Guter und fairer Arbeitgeber - aber Luft nach oben ist immer.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben
Verbesserungsvorschläge
Deutlich mehr Sensibilisierung in Sachen Konfliktbewältigung bzw. darin, Konflikte und/oder Eskalationen erst gar nicht entstehen zu lassen.
Das beginnt schon im Kleinen:
Man muss einen Fahrgast nicht gleich auf unterer Schiene anbellen, der jetzt gerade mal die Füße auf dem Sitz hat ("Hey, Füße vom Sitz"! Machst Du das daheim auch? Die Reinigung kostet xxx Euro) - ein freundliches Daraufhinweisen auf den Missstand reicht auch, manchmal genügt schon ein strenger Blick oder ein Räuspern, und alles ist ok, manche FG entschuldigen sich sogar.
Weitere Beispiele gäbe es zuhauf.
Arbeitsatmosphäre
Ich kann nur für den FGB-Bereich sprechen - und da kann man unter dem Strich nicht meckern.
Kommunikation
Hier besteht prinzipiell Nachholbedarf - vor allem sollte man mehr Meetings abhalten oder ein Bindeglied schaffen, welches die Mitarbeiter:innen eigenständig mit den notwendigen wichtigen Informationen versorgt, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen; allerdings ist man als Mitarbeiter:in auch in der Pflicht, sich mal selbst mit Infos zu versorgen bzw. eigenständig zu agieren - von erwachsenen Menschen sollte man das erwarten können.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist ausgezeichnet - wenn man seinen eigenen Kreis gefunden hat.
Work-Life-Balance
Auch hier ist prinzipiell Luft nach oben, aber im großen und ganzen stimmt die Work-Live-Balance, wenn man sich mit den entsprechenden Vorgesetzten auch rege austauscht; Mimimi auf hohem Niveau untereinander ist da kontraproduktiv - hier hilft nur das konstruktive direkte Gespräch mit den Vorgesetzten, die dann auch Hilfe leisten.
Vorgesetztenverhalten
Meine Erfahrung ist: Die Vorgesetzten sind zwar häufig nur schwer zu erreichen, aber wenn es brennt, dann sind sie da und stehen hinter ihren Leuten.
Interessante Aufgaben
Die Ausgestaltung des eigenen Aufgabengebietes (in diesem Falle FGB) ist gerecht aufgeteilt, man kann überwiegend selbst entscheiden, wie man sich seine Arbeit aufteilt bzw. wie man sie gestaltet, solange man sich an die Vorgaben hält.
Die Arbeitsbelastung ist manchmal etwas hoch, was als FGB natürlich auch in der Natur der Sache liegt, aber wenn es mal etwas zu viel wird, hilft auch hier: Reden mit den Vorgesetzten.
Gleichberechtigung
Die Gleichberechtigung würde ich als absolut gegeben ansehen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ein entsprechender kompetenter Umgang mit älteren und/oder langjährigen Mitarbeiter:innen ist ebenfalls sehr gut gegeben.
Arbeitsbedingungen
Hier besteht zwar auch Luft nach oben, aber es ist deutlich spürbar, dass Anstrengungen unternommen werden, die Arbeitsbedingungen stetig zu verbessern - was auch erfolgreich umgesetzt wird, auch wenn es verständlicherweise nicht immer von Heute auf Morgen klappt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist dem Tätigkeitsfeld angemessen, auch was die Zuschläge betrifft, hier ist man zumindest auf einem sehr guten Weg, und es zeigen sich Verbesserungen. Weihnachtsgeld wäre natürlich sehr schön; und mal ab und zu eine Prämie oder eine sonstige monetäre Anerkennung würde zumindest im Einzelfall auch nicht schaden.
Image
Das Unternehmen ist auf jeden Fall deutlich besser als sein Ruf - leider dringt das nicht immer in gebührendem Maße nach außen; hier wäre noch mehr Öffentlichkeitsarbeit angebracht bzw. wäre es auch sinnvoll, Fahrgäste seitens der Mitarbeiter:innen kompetent aufzuklären, warum manchmal etwas gerade so ist, wie es gerade ist.
Karriere/Weiterbildung
Ist nach meinen Erfahrungen gegeben.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r Kolleg:in,
lieben Dank, dass du dir Zeit für diese aussagekräftige Bewertung genommen hast. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Deinen Wunsch, dass wir unser Unternehmen nach außen hin stärker positiv präsentieren, teilen wir und sind bereits an der Arbeit.
Du sprichst von einem transparenten Austausch untereinander, gerade auch mit der Teamleitung - für diese Art der Kommunikation möchten wir stehen und werden das auch in Zukunft weiter fördern, sodass Unstimmigkeiten gar nicht erst aufkommen, sondern durch proaktives Ansprechen oft direkt geklärt werden kann. Unser immer wiederkehrendes Eskalationstraining hilft hoffentlich dabei, sowohl unter den Kollegen als auch im Umgang mit den Fahrgästen Konflikten deeskalierend entgegenzuwirken.
Wir freuen uns, dass du Teil des Teams bist und sind dankbar für derart konstruktive Kritik. Immer her damit
Liebe Grüße
Svenia Reuther