25 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
25 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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25 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
es gibt nichts Gutes
• Flexible Zielvorgaben: Die internen Leistungserwartungen und Vorgaben werden mit einer beeindruckenden Dynamik angepasst. So bleibt der Arbeitsalltag stets unvorhersehbar und frei von monotoner Routine, da man morgens selten weiß, welche Regeln am Nachmittag gelten.
• Intensive Pausen-Optimierung: Die Zeiterfassung für persönliche Bedürfnisse ist so präzise eingestellt, dass jede Sekunde außerhalb des Telefonats erfasst wird. Das schärft das Bewusstsein für die Vergänglichkeit der Zeit ungemein.
• Sehr dezente Vergütung: Das Gehaltsgefüge orientiert sich strikt am gesetzlichen Minimum, was den Angestellten eine wunderbare Gelegenheit bietet, sich im minimalistischen Lebensstil zu üben und den Wert immaterieller Dinge neu zu schätzen.
• Konsequentes Management: Die Führungsebene glänzt durch eine bemerkenswerte Distanz zum operativen Geschäft. Feedback wird meist einseitig und mit großem Nachdruck vermittelt, was jegliche Missverständnisse im Keim erstickt.
Wer eine Arbeitsumgebung sucht, die den Charakter durch maximalen Druck formt und in der die eigene Meinung den reibungslosen Ablauf nicht stört, ist hier bestens aufgehoben. Ich bedanke mich herzlich für diese prägende Zeit, die mir sehr deutlich gezeigt hat, welche Prioritäten ich für meine berufliche Zukunft setzen möchte.
pünktliches Gehalt
Katastrophale Vorgesetzte, zu keinerlei Selbstkritik fähig
Keinerlei bidirektionale Kommunikation, schlechtes Handling von MA Beschwerden
100% Homeoffice/ pünktliches Gehalt
Die Arbeitsatmosphäre ist stark von den wechselnden Launen der Teamleiter und QA-Mitarbeiter geprägt. Es herrscht wenig Vertrauen und viel Kontrolle: Die Privatsphäre wird kaum geachtet, da genau nachgefragt wird, warum man krank ist oder welche privaten Termine man wahrnimmt. Sogar alltägliche Dinge wie Toilettengänge werden kontrolliert und per Anruf kommentiert. Zudem wird die gesetzliche Bildschirmpause nicht ermöglicht und die Arbeitszeiten sind sehr unpraktisch gestaltet.
Ein weiterer großer Kritikpunkt ist das Verhalten gegenüber Kunden und Mitarbeitern. In der Einarbeitung wurde uns angewiesen, bestimmte Kundenrechte – wie etwa bestehendes Guthaben – zu verschweigen, solange der Kunde nicht von selbst danach fragt. Auch Versprechen gegenüber den Angestellten werden nicht eingehalten: Trotz der Aussage, man müsse sich bezüglich einer Kündigung in der Probezeit keine Sorgen machen, folgte letztlich doch die Entlassung. Die Schulungen waren insgesamt wenig hilfreich, da zwar der Trainer nett war, aber kaum auf die individuellen Fragen des Teams eingegangen ist.
Für die Zukunft wünsche ich mir vor allem einen freundlicheren und wertschätzenderen Umgangston auf Augenhöhe sowie mehr Respekt gegenüber der Privatsphäre der Mitarbeiter. Menschliche Grundbedürfnisse sollten nicht per Anruf kontrolliert oder kritisiert werden, nur weil man kurz die Toilette nutzt – hier braucht es deutlich mehr Vertrauen statt Mikromanagement. Zudem sollten die Arbeitszeiten arbeitnehmerfreundlicher gestaltet, die Gehälter angemessen angepasst und die gesetzlich vorgeschriebenen Bildschirmpausen konsequent gewährt werden.
Die Stimmung leidet stark unter den schwankenden Launen der Teamleiter und der Qualitätssicherung (QA). Absprachen und Versprechen bezüglich der Übernahme nach der Probezeit werden nicht eingehalten – trotz gegenteiliger Zusicherungen folgt dann doch die Kündigung. Es fehlt an echtem Vertrauen: Führungskräfte überschreiten Grenzen und stellen sehr private Fragen, beispielsweise zu genauen Gründen für Krankmeldungen oder privaten Terminen.
Positiv ist die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice. Die Arbeitszeiten sind jedoch unpraktisch und wenig arbeitnehmerfreundlich gestaltet.
Es gibt eine 4 Wöchige Schulung vor Beginn. In der Schulung wurde einiges komplett anders gezeigt.
Hardware wird gestellt (könnte bessere sein)
30 Euro Homeoffice- Pauschale
14,00 Euro Brutto die Stunde
Unter den normalen Kollegen ist der Halt in Ordnung, wird jedoch durch den Druck von oben belastet.
Kann ich keine Angabe machen.
Das Verhalten der Teamleiter und QA-Mitarbeiter ist oft von schlechter Laune geprägt. Privatsphäre wird kaum respektiert: Es wird detailliert nachgefragt, warum man krank ist oder welche privaten Termine man wahrnimmt. Absprachen bezüglich der Probezeit sind nicht verlässlich. Trotz der Aussage, man müsse sich keine Sorgen machen, folgte letztlich die Kündigung.
Transparenz fehlt an vielen Stellen. Die Kommunikation mit Vorgesetzten empfinde ich oft als unangenehm, da zu sehr ins Private gedrungen wird. Fragwürdige Vorgaben bei der Kundenkommunikation: Kundenrechte (wie z. B. bestehende Guthaben) dürfen nicht aktiv angesprochen werden, außer der Kunde fragt explizit danach.
Fragwürdige Vorgaben im Arbeitsalltag: Kundenrechte müssen bewusst verschwiegen werden – bestehendes Guthaben darf z. B. nur auf direkte Nachfrage des Kunden erwähnt werden.
Gehalt kommt immer überpünktlich
Alles andere
Vorgesetze sollten lernen dass Mitarbeiter keine diener sind die nur gehorchen müssen
So gut wie nicht vorhanden
Arbeitsplan erhält man immer für die nächsten 3 wochen
Eher im gegenteil
Abwertend
Nicht existent
Keine
Pünktlicher Lohn Home Office paar Kollegen
Vorgesetztenverhalten Mindestlohn oft keine wirkliche Kundenorientierung schichtsytem
Vorgesetzen verhalten besser prüfen und maßregelen sowie auch bessere Lohn bessere Chancen und nicht ständig ein Mitarbeiter belügen sowas macht man nicht
Katastrophal nicht vorhanden und das Arbeitsklima wird durch die da oben vergiftet
Am Anfang machen sie ein positives Bild was sehr schnell umwandelt zu Drohungen wenn du nicht mehr machst das du gekündigt wirst
Nur Home Office sonst ist das Schichtsystem in manchen Projekten wie meins sinnlos
Gibt es nicht
Lohn kommt immer pünktlich allerdings Mindestlohn und provision null zu erreichen
Gibt sehr viele gute aber nicht alle
Das Verhalten ist leider sehr schlecht es wird alles auf die Mitarbeiter geschoben Mitarbeiter für Sachen gemaßregelt die kein Sinn ergeben es werden Mitarbeiter belogen Termine werden nicht eingehalten mit der Begründung Meeting ja dann sag man das vorher nicht erst danach
Leider nicht vorhanden unter manchen Kollegen plus die Vergiftung der Vorgesetzten
Bei Beschwerden Anliegen Infos bitten wird man ignoriert
Jeder wird gleich schlecht behandelt
Kommt auf den Bereich an meiner war langweilig
Es geht um Geld durch Outsourcing anderer und wenig bis in ausreichender Ausbildung bei nur mangelnder Betreuung. Da MPlus allerdings Europa weit agiert, hängt der Arbeitsalltag von anderen Kolleginnen und Kollegen sehr von Projekt, Auftraggeber und Standort ab,und die Bezahlung mit oder ohne Provision regt zum Vertrieb an, auch wenn der oft nur sittenwidrig erfolgen kann, da man Kunden immer Wesentliches verschweigen soll.
Homeoffice, das war es auch wieder.... bin froh wenn ich bald was anderes gefunden habe und weck bin hier
So einiges!
Wenn ihr eure Mitarbeiter behalten wollt dann müsst ihr so einiges ändern.
Mit manchen Kollegen versteht man sich sehr gut und man schreibt über Teams miteinander.Es gibt Kollegen bei denen muss man aufpassen was man sagt, wird alles dem Vorgesetzten gepetzt. Hinterhältigkeit lässt grüßen...
Jeden Tag kann man sich von Kunden sagen lassen dass wir als Spam Verdacht rein kommen und wir sowieso nur Fake sind.dann müssen wir dem Kunden erklären dass es nicht so ist.Dies ist nicht unsre Aufgabe!!!
Najaa..... mit 2,3 ist es super , den Rest kannst vergessen
Man wird angemotzt, ständig unter Druck gesetzt dass man Termine machen muss... Auch wenn der Kunde keinem Termin will sind wir die Schuld .Man muss sich jedes mal beim Meeting sagen lassen dass das Projekt nicht läuft und die uns kaum bezahlen können... und angeblich sind die Mitarbeiter schuld weil Kunden keine Termine haben wollen...
Man muss Termine machen , je mehr Termine man hat bekommt man eine Provison .Diese ist kaum bis gar nicht zu erreichen...wenn man wenig Termine macht wird der Fehler bei uns Mitarbeiter gesucht anstatt dass man mal sieht dass der Kunde einfach keinen Bock hat!
Wenn es Probleme gibt und man mit etwas nicht zufrieden ist wird man knallhart ignoriert von den Führungskräften
Es gibt Lieblinge die werden ganz anders behandelt
Durchwachsen
Kunden teilen mit das anrufe als Spamverdacht reinkommen.
Wechselschichten früh/spät und wenn Termine anstehen spontan oder langfristig geplant, lässt sich dafür kurzfristig eine Lösung finden.
Kann ich nichts zu sagen
Einziger Pluspunkt Gehalt kommt pünktlich. Gehalt nicht der Arbeit gerecht *mindestlohn*
Kann ich nicht beurteilen
Mit manchen kommt man gut zurecht, mit manchen hat man nichts am Hut außer: Hallo * wie geht’s * tschüss * schönen Feierabend.
Alle werden gleich behandelt
Kommen und gehen wie sie lustig sind.
Bei Krankmeldung wird man ausgefragt und angegangen.
Büro laut, Tische Stühle + Technik veraltet.
Wenn es probleme gibt findet man für einiges eine Lösung. Wenig Meetings, wenn welche stattfinden sind natürlich immer die Mitarbeiter das Problem nicht die Kunden.
Gibt Lieblinge, die am besten zu 100% da sind werden besser behandelt als die die öfters mal nicht da sind, Gründe egal.
Sehr eintönig
Der "Lohn" entspricht in keiner Weise den Leistungen, die in der Kundenbetreuung erbracht werden. Obwohl bei Trennung im beiderseitigem Einvernehmen schriftlich versichert wurde, dass man noch 2 volle Monatsgehälter aus guten Gründen zahlt, haben am Ende fast 400,- Euro gefehlt.
Hier hat jeder seine eigene Meinung. Meiner Ansicht nach hat sich das Image in den letzten Jahren jedoch deutlich verbessert
Natürlich gibt es stressige Tage, aber es gibt ebenso Phasen, in denen man seine Arbeit sehr gut einteilen kann. Für mich ist es immer so gut handhabbar, dass meine Freizeit nicht zu kurz kommt.
Wer sich hier engagiert, kann auch wirklich etwas erreichen. Dabei spielt es keine Rolle, wer man ist, welche Vorerfahrungen man mitbringt oder welchen Hintergrund man hat – jeder bekommt die Chance, etwas aus sich zu machen.
Ich finde den Kollegenzusammenhalt wirklich gut. Mitarbeiter, die hier negativ bewerten, sollten vielleicht zunächst einmal reflektieren, welchen Beitrag sie selbst zum Miteinander leisten. Schließlich gehören immer zwei Seiten dazu.
Die letzten drei Jahre haben eine spürbar positive Entwicklung gezeigt
Mir gefällt, dass jeder Tag neue Herausforderungen mit sich bringt und somit keiner dem anderen gleicht
So verdient kununu Geld.