99 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
99 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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99 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
An meinem 1. Arbeitstag wurde ich von der Empfangsdame sehr herzlich begrüßt (Pluspunkt hier) und danach von zwei (mir unbekannten Mitarbeitern) abgeholt und in einen Besprechungsraum geführt. Dort wurden mir dann die "schlechten Nachrichten" mitgeteilt:
Sowohl der Einkaufsleiter (der mich eingestellt hatte) wie auch weitere Führungspersonen seien nicht mehr für das Unternehmen tätig. Auf Grund der personellen Veränderungen wurde mir eine Kündigung innerhalb der Probezeit mit Freistellung ausgesprochen.
Anstatt einer Einarbeitung hatte ich also die Kündigung am 1. Tag erhalten – was für eine Überraschung!
Auch wenn eine Kündigung innerhalb der Probezeit rechtens ist, bin ich über den Ablauf immer noch sehr schockiert!
Auf Grund der Anbahnung des Arbeitsverhältnisses über mehrere Wochen/Monate (inkl. Abwerben bei meinem vorherigen Unternehmen) erwarte ich eine offene Kommunikation. Auch wenn eine Kündigung des Arbeitsvertages zu einem früheren Zeitpunkt rechtlich nicht möglich ist, kann man das Gespräch suchen. Gemeinsam hätte man sicherlich eine passende Lösung für beide Seiten finden können.
Ich bin persönlich sehr enttäuscht davon, wie man bei Roller mit Menschen umgeht.
Die Kommunikation mit der Personalabteilung war anfangs sehr gut, ließ jedoch leider schnell nach: Es gab für meine zuständige Mitarbeiterin keine Urlaubs-/Krankenvertretung, weswegen sich mein Start bei Roller verschoben hat (endgültige Zusage + Vertrag).
Auch zur Absprache von Details zum 1. Arbeitstag war die zuständige Mitarbeiterin nicht zu erreichen. Ich habe mich durch die Telefonzentrale in die Personalabteilung durchstellen lassen. Dort hat man mich vertröstet und später mit Informationen zum 1. Arbeitstag zurückgerufen.
Einen Tag vor meinem 1. Arbeitstag bei Roller wurde ich erneut angerufen und gebeten eine halbe Stunde früher zu erscheinen.
Sehr schön fande ich, das man Informationen bekommt und es eine lockeres Atmosphäre herrscht
Schlecht finde ich,das die Firma in Sachen Gehalt immer mehr sparen möchte und das man nicht ganz freie Hand als Vorgesetzte hatte .
Die Firma sollte nicht an den falschen Stellen sparen, gutes und geschultes Personal kostet nunmehr ein bisschen mehr.
Sehr gern zur Arbeit gekommen
Regelmäßig Sitzungen mit Infos
Die ehrgeizige Zielsetzung bis 2025
Entscheidungen dauern zu lange, werden oft einfach runter kaskadiert ohne Rücksprache. Hohe Fluktuation, da in bestimmten Bereichen das Gehaltsgefüge einfach nicht mehr zeitgemäß ist.
Weniger in schrille Werbung, sondern mehr in modernere Technik und Zufriedenheit der Mitarbeiter investieren.
Ist Ok
Auf dem Weg nach oben
Bisher in Ordnung
Wer will, der kann
Da passt inzwischen leider gar nichts mehr
Man arbeitet daran
Der ist wirklich in Ordnung
Sehr gut
Bisher in Ordnung
Großraumbüro, leider ziemlich veraltete Technik, aber sonst ok
Hier würde ich mir mehr Austausch wünschen, man wird meist vor vollendete Tatsachen gestellt
Alles ok
Das könnte etwas abwechslungsreicher sein
Der Job selbst ist super, auch mit den Kunden.
Die Art wie mit den Mitarbeitern umgegangen wird geht garnicht. Vorallem wenn den jemand kündigt. Sehr unprofessionell
Mehr mit dem personal reden, team Sitzungen.
Eine gerechte Bezahlung
Für den Kundenservice sollte man sich dringend externe Beratung holen um zumindest einen professionellen Ansatz zu erhalten, um im immer weiter wachsenden Markt des Online Handels bestehen zu können. Interne Prozesse müssen im Rahmen der Kundenzufriedenheit dringend verbessert und vereinfacht werden. Die gewachsenen Strukturen benötigen dringend professionelle Hilfe. Aktuell ist man nur auf Regionalliga Niveau unterwegs, da ist definitiv mehr potential! Eine Steigerung der Mitarbeiter ins Kundenzufriedenheit benötigt Veränderung, der Arbeitgeber vermittelt den Eindruck ihm sei dies alles egal.
Der Discounter im Verkauf spiegelt sich in der Verwaltung wieder.
Schichtdienst, während Corona Homeoffice, Mehrarbeit wird gerne angenommen, Minderarbeit nur nach Vorgabe.
…ist ok. Aber erst wenn man die Probezeit überstanden hat, auf Grund der hohen Fluktuation ist man vorher nur „wieder ein neues Gesicht“. Grüppchenbildung.
Nicht spürbar außer bei Reglementierungen. Bevorzugung einzelner Mitarbeiter.
Ganz wichtig: Lüften nur nach Vorgabe der Vorgesetzten, ansonsten Durchschnittliches Call Center Niveau.
Informationen für die tägliche Arbeit nur sporadisch, die Bewertung der eigenen Arbeit erfolgt nur bei Kritik. Lob Fehlanzeige.
Gehalt minimal über Mindestlohn, kein 13.Gehalt, stattdessen 10€ Abzug Getränkepauschale für Wasser und Kaffee.
80% Beschwerden und Reklamationen, oft zu Recht. Weiterleitung und Bearbeitung in andere Abteilungen funktioniert nicht, Kunden Anliegen werden oft nur weitergereicht und nicht gelöst. Man benötigt ein „sehr dickes Fell“.
Eine Handvoll Kollegen, die ich sehr schätze. Mehr nicht
Der Umgang mit Menschen… das Lästern… und das einfach nichts getan wird, um das zu Unterbinden
Mehr Struktur/ Aufhören mit zweierlei Maße zu messen
Die Atmosphäre ist richtig mies geworden. Es wird an jeder Ecke gelästert. Passiert mal ein Fehler, gibt es Mitarbeiter, die die Leute anbrüllen. Die Abteilungsleitung hat selbst schiss und unterbindet sowas nicht. Fluktuation enorm hoch. Viele kündigen!
Discounter
Keine Wochenenden/ 2-Schicht-System
Mehr Schein als sein
Als „Vorgesetzte“ unter dem Durchschnitt
Der war immer top
Immer tadellos
Tja… wo fange ich da am besten an?? Also das Verhalten war für mich Unterste Schublade. Eine Abteilungsleitung, die andere Bereiche schlecht macht und Lügen verbreitet auf eine ganz ekelige Art, ist für mich ein Grund gewesen zu kündigen.
Jeden Tag Systemausfall, lautes Großraumbüro
Oh? Auch ganz schlecht… man rennt ständig hinter allem her und muss sich seine Infos selbst besorgen
Eher Nasenfaktor
Ich habe stumpfsinnig irgendwelche Mails 2 Jahre in diverse Postfächer sortiert! Erst als ich das angesprochen habe, wurden mir dann andere Aufgaben zugewiesen… die waren aber auch nicht wirklich „interessant“
Immer ansprechbar und super freundlich
Pünktliche Lohnzahlung, Urlaub
Kommunizieren fehlt ,Termindruck
Menschlicher, Sozialer und Mitarbeiter Akzeptanz müssen verbessert werden
Durch Corona ist die Laune von Kollegen echt schlechter geworden.
Finde ungerecht das die Gehälter einfach nach Sympathie vergeben wird oder ob man jemanden gut kennt.
Bei guter Leistung bekommt man Anerkennung
Anweisungen die nicht umsetzbar sind
Die IDEEN DER Mitarbeiter berücksichtigen
So verdient kununu Geld.