Wertschätzung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter ist nahezu nicht vorhanden.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Konzept.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechte bis keine Schulungen. Wenig Perspektive für Weiterentwicklung
Wenig Wertschätzung der Mitarbeiter in Bezug auf Benefits.
Verbesserungsvorschläge
Einheitliches, kontinuierliches Schulen aller Mitarbeiter um Konsens zu haben.
Offene Kommunikation wie z.B. gibt es nun eine Gruppenunfallversicherung und wenn ja, wer darf sich versichern.
Kommunikation
schlecht. z.B. werden Änderungen auf der website kaum kommuniziert,
es kommt zu häufig vor, dass die einzelnen Mitarbeiter die Vorgänge so schnell wie möglich vom Tisch haben möchten und anderen Abteilungen zuweisen, anstatt miteinander eine Lösung zu besprechen. Ein Grund hierfür könnte die KPI-Steuerung hinsichtlich Bewertung der turnarround time sein.
Interessante Aufgaben
wenn nicht nur die KPIs als Orientierung genommen werden, gibt es durchaus Gestaltungsmöglichkeiten. Hängt vom Vorgesetzten ab in wie weit die KPIs als Masstab gelten. Leider gibt es kaum Vorgesetzte, die out of the box und analog managen. Es digital anzugehen ist angesehener und natürlich bequemer.
Arbeitsbedingungen
ungünstig: Parksituation, Telefon, Systeme, Klima, Innenarchitektur.....da ist viel mehr möglich... aber dies ist der Punkt: Wertschätzung und Invest in die Mitarbeiter, bzw die Arbeitsbedingungen.
Dem Management stehen Firmenwagen und Parkplätze zur Verfügung. Dem Rest steht ein Jobticket für die Öffentlichen zur Verfügung.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt Gehalt, das war es. 30 Tage Urlaub gab es mal. Zum Ausgleich der 38.5 Stundenwoche wurden 2 Tage Urlaub gestrichen. Es gibt eine Gruppenunfallversicherung, so zumindest wird es auf der Homepage beworben. Mir, als langjährigem Mitarbeiter war bis dato nichts bekannt.
Image
Unvergleichliches Konzept. Sehr gutes Ansehen bei den Kunden.
Karriere/Weiterbildung
Karriere von innen heraus schwierig. Es werden externe bevorzugt.
Es gibt kein Schulungsprogramm. Klassisches "training on the job"