Nespresso 

Deutschland 

GmbH

Reviews

Suggestions for improvement

Suggestions for improvement

Image

Das interne Image verschlechterte sich zunehmend. Während enorme Summen für prominente Werbegesichter ausgegeben wurden, hieß es intern regelmäßig, für Mitarbeitende sei angeblich kein Budget vorhanden.

Work-Life Balance

Trotz einer 40-Stunden-Woche war die Belastung sehr hoch, eine echte Work-Life-Balance gab es kaum. Strikte Vorgaben ließen wenig Spielraum, Flexibilität war insbesondere bei personeller Unterbesetzung praktisch nicht möglich. Führungskräfte waren im Arbeitsalltag wenig präsent.

Career/Professional development

Karrierechancen gab es praktisch nicht. Mitarbeitende wurden hingehalten, bis sie selbst kündigten – dann wurden sie durch studentische Aushilfen ersetzt.

Salary/Social benefits

Zwar gab es einige Benefits, diese konnten das unterirdische Gehalt jedoch nicht ausgleichen. Für einen körperlich wie mental extrem fordernden Job gab es lediglich Mindestlohn. Gleichzeitig musste man mangels Personal sowohl als Lagerist als auch faktisch in Führungsfunktion arbeiten – ohne entsprechende Bezahlung oder Anerkennung.

Collegiality

Anfangs hielt das Team wie auf einem sinkenden Schiff zusammen. Nachdem jedoch die erste Person gekündigt hatte, folgten viele weitere. Am Ende bestand das Team fast nur noch aus neuen studentischen Kräften und einer Mitarbeiterin, die selbst erst seit sechs Monaten im Unternehmen war und alle einarbeiten musste.

Interaction with older colleagues

Erfahrene, langjährige Kolleg:innen gab es kaum noch – sie hatten das Unternehmen größtenteils verlassen, weil ihnen die Situation zu absurd und frustrierend wurde.

Leadership behavior

Die Teamleitung war kaum präsent, versteckte sich überwiegend im Büro und ließ Mitarbeitende stundenlang allein auf der Fläche. Trotz Teilzeitstelle wurde keine echte Führungsverantwortung übernommen. Gleichzeitig mussten wir zahlreiche Aufgaben der Vorgesetzten erledigen – bei Bezahlung auf Mindestlohnniveau. Versprochene Aufstiegsmöglichkeiten wurden systematisch hinausgezögert, offene Stellen nie besetzt und engagierte Mitarbeitende hingehalten.

Communication

Die Kommunikation war sehr umfangreich, jedoch oft unnötig und überladen. Tägliche Rundmails mit Zahlen sorgten für permanenten Druck, zusätzlich wurden unrealistische, kurzfristig festgelegte Ziele kommuniziert, die kaum erreichbar waren.

What I like about the employer

Sehr wertschätzend gegenüber seinen Mitarbeitern, Bezahlung und tolle Feedbackkultur

What I dislike about the employer

Es gibt nichts zu bemängeln.

Suggestions for improvement

Working atmosphere

Harmonisch, da gemischtes Team und jeder passt auf jeden auf

Image

Sehr wertschätzendes Unternehmen gegenüber seinen Mitarbeitenden, Geschäftspartnern, Lieferanten und Kunden

Work-Life Balance

Einzelhandel ist auch Samstagsarbeit, auf Freizeit und Urlaub wird aber großen Wert gelegt

Career/Professional development

Jedes Kahr finden Feedback Gespräche statt. Sehr gute Karriere Möglichkeiten

Salary/Social benefits

Sehr Zufrieden, jedes Jahr gibt es eine Gehaltsanpassung, 13 Gehalt in Form von Weihnachts und Urlaubsgeld plus Boni und Restaurantgutscheine und Kafeeguthaben.

Environmental and social responsibility

Sind immer innovativ und haben Ziele immer die besten zu sein, Vorbild

Collegiality

Ganz groß geschrieben

Interaction with older colleagues

Einige ältere Kolleginnen und Kollegen, sehr respektvoller Umgang

Leadership behavior

Transparent, kommunikativ, informativ, wirklich Top

Working conditions

Besser geht es nicht. Top modern und sehr schöner Arbeitsplatz

Communication

Das ist das A und O

Equality

Wir sind bunt, wir sind vielfältig und es ist gut so

Interesting tasks

Jeder Tag ist anders. Manchmal herausfordernd, aber sehr interessante und abwechslungsreiche Aufgaben die sich immer abwechseln

What I like about the employer

Restaurant Ticket und Kaffee

What I dislike about the employer

Gehalt
Mehrarbeit
Druck
Sparkurs
Teilweise alleine in Boutiquen, weil wenig Personal

Suggestions for improvement

Working atmosphere

Langjährige Mitarbeiter gibt es kaum noch mehr und man spart und spart und dennoch heißt von den Führungskräften ach uns geht es so gut. Man merkt auch das es an Kommunikation fehlt und die Mitarbeiter ziemlich genervt sind, auch wenn es nach außen gar nicht so aussieht.

Work-Life Balance

Die Arbeitszeiten, haben wirklich nichts mit Worl-Life-Balance zu tun

Career/Professional development

Wie wenn Stellen abgebaut werden

Collegiality

Es wird immer wieder mal gelästert, dies ist aber ganz normal und kann auch in anderen Unternehmen vorkommen.

Interaction with older colleagues

Katastrophal und keine Anmerkung
Ich denke man will die einfach loswerden.

Leadership behavior

Gar nicht professionell und qualitativ

Working conditions

Wo soll ich anfangen.
Alte PCs das System stürzt öfters mal ab
Keine Möglichkeit mal kurz zu sitzen außer in der Pause

Communication

Man hat mal ein Jahresgespräch

Salary/Social benefits

Hört es euch einfach mal selber an

Interesting tasks

Kassieren und bedienen

What I like about the employer

Den Kaffee. Schweineteuer, aber lecker.

What I dislike about the employer

Den Sparkurs, der alles und jeden im Büro erreicht. Die Kunden wenden sich ab und das aus gutem Grund.

Suggestions for improvement

Working atmosphere

(Langjährigen) Mitarbeitern werden im großen Stil Aufhebungsverträge unter die Nase gehalten und selbst der BR sieht sich gezwungen, die Mitarbeiter über das Für und Wider eines solchen Vertrags zu informieren. Dieses Jahr steht im Zeichen des massiven Sparens, was nicht nur die Kunden, sondern eben auch die Mitarbeiter zu spüren bekommen. Unfassbar schlechte, misstrauische und bedrückte Stimmung, wohin man guckt. Nespresso zerstört sich von innen.

Image

Zu Recht schlecht

Work-Life Balance

Noch darf man Homeoffice machen und die Arbeitszeiten sind auch flexibel. Der einzige Grund, warum das so ist: Weil es Nespresso gerade nicht mehr kostet.

Career/Professional development

Hahahahahahahaha!

Salary/Social benefits

Kommt sicher drauf an, in welcher Position man arbeitet. Das Management wird sich die Taschen reichlich voll machen, aber als Angestellter ist es im besten Fall unteres Mittelmaß

Environmental and social responsibility

Naja....

Collegiality

Der einzige Stern am trüben, trüben Nachhimmel

Interaction with older colleagues

Es werden immer weniger ältere Kollegen eingestellt.

Leadership behavior

Hier bewerte ich das Management von Nespresso, dass sich bereits in der Vergangenheit nicht mit Ruhm bekleckert hat und ziemlich eiskalt Mitarbeiter (mit guter Abfindung) vor die Tür gesetzt hat. Leider werden Menschen als austauschbare Ressource behandelt und versucht die Belegschaft bei Entscheidungen pseudomäßig mit einzubeziehen oder veranstaltet kleinere Events, die am besten nichts kosten und wirklich niemanden mehr blenden können.

Working conditions

(Ebenfalls aus Kostengründen) wurde eine komplette Etage im Büro aufgegeben und wir knubbeln uns auf zwei Etagen in Großraumbüros dicht an dicht. Super laut, super nervig.

Communication

Es wird ziemlich offen kommuniziert, dass sie ordentlich aufräumen in den Abteilungen und eben auch, warum: Es muss weiter gespart werden. So kann sich wenigstens jeder selbst überlegen, ob er warten will, bis der Aufhebungsvertrag auf dem Tisch landet oder ob man das sinkende Schiff lieber selbst schnell verlassen will.

Equality

Es gab noch nie eine weibliche Geschäftsführerin bei Nespresso. Vielleicht würde weiblicher Einfluss dem Management gut tun.

Interesting tasks

Da Stelle nicht nachbesetzt werden, kommt man kommissarisch an viele neue Aufgaben, die man zusätzlich zu seiner Arbeit übernehmen darf.

What I like about the employer

Ein lebendiges offenen Miteinander. Im Office gibt es auch hybrides Arbeiten, alle Abteilungen sind ansprechbar und helfen auch weiter.

What I dislike about the employer

Ziele auch "erfüllbar" lassen - hypt die Motivation ;)

Suggestions for improvement

Working atmosphere

sehr angenehm, bißchen Druck gehört zum Vertrieb

Work-Life Balance

passt zusammen

Career/Professional development

mit eigenem Engagement ist die Weiterbildung gefördert, Karriere: hier bestimmst Du Deinen Weg durch Deinen Erfolg!

Salary/Social benefits

da geht es immer "besser"

Environmental and social responsibility

Nachhaltigkeit wird GROSS geschrieben und auch gemacht!

Collegiality

Super angenehem

Interaction with older colleagues

hier gibt es keinen Unterschied

Leadership behavior

zu 95% sehr gut

Communication

an den letzten 10% zu 100% wird noch gearbeitet

Equality

wird gelebt

Interesting tasks

jeden tag neue Leute, neue Aufgaben, neue Learnings

Suggestions for improvement

What I like about the employer

Saubere Arbeit mit Arbeitsoutfits die vom Arbeitgeber gestellt werden.

What I dislike about the employer

Die Zahlung zeigt Luft nach oben.

Suggestions for improvement

What I like about the employer

Man kann eigenständig arbeiten und Ideen einbringen und umsetzen.
Das Unternehmen ist immer im Wandel und reagiert immer flexibel und innovativ auf die jeweilige Situation.

Suggestions for improvement

Working atmosphere

Tolles Team, wie eine zweite Familie.
Viele vertraute Stammkunden

Salary/Social benefits

Top Gehalt und Zusatzleistungen

Collegiality

Absoluter Zusammenhalt untereinander

Leadership behavior

Chefs haben immer ein offenes Ohr und unterstützen wo es geht

Equality

Bunt

Interesting tasks

Neben dem Tagesgeschäft sind vielfältige weitere Projekte und Möglichkeiten gegeben

What I like about the employer

Schöner Laden

What I dislike about the employer

Keine Kommunikation, langweilige Aufgaben

Suggestions for improvement

Working atmosphere

Der Laden ist schön und "fancy", daher wenigstens war man in einer schönen Umgebung. Sonst fand ich die allgemeine Atmosphäre nicht besonders toll. Vor allem wenn es den einen oder anderen Kollegen gab, der ohne Grund offensichtlich irgendein Problem von Tag 1 mit mir hatte und somit für mich die halbwegs gute Atmosphäre zerstörte.

Image

Mehr Schein als Sein, außen wow innen schlecht.

Work-Life Balance

War okay, 5 Stunden jeden Samstag

Collegiality

Es gab eine sehr nette Person, die anderen waren ganz okay bis auf die eine Person die mich offensichtlich ohne Grund nicht gemocht hat und dies auch immer gezeigt hat. Die die direkt von Nespresso eingestellt sind halten sehr gut zusammen, wenn du aber als Zeitarbeiter (mein Fall war Minijob für Samstage, ich hatte meine schulische Vollzeit Ausbildung als Hauptding) hier kommst wirst du teilweise wie ein Außenseiter behandelt.

Leadership behavior

Null Kommunikation wie schon erwähnt, schließlich waren es ja doch die Vorgesetzten die keine klare konkrete Antwort geben können und mich ohne ein einziges Wort entlassen. Als mein letzter Arbeitstag war wusste ich auch null davon dass es mein letzter Arbeitstag war haha

Working conditions

Im Sommer unnormal heiß, im Winter unnormal kalt, und da ich bei dem Eingang stehen musste wo im Winter oft die Türe offen waren, war ich dementsprechend andauernd krank.

Communication

NULL!!! Ich wurde entlassen ohne irgendeinen Bescheid, weil ich angeblich deren Anweisungen bezüglich wie ich was machen soll nicht erfüllt habe. Auf die Frage was genau ich falsch gemacht habe, kam eine unglaublich dumme Antwort dass "das hat uns einfach nicht gepasst". Ja, aber was konkret? "ja das hat uns einfach nicht gepasst." JA ABER WAS HAT EUCH DENN NICHT GEPASST???!!! Eine klare und konkrete Antwort kam nie. Es ist wahr dass ich schon Hinweise bekommen habe wie ich die eine oder andere Aufgabe machen soll und ich habe mein Bestes versucht dies so zu tun. Nur dann als ich 1:1 das gemacht habe wie es mir gesagt wurde haben sich sofort zehn Kunden beschwert. Nespresso will dass du auf die Kunden die Sekunde in der die den Laden betreten losgehst und richtig aufdringlich bist und die sofort zu der Kasse führst, was der Kunde letztendlich möchte ist doch denen egal, Hauptsache er kauft.

Interesting tasks

Ich musste 5 Stunden lang am Eingang stehen, jeden einzelnen Kunden begrüßen, jedem einzelnen Kunden die Türe aufmachen, zur Warteschlange bzw Kasse schicken. Langweilig bis zum geht nicht mehr und ganz ehrlich einfach nur doofe Aufgaben.