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7 von 44 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Gehalt/Benefits
kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 71%
Score-Details

7 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Arbeiten im Worldshop als Verkäufer/Verkäuferin

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Frankfurt am Main gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dauerhafte psychische sowie körperliche Belastung aufgrund von Unterbesetzung.

Es wird dauerhaft gesagt „ist ja nicht dauerhaft, dass is momentan nur eine Notlösung“ aber glaubt mir egal welcher Standort, man ist entweder den ganzen Tag alleine oder zu zweit auf der Fläche und das seit Jahren und man wird versöhnt mit „es wird bald besser“ und rein gar nichts passiert 3-4 Monate nach so einer Aussage.

Jeder lästert über jeden. Leute aus der Zentrale über die Shopleitungen. Die Shopleitungen über die aus der Zentrale.
Die Zentrale über die Mitarbeiter an den einzelnen Standorten und so weiter.
Alle Ideen von anderen sind schlecht und die eigene ist grundsätzlich immer die beste.

Verbesserungsvorschläge

Sollten sich um kompetenteres Personal bemühen.
Sollten sich auch auf andere Standorte mehr konzentrieren, die Welt dreht sich nicht nur um den FRA Airport.
Sollten Mitarbeitern mehr Freiheit bei Gestaltung von der Verkaufsfläche anbieten anstatt mit tausenden Regeln zu kommen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gedrückt aufgrund von dauerhafter Unterbesetzung (egal welcher Standort)

Image

Jeder lästert über jeden. Jeder findet seine Ideen sind die besten und die Ideen anderer sind allesamt doof.

Work-Life-Balance

Dauerhafte Kontaktaufnahmen obwohl frei oder Urlaub. Dienstpläne alle möglichen Schichten durchgemischt. Also stellt euch darauf ein, mal bis 20/21 Uhr im Laden zu sein und dann um 9 am nächsten Morgen wieder dort zu stehen.

Karriere/Weiterbildung

In Frankfurt ok aber wenn man an einem anderen Standort arbeitet dann is man nicht relevant genug.

Gehalt/Benefits

Standard Einzelhandel Gehalt

Arbeitsbedingungen

Dauerhaft unterbesetzt und somit viel zu viele Aufgaben für zu wenig Mitarbeiter und somit is man unter einer Dauerbelastung die nicht gesund für einen ist. Körperlich wie psychisch.

Interessante Aufgaben

Gibt für alles ein Konzept aus der Zentrale und daran wird sich gefälligst gehalten. Bei eigenen Ideen wird gesagt „wir gucken uns das mal an“ und dann hört man nie wieder davon


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources @ Miles & More GmbH

Vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung im Worldshop nicht den Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Probleme, insbesondere die anhaltende Unterbesetzung und die damit verbundene Belastung, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass die Situation frustrierend ist, und bedauern, dass versprochene Verbesserungen bisher nicht ausreichend umgesetzt wurden.

Auch Ihre Anmerkungen zur Kommunikation zwischen den Teams und zur Gestaltung der Verkaufsflächen sind für uns wichtige Hinweise. Wir setzen uns dafür ein, die Zusammenarbeit zwischen Zentrale und Standorten zu stärken und den Mitarbeitenden mehr Spielraum in ihrer Arbeit zu geben. Die Situation an anderen Standorten wird dabei genauso berücksichtigt wie am FRA Airport.

Bezüglich Ihrer Rückmeldung zur Work-Life-Balance, insbesondere der Kontaktaufnahme während Ihrer freien Tage oder im Urlaub, möchten wir gerne mehr erfahren. Haben Sie dies bereits bei Ihrer Führungskraft angesprochen? Uns ist es wichtig, dass Ruhezeiten respektiert werden und klare Absprachen zu solchen Themen getroffen werden.

Ihre Rückmeldung zu den Dienstplänen und den Arbeitszeiten ist ebenfalls wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich daran, faire und ausgewogene Arbeitszeiten sicherzustellen, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und werden daran arbeiten, Verbesserungen zu erzielen.

Solider Arbeitgerber, fehlt nur noch der feinschliff

3,7
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Frankfurt am Main gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Alle MA nach selbst erstellen Tarifen bezahlen. Damit die Fairness garantieret ist für alle MA.

Arbeitsatmosphäre

Entweder man liebt oder hasst den Flughafen

Gehalt/Benefits

Leider wird an falschen Ecken gespart


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources @ Miles & More GmbH

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Empfehlung als Arbeitgeber!

Es freut uns, dass Sie uns insgesamt positiv sehen, und wir schätzen Ihre konstruktive Kritik. Wir sind uns bewusst, dass es immer Möglichkeiten zur Verbesserung gibt, und arbeiten kontinuierlich daran. Zu Ihrem Verbesserungsvorschlag möchten wir betonen, dass Fairness und Transparenz für uns von großer Bedeutung sind.

Was die Gehälter betrifft, zahlen wir außertarifliche Vergütungen und haben unsere Gehaltsstruktur letztlich in 2024 durch Benchmarkanalysen überprüft, um faire und wettbewerbsfähige Entlohnungen sicherzustellen. Ihre Anmerkung, dass an „falschen Ecken gespart“ wird, nehmen wir sehr ernst. Haben Sie konkrete Ideen oder Wünsche, wie wir hier besser vorgehen können?

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir stehen jederzeit für ein direktes Gespräch zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre berufliche Zukunft.

Sehr zufrieden

4,4
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann über alles offen Reden.
Offen für Neues.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Anmerkung

Verbesserungsvorschläge

Auch an die Stationären Kollegen denken.

Arbeitsatmosphäre

Netter, freundschaftlicher Umgang

Image

Unser Image hängt stark mit dem der Lufthansa zusammen

Work-Life-Balance

Aufgrund der Flughafenstandorte nicht ganz so einfach, da diese immer Bestezt sein müssen, Homeoffice nur bedingt möglich

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Angebote

Gehalt/Benefits

Gehalt könnte besser sein. Sozialleistungen so la la. Noch in Arbeit

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Legt das Unternehmen Wert drauf

Kollegenzusammenhalt

Tolles familiäres Team

Umgang mit älteren Kollegen

Sind genauso wie die jungen Kollegen, geschätzt und anerkannt

Vorgesetztenverhalten

Stets einfühlsam und fair

Arbeitsbedingungen

An den Flughäfen je nach Standort nicht immer so einfach

Kommunikation

Aufgrund der vielen Abteilungen die ineinander übergreifen nicht immer ganz so einfach

Gleichberechtigung

Absolut

Interessante Aufgaben

Es gibt immer wieder tolle neue Projekte und Innovationen

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Arbeitgeber-Kommentar

Human Resources @ Miles & More GmbH

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die positive Rückmeldung!

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns so zufrieden sind. Ihre Anmerkung bezüglich der Integration der operativen Kollegen in den Worldshops ist ein wichtiger Punkt, den wir weiterhin aktiv verfolgen. Es ist uns ein Anliegen, alle Mitarbeitenden in unsere Prozesse einzubeziehen.

Wir haben letztlich eine Benchmark-Analyse durchgeführt, um unsere Gehälter zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie wettbewerbsfähig bleiben. Zudem bemühen wir uns, mobiles Arbeiten so weit wie möglich zu unterstützen, wobei wir dabei die spezifischen Anforderungen der einzelnen Jobprofile berücksichtigen müssen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie die familiäre Atmosphäre in unserem Unternehmen hervorheben, da dies zu den zentralen Eigenschaften unserer Unternehmenskultur gehört. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Arbeitsbedingungen zu verbessern, und freuen uns stets über Vorschläge, wie wir uns weiterentwickeln können. Die Kommunikation innerhalb der vielen Abteilungen ist uns ebenfalls wichtig, und wir sind bestrebt, diese stetig effektiver zu gestalten.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen und dem Team an weiteren Verbesserungen zu arbeiten!

Mehr Schein als sein

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt wird pünktlich gezahlt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leistung / Engagement wird nicht honoriert

Verbesserungsvorschläge

Die Kultur kritisch hinterfragen - Ehrlichkeit hat einen hohen Wert
Essenzuschuss auch für Mobile Work anbieten

Arbeitsatmosphäre

Wenig Transparenz zu Entscheidungsprozessen. Das Unternehmen ist von permanenten Reorganisationen betroffen die nicht aufeinander abgestimmt sind

Image

Hängt leider oder zum Glück stark am Image des Konzerns. Mitarbeiter:innen kritisieren primär den Umgang mit ihnen und das niedrige Gehalt

Work-Life-Balance

im Home Office recht hohe Work Life Balance. Doch inzwischen wird man wieder ins Büro "gezwungen" trotz Pandemie

Karriere/Weiterbildung

Es ist wie bei vielen Arbeitgebern nicht die Frage was der Mitarbeiter kann sondern wen er kennt der ihn warum auch immer fördert

Kollegenzusammenhalt

Viele Einzelkämpfer unterwegs

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang sowohl der jungen Mitarbeiter als auch der Führungskräfte gegenüber langjährigen Mitarbeiter:innen ist wenig von Respekt geprägt. Man hat das Gefühl die Firma wäre dankbar wenn die Kollegen bald das Unternehmen verlassen würden

Vorgesetztenverhalten

Es werden keine Entscheidungen getroffen. Die Mitarbeiter sollen die Probleme selbst lösen

Arbeitsbedingungen

Arbeitsplatzausstattung könnte besser sein. Laptops alt / Diensttelefone alt - Home Office Ausstattung fehl da es hier mobile Work heißt

Kommunikation

Es finden regelmäßige Unternehmensübergreifender Austausch statt - Hier wird sehr viel Energie in das Format investiert anstelle die Infos kostengünstiger an die Mitarbeiter zu transportieren

Gehalt/Benefits

Gehalt in der IT weit unter Markt. Sozialleistungen des Konzerns waren mal besser

Gleichberechtigung

Es gibt keine Karrierepfade für Frauen. Die Abteilungsleiterebene ist nur männlich besetzt

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich hat die Miles & More GmbH spannende Themenfelder zu bearbeiten

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Tolles Unternehmen mit noch tolleren Mitarbeitern!

5,0
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre war immer sehr angenehm und freundlich. Es gab nie einen "schlechten" Tag. Man wurde gelobt und wertgeschätzt. Es wird einem auch viel Vertrauen entgegen gebracht.

Karriere/Weiterbildung

Für Mitarbeiter gibt es super viele Möglichkeiten sich weiterzubilden. Personalentwicklung ist ein besonders großes Thema im Unternehmen und individuelle Möglichkeiten können jederzeit besprochen werden.

Kollegenzusammenhalt

Die Mitarbeiter stehen voll hinter dem Unternehmen und auch hinter Kollegen. Besonders in schwierigen Zeiten wird man unterstützt wo es geht. Die Mitarbeiter halten sich gegenseitig den Rücken frei und stärken sich. Sie sind immer ehrlich und gehen sehr respektvoll miteinander um.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch ältere Kollegen werden genauso behandelt wie alle anderen.

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten waren immer super freundlich, hilfsbereit und zur Stelle, wenn ich sie gebraucht habe. Man wurde stets mit Respekt behandelt und hat sich wirklich als wertvolles Teammitglied gefühlt.

Kommunikation

Die Kommunikation war durchweg gegeben. Prozesse und Entscheidungen waren stets transparent. Fragen konnten immer gestellt werden und man hat eine offene und ehrliche Antwort bekommen.
Die Kommunikation zu den anderen Abteilungen wurde immer gut durchdacht und super geplant, sodass alle zur richtigen Zeit über Themen informiert wurden.

Gehalt/Benefits

War für ein Praktikum absolut angemessen.

Gleichberechtigung

Kein Mitarbeiter wird gesondert behandelt. Für jeden gelten die gleichen Regeln. Es gibt immer ein offenes Ohr für jeden Mitarbeiter und Problemen wird sich immer angenommen. Man kann sich auf Vertraulichkeit und Diskretion absolut verlassen und jede Meinung wird respektiert.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren vielfältig und super spannend! Es war eine gute Mischung zwischen Routineaufgaben und wechselnden Aufgaben. Man wurde mit viel Verantwortung betraut und die Aufgabenschwerpunkte wurden an die eigenen Stärken angepasst.

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Sehr gute Arbeitsbedingungen

3,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

- Manche Abteilungen arbeiten eher gegen- als miteinander
- Es gibt eher wenig Feedback von Vorgesetzten
- Die Atmosphäre im Unternehmen ist sehr persönlich und freundlich

Work-Life-Balance

- Homeofficelösungen sind sehr flexibel gestaltbar und es wurde immer Rücksicht auf persönliche Belange genommen
- Auch als Teilzeitkraft ist man ein vollwertiger Teil des Teams

Karriere/Weiterbildung

- Schulungen können regelmäßig in Abspruch genommen werden und sind individuell zugeschnitten
- Es gibt leider keine fachlichen Aufstiegsmöglichkeiten, außer in Form von Projektverantwortung
- Es gibt keine langfristigen Perspektiven

Gehalt/Benefits

- Die sonstigen Benefits wiegen das eher durchschnittliche Gehalt locker auf

Umwelt-/Sozialbewusstsein

- Bisher war das Bewusstsein wenig ausgeprägt aber das ändert sich gerade

Kollegenzusammenhalt

- Man kann sich auf die Kollegen verlassen
- Persönliche Kontakte werden gepflegt und tragen zur guten Zusammenarbeit bei

Umgang mit älteren Kollegen

- Es sind nur wenige ältere Kollegen vorhanden da es nur Führungs- aber keine Fachkarrieren gibt. Interne Aufstiegschancen sind damit sehr rar

Vorgesetztenverhalten

- Ebenfalls sehr freundlich und persönlich
- Eine klare Linie und schnelle Entscheidungen sucht man oft vergeblich

Arbeitsbedingungen

- Arbeitsmaterialien sind einwandfrei und auf dem neusten Stand
- Die Arbeitsplätze sind ergonomisch gestaltet (höhenverstellbare Schreibtische)
- Zeitweise fehlen genügend Rückzugsmöglichkeiten für Telefonate oder Meetings, sodass der Geräuschpegel schnell steigen kann
- Heizung und Klimanlage reagieren nur sehr langsam (aufgrund der großen Räumlichkeiten), sodas es schwierig bis unmöglich ist, dass alle mit dem Raumklima zufrieden sind

Kommunikation

- Teilweise fehlende Kommunikation durch die Vorgesetzten was die Abteilungsziele oder Stellenbesetzungen anbelangt
- Die Geschäftsführung informiert regelmäßig über die wirtschaftliche Lage und Änderungen im Programm

Gleichberechtigung

- Es sind leider kaum weibliche Führungskräfte vorhanden, allerdings gibt es erste Ansätze, dass sich zwei Teilzeitstellen eine Führungsrolle teilen und so auch eine Karriere mit Kind(ern) attraktiver machen

Interessante Aufgaben

- Wenn man nicht aufpasst, ertrinkt man schnell in zu viel Workload/Tagesgeschäft und hat keine Zeit mehr für die (durchaus reichlich vorhandenen) spannenden Themen


Image

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Mehrfachbewertung

Interessantes Aufgabenwelt – jeden Tag eine neue Welt

3,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

die Dynamik und Motivation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

die teilweise existierende "Konzerndenke" der Lufthansa

Verbesserungsvorschläge

Definition eines übergeordneten Unternehmenszieles

Arbeitsatmosphäre

Im Team hervorragend, unter den Abteilungen manchmal ein bisschen zu viel Silodenken

Image

halte ich für gut

Work-Life-Balance

Es gibt Spitzen, wo die Balance nicht so funktioniert, dies kann man aber zu anderen Zeitpunkten ausgleichen

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmaßnahmen sind Teil der Zielvereinbarungen

Gehalt/Benefits

Gehalt ist angemessen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Betriebsrat ist gut vertreten

Kollegenzusammenhalt

gutes miteinander

Umgang mit älteren Kollegen

würde ich als neutral bewerten

Vorgesetztenverhalten

meine Vorgesetzten sind gut!

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro, in dem es zuweilen auch mal sehr laut sein kann

Kommunikation

Abteilungsübergriefend ist die Kommunikation manchmal etwas langsam

Gleichberechtigung

würde ich als neutral bewerten

Interessante Aufgaben

Wie bereits im Titel meiner Bewertung beschrieben

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