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MyWellness 
GmbH
Bewertung

TopCompany2027

Chaos.

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei MyWellness in Dortmund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Value Punkte.
Bonus. Aber den erreicht man eh nicht unter den Umständen.
Mitarbeiterwellness

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu schnell wachsende Unternehmen sehen ihre Mitarbeiter nicht mehr.
Wir sind viele, aber wir sind nur Menschen.
Und bevor wieder ein netter Kommentar, wie bei den anderen Bewertungen darunter kommt, das man daran arbeitet..
Seit Monaten passiert nichts, mehrere Punkte, die hier aufgezählt worden sind, stehen lange auf der Liste und das einzige, was sich ändert, sind die Gesichter.
Es wundert mich nicht, dass Mitarbeiter nie lange bleiben, wenn sich einfach nichts ändert und man nicht hinter seinen Mitarbeitern steht.

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung der Mitarbeiter.
In den Filialen selber mal einen Tag lang stehen, um zu begreifen, wie anstrengend die Voraussetzungen von der oberen Schicht sind.
Bestellstop für Gäste, damit Sie nicht 5 heiße Gerichte auf einmal buchen können und vor allem nicht im 5 Minuten Takt.
Keine einstündigen Buchungen mehr. Lohnt sich eh nicht außer für die späten Gäste, die man eigentlich nicht in seinem Laden will.
Mehr Besetzung für die Winterzeit.
Besseres "Werkzeug" - vielleicht mal ein servicewagen für die Servicekräfte oder etwas, womit man gründlicher die Flure etc putzen kann.
Wöchentliche schichtwechsel und keine täglichen.
An Weihnachten und Silvester vielleicht Abends mal schließen, weil wir alle Familien und Freunde haben, die uns mal wieder nicht an den besonderen Tagen sehen können.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre stimmt, wenn die Technik funktioniert und man nicht unterbesetzt ist.

Image

Das ab 20 Uhr einstündige Buchungen natürlich nur Wellness machen... dazu muss man nichts mehr sagen.
Aber hey, gönnen wir den bestimmten Gästen noch eine Stunde mehr. Kann sich noch jemand dazubuchen, dessen Kondome und andere körperflüssigkeiten man aus bestimmten Bereichen entfernt.

Work-Life-Balance

Durch fehlendes Personal springt man Tag täglich in andere Schichten. Dafür das man in einem entspannenden Spa arbeitet, ist man als Mitarbeiter alles andere als das.

Karriere/Weiterbildung

Man redet davon, aber es passiert nichts

Gehalt/Benefits

Für die Arbeit ist es definitiv zu wenig Gehalt
Immerhin stehen die Servicekräfte an der Front und fangen alles ab, wenn die Technik wieder mal versagt. Jeden Tag muss man hoffen, dass es funktioniert, damit man nicht wieder angemeckert wird.
Die Reinigungskräfte haben einen Knochenjob unter den Bedingungen. Langzeitmitarbeiter werden auch nicht belohnt, dass sie den Laden irgendwie zusammenhalten.
Geld für Firmenfeiern, bei denen die Mitarbeiter, die in der Filiale stehen, nicht mal eingeladen wurden, ist natürlich immer da.
Innerhalb der Filiale ist es natürlich nicht möglich etwas zu veranstalten, da sonst keiner an der Theke steht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird unendlich viel weggeworfen.

Kollegenzusammenhalt

Welche Kollegen, wenn man andauernd unterbesetzt ist?! Die, die da sind geben irgendwo ihr bestes, aber sind selber alle angeschlagen, weil nicht einmal die Hand gereicht und unterstützt wird. Im Team selber ist es in Ordnung, aber oft wird hinter dem Rücken geredet.

Arbeitsbedingungen

Gerade zur Winterzeit, wo viele andere Geschäfte extra Personal aufnehmen, damit sie alles Stämmen können, werden bei MW sogar noch Schichten gestrichen. Im Sommer ist das in Ordnung, aber wenn die Saison losgeht, gehen alle an ihre Grenzen.

Es wird viel geändert von jetzt auf gleich, aber nichts verbessert.
Selbst im Ideenpool wurden Sachen vor langer Zeit reingeworfen und dennoch nichts umgesetzt.
Erleichterungen für die Reinigungskräfte, die so viel zu erledigen haben, wäre mal ein Anfang. Zum Beispiel Geräte, damit man sich nicht den Körper kaputt macht.
Eine Erleichterung für die Servicekräfte, die Teilweise mit Bestellungen nicht hinterher kommen, weil einfach nur ein Gericht in diesen einen Ofen zubereitet werden und die Leute die ganze Karte auf einmal bestellen können.

Kommunikation

Ähnlich wie bei stille Post, etwas wird geändert und dann wird es einem nach dem anderen weiter gesagt.

Gleichberechtigung

Durch Sprachliche Barrieren gar nicht wirklich möglich.

Interessante Aufgaben

Natürlich ist es immer irgendwo das gleiche, wie in fast jedem Job, aber manchmal lernt man auch kleine Dinge. Dinge, für die eigentlich Techniker kommen sollen.


Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

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Arbeitgeber-Kommentar

Luis SchmidtRecruiting & Culture Coach

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,

vielen Dank für Deine sehr ausführliche Rückmeldung. Wir nehmen Deine Kritik ernst, gleichzeitig möchten wir sie an einigen Stellen einordnen und klarstellen, was im vergangenen Jahr bereits konkret passiert ist.

Zunächst: Ja, MyWellness wächst stark. Und ja, Wachstum bringt Herausforderungen mit sich. Aber die Aussage, dass „seit Monaten nichts passiert“ und sich „nur die Gesichter ändern“, entspricht so nicht der Realität. Im letzten Jahr wurden zahlreiche Maßnahmen angestoßen und umgesetzt, auch wenn sie im Arbeitsalltag nicht immer sofort spürbar sind oder noch nicht überall greifen.

Was wir im letzten Jahr bereits verändert oder eingeführt haben:

Einführung und Ausbau des Bonussystems mit bis zu 20 % Zusatzvergütung

Value-Punkte als feste Anerkennung für besonderes Engagement

Investitionen in Mitarbeiterwellness und zusätzliche Benefits

Aufbau der MYWELLNESS Academy mit Fokus auf Entwicklung – insbesondere für Filialteams

Überarbeitung von Prozessen im QM- und Ideenportal, um Feedback strukturiert zu erfassen

Anpassungen in der Einsatzplanung mit dem Ziel, mehr Stabilität in Schichten zu schaffen

Technische Optimierungen und laufende Investitionen, auch wenn wir wissen, dass hier noch nicht alles reibungslos funktioniert

Das bedeutet nicht, dass alles gut ist, aber es bedeutet, dass sich sehr wohl etwas bewegt.

Deine Kritik an Unterbesetzung, hoher Belastung im Service und in der Reinigung, Technikproblemen sowie kurzfristigen Änderungen ist nachvollziehbar. Genau diese Punkte stehen weiterhin ganz oben auf unserer Agenda. Gleichzeitig müssen wir klar sagen: Nicht jede Idee oder jeder Vorschlag kann sofort umgesetzt werden, insbesondere dann nicht, wenn sie tief in Betriebsabläufe, Buchungssysteme oder wirtschaftliche Grundlagen eingreifen.

Was wir allerdings klar zurückweisen möchten, ist der Eindruck, dass Mitarbeitende nicht gesehen oder bewusst „alleingelassen“ werden. Viele Entscheidungen der letzten Monate wurden genau deshalb getroffen, um Teams zu entlasten, Leistung sichtbarer zu machen und langfristig bessere Bedingungen zu schaffen.

Dein Wunsch nach:

mehr Wertschätzung,

besserem Werkzeug für Service & Reinigung,

planbareren Schichtwechseln,

realistischeren Buchungsmodellen
ist absolut legitim und fließt weiterhin in unsere Priorisierung ein.

Wir erwarten nicht, dass jede Entscheidung sofort Zustimmung findet. Aber wir erwarten einen fairen Blick darauf, was bereits getan wurde und dass Veränderung Zeit braucht, um Wirkung zu zeigen.

Wenn Du konkrete Punkte hast, bei denen Du das Gefühl hast, dass sie im Ideenportal oder über andere Kanäle versandet sind, melde Dich bitte direkt bei uns unter people@mywellness.de
Nur so können wir nachvollziehen, wo Prozesse nicht greifen und nachsteuern.

Danke für Deine Offenheit. Kritik darf deutlich sein und sie ist dann besonders wertvoll, wenn sie Teil eines gemeinsamen Weges bleibt.

Entspannte Grüße
Luis von MyWellness

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.