Mehr Schein als Sein
Suggestions for improvement
Es gibt viel Potential, wenn man etwas an der Führungsebene ändern würde und nicht jeden einfach zur Führungsrolle befördert, auch wenn man nicht dafür qualifiziert ist.
Working atmosphere
Im Client Service herrscht sehr viel Druck, was die Atmosphäre sehr unangenehm macht.
Image
Sie werben mit vielen Preisen und Awards, jedoch sieht es hinter den Kulissen anders aus.
Work-Life Balance
Leider kann man die angepriesene Gleitzeit überhaupt nicht nutzen und macht eher Überstunden, die man kaum abbauen kann.
Salary/Benefits
Im Vergleich zum Markt leider etwas gering.
Collegiality
Kollegen halten nur zusammen, wenn sie sich mögen und alles gut mit den Kunden läuft.
Leadership behavior
Es wird viel verschwiegen und es gibt Führungskräfte, die ihre Position nicht verdient haben und auch nicht wissen wie man ein Team führt.
Communication
Leider wird sehr schlecht zwischen den Führungsebenen und den Mitarbeitern kommuniziert. Von Transparenz kann man hier leider nicht sprechen.
Interesting tasks
Hier kommt es tatsächlich auf den Kunden an, ob man interessante Aufgaben hat. Ansonsten etwas monoton für den Client Service.
Career/Professional development
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Working conditions
Equality
Employer Comment
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für dein konstruktives und ausführliches Feedback.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben finden können. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit flexibel mögliche Überstunden abzubauen, spielen hier eine wichtige Rolle. Sollte es hier ein Ungleichgewicht geben, hat das People Team immer ein offenes Ohr, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Fakt ist, dass alle Führungskräfte, insbesondere die frisch in der Rolle sind, bekommen ein ausführliches Onboarding und Training. Mit Maßnahmen wie Peer Group Coachings, Führungskräftetrainings und regelmäßigen 360-Grad-Feedbacks begleiten wir unsere Führungskräfte optimal in die neue Rolle. Es ist schade, dass du das bei deiner Führungskraft anders wahrnimmst.
Deine Bewertung und Verbesserungstipps helfen uns dabei, in Zukunft noch mehr Gas zu geben. Solltest du noch Punkte haben, die du gern ausführlicher und persönlich besprechen möchtest, komm gerne direkt auch mich zu.
Viele Grüße
Tobias Klaes