verloren. Viele Kollegen im Außendienst sind krank, überfordert gepaart mit finanzl. Sorgen. Es ist denen Gleichgültig. Firmeninterne vorführung und demütigung durch die ganz oberen Etage an Mitarbeiter, die Hilfe brauchen. Unbeschreiblich was da vorgeht.

Image

Die Kunden vor Ort ist die schlechte Lage bekannt, man unterhält sich ja und die Rewe ist auch diese bekannt.

Work-Life-Balance

Kernarbeitszeit von 9 bis 16:30 Uhr, aber es wird immer wieder betont man hätte eine Gleitzeit. Ein aktuelles Beispiel: Laut Arbeitsvertrag frühester Beginn 6 Uhr, spätestete Ankunft beim Kunden: 7:05 Uhr bei gut 100km entfernung /Bundesstrasse/Autobahn und Großstadtverkehr. Anschiss von Regionalleiter warum man es nicht geschafft hatte. Ach ja: Bitte mind. auch bis 16:30 Uhr arbeiten obwohl man netto 8 Stunden schon um 14 Uhr erreicht hatte. Das ist der Alltag bei denen. Überstunden bis zum abwinken! Ein Privatleben wird nicht respektiert.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht, sehr schade.

Gehalt/Benefits

Gehalt stimmt nicht zur erwarteten Leistung überein. Man solle ja flexibel sein, sich aufgeben - aber bei einen weit unterdurchschnittlichen Lohn? Vile mBenefitz (naja diese Steuerfreien 50 EUR minatl. sind freiwillig und werden uns als SLA Prämie verkauft, also gibt es nur wenn die Quote erreicht wird was nicht immer geht. Die Rewe zahlt angebl. der Firma einen hohen Betrag, der Löwenanteil geht aber woanders hin.). Urlaubs- und Weihnachtsgeld nicht der Rede wert, sind nur ein paar Euros und sind ein Hohn.

Vorgesetztenverhalten

Unterste Schublade, fachlich und Sozialkompetenz ein graus. Druckausübung, versuchte "hinhängerei" sind normal.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Rückmeldung zur Bewertung vom 30.05.2025

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Kritik nehmen wir grundsätzlich ernst, möchten jedoch auch ein paar Punkte klarstellen.

Die Bewertung enthält zahlreiche schwerwiegende Vorwürfe, darunter persönliche Angriffe und unsachliche Unterstellungen. Aussagen wie „Demütigung durch die oberste Etage“ oder „Kontrollverlust“ entbehren jeder Grundlage und entsprechen weder dem tatsächlichen Umgang noch unserer Unternehmenskultur.

Rückmeldungen zu Prämien oder Zuschüssen werden ebenfalls regelmäßig evaluiert und klar intern kommuniziert.

Wir bitten zu beachten, dass Kununu nicht der Ort ist, um interne Einzelfälle öffentlich auszutragen. Für konkrete Anliegen stehen unsere internen Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung, auch vertraulich.

Aus unserer Sicht überschreitet diese Bewertung in Teilen die Grenze sachlicher Kritik. Daher haben wir die Inhalte zur Prüfung an das Kununu-Team gemeldet. Wir danken für das Verständnis.

Das HR Team von migrasys

Der Ofen ist aus , es lohnt sich nicht mehr . im Auftrag für die Rewe unterwegs für deren Erfolg und Profit

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lest meine und die anderen Bergwertungen durch die von uns aussendienstlern gemacht wurden sind dort ist alles aufgezählt. Das realitätsfremde Gehalt und die sehr vielen übertun den machen diese Firma zum absolut Negativen .

Verbesserungsvorschläge

ein ehrliches Gehalt und Schluss mit den Ausreden , wir werden nicht fair entlohnt das ist nur Gequassel 2600 Brutto im Monat ist nichts als Fachkraft für diese Branche gesteht es endlich ein. Ändert das oder ihr habt niemanden mehr da helfen auch keine ach so tollen Anzeigen / Kampagnen auf Facebook und co nicht mehr

Arbeitsatmosphäre

Überstunden , herrisches Verhalten und teilweise nicht nach vollziehbare Auftragsvertetilung prägen den Arbeitsalltag

Work-Life-Balance

Auch für Außendienst nichts wirklich was planbares. Man leidet ja schon darunter psychisch das man seine Freunde , Ehrenamt ud Famileie nicht mehr so oft sehen kann weil dauernd überstünden gemacht werden muss, Samstag darf man auch arbeiten der Ausgleichstag wird stur vom vorgesetzten festgelegt, Einwände sind nicht erwünscht.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht . Ich bin überzeugt das man bei einer Fastfoodkette sogar als ungelernter weiter die Karriereleiter höher Schaft als bei der migrasys

Kollegenzusammenhalt

Bei uns gut , aber der blick auf uns "herunter" sind wir nichts aus deren Sicht.

Vorgesetztenverhalten

Meiner vergisst wie man im Norden miteinander umgeht - fair und respektvoll . Haltlose Vorwürfe sind normal, man muss um seine Unschuld leider kämpfen. Manche lassen es sich übergehen, , man hat es einfach aufgegeben

Arbeitsbedingungen

Firmen wagen ist gut, Laptop und Mobiltele auch, aber der Kombi geht PS und Raummässig an seine grenzen

Kommunikation

Änderung im Arbeitslauf werden stur auf interne Dokumente verwiesen diese sind leider nicht aktuell . Innerhalb unserer Gruppe gut aber wenn es Richtung Verwaltung geht gibt uns es irgendwie nicht mehr . Man muss immer und immer wieder hinterher fragen . Keine gemeinsamen feiern ausser mal am weihnachten, aber dann nur unter sich. man kennt sich gar nicht

Gehalt/Benefits

Uns wird immer und immer wieder erzählt das wir fair, branchenüblich und anhand Erfahrung sowie Qualifikation bezahlt werden. das ist nicht die Wahrheit. Ich habe mehr als 4 Jahre Erfahrung als Techniker und habe eine abgeschlossene Berufsausbildung im EDV Bereich. Trotzdem werde ich als als queereinsteiger betitelt. Selbst ein Quereinsteiger bekommt in dieser Branche als Neuling mehr Brutto laut Entgeltatlas der BA. Es ist einfach nur eine billige Ausrede von Seiten des Arbeitgebers. Abgesahnt wird in der Verwaltung , Essen ,Getränke Benefits . Wir bekommen keine art von Verpflegung, keine Gutscheine wir können keine Frischware lagern im Auto nur teueres warmes essen von unterwegs kaufen und das bei diesem schlechten Gehalt nicht möglich. Andere Firmen kümmern sich um ihre Aussenmitarbeiter mit solchen Sachen. Damit wir die 50 € bekommen müssen wir die Anfahrtszeiten einhalten was aber nicht immer möglich beim besten willen und diese 50 € schenken andere Chefs aus Respekt an ihre Arbeiter ohne auf Hinweis der Freiwilligkeit oder Vorraussetzungen somit macht migrasys wie sich es Ihnen passt

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback.

Wir möchten auf einige Deiner Punkte konkret eingehen:

Gehalt und Sozialleistungen, wir verstehen, dass das Thema Vergütung immer ein sensibler Punkt ist. Unsere Gehaltsstruktur orientiert sich an Qualifikation, Erfahrung sowie regionalen Gegebenheiten und wird regelmäßig überprüft. Die Aussage, dass Fachkräfte generell nur 2.600 € brutto erhalten, ist pauschal nicht zutreffend. Neue Kolleginnen und Kollegen erhalten transparente Angebote, die schriftlich vorliegen, hier ist niemand überrascht.

SLA-Prämie und Sachbezug, die 50 € monatliche SLA-Prämie ist ein freiwilliger Bonus und an klare, faire Bedingungen geknüpft, insbesondere in Bezug auf Kundenzufriedenheit und SLA-Einhaltung. Wir wissen, dass nicht jeder Tag gleich läuft, und beurteilen das mit Augenmaß. Wir kommunizieren von Anfang an offen, dass es sich um eine freiwillige Zusatzleistung handelt.

Work-Life-Balance und Samstagsdienste, Samstagsdienste sind branchenüblich, insbesondere im Einzelhandel. Bei migrasys gilt, wer samstags arbeitet, erhält dafür einen festen Ausgleichstag, dieser wird gemeinsam mit der Regionalleitung abgestimmt. Auch wenn unsere Tätigkeit im Außendienst herausfordernd sein kann, werden Fahrt- und Einsatzzeiten grundsätzlich vergütet. Zusätzlich profitieren Kolleginnen und Kollegen von unserer Gleitzeitregelung sowie der Möglichkeit, Überstunden abzubauen.

Kommunikation und Zusammenarbeit, wir bedauern, dass Du die Kommunikation mit der Verwaltung als schwierig empfunden hast. Unsere Prozesse, auch für Rückfragen, sind klar definiert und dokumentiert. Wenn es hier Verbesserungspotenzial gibt, nehmen wir das gerne mit. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass in unseren Teams regelmäßig digitale und persönliche Austauschformate stattfinden, auch bereichsübergreifend.

Karriere und Weiterbildung, anders als dargestellt, bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten an, auch für Außendienstmitarbeiter. So haben z. B. Kolleginnen und Kollegen kürzlich erfolgreich die Qualifikation zur „Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten“ abgeschlossen. Perspektivgespräche und individuelle Entwicklungswege sind möglich, sofern auch von Mitarbeitenden aktiv gewünscht.

Wertschätzung und Führung, unser Ziel ist es, unsere Mitarbeitenden als Menschen mit ihren Fähigkeiten und Bedürfnissen zu sehen, nicht als „Teileaustauscher“. Wir investieren in neue Führungskräfteformate und persönliche Kommunikation. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein, laden wir jederzeit zum Gespräch ein.

Verpflegung im Außendienst, wir sind uns bewusst, dass die Bedingungen im Außendienst anders sind als im Innendienst. Dennoch ist es uns wichtig, faire Voraussetzungen für alle zu schaffen. Daher prüfen wir regelmäßig auch neue Ideen und Maßnahmen, Feedback aus dem Team ist hier ausdrücklich erwünscht.

Zusammenfassung, wir nehmen Deine Rückmeldung ernst, möchten jedoch klarstellen, dass einige Aussagen so nicht den Tatsachen entsprechen. Uns ist ein sachlicher, offener Austausch wichtig und wir sind jederzeit bereit, gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Wenn Du den Dialog suchst, stehen wir Dir gerne vertraulich zur Verfügung.

Dein HR-Team der migrasys

Es wird manches besser...

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei migrasys GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird bei privaten Problemen geholfen, sofern die Arbeit nicht darunter leidet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Betriebstrat oder eine Mitarbeitervertretung, in der aus jeder Abteilung jemand sitzt.
Langjährig angestellte Kollegen verdienen weniger als neu eingestellte Kollegen.
Keine Wertschätzung gegenüber den Angestellten im Aussendienst
Bei selbst verschuldeten Fehlern mit Schaden für die Firma wird die Bonuszahlung ganz oder teilweise eingehalten als Kompensation für den entstandenen Schaden.

Verbesserungsvorschläge

Einfach mal nach entgeltatlas googeln.
Dort mal Servicetechniker it eingeben. Da kann man für jeden Beruf sehen, was Branchendurchschnitt ist. Nur mal so als Tip.

Arbeitsatmosphäre

Im Aussendienst ist man Einzelkämpfer, bekommt jedoch Unterstützung per Telefon oder Email

Image

Die Kunden sehen gerne, wenn jemand der migrasys vor Ort ist, aber auch das brökelt langsam, da durch den Weggang einiger Kollegen sehr viel Knowhow verloren gegangen ist.

Work-Life-Balance

Im Außendienst eine wahre Herausforderung. Schaut man darauf, seine vertragliche Arbeitszeit einzuhalten, und lehnt Tickets, mit denen die Arbeitszeit gerne auch mal Richtung 10 Std geht, ab, wird die Zeit, die man vielleicht früher zu Hause ist, vor den 8 Std also minus abgezogen, weil man ja selber entschieden hat, früher zu Hause zu sein. Es ist, aufgrund der Öffnungszeiten der Märkte und der mit dem Auftraggeber verhandelten Anfahrt- und Behebungszeiten, sehr schwer, einen geregelten Arbeitstag zu haben. An einem Tag fährst du um halb 7 los, an einem anderen Tag kannst du erst um 9 Uhr los, weil du durch den Versand der Ersatzteile erst nach Anlieferung dieser während der Kernarbeitszeit von 9-16 losfahren darfst. Das ist im Innendienst mit möglichen Homeoffice in der Werkstatt , der Logistik und auch in Schönefeld im Lager natürlich anders. Da kann man um 6 anfangen und um 14 Uhr zu Hause sein.

Karriere/Weiterbildung

Für den Aussendienst gibt es keine Weiterbildung, eher für die Kollegen im Innendient, in der Werkstatt und der Logistik, sowie auch in Schönefeld. Denn da hat eine Weiterbildung ja Mehrwert...

Gehalt/Benefits

Für ungelernte Kräfte eher hoch, für gelernte Kräfte mit abgeschlossener Berufsausbildung im IT Bereich eher am Minimalgehalt angesiedelt, und das in allen Bundesländern.
Durchnitt für unseren Beruf sind deutschlandweit 4.194 € und damit liegt man genau in der Mitte.
50 Euro Bonus der an SLA Erfüllung geknüpft ist, eine Zusatzrentenversicherung, die durch Entgeldumwandlung finanziert wird und mit dem geringsten Zuschuss der Firma unterstützt wird, 15 Euro pro Monat Wäschegeld und ist man im Quartal nicht länger als 5 Tage krank, eine Quartalsprämie von 150 €, den Firmenwagen bekommt man nach der Probezeit zur privaten Nutzung, und versteuert den geldwerten Vorteil mit 1%, so wie es üblich ist. Dies wird einem dann als super Gehaltserhöhung verkauft. Dem ist nicht so, denn dadurch schmälert sich das Nettogehalt, da ja der Geldwerte Vorteil versteuert werden muss. Und bevor jetzt gemeckert wird, ja man kann dadurch einen aktuellen Ford Focus Kombi 10000 km im Jahr privat fahren. Üblich sind mittlerweile 15-30.000 private Kilometer. Aber das würde ja wieder Kosten für die Firma entstehen lassen. Und das bei einem Gewinn im Geschäftsjahr 23 von 2,5 Mio Euro(Quelle nortdata.de)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Schlecht möglich, wenn die SLAs so liegen dass man für die Einhaltung von SLAs zwischen verschiedenen Großstädten pendeln muss

Kollegenzusammenhalt

Super, im Aussendienst hilft jeder jedem, wo er kann.

Umgang mit älteren Kollegen

Einwandfrei

Vorgesetztenverhalten

Wenn nichts schief geht, hört man nichts

Arbeitsbedingungen

Ford Focus Kombi, modernes Handy sowie ein Lenovo laptop. Zusätzlich wird einem alles, was man braucht kostengünstig zur Verfügung gestellt

Kommunikation

Innerhalb des Außendienst super, vom Innendienst sowie den Vorgesetzten hört man, wenn die Arbeit gemacht wird, nichts. Das betrifft vor allem die Vorgesetzten. Es gibt keinerlei proaktive Kommunikation. Feedback zur eigenen Arbeit muss man als Arbeitnehmer aktiv einfordern. Und dann muss erst mal ein Termin gefunden werden. Warum gibt es keine festgelegten Halbjahres Feedback Gespräche? Weil es ja läuft ...
Warum werden im Innendienst getroffene Entscheidungen nicht an den betreffenden Arbeitnehmer kommuniziert? Der Aussendienstler könnte ja mit seiner Meinung / Entscheidung richtig gelegen haben.

Gleichberechtigung

Der Aussendienst wird gleich behandelt

Interessante Aufgaben

Nicht mehr wirklich, der Aussendienst ist zum einfachen Teiletauscher mutiert.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR-Team

Aktualisierung Deiner Bewertung vom 13.05.2025

Vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Du einige positive Entwicklungen wahrnimmst und auch den Kollegenzusammenhalt sowie den Support bei privaten Anliegen hervorhebst.

Gleichzeitig möchten wir einige Punkte klarstellen, unsere Gehaltsstruktur ist leistungs- und marktbezogen. Aussagen wie „langjährig angestellte verdienen weniger“ können pauschal nicht bestätigt werden.
Zur Weiterbildung, auch im Außendienst wurden bereits Maßnahmen wie z. B. die Qualifizierung zur Elektrofachkraft umgesetzt. Deine Aussage, es gäbe dort „keine Weiterbildung“, trifft so nicht zu.
Viele Deiner Anmerkungen haben wir bereits in einer früheren Antwort adressiert. Wir stehen weiter offen für konstruktiven Austausch, auf Wunsch auch im direkten Gespräch.

Dein HR-Team von migrasys

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Sehr geehrter Nutzer (m/w/d),

vielen Dank für Deine offenen Worte und Dein detailliertes Feedback. Wir freuen uns, dass Du die pünktliche Gehaltszahlung, den Zusammenhalt im Team und die kollegiale Atmosphäre positiv hervorhebst. Diese Aspekte sind für uns als Unternehmen essenziell, und es ist erfreulich zu lesen, dass der Zusammenhalt und die Zusammenarbeit unter Kollegen bei Dir einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Gerne möchten wir auch auf einige Deiner Verbesserungsvorschläge eingehen:

Gehalt und Gleichberechtigung
Wir nehmen Deine Rückmeldung zum Gehaltsgefüge ernst und arbeiten daran, die Vergütung möglichst transparent und fair zu gestalten. Unsere Gehaltsstruktur orientiert sich an den jeweiligen Aufgabenbereichen, der Erfahrung und den Qualifikationen der Mitarbeitenden. Wir prüfen regelmäßig die Gehälter und beziehen auch Marktvergleiche wie den Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit in unsere Bewertung mit ein, um sicherzustellen, dass die Vergütung den Anforderungen und der Leistung unserer Mitarbeitenden entspricht.

Arbeitsatmosphäre und Kommunikation
Die Gestaltung einer positiven Arbeitsatmosphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen alle unsere Mitarbeitenden, ein respektvolles und offenes Miteinander zu pflegen, und sind stets bemüht, Maßnahmen zu ergreifen, die die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb der Teams fördern. Hinsichtlich des Informationsflusses zwischen Innen- und Außendienst arbeiten wir kontinuierlich daran, die internen Prozesse zu verbessern, um eine noch klarere und regelmäßigere Kommunikation sicherzustellen.

Work-Life-Balance im Außendienst
Wir verstehen, dass die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) im Außendienst eine Herausforderung darstellt und eine gute Work-Life-Balance manchmal erschwert. Unser Ziel ist es, die Arbeitslast gerecht zu verteilen und gleichzeitig flexible Arbeitszeitmodelle anzubieten, um die Anforderungen besser zu erfüllen und auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden einzugehen.

Arbeitsmaterial und Arbeitsbedingungen
Wir sind bestrebt, allen Mitarbeitenden die notwendigen Arbeitsmittel zur Verfügung zu stellen, um ihre Aufgaben effektiv und effizient auszuführen. Diesbezüglich nehmen wir gerne Verbesserungsvorschläge an und sind offen für Rückmeldungen, um das zur Verfügung gestellte Equipment regelmäßig zu überprüfen und zu verbessern.

Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Besonders im Außendienst prüfen wir aktuell Optionen, um die Möglichkeiten zur Weiterqualifizierung und innerbetrieblichen Entwicklung weiter auszubauen. Fort- und Weiterbildungen werden dabei in enger Abstimmung mit den jeweiligen Teams geplant.

Wir danken Dir nochmals für Deine Verbesserungsvorschläge. Unser Ziel ist es, die Arbeitsbedingungen und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden kontinuierlich zu steigern. Gerne laden wir Dich ein, sich für ein direktes Gespräch mit uns in Verbindung zu setzen, um Deine Ideen und Anregungen weiter zu besprechen.

Wir setzen auf Transparenz

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