Sehr viel Ausbaupotenzial - wird von Jahr zu Jahr schlechter.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt kommt pünktlich. Kollegen in der Filiale.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ausstattung des Arbeitsplatzes
Keine Getränkeversorgung (außer schlechten Kaffee aus billigen Filtermaschinen und Tee)
Die Personalabteilung ist ein Grauen. Schwer zu erreichen und persönliche Personalgespräche werden direkt an die große Glocke gehangen und an den Vorgesetzten weiter getragen.
Verbesserungsvorschläge
Es sollte eine offene Kommunikation eingeführt werden. Durch den „Buschfunk“ wird in der Regel alles einmal durchgejagt und im Anschluss kurz besprochen. Das führt zu vielen Missverständnissen.
Digitalisierung sollte nicht ausschließen in einigen wenigen Seminaren besprochen werden sondern einfach mal gelebt und gemacht werden.
Arbeitsatmosphäre
Man arbeitet mit stark veralteter Technik.
Die Arbeitskraft wird nicht geschätzt ehr nicht gefragt, ob man noch die Vertretung für einen 3. Mitarbeiter machen kann.
Einwände oder Vorschläge werden nicht beachtet/besprochen.
Kommunikation
Im Grunde findet eine angemessene Kommunikation nicht statt. Viele Neuerungen erfahren wir als Mitarbeiter erst durch die Kunden.
Zwischen den Abteilungen wird wenig bis gar nicht kommuniziert. Vorschläge bzw. Einwände die die aktuelle Arbeit betreffen werden zwar aufgenommen und dann ganz schnell wieder vergessen.
Kollegenzusammenhalt
In den einzelnen Teams noch sehr gut. Außerhalb des Teams wird oft gegeneinander gearbeitet. Bei Problemen wird immer schnell ein anderer Kollege bzw. Abteilung gefunden, die Schuld hat.
Work-Life-Balance
Homeoffice leider nicht möglich. Flexible Arbeitszeiten existieren nur auf dem Papier. am Markt ist die Personalsituation so, dass es nicht möglich ist mal später zu kommen oder früher zu gehen.
Vorgesetztenverhalten
Hängt natürlich stark vom jeweiligen Vorgesetzten ab. Der direkte Vorgesetzte ist meist noch relativ „greifbar“ für einen und es gibt auch einen Austausch. Ob dieser Austausch dann zielführend ist, hängt oft vom nächst höheren Vorgesetzten ab. Führt zu elend langen Prozessen.
Interessante Aufgaben
Es ist nicht vorgesehen sich mehr Zeit als mindestens nötig für die Kunden zu nehmen. Es bleibt meist leider bei Dienst nach Vorschrift.
Arbeitsbedingungen
Alte Technik. Dreckige Büros/Servicebereiche. Insgesamt fühlt man sich sehr unwohl. Coronaschutzmaßnahmen sind immer noch mehr Improvisation als wirklich gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Digitalisierung wird zwar immer wieder als wichtig dargestellt, wirklich gelebt wird das aber nicht. Papier ist der Datenträger der Wahl. Teilweise werden E-Mails ausgedruckt, da das Postfach viel zu klein ist. Alles mögliche wird ausgedruckt um einen Stempel rauf zu machen und dann wieder archiviert.
Mülltrennung gibt es nicht.
Mitarbeiter werden von A nach B nach C verschickt natürlich alles mit dem Auto, da im Geschäftsgebiet der MBS kaum ÖPNV existiert. Viele Dienstfahrten sind auch sehr unsinnig. (Hat sich seit Corona etwas gebessert aber immer noch viel zu viel)
Image
Wird meiner Auffassung nach immer schlechter. Kunden beschweren sich zunehmend über schlechteren Service/Erreichbarkeit.
Karriere/Weiterbildung
Wird nicht gefördert und auch nicht wirklich gewünscht