Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
11 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
pünktliches Gehalt
Katastrophale Vorgesetzte, zu keinerlei Selbstkritik fähig
Keinerlei bidirektionale Kommunikation, schlechtes Handling von MA Beschwerden
100% Homeoffice/ pünktliches Gehalt
Die Arbeitsatmosphäre ist stark von den wechselnden Launen der Teamleiter und QA-Mitarbeiter geprägt. Es herrscht wenig Vertrauen und viel Kontrolle: Die Privatsphäre wird kaum geachtet, da genau nachgefragt wird, warum man krank ist oder welche privaten Termine man wahrnimmt. Sogar alltägliche Dinge wie Toilettengänge werden kontrolliert und per Anruf kommentiert. Zudem wird die gesetzliche Bildschirmpause nicht ermöglicht und die Arbeitszeiten sind sehr unpraktisch gestaltet.
Ein weiterer großer Kritikpunkt ist das Verhalten gegenüber Kunden und Mitarbeitern. In der Einarbeitung wurde uns angewiesen, bestimmte Kundenrechte – wie etwa bestehendes Guthaben – zu verschweigen, solange der Kunde nicht von selbst danach fragt. Auch Versprechen gegenüber den Angestellten werden nicht eingehalten: Trotz der Aussage, man müsse sich bezüglich einer Kündigung in der Probezeit keine Sorgen machen, folgte letztlich doch die Entlassung. Die Schulungen waren insgesamt wenig hilfreich, da zwar der Trainer nett war, aber kaum auf die individuellen Fragen des Teams eingegangen ist.
Für die Zukunft wünsche ich mir vor allem einen freundlicheren und wertschätzenderen Umgangston auf Augenhöhe sowie mehr Respekt gegenüber der Privatsphäre der Mitarbeiter. Menschliche Grundbedürfnisse sollten nicht per Anruf kontrolliert oder kritisiert werden, nur weil man kurz die Toilette nutzt – hier braucht es deutlich mehr Vertrauen statt Mikromanagement. Zudem sollten die Arbeitszeiten arbeitnehmerfreundlicher gestaltet, die Gehälter angemessen angepasst und die gesetzlich vorgeschriebenen Bildschirmpausen konsequent gewährt werden.
Die Stimmung leidet stark unter den schwankenden Launen der Teamleiter und der Qualitätssicherung (QA). Absprachen und Versprechen bezüglich der Übernahme nach der Probezeit werden nicht eingehalten – trotz gegenteiliger Zusicherungen folgt dann doch die Kündigung. Es fehlt an echtem Vertrauen: Führungskräfte überschreiten Grenzen und stellen sehr private Fragen, beispielsweise zu genauen Gründen für Krankmeldungen oder privaten Terminen.
Positiv ist die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice. Die Arbeitszeiten sind jedoch unpraktisch und wenig arbeitnehmerfreundlich gestaltet.
Es gibt eine 4 Wöchige Schulung vor Beginn. In der Schulung wurde einiges komplett anders gezeigt.
Hardware wird gestellt (könnte bessere sein)
30 Euro Homeoffice- Pauschale
14,00 Euro Brutto die Stunde
Unter den normalen Kollegen ist der Halt in Ordnung, wird jedoch durch den Druck von oben belastet.
Kann ich keine Angabe machen.
Das Verhalten der Teamleiter und QA-Mitarbeiter ist oft von schlechter Laune geprägt. Privatsphäre wird kaum respektiert: Es wird detailliert nachgefragt, warum man krank ist oder welche privaten Termine man wahrnimmt. Absprachen bezüglich der Probezeit sind nicht verlässlich. Trotz der Aussage, man müsse sich keine Sorgen machen, folgte letztlich die Kündigung.
Transparenz fehlt an vielen Stellen. Die Kommunikation mit Vorgesetzten empfinde ich oft als unangenehm, da zu sehr ins Private gedrungen wird. Fragwürdige Vorgaben bei der Kundenkommunikation: Kundenrechte (wie z. B. bestehende Guthaben) dürfen nicht aktiv angesprochen werden, außer der Kunde fragt explizit danach.
Fragwürdige Vorgaben im Arbeitsalltag: Kundenrechte müssen bewusst verschwiegen werden – bestehendes Guthaben darf z. B. nur auf direkte Nachfrage des Kunden erwähnt werden.
Gehalt kommt immer überpünktlich
Alles andere
Vorgesetze sollten lernen dass Mitarbeiter keine diener sind die nur gehorchen müssen
So gut wie nicht vorhanden
Arbeitsplan erhält man immer für die nächsten 3 wochen
Eher im gegenteil
Abwertend
Nicht existent
Keine
Pünktlicher Lohn Home Office paar Kollegen
Vorgesetztenverhalten Mindestlohn oft keine wirkliche Kundenorientierung schichtsytem
Vorgesetzen verhalten besser prüfen und maßregelen sowie auch bessere Lohn bessere Chancen und nicht ständig ein Mitarbeiter belügen sowas macht man nicht
Katastrophal nicht vorhanden und das Arbeitsklima wird durch die da oben vergiftet
Am Anfang machen sie ein positives Bild was sehr schnell umwandelt zu Drohungen wenn du nicht mehr machst das du gekündigt wirst
Nur Home Office sonst ist das Schichtsystem in manchen Projekten wie meins sinnlos
Gibt es nicht
Lohn kommt immer pünktlich allerdings Mindestlohn und provision null zu erreichen
Gibt sehr viele gute aber nicht alle
Das Verhalten ist leider sehr schlecht es wird alles auf die Mitarbeiter geschoben Mitarbeiter für Sachen gemaßregelt die kein Sinn ergeben es werden Mitarbeiter belogen Termine werden nicht eingehalten mit der Begründung Meeting ja dann sag man das vorher nicht erst danach
Leider nicht vorhanden unter manchen Kollegen plus die Vergiftung der Vorgesetzten
Bei Beschwerden Anliegen Infos bitten wird man ignoriert
Jeder wird gleich schlecht behandelt
Kommt auf den Bereich an meiner war langweilig
Homeoffice, das war es auch wieder.... bin froh wenn ich bald was anderes gefunden habe und weck bin hier
So einiges!
Wenn ihr eure Mitarbeiter behalten wollt dann müsst ihr so einiges ändern.
Mit manchen Kollegen versteht man sich sehr gut und man schreibt über Teams miteinander.Es gibt Kollegen bei denen muss man aufpassen was man sagt, wird alles dem Vorgesetzten gepetzt. Hinterhältigkeit lässt grüßen...
Jeden Tag kann man sich von Kunden sagen lassen dass wir als Spam Verdacht rein kommen und wir sowieso nur Fake sind.dann müssen wir dem Kunden erklären dass es nicht so ist.Dies ist nicht unsre Aufgabe!!!
Najaa..... mit 2,3 ist es super , den Rest kannst vergessen
Man wird angemotzt, ständig unter Druck gesetzt dass man Termine machen muss... Auch wenn der Kunde keinem Termin will sind wir die Schuld .Man muss sich jedes mal beim Meeting sagen lassen dass das Projekt nicht läuft und die uns kaum bezahlen können... und angeblich sind die Mitarbeiter schuld weil Kunden keine Termine haben wollen...
Man muss Termine machen , je mehr Termine man hat bekommt man eine Provison .Diese ist kaum bis gar nicht zu erreichen...wenn man wenig Termine macht wird der Fehler bei uns Mitarbeiter gesucht anstatt dass man mal sieht dass der Kunde einfach keinen Bock hat!
Wenn es Probleme gibt und man mit etwas nicht zufrieden ist wird man knallhart ignoriert von den Führungskräften
Es gibt Lieblinge die werden ganz anders behandelt
Dass die dauernd schwarze Zahlen schreiben, dann auf Mitarbeiter deswegen losgehen und rumdrohen. Das ist schon irgendwie witzig und hilft bei Entscheidungen.
Alles. Vom Standort über die Ausstattung bis zum den Leuten. Ich hab die jetzt hängen lassen und das war mehr als überfällig.
da Verbesserungsvorschläge die Vorgesetzten sauer machen ("wenn es dir hier nicht gefällt, dann kannst du doch gehen") spar ich mir das.
es wird nichts kommuniziert, Probleme werden besprochen, wenn es "wichtigen" Leuten auffällt. Alles intransparent und zum Teil willkürlich. Man merkt, es hat niemand so richtig Durchblick wo es hingehen soll
ausbeuterisch, eher im rechten Spektrum
man bekommt Bildschirmpausen vom Gehalt abgezogen. Also kleb 8h am Screen, dann geht dir auch nichts vom Mindestlohn verloren. Schichten sind absoluter Müll in dieser Branche, da hat sich niemand was überlegt dabei
null komma null, du kannst 8 Qualifikationen haben, wenn du Agent bist, bist du Agent.
kein Kommentar. Frechheit
keine Ahnung, die drucken dauernd privat was aus.. wird schon nicht so gut sein
Kollegen MÜSSEN zusammenhalten, gibt aber auch viele Maulwürfe, da einige sich privat mit Führungskräften treffen
jeder muss gleich funktionieren, es wird keine Rücksicht aufs Alter genommen
nach jedem Personalgespräch wollte ich kündigen. Da kam der Satz "wenn es dir nicht pass, dann geh doch" von JEDEM Vorgesetztem immer sehr gut. Es wird auch Druck gemacht, dass man Schuld wäre wenn die Firma schließen muss und Kollegen gekündigt werden. Insgesamt auch eher untere Bildungsschicht je höher man geht. Wenn die Vorgesetzten beim Nageldesigner und Massage in der Stadt sind erreicht man auch keinen.
mein Kinderzimmer vor 20 Jahren war besser ausgestattet, als dieser Arbeitsplatz. Wir haben dann irgendwann "neue" Stühle bekommen, das waren aber nur andere alte abgekaufte. Die Tische sind nicht höhenverstellbar, ich habe mega Probleme im Rücken bekommen bei dem rückständigen Arbeitsplatz. Im HomeOffice habe ich wenigsten einen ordentlichen Schreibtisch und Stuhl. Jede Grundschule hat bessere PCs, Stühle und Tische.
Neuigkeiten werden kurz mal 3 Personen mitgeteilt, wer im HomeOffice ist oder Pause macht, hat Pech gehabt. Dass man es dann trotzdem weiß wird natürlich vorausgesetzt. Es gibt 10minütige Meetings (wenn es die Steuerung erlaubt) die nicht protokolliert werden
Betriebsratsmitglieder zitieren AfD, Transpersonen werden von Vorgesetzten als "es" bezeichnet (natürlich bei Abwesenheit), keine Personen mit Migrationshintergrund auch nur zum Gespräch geladen
absolut nicht. Da wurde ich auch beim Bewerbungsgespräch belogen. Es ist reine Fließbandarbeit für den Auftraggeber. Hinter irgendwelchen unfähigen Leuten aufräumen und sich und seinen Namen für sowas hingeben.
Gehalt kommt pünktlich.
Die Teamleiter, schichtplanung zu kurzfristig. Bezahlung für die A Forderungen unterirdisch
Druck sehr hoch je nach Projekt und Teamleiter
Schichtplan 1 Woche vorher. Planung praktisch nicht möglich
??? Was ist das? Nur wer gut schleimt kommt evtl voran
Mindestlohn sonst nix
Kein Unterschied ob alt oder Jung. Funktion eines Roboters erwünscht
Teamleiter inkompetent
Homeoffice, alles perfekt
Rückfragen werden meist nicht beantwortet. Man ist auf sich gestellt
Geht allen gleich bescheiden
Anrufer vertrösten weil Fachabteilungen schlafen
Lohn kommt pünktlich
teamleiter, Projekte, Zeiterfassung, Vertragsmanagement, also alles außer das Lohn pünktlich gezahlt wird
Teamleiter die Ahnung von Personalmanagement haben und keine Helden der Straße die meinen sie hätten Ahnung von irgendwas
angespannt, ständige Rüge vom Teamleiter wegen unwichtigen dingen
Schichtplan für nächste Woche am Donnerstag, private Terminplanung praktisch unmöglich
No Chance, Kundenservice bleibt Kundenservice
Homeoffice, also nicht vorhanden
wie mit allen anderen auch
Nur meckern, MA werden nur Fehler angezeigt, Leistung wird nicht anerkannt
angebliche Ansprechpartner sind nahezu nie verfügbar
werden alle gleich mies behandelt
gibt es nicht
pünktliches Gehalt
Keine Kritikfähigkeit, kein Interesse etwas zu verbessern, kein offenes Ohr für seine Mitarbeiter, alles wird abgeblockt.
Sich ernsthaft darüber Gedanken machen, wie man Mitarbeiter, die einst motiviert eingestiegen sind, innerhalb von wenigen Monaten fertig gemacht werden.
Keine funktionierende Hardware
Nur Druck
mit einzelnen war es toll.
Inkompetent, null Motivation
Keine funktionierende Hardware
Nur Drohungen und Befehle
Mindestlohn
Das ich nach nur drei Monaten wegen mangelnder Auftragslage entlassen wurde.
Sich deutlich früher überlegen ob man Personal benötigt.
Alles in Homeoffice
Der Zusammenhalt ist gut, alle arbeiten von zuhaus
Leider keine, es gab schlicht eine Kündigung per Post nach nur 3 Monaten
So verdient kununu Geld.