Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
4 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
- Flache Hierarchie zu Storemanager und Regionalmanager
- Lockeres aber ernstes Miteinander
- Stand IT (Systeme)
- IT Systeme teils zu kompliziert
- IT auf aktuellen Stand bringen, es gibt Systeme die heute sehr vieles an Aufgaben erleichtern und vereinfachen können
- Corporal Benefits wie zum Beispiel für Gesundheit oder Ähnliches wäre nicht schlecht.
Mega angenehm, klar kann es mal stressig sein. Aber man fühlt sich gut.
Die Kunden lieben den Standort, man steckt wirklich viel Mühe darin guten Service zu liefern.
Arbeitszeiten erlauben es nicht zu spät zu Hause zu sein. Abends könnte man rein theoretisch noch etwas unternehmen.
Noch nicht in Verbindung damit gekommen
Gehalt ist in Ordnung, vergangene Arbeitserfahrung hat nicht wirklich allzu viel zu sagen.
Papier links und rechts, soweit das Auge reicht
Im Standort selbst top. Und auch zu anderen Standorten wird der Zusammenhalt auf Distanz gut gepflegt.
Top, halten die jüngeren gut auf Trapp.
Flache Hierarchie, menschlich und nicht aufgedrängt
Sind in Ordnung, nur die IT-Systeme könnten up to date gebracht werden. Würde einiges an Arbeit abnehmen.
Am Standort wird klar und geradlinig kommuniziert, aber im respektvollen Umgang.
Wiederholende Aufgaben, aber der Menschen Kontakt macht jeden Tag anders.
• Geringe Transparenz bei Entscheidungen
• Fehlende langfristige Entwicklungsperspektiven
• Teilweise Diskrepanz zwischen Erwartungen und tatsächlichen Arbeitsinhalten
• Begrenzte Wertschätzung von Mitarbeitenden
• Häufige Veränderungen ohne ausreichende Kommunikation
• Stärkere Einbindung der Mitarbeitenden bei Veränderungen
• Mehr Transparenz in Entscheidungsprozessen
• Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Ausstattung
• Einführung zusätzlicher Benefits
• Nachhaltigere Arbeitsprozesse (z. B. Digitalisierung)
Vor dem Unternehmenswechsel zu Safestore war die Arbeitsatmosphäre überwiegend entspannt. Seit der Übernahme hat sich dies deutlich verändert. Es ist vermehrt ein angespanntes Klima wahrnehmbar, geprägt von Konkurrenzdenken und teilweise wenig konstruktivem Verhalten untereinander.
Das interne Stimmungsbild wirkt überwiegend kritisch. Häufig werden Erwartungen an Veränderungen nicht erfüllt, was zu Unzufriedenheit beitragen kann.
Urlaubsanträge werden in der Regel genehmigt. Allerdings kommt es zu unregelmäßigen Einsatzplanungen, insbesondere bei Samstagsarbeit. Phasen mit mehreren aufeinanderfolgenden Arbeitstagen sind möglich, insbesondere bei Personalausfällen. Überstunden sind begrenzt, gleichzeitig erfolgt in Einzelfällen eine Kontaktaufnahme während des Urlaubs. Zudem bestehen Bedenken hinsichtlich der Überwachung am Arbeitsplatz.
Aufstiegsmöglichkeiten sind kaum vorhanden. Entwicklungsperspektiven, die im Bewerbungsprozess angesprochen werden, lassen sich im Arbeitsalltag nur eingeschränkt nachvollziehen.
Das Einstiegsgehalt ist marktüblich, jedoch fehlen langfristige Gehaltsentwicklungen. Zusatzleistungen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld werden nicht angeboten. Änderungen bei Bonusregelungen werden als nachteilig empfunden.
Es besteht ein hoher Papierverbrauch, der durch digitale Lösungen reduziert werden könnte. Der Fokus des Unternehmens wirkt zunehmend wirtschaftlich geprägt, während kundenorientierte Aspekte teilweise in den Hintergrund treten.
Der Zusammenhalt ist stark vom jeweiligen Team abhängig. Es gibt funktionierende, unterstützende Teams, jedoch auch Konstellationen, in denen die Zusammenarbeit weniger konstruktiv ist.
Ein respektvoller Umgang ist grundsätzlich gegeben, solange die erwartete Leistung erbracht wird.
Das Verhalten der Führungskraft ist unterschiedlich. Teilweise wird ein professioneller Umgang gepflegt, gleichzeitig entsteht der Eindruck, dass Entscheidungen nicht immer transparent getroffen werden. Kritikpunkte betreffen insbesondere den Umgang mit Mitarbeitenden sowie nicht eingehaltene Zusagen von Möglichkeiten der Aufstiegschancen.
Die Büroausstattung ist teilweise veraltet. Technisch sind die Systeme weitgehend aktuell, jedoch bestehen Verbesserungspotenziale bei der Arbeitsumgebung, insbesondere hinsichtlich Temperaturregelung. Zusätzliche Aufgaben wie Reinigungsarbeiten werden von den Mitarbeitenden übernommen.
Die Kommunikation erfolgt häufig intransparent. Änderungen werden teilweise ohne vorherige Abstimmung oder ausreichende Information der Mitarbeitenden umgesetzt.
Langjährige Mitarbeitende erfahren aus Sicht einiger Beschäftigter nicht die erwartete Wertschätzung. Zudem gibt es vereinzelt den Eindruck, dass nicht alle Mitarbeitenden gleichermaßen ernst genommen werden.
Die Tätigkeit weicht teilweise von der ursprünglichen Stellenbeschreibung (Kundenberater) ab und ist stärker vertriebsorientiert als erwartet. Der Kundenkontakt wird überwiegend positiv wahrgenommen, während wiederholte Kontaktversuche gegenüber Kunden als belastend empfunden werden können.
Die flachen Hierarchien und das kollegiale Verhältnis auch zu den Vorgesetzten sind ein Plus. Genauso, dass man jederzeit Kollegen um Hikfe bitten kann und diese auch sofort bekommt.
An den verschiedenen Standorten gibt es diverse technische Probleme, die leider nur sehr schleppend behoben werden, weil die Zuständigkeiten oftmals nicht geklärt sind.
Eine Austattung der Standorte mit Laptops und tablets sowie höhenverstellbaren Tischen wäre wünschenswert. Es sollte auch über Gratifikationen zu Weihnachten und zum Urlaub nachgedacht werden
Ruhiger Umgang mit allen Mitarbeitern
Bei Kunden, die uns kennen haben wir einen guten Ruf.
Da geht auf jeden Fall mehr als nur kostenfreie Getrönke
Momentan noch wenig Möglichkeiten, da es erst 7 Standorte deutschlandweit gibt und die Positionen besetzt sind.
Teilweise noch hoher Papierverbrauch
Sehr freundschaftliches Miteinander unter den Kollegen, egal ob Kundenberater oder Standortleiter.
Auch hier gibt es keine Unterschiede. Die älteren Kollegen gehören genauso dazu wie die jüngeren.
Begegnung auf Augenhöhe. Aber manchmal ist es eben nötig, Chef zu sein.
Gute Büroausstattung, aber die klimatischen Bedingungen im Büro sind noch verbesserungswürdig. Da es keine Laptops gibt ist kein homeoffice möglich.
In den meisten Fällen erhält man bei Fragen schnell eine Antwort, auch von den englischen Vorgesetzten.
Es gibt keine Unterschiede zwischen den Geschlechtern, der Herkunft oder anderem.
Durch die Vielfalt der Kunden gibt es jeden Tag neue Herausforderungen.
Leichte Arbeit mit fairem Gehalt (wenn man den Bonus mit zählt).
Größtenteils freundliche Mitarbeiter, wenig Hierachie
Keine Aufstiegschancen, aktuelle Standortleiter könnte man mit effizienterer Arbeit niemals ablösen egal wie sehr man sich rein hängt & wie sehr der Leiter es schleifen lässt, da das aktuelle Team oberste Priorität hat.
Hier müsste man ein paar Jahre auf neue Standorte warten.
-Standortleiter sollten Mitarbeiter erstmal zum Gespräch aufsuchen wenn etwas nicht passt.
-Standortleiter sollten respektvoller mit Mitarbeitern umgehen und als Vorbild fungieren. Hier kann ich leider öffentlich nicht auf Details eingehen.
-Standortleiter sollten fähig sein Mitarbeiter einzuarbeiten und anderen Mitarbeitern mit Problemen von anderen Standorten zeitnah helfen. (Hier fehlt Motivation und die richtige Setzung der Prioritäten.)
-Der Chef sollte fähig sein Kündigungsgründe detailliert aufzuzählen
-Der Chef sollte bei Unstimmigkeiten alle betreffende Personen befragen, eventuell alle Personen des betreffenden Standorts zusammen setzten und sich nicht nur auf die Meinung einer einzelnen Person verlassen.
-Ziele für einen Bonus sollten Standortbedingt weitaus besser angepasst werden.
-Arbeiten sollten einheitlicher eingehalten werden, nicht mal so, mal so, und hier & da mal eine Ausnahme ohne ersichtlichen Grund