ein besonderes Unternehmen mit Luft nach oben.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Unternehmensklima. Schulungen. Förderungsmöglichkeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt im Konkurrenzvergleich, technische Ausstattung
Verbesserungsvorschläge
- Filialen endlich technisch auf Vordermann bringen z.B. neue Kassen (!!!), wäre für alle einfacher und spart Zeit für Mitarbeiter und Kundschaft ein
- Informationsfluss "entkomplizieren" - 1000 Rundschreiben, widersprüchliche Anweisungen und ständige Korrekturen dieser führen zwangsläufig zu Fragezeichen und Problemen (Beispiel: Rückrufbearbeitung bei hohem logistischen Aufkommen)
Arbeitsatmosphäre
Im Unternehmen herrscht ein auffällig herzliches Klima: viele langjährige Mitarbeiter, viele kennen sich auch durch Schulungen und Co.
Die Kontakte in der Zentrale sind telefonisch gut erreichbar, hilfsbereit und in der Regel auch sehr freundlich. Das schafft ein Wir-Gefühl, weiter so!
Kommunikation
Durch die dünne Personaldecke geht die Kommunikation in der Filiale aus Zeitgründen schnell flöten. Bsp: Jahreszielgespräche sollen in Ruhe geführt werden. Ebenso monatliche Besprechungen. Dies ist aber nicht möglich, wenn die Personalsituation auf der Verkaufsfläche auf Daueralarm steht, sodass eigentlich gar keine Zeit ist.
Ebenso ist der Informationsfluss durch verschiedene Kanäle (Portal,Mail) teils unübersichtlich, da ständig Informationen revidiert oder abgeändert werden.
Kollegenzusammenhalt
Standortabhängig, meine Erfahrung: sehr positiv.
Work-Life-Balance
Dass ein Handelsunternehmen Verkäufern keine Gleitzeit anbieten kann...dafür kann das Unternehmen nichts.
Durch lange Pausen werden Schichten gestreckt.
Als Filialleitung ist die Work-Life-Balance durch die vielen Urlaubssperren, hohes Stundensoll mit abgegoltenen Überstunden oft nicht sonderlich üppig.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte eine sehr engagierte und faire Bezirksleitung. Die menschliche Ebene hat gepasst, bei Problemen wurde sachlich Tacheles geredet. Im Notfall immer ein offenes Ohr und direkte Hilfe.
Interessante Aufgaben
- auf Filialleiterebene viel Abwechslung, man ist "gezwungen" sich immer wieder in neue Sachlagen hineinzufuchsen, Improvisationstalent und Schlagfertigkeit sind von Vorteil.
- auf Verkaufsberaterebene saionweise stressig, aber mMn eher monotone Aufgaben.
Umgang mit älteren Kollegen
hohe Wertschätzung langjähriger Mitarbeiter seitens des Unternehmens inklusive Ehrungen bei Jubiläen.
Arbeitsbedingungen
Bei dünner Personaldecke wird immer mehr Effizienz verlangt.
Dies ist verständlich - Der stationäre Handel ist im Wandel und MUSS rentabel bleiben.
ABER: veraltete Rechner und Kassen erschweren und verlangsamen das Arbeiten. Großer Zeitfaktor, den das Personal ausbadet.
Die Kunden erwarten Beratung, dieser Faktor scheint in der Personalplanung leider keine Rücksicht zu finden, Ausnahme Parf.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Papier und Folie werden getrennt, es wird darauf geachtet, Strom zu sparen.
Manche Artikel zur "Vernichtung vor Ort" landen im Restmüll mangels Möglichkeiten zur angemessenen Entsorgung.
Gehalt/Sozialleistungen
Im direkten Konkurrenzvergleich niedrigere Gehälter, viele Mitarbeiter möchten mehr arbeiten, bekommen aber nicht mehr Stunden. Weihnachts/Urlaubsgeld vorhanden. Das gute Klima schafft die Bindung zum Unternehmen.
Image
Im privaten Umfeld eher neutral-positiv wahrgenommen. Auffällige Äußerung hier: man geht für kleine Drogerieeinkäufe eher zu DM, weil "man da nicht so lang an der Kasse wartet".
Karriere/Weiterbildung
Leistung wird gefördert, bei entsprechender regionaler Flexibilität stehen viele Türen offen.