Miles & More GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,7Gehalt/Benefits
- 4,1Image
- 3,9Karriere/Weiterbildung
- 4,4Arbeitsatmosphäre
- 4,1Kommunikation
- 4,2Kollegenzusammenhalt
- 3,9Work-Life-Balance
- 4,2Vorgesetztenverhalten
- 4,3Interessante Aufgaben
- 4,0Arbeitsbedingungen
- 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,4Gleichberechtigung
- 4,2Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2014 haben 45 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenWe shape Loyalty for generations to come
Wer wir sind
Die Miles & More GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100-prozentige Tochter der Deutsche Lufthansa AG. 30 Jahre Erfahrung im Loyalty-Bereich und über 25 Jahre im Retail-Business machen das Unternehmen Miles & More GmbH zu einem Experten für individuelle Kundenansprache und -bindung. Unsere Vision ist es, Loyalität für kommende Generationen zu prägen.
Das Unternehmen ist in der emotionalen Welt des Fliegens sowie einzigartiger Reise- und Alltagserlebnisse zu Hause und verfolgt das klare Ziel, Loyalität für kommende Generationen zu prägen.
Treibende Kraft sind die drei starken Marken, die innerhalb der Miles & More GmbH verortet sind: Miles & More als Loyalitätsprogramm, der Worldshop als Retail-Plattform sowie die Employer Brand Miles & More GmbH mit ca. 360 Mitarbeitenden als attraktiver Arbeitgeber.
Produkte, Services, Leistungen
Wir betreiben mit Miles & More das Loyalitätsprogramm der Lufthansa Group mit den angeschlossenen Airlines (Austrian Airlines, Air Dolomiti, Brussels Airlines, Discover, Eurowings, Lufthansa und SWISS), den mitherausgebenden Miles & More Airline-Partnern (Croatia Airlines, LOT Polish Airlines und Luxair) sowie dem Frankfurt Airport.
Wir ermöglichen unseren über 36 Millionen Teilnehmenden Zugang zu einer exklusiven Welt entlang der gesamten Reisekette und im Alltag Tag für Tag. Sie profitieren weltweit von einer vielfältigen Programm- & Angebotswelt bei über 175 Partnern, exklusiven Vorteilen sowie Reiseprivilegien bei Erhalt unterschiedlicher Statuslevel. Darüber hinaus bieten wir neben Deutschland in 20 Ländern in Kooperation mit unterschiedlichen Banken die Miles & More Kreditkarten an.
Zudem verantworten wir den Online-Shop worldshop.eumit über 400 Premium-Marken und mehr als 6.500 Artikeln und sind mit insgesamt 10 Worldshop Stores an den Flughäfen Frankfurt, München, Düsseldorf, Hamburg, Berlin und Wien vertreten.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 45 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Rabatte- Parkplatz
- Diensthandy
- Kantine
- Mitarbeiter-Events
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Essenszulage
- Gute Verkehrsanbindung
- Coaching
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheits-Maßnahmen
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Betriebsarzt
- Internetnutzung
- Hund erlaubt
- Firmenwagen
- Kinderbetreuung
Was Miles & More GmbH über Benefits sagt
Als attraktiven Arbeitgeber bieten wir vielfältige Benefits an:
- Attraktives Gehaltspaket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flugvergünstigungen
- Mitarbeitermeilen
- Miles & More Kreditkarte
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gesundheitsmanagement
- Parkplatz
- Deutschlandticket
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Die Vielfalt der unterschiedlichen Bereiche und die bunten Markenwelten machen die Miles & More GmbH zu einem attraktiven Arbeitgeber in einem spannenden beruflichen Umfeld. Trotz der Zugehörigkeit zum großen Mutterkonzern der Lufthansa Group zeichnet sich das Unternehmen durch ein agiles und flexibles Arbeitsumfeld aus, in dem der persönliche Austausch, vielfältige Aufgabenbereiche und Berufsbilder sowie zahlreiche Chancen und Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung im Vordergrund stehen.
Dabei setzt die Miles & More GmbH nicht nur bei Teilnehmenden, Kund:innen und Partnern auf langfristige Verbindungen durch verantwortungsvolles, transparentes Handeln und Wertschätzung. Sondern auch bei ihrem wertvollsten Gut: den Mitarbeitenden.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Starten Sie Ihre Karriere mit uns und gestalten Sie die Zukunft der Loyalität für kommende Generationen! Ob Direkteinstieg oder Praktikum – wir suchen regelmäßig Verstärkung in den folgenden Bereichen:
- IT & Product Development
- Loyalty Program Development
- Retail
- Customer Profiling & Analytics
- Accounting, Controlling, Legal & Human Resources
- Marketing & Communication
- Sales
In unseren Worldshop Stores suchen wir regelmäßig Verkaufstalente.
Werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Gesuchte Qualifikationen
Nachdem Sie erfolgreich Ihre Ausbildung oder Ihr Studium abgeschlossen haben und möglicherweise bereits über einige Jahre Berufserfahrung verfügen, möchten Sie nun in einem der führenden Loyalitätsprogramme Europas durchstarten? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle.
Bei der Miles & More GmbH schätzen wir Ihre Expertise und Ambition als entscheidende Faktoren für unseren gemeinsamen Erfolg. Neben Ihren fachspezifischen Qualifikationen legen wir großen Wert auf kundenorientiertes Denken, Leidenschaft, Empathie und den Willen zur Gestaltung.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Miles & More GmbH.
Standorte
Headquarter:
Miles & More GmbH
Flughafen Frankfurt Tor 21
Airportring, Geb. 322
60546 Frankfurt am Main
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm, mit einem offenen und freundlichen Team. Besonders schätze ich die flachen Hierarchien und den transparenten Austausch, auch mit der Geschäftsführung. Es gibt regelmäßige Formate, in denen man sich gut einbringen kann und sich stets gut informiert fühlt. Die Benefits wie vergünstigtes Fliegen und die betriebliche Altersvorsorge sind ebenfalls ein großer Pluspunkt. Zudem ist das internationale Arbeitsumfeld innerhalb der Lufthansa Group sehr spannend und abwechslungsreich.
Angebote zur Weiterbildung, Entwicklungsprotenziale, Wertschätzung für Erreichtes, entspannte Home Office Regelungen, viel persönlicher Austausch, Angebot sich bei Projekten zu beteiligen.
Das Arbeitsklima ist hervorragend, die Kollegen und Vorgesetzten sind unterstützend und respektvoll.
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Der respektvolle Umgang miteinander . Sowie die offene Unternehmenskultur.
Was Mitarbeitende schlecht finden
recht hoher Workload bei div. Abteilungen durch dünne Personaldecke.
Dauerhafte psychische sowie körperliche Belastung aufgrund von Unterbesetzung.
Es wird dauerhaft gesagt „ist ja nicht dauerhaft, dass is momentan nur eine Notlösung“ aber glaubt mir egal welcher Standort, man ist entweder den ganzen Tag alleine oder zu zweit auf der Fläche und das seit Jahren und man wird versöhnt mit „es wird bald besser“ und rein gar nichts passiert 3-4 Monate nach so einer Aussage.
Jeder lästert über jeden. Leute aus der Zentrale über die Shopleitungen. Die Shopleitungen über die ...
Teilweise fehlende Priorisierung von Themen, zu hoher Workload
Eigentlich nichts.
Toxisches Umfeld
Verbesserungsvorschläge
Workload streamlinen und gerechter auf die Mitarbeitenden verteilen
Effizientere Kommunikation. Mehr auf Kunden und Mitglieder des Programms eingehen.
Durchsetzungsvermögen des Vorgesetzten, um Stutenbissigkeit in den Griff zu bekommen
mehr Mitarbeiterevents zum Netzwerken & Erfolge feiern (nice to have)
Sollten sich um kompetenteres Personal bemühen.
Sollten sich auch auf andere Standorte mehr konzentrieren, die Welt dreht sich nicht nur um den FRA Airport.
Sollten Mitarbeitern mehr Freiheit bei Gestaltung von der Verkaufsfläche anbieten anstatt mit tausenden Regeln zu kommen.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Arbeitsatmosphäre
Der am besten bewertete Faktor von Miles & More ist Arbeitsatmosphäre mit 4,4 Punkten (basierend auf 20 Bewertungen).
Sehr angenehm und kollegial. Das Team ist offen, die Hierarchien sind flach, und man fühlt sich sehr schnell wohl. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist sehr angenehm, da alle sehr aufgeschlossen sind.
Es wird viel dafür getan, dass man im Konzerngerangel abgeholt ist und gut arbeiten kann. Hier unterstützen die Teamleads, wenn es mal knirscht.
Würde sagen sehr positiv. Ausnahmen gibt es immer irgendwo.
Flache Hierarchien und wertschätzendes Miteinander
Trotz der Zugehörigkeit zur Lufthansa Group (Tochtergesellschaft der Lufthansa) ist die Miles & More GmbH vergleichsweise deutlich familiärer in der Unternehmenskultur, u.a. insbesondere durch flachere Hierarchien und hohe Agilität in der täglichen Arbeitsweise, was ich persönlich sehr wertschätze.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Miles & More ist Gehalt/Benefits mit 3,7 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).
Standard Einzelhandel Gehalt
Leider wird an falschen Ecken gespart
Gehalt in der IT weit unter Markt. Sozialleistungen des Konzerns waren mal besser
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 11 Bewertungen).
Viele interne wie auch externe Möglichkeiten
Förderung durch Unterstützung bei Weiterbildung möglich & Wissensaustausch innerhalb der Miles & More GmbH durch interne Sessions wie "Learn & More", die von Mitarbeitenden für Mitarbeitende angeboten werden.
In Frankfurt ok aber wenn man an einem anderen Standort arbeitet dann is man nicht relevant genug.
Alle Möglichkeiten im LH Konzern sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten stehen einem offen
Es gibt Angebote
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Miles & More wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Sonstige Branchen schneidet Miles & More besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 83% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Miles & More als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 43 Bewertungen schätzen 65% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 29 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Miles & More als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
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Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Mitarbeitenden vertrauen.