Nespresso 

Deutschland 

GmbH

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

Verbesserungsvorschläge

Image

Das interne Image verschlechterte sich zunehmend. Während enorme Summen für prominente Werbegesichter ausgegeben wurden, hieß es intern regelmäßig, für Mitarbeitende sei angeblich kein Budget vorhanden.

Work-Life-Balance

Trotz einer 40-Stunden-Woche war die Belastung sehr hoch, eine echte Work-Life-Balance gab es kaum. Strikte Vorgaben ließen wenig Spielraum, Flexibilität war insbesondere bei personeller Unterbesetzung praktisch nicht möglich. Führungskräfte waren im Arbeitsalltag wenig präsent.

Karriere/Weiterbildung

Karrierechancen gab es praktisch nicht. Mitarbeitende wurden hingehalten, bis sie selbst kündigten – dann wurden sie durch studentische Aushilfen ersetzt.

Gehalt/Sozialleistungen

Zwar gab es einige Benefits, diese konnten das unterirdische Gehalt jedoch nicht ausgleichen. Für einen körperlich wie mental extrem fordernden Job gab es lediglich Mindestlohn. Gleichzeitig musste man mangels Personal sowohl als Lagerist als auch faktisch in Führungsfunktion arbeiten – ohne entsprechende Bezahlung oder Anerkennung.

Kollegenzusammenhalt

Anfangs hielt das Team wie auf einem sinkenden Schiff zusammen. Nachdem jedoch die erste Person gekündigt hatte, folgten viele weitere. Am Ende bestand das Team fast nur noch aus neuen studentischen Kräften und einer Mitarbeiterin, die selbst erst seit sechs Monaten im Unternehmen war und alle einarbeiten musste.

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrene, langjährige Kolleg:innen gab es kaum noch – sie hatten das Unternehmen größtenteils verlassen, weil ihnen die Situation zu absurd und frustrierend wurde.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleitung war kaum präsent, versteckte sich überwiegend im Büro und ließ Mitarbeitende stundenlang allein auf der Fläche. Trotz Teilzeitstelle wurde keine echte Führungsverantwortung übernommen. Gleichzeitig mussten wir zahlreiche Aufgaben der Vorgesetzten erledigen – bei Bezahlung auf Mindestlohnniveau. Versprochene Aufstiegsmöglichkeiten wurden systematisch hinausgezögert, offene Stellen nie besetzt und engagierte Mitarbeitende hingehalten.

Kommunikation

Die Kommunikation war sehr umfangreich, jedoch oft unnötig und überladen. Tägliche Rundmails mit Zahlen sorgten für permanenten Druck, zusätzlich wurden unrealistische, kurzfristig festgelegte Ziele kommuniziert, die kaum erreichbar waren.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr wertschätzend gegenüber seinen Mitarbeitern, Bezahlung und tolle Feedbackkultur

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt nichts zu bemängeln.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Harmonisch, da gemischtes Team und jeder passt auf jeden auf

Image

Sehr wertschätzendes Unternehmen gegenüber seinen Mitarbeitenden, Geschäftspartnern, Lieferanten und Kunden

Work-Life-Balance

Einzelhandel ist auch Samstagsarbeit, auf Freizeit und Urlaub wird aber großen Wert gelegt

Karriere/Weiterbildung

Jedes Kahr finden Feedback Gespräche statt. Sehr gute Karriere Möglichkeiten

Gehalt/Sozialleistungen

Sehr Zufrieden, jedes Jahr gibt es eine Gehaltsanpassung, 13 Gehalt in Form von Weihnachts und Urlaubsgeld plus Boni und Restaurantgutscheine und Kafeeguthaben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sind immer innovativ und haben Ziele immer die besten zu sein, Vorbild

Kollegenzusammenhalt

Ganz groß geschrieben

Umgang mit älteren Kollegen

Einige ältere Kolleginnen und Kollegen, sehr respektvoller Umgang

Vorgesetztenverhalten

Transparent, kommunikativ, informativ, wirklich Top

Arbeitsbedingungen

Besser geht es nicht. Top modern und sehr schöner Arbeitsplatz

Kommunikation

Das ist das A und O

Gleichberechtigung

Wir sind bunt, wir sind vielfältig und es ist gut so

Interessante Aufgaben

Jeder Tag ist anders. Manchmal herausfordernd, aber sehr interessante und abwechslungsreiche Aufgaben die sich immer abwechseln

Gut am Arbeitgeber finde ich

Restaurant Ticket und Kaffee

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt
Mehrarbeit
Druck
Sparkurs
Teilweise alleine in Boutiquen, weil wenig Personal

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Langjährige Mitarbeiter gibt es kaum noch mehr und man spart und spart und dennoch heißt von den Führungskräften ach uns geht es so gut. Man merkt auch das es an Kommunikation fehlt und die Mitarbeiter ziemlich genervt sind, auch wenn es nach außen gar nicht so aussieht.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten, haben wirklich nichts mit Worl-Life-Balance zu tun

Karriere/Weiterbildung

Wie wenn Stellen abgebaut werden

Kollegenzusammenhalt

Es wird immer wieder mal gelästert, dies ist aber ganz normal und kann auch in anderen Unternehmen vorkommen.

Umgang mit älteren Kollegen

Katastrophal und keine Anmerkung
Ich denke man will die einfach loswerden.

Vorgesetztenverhalten

Gar nicht professionell und qualitativ

Arbeitsbedingungen

Wo soll ich anfangen.
Alte PCs das System stürzt öfters mal ab
Keine Möglichkeit mal kurz zu sitzen außer in der Pause

Kommunikation

Man hat mal ein Jahresgespräch

Gehalt/Sozialleistungen

Hört es euch einfach mal selber an

Interessante Aufgaben

Kassieren und bedienen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Kaffee. Schweineteuer, aber lecker.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Sparkurs, der alles und jeden im Büro erreicht. Die Kunden wenden sich ab und das aus gutem Grund.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

(Langjährigen) Mitarbeitern werden im großen Stil Aufhebungsverträge unter die Nase gehalten und selbst der BR sieht sich gezwungen, die Mitarbeiter über das Für und Wider eines solchen Vertrags zu informieren. Dieses Jahr steht im Zeichen des massiven Sparens, was nicht nur die Kunden, sondern eben auch die Mitarbeiter zu spüren bekommen. Unfassbar schlechte, misstrauische und bedrückte Stimmung, wohin man guckt. Nespresso zerstört sich von innen.

Image

Zu Recht schlecht

Work-Life-Balance

Noch darf man Homeoffice machen und die Arbeitszeiten sind auch flexibel. Der einzige Grund, warum das so ist: Weil es Nespresso gerade nicht mehr kostet.

Karriere/Weiterbildung

Hahahahahahahaha!

Gehalt/Sozialleistungen

Kommt sicher drauf an, in welcher Position man arbeitet. Das Management wird sich die Taschen reichlich voll machen, aber als Angestellter ist es im besten Fall unteres Mittelmaß

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Naja....

Kollegenzusammenhalt

Der einzige Stern am trüben, trüben Nachhimmel

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden immer weniger ältere Kollegen eingestellt.

Vorgesetztenverhalten

Hier bewerte ich das Management von Nespresso, dass sich bereits in der Vergangenheit nicht mit Ruhm bekleckert hat und ziemlich eiskalt Mitarbeiter (mit guter Abfindung) vor die Tür gesetzt hat. Leider werden Menschen als austauschbare Ressource behandelt und versucht die Belegschaft bei Entscheidungen pseudomäßig mit einzubeziehen oder veranstaltet kleinere Events, die am besten nichts kosten und wirklich niemanden mehr blenden können.

Arbeitsbedingungen

(Ebenfalls aus Kostengründen) wurde eine komplette Etage im Büro aufgegeben und wir knubbeln uns auf zwei Etagen in Großraumbüros dicht an dicht. Super laut, super nervig.

Kommunikation

Es wird ziemlich offen kommuniziert, dass sie ordentlich aufräumen in den Abteilungen und eben auch, warum: Es muss weiter gespart werden. So kann sich wenigstens jeder selbst überlegen, ob er warten will, bis der Aufhebungsvertrag auf dem Tisch landet oder ob man das sinkende Schiff lieber selbst schnell verlassen will.

Gleichberechtigung

Es gab noch nie eine weibliche Geschäftsführerin bei Nespresso. Vielleicht würde weiblicher Einfluss dem Management gut tun.

Interessante Aufgaben

Da Stelle nicht nachbesetzt werden, kommt man kommissarisch an viele neue Aufgaben, die man zusätzlich zu seiner Arbeit übernehmen darf.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein lebendiges offenen Miteinander. Im Office gibt es auch hybrides Arbeiten, alle Abteilungen sind ansprechbar und helfen auch weiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ziele auch "erfüllbar" lassen - hypt die Motivation ;)

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

sehr angenehm, bißchen Druck gehört zum Vertrieb

Work-Life-Balance

passt zusammen

Karriere/Weiterbildung

mit eigenem Engagement ist die Weiterbildung gefördert, Karriere: hier bestimmst Du Deinen Weg durch Deinen Erfolg!

Gehalt/Sozialleistungen

da geht es immer "besser"

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit wird GROSS geschrieben und auch gemacht!

Kollegenzusammenhalt

Super angenehem

Umgang mit älteren Kollegen

hier gibt es keinen Unterschied

Vorgesetztenverhalten

zu 95% sehr gut

Kommunikation

an den letzten 10% zu 100% wird noch gearbeitet

Gleichberechtigung

wird gelebt

Interessante Aufgaben

jeden tag neue Leute, neue Aufgaben, neue Learnings

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Saubere Arbeit mit Arbeitsoutfits die vom Arbeitgeber gestellt werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Zahlung zeigt Luft nach oben.

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann eigenständig arbeiten und Ideen einbringen und umsetzen.
Das Unternehmen ist immer im Wandel und reagiert immer flexibel und innovativ auf die jeweilige Situation.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Tolles Team, wie eine zweite Familie.
Viele vertraute Stammkunden

Gehalt/Sozialleistungen

Top Gehalt und Zusatzleistungen

Kollegenzusammenhalt

Absoluter Zusammenhalt untereinander

Vorgesetztenverhalten

Chefs haben immer ein offenes Ohr und unterstützen wo es geht

Gleichberechtigung

Bunt

Interessante Aufgaben

Neben dem Tagesgeschäft sind vielfältige weitere Projekte und Möglichkeiten gegeben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schöner Laden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Kommunikation, langweilige Aufgaben

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Der Laden ist schön und "fancy", daher wenigstens war man in einer schönen Umgebung. Sonst fand ich die allgemeine Atmosphäre nicht besonders toll. Vor allem wenn es den einen oder anderen Kollegen gab, der ohne Grund offensichtlich irgendein Problem von Tag 1 mit mir hatte und somit für mich die halbwegs gute Atmosphäre zerstörte.

Image

Mehr Schein als Sein, außen wow innen schlecht.

Work-Life-Balance

War okay, 5 Stunden jeden Samstag

Kollegenzusammenhalt

Es gab eine sehr nette Person, die anderen waren ganz okay bis auf die eine Person die mich offensichtlich ohne Grund nicht gemocht hat und dies auch immer gezeigt hat. Die die direkt von Nespresso eingestellt sind halten sehr gut zusammen, wenn du aber als Zeitarbeiter (mein Fall war Minijob für Samstage, ich hatte meine schulische Vollzeit Ausbildung als Hauptding) hier kommst wirst du teilweise wie ein Außenseiter behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Null Kommunikation wie schon erwähnt, schließlich waren es ja doch die Vorgesetzten die keine klare konkrete Antwort geben können und mich ohne ein einziges Wort entlassen. Als mein letzter Arbeitstag war wusste ich auch null davon dass es mein letzter Arbeitstag war haha

Arbeitsbedingungen

Im Sommer unnormal heiß, im Winter unnormal kalt, und da ich bei dem Eingang stehen musste wo im Winter oft die Türe offen waren, war ich dementsprechend andauernd krank.

Kommunikation

NULL!!! Ich wurde entlassen ohne irgendeinen Bescheid, weil ich angeblich deren Anweisungen bezüglich wie ich was machen soll nicht erfüllt habe. Auf die Frage was genau ich falsch gemacht habe, kam eine unglaublich dumme Antwort dass "das hat uns einfach nicht gepasst". Ja, aber was konkret? "ja das hat uns einfach nicht gepasst." JA ABER WAS HAT EUCH DENN NICHT GEPASST???!!! Eine klare und konkrete Antwort kam nie. Es ist wahr dass ich schon Hinweise bekommen habe wie ich die eine oder andere Aufgabe machen soll und ich habe mein Bestes versucht dies so zu tun. Nur dann als ich 1:1 das gemacht habe wie es mir gesagt wurde haben sich sofort zehn Kunden beschwert. Nespresso will dass du auf die Kunden die Sekunde in der die den Laden betreten losgehst und richtig aufdringlich bist und die sofort zu der Kasse führst, was der Kunde letztendlich möchte ist doch denen egal, Hauptsache er kauft.

Interessante Aufgaben

Ich musste 5 Stunden lang am Eingang stehen, jeden einzelnen Kunden begrüßen, jedem einzelnen Kunden die Türe aufmachen, zur Warteschlange bzw Kasse schicken. Langweilig bis zum geht nicht mehr und ganz ehrlich einfach nur doofe Aufgaben.