Eine recht junge Firma, welche sich gleichzeitig wie ein störrisches Kleinkind und ein arroganter Rentner verhält.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt pünktlich Lohn, Mitarbeiter Rabatt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Habe ich hier ausführlich geschrieben, aber in der Kurzfassung: "Schlechte Kommunikation, miserable Arbeitsatmosphäre und absolut kein Grund hier zu arbeiten, alles, was hier geboten, wird gibt's überall anders auch."
Verbesserungsvorschläge
Kritik und Vorschläge von Mitarbeitern im Verkauf ernst nehmen und nicht einfach abschreiben. Es fühlt sich an, als ob jeglicher Input von mir einfach ignoriert wird, da die Meinung eines Verkäufers wie mir nichts ist in der Perspektive einer Führungskraft.
Kommunikation nicht nur für Anweisung und Kritik benutzen.
Arbeitsatmosphäre
Hier werden Motivation, Eigeninitiative und Kreativität aus jedem Mitarbeiter über kurz oder lang heraus gedroschen und das glitzern in den Augen mit einem leeren langen nach der Flucht ersetzt.
Image
Das einzig gute sind manche Produkte, das Image bei den Kunden als unzuverlässig, langsam und kundenfeindlich kann ich nur bestätigen und intern mit den Kollegen wird fast ausschließlich negativ über die Firma gesprochen. Auch dieser Zirkus ist unterhaltsam.
Ich fühle mich jedes Mal schlecht, wenn ich ein komplett neuwertiges Produkt ungeöffnet, mit dem Preisschild noch darauf am selben Tag zurückgebracht, nicht gegen ein anders umtauschen darf, weil: "Machen wir nicht". Oder uns ein Kunde wegen eines Fehlteiles anspricht, welches er dem Support schon vor einem Monat geschrieben hat und ich nichts machen kann/darf. Fühlt sich super an.
Work-Life-Balance
Hier wird verlangt, dass man lebt um zu arbeiten. Schichtplanung vom Vorgesetzten ist ein schlechter Witz: Früh, spät, früh, spät; wunderbar.
Wenn man einen freien Tag an einem Wunschtag beantragt, bekommt Mann den sowieso nicht. Urlaub wurde bei mir erst im 6. Monat, nach dem ich angefangen hab, genehmigt und dann immer erst ein paar Tage bis eine Woche vorher, wer Stabilität oder Planung möchte, keine Angst sowas gibts hier nicht. Außerdem ist man praktisch 24/7 im Bereitschaftsdienst, wenn aus irgendeinem Grund ein Kollege nicht kann, wird man angerufen und gefragt seinen freien Tag zu opfern oder einfach direkt zu kommen, wenn das verneint wird bist du unten durch, ja, so macht es Spaß.
Karriere/Weiterbildung
Bei uns in der Filiale gibts sowas nicht. Du bist Verkäufer, da fängt es an und endet. Vielleicht, wenn man zehn Jahre durchknüppelt könnte man Filialleiter werden, aber das kann ich nicht sagen, da niemand so lange macht.
Gehalt/Benefits
Stabiler Mindestlohn, für den absolutes Gehorsam und uneingeschränkte Verfügbarkeit verlangt wird. Das hört sich doch super an.
Hier wird absolut nichts geboten, was es nicht in jedem anderen Job in Deutschland nicht auch gibt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Plastiksteine in Plastiktüten in hochbedrukten Pappschachteln, nicht sehr grün.
Kollegenzusammenhalt
Eines der extrem wenigen positiven Dinge am Arbeitsplatz, aber auch nur, weil die Firma damit nichts wirklich zu tun hat. Ist außerdem schön trotz chronischer Unterbesetzung und frequenten Bewerbungen und Probearbeitstagen niemand eingestellt wurde, sodass mehr als 200h Überstunden auf den Mitarbeitern verteilt wird.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht wirklich sagen, da niemand länger als ein paar Jahre in der Filiale ist.
Vorgesetztenverhalten
Keine Kommunikation, außer es gibt Anweisungen oder Kritik. Es fühlt sich an, als ob man nur als "kleiner unwichtiger Verkäufer" gesehen wird und alles, was man zu sagen hat oder an Vorschlägen gibt, ignoriert und bei Seite geschoben wird. Viele Male haben wir versucht, mit dem direkten Vorgesetzten zu sprechen und sogar mit dem Chef eins höher, was jedes Mal nicht geklappt hat oder halt überhaupt nichts gebracht hat. Es macht einfach keinen Spaß, wenn bei jedem guten Kritikpunkt eins von ein paar Totschlagargumenten benutzt wird, um jeglichen Dialog zu erdrosseln. Auch Arbeitsanweisungen, die von oben kommen, wo derjenige die sie erstellt, einfach mal 10 Minuten mehr nehmen könnte, um diese zu optimieren, wird dieser monströse Aufwand von zehn Minuten einer Führungskraft lieber auf das zehnfache an Zeit von den Verkäufern in allen 40+ Filialen ausgelagert, ja das ist doch super.
Arbeitsbedingungen
Wie überall in der Firma, so wenig wie möglich, so viel wie nötig, vielleicht.
Bei uns sind seit einem Jahr Lampen kaputt, Tür kaputt, Schloss an der Ladentür kurz vorm Jordan und die Armaturen an der Spüle auch abenteuerlich. Wurde von uns mehrmals gemeldet, und nach mehrmaligen: "Ich kümmer’ mich drum." vom Chef und nichts passiert nach einem Jahr haben wir aufgegeben, jetzt haben wir halt eine permanent dunkle ecke im Laden, die Tür geht nur auf eine Weise auf, ein armer Tropf wird abends nicht abschließen können und wir trinken Wasser von der Spüle lieber nicht. Darf ja auch nicht abgekocht werden, da Energiediebstahl, wunderbar. Garderobe gibt es auch nicht, da der Konzern sparen muss, ah ja.
Kommunikation
Wie bei jedem anderen Review hier beschrieben kann ich auch nur bestätigen, Kommunikation mit jemand anders als Kollegen in der eigenen Filiale ist absolut schlecht oder gar nicht vorhanden. Vorgesetzte etwas fragen wird nicht beantwortet, Informationen versiegen und werden nicht weitergegeben und auf alles gibt es ein: "Ich kümmer' mich drum." Und dasselbe Problem besteht auch noch ein volles Jahr später. Mehrmals darauf hinweisen, mit verschiedenen Positionen reden, das Problem eskalieren, alles hilft nichts. Absolut schlecht, keine Kommunikation in irgendeine Richtung außer Beschwerden über die kleinsten Sachen, wo dann sofort mit arbeitsrechtlichen Folgen gedroht wird, als ob man kleine Kinder erziehen möchte, absolutes Trauerspiel.
Gleichberechtigung
Gebe ich mal drei Sterne, hier bei Kununu steht, ob Frauen dieselben Aufstiegschancen bekommen und ja, hier wird jeder gleich behandelt. Keine Chancen für alle, hier bleiben alle unten und gleichberechtigte Verkäufer, keine Angst, das ist fair.
Interessante Aufgaben
Ja gut ist halt Einzelhandel.
Ware kontrollieren, einräumen und verkaufen.
Den Laden säubern und Kunden beraten.
Jeden zweiten Monat wird mal ein Set aufgebaut und dann haben wir's auch schon.
In den einzelnen Aufgaben wird jedoch absolut keine Kreativität, Eigeninitiative oder eigenes Denken toleriert! Alles nach VM und alles so wie immer, damit ja kein Charakter oder Dynamik in den Laden kommt und alles steril und gerade ist.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo,
vielen Dank für deine sehr ausführliche und offene Bewertung. Wir nehmen dein Feedback ernst – auch wenn uns die geschilderten Erfahrungen und der deutlich negative Eindruck natürlich sehr nachdenklich machen.
Positiv nehmen wir mit, dass du pünktliche Gehaltszahlungen, den Mitarbeiterrabatt und insbesondere den Zusammenhalt im Team als Lichtblicke wahrgenommen hast. Gerade der kollegiale Zusammenhalt ist für uns ein wichtiger Wert.
Gleichzeitig sprichst du eine Vielzahl kritischer Punkte an, die wir nicht ignorieren möchten:
vor allem die als unzureichend empfundene Kommunikation, das Führungsverhalten, die Arbeitsatmosphäre, die Schicht- und Urlaubsplanung sowie der Umgang mit Feedback aus dem Verkauf. Dass du das Gefühl hattest, mit deinen Hinweisen und Vorschlägen nicht gehört zu werden, ist für uns ein klares Signal, dass hier etwas nicht gut läuft.
Auch deine Schilderungen zu Arbeitsbedingungen, personeller Unterbesetzung, Überstunden, Erreichbarkeit sowie zu fehlender Planungssicherheit nehmen wir sehr ernst. Ebenso deine Hinweise zu Instandhaltung, Ausstattung der Filiale und zur fehlenden Perspektive in Bezug auf Entwicklung und Weiterbildung.
Uns ist bewusst, dass insbesondere im Filialalltag verlässliche Kommunikation, funktionierende Abläufe und gegenseitige Wertschätzung entscheidend sind. Dein Feedback zeigt deutlich, dass wir hier aus Mitarbeitendensicht an vielen Stellen besser werden müssen – sowohl strukturell als auch im Führungsverständnis.
Deine Rückmeldung wird intern weitergegeben und in die entsprechenden Bereiche getragen. Auch wenn wir nicht jeden Eindruck teilen können, sehen wir in deinem Feedback wichtige Ansatzpunkte zur Reflexion und Verbesserung.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so detailliert zu schildern. Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute.
Beste Grüße
deine Kolleg*innen aus der Personalabteilung