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50 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 63%
Score-Details

50 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Guter lokaler Arbeitgeber mit viel Sicherheit.

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Düsseldorf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Man wird angenehm willkommen geheißen und die Menschen sind freundlich und herzlich.

Image

Das Image ist verstaubter als es wirklich ist. Da muss noch mehr Arbeit geleistet werden, um am Markt anders gesehen zu werden.

Work-Life-Balance

Sehr gut. Sehr zuvorkommender Arbeitgeber.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden gerne ermöglicht. Ebenso wie Mentoring-Programme. Es gibt nicht so viel Fluktuation bei Führungsstellen, daher sind ab einem gewissen Level Stellen schwer zu bekommen.

Gehalt/Benefits

Tarifvertrag Versorgung ist eine solide Grundlage und eine gute Bezahlung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

NGD & Stadtwerke setzen sich für viele unterschiedliche lokale Themen ein z.B. Stadtfeste, CSD, usw.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Abteilungen super. Übergreifend bei persönlichem Kontakt oder in schwierigen Situationen ebenfalls.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich empfinde den Umgang mit älteren Kollegen als sehr gut. Es gibt viele Optionen wie bspw. Teilzeit usw. Weiterhin wird immer versucht Menschen zu halten, wenn sie ihren ursprünglichen Job nicht mehr machen können.

Vorgesetztenverhalten

Abhängig vom direkten Vorgesetzten. Dennoch merkt man eine große Veränderung in den letzten Jahren. Das Unternehmen ist auf dem richtigen Weg zu einer neuen Führungskultur.

Arbeitsbedingungen

Tarifvertrag, gute Ausstattung, viele Benefits, ein bisschen Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Kommunikation

In der Kommunikation spürt man noch das historisch gewachsene Hierarchie-Empfinden. Es gibt eher Information von "unten nach oben", als von "unten nach oben".

Gleichberechtigung

Noch ein sehr Männer-dominiertes Umfeld. Gerade in Führung ist da noch viel Potential nach oben.

Interessante Aufgaben

Man darf sich aussuchen, was man in der Verwaltung tut und nimmt sich Verantwortung selbstständig. Man kann die Aufgaben also lenken.

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Guter, zuverlässiger Arbeitgeber mit großen arrangement für die Stadt

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Großes arrangement in der lokalen Umgebung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Enttäuschende Erfahrung – mangelnde Gleichbehandlung und Wertschätzung

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die fachlichen Aufgaben, die Arbeitsbedingungen sowie Gehalt und Leistungen können grundsätzlich positiv sein.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Besonders negativ habe ich den zwischenmenschlichen Umgang erlebt. Ich hatte persönlich das Gefühl, aufgrund meiner Herkunft beziehungsweise meines Hintergrunds teilweise anders behandelt zu werden. Für mich fehlten in solchen Situationen Unterstützung, Wertschätzung und ein konsequentes Eingreifen. Dadurch habe ich mich am Arbeitsplatz nicht vollständig respektiert und willkommen gefühlt.

Verbesserungsvorschläge

Beschwerden über respektloses oder diskriminierendes Verhalten sollten konsequent und unabhängig geprüft werden. Führungskräfte sollten stärker für Gleichbehandlung, respektvolle Kommunikation und den Umgang mit Diskriminierung sensibilisiert werden. Beschäftigte sollten das Gefühl haben, Probleme offen ansprechen zu können, ohne Nachteile befürchten zu müssen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre habe ich persönlich als belastend empfunden. Ich hatte mehrfach das Gefühl, nicht respektvoll und nicht gleichwertig behandelt zu werden.

Image

Nach außen hat das Unternehmen ein professionelles Image. Meine persönlichen Erfahrungen innerhalb des Arbeitsumfeldes haben allerdings nicht vollständig zu diesem Bild gepasst.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance war für mich grundsätzlich in Ordnung. Dieser Punkt war nicht das Hauptproblem meiner Erfahrung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Beim sozialen Umgang innerhalb des Unternehmens sehe ich deutlichen Verbesserungsbedarf. Respekt, Gleichbehandlung und ein konsequenter Umgang mit Diskriminierung sollten einen höheren Stellenwert haben.

Karriere/Weiterbildung

Ich hätte mir mehr Unterstützung, Förderung und Perspektiven für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung gewünscht.

Kollegenzusammenhalt

Meine Erfahrungen waren gemischt. Mit einzelnen Kollegen war die Zusammenarbeit in Ordnung, insgesamt habe ich mich jedoch nicht vollständig in das Team integriert und willkommen gefühlt.

Vorgesetztenverhalten

Vom Verhalten der Vorgesetzten hätte ich mir mehr Unterstützung, Neutralität und einen konsequenteren Umgang mit respektlosem beziehungsweise diskriminierendem Verhalten gewünscht.

Arbeitsbedingungen

Die technischen und organisatorischen Arbeitsbedingungen waren grundsätzlich in Ordnung. Verbesserungsbedarf sehe ich vor allem beim sozialen und zwischenmenschlichen Arbeitsumfeld.

Kommunikation

Die Kommunikation empfand ich teilweise als respektlos und wenig wertschätzend. Probleme und unterschiedliche Wahrnehmungen sollten aus meiner Sicht ernster genommen werden.

Gehalt/Benefits

Gehalt und Leistungen waren aus meiner Sicht grundsätzlich in Ordnung. Dieser Bereich war nicht der Grund für meine negative Bewertung.

Gleichberechtigung

In diesem Bereich habe ich persönlich sehr negative Erfahrungen gemacht. Ich hatte Situationen, in denen ich mich aufgrund meiner Herkunft beziehungsweise meines Hintergrunds anders behandelt und diskriminiert gefühlt habe. Ein Unternehmen sollte aus meiner Sicht sicherstellen, dass alle Beschäftigten unabhängig von Herkunft oder Nationalität respektvoll und gleich behandelt werden.

Interessante Aufgaben

Die fachlichen Aufgaben waren teilweise interessant und abwechslungsreich. Meine Kritik richtet sich hauptsächlich gegen den zwischenmenschlichen Umgang und die Unternehmenskultur.

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr Personalabteilungs-Team der Stadtwerke DüsseldorfPersonalmanagement

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es macht uns betroffen zu lesen, dass du dich in deinem Arbeitsumfeld nicht durchgehend respektiert, wertgeschätzt und willkommen gefühlt hast. Insbesondere die von dir geschilderten Erfahrungen im Zusammenhang mit Gleichbehandlung und dem Umgang mit deiner Herkunft nehmen wir sehr ernst.

Bei der NGD stehen Respekt, Fairness und ein diskriminierungsfreies Miteinander für uns nicht zur Diskussion. Jede:r Mitarbeiter:in soll unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Alter, Religion oder persönlichem Hintergrund die gleichen Chancen und die gleiche Wertschätzung erfahren.

Um Hinweise auf diskriminierendes oder respektloses Verhalten aufklären und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen zu können, sind wir darauf angewiesen, konkreten Hinweisen nachzugehen. Deshalb möchten wir dich ausdrücklich ermutigen, das Gespräch mit uns zu suchen. Vertraulich stehen hierfür unter anderem unsere Antidiskriminierungsstelle zur Verfügung.

Auch wenn du einige Aspekte wie die fachlichen Aufgaben, die Arbeitsbedingungen sowie Gehalt und Leistungen positiv bewertet hast, bedauern wir sehr, dass deine persönlichen Erfahrungen im zwischenmenschlichen Miteinander insgesamt negativ ausgefallen sind.
Vielen Dank für deine Offenheit. Solches Feedback hilft uns dabei, genauer hinzuschauen und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Viele Grüße
Der Personalbereich

SamyStand

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die pünktliche Bezahlung und die Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Arbeitsklima und der Umgang mit Vielfalt. Es gibt eine erschreckende Ignoranz gegenüber Fehlverhalten im Team.

Verbesserungsvorschläge

Dringender Handlungsbedarf bei der Teamkultur: Diskriminierung darf nicht geduldet werden. Außerdem müssen die Arbeitsprozesse optimiert werden, damit die Arbeitslast fair verteilt ist und neue Mitarbeiter vernünftig integriert werden. Die Führungsebene sollte hier genauer hinschauen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angespannt, geprägt von Demotivation und Grüppchenbildung.

Image

Die Außenwahrnehmung der Stadtwerke passt nicht zur internen Realität.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind okay, aber die psychische Belastung durch das Klima ist hoch.

Karriere/Weiterbildung

Kaum echte Förderung, wenn man nicht zum "inneren Kreis" gehört.

Gehalt/Benefits

Das ist der einzige Grund, warum viele noch bleiben (pünktlich & Tarif).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen hui, nach innen pfui.

Kollegenzusammenhalt

Große Enttäuschung. Viel Missgunst und leider auch Diskriminierung.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen sind meist unter sich, Integration Neuer findet kaum statt.

Vorgesetztenverhalten

Probleme (Rassismus/Faulheit) werden ignoriert statt gelöst.

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung und die Werkzeuge sind eigentlich in Ordnung.

Kommunikation

Wichtige Informationen fließen zäh; oft weiß die eine Hand nicht, was die andere tut.

Gleichberechtigung

Absolut mangelhaft. Offener Rassismus wird im Team geduldet.

Interessante Aufgaben

Theoretisch spannendes Feld, praktisch herrscht oft Stillstand.

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr Personalabteilungs-Team der Stadtwerke DüsseldorfPersonalmanagement

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Die von dir geschilderten Erfahrungen machen uns betroffen und wir nehmen deine Hinweise sehr ernst. Diskriminierung und Rassismus haben in unserem Arbeitsumfeld keinen Platz.

Wir möchten diese Hinweise nicht unbeachtet lassen. Um Vorfälle aufklären und konkrete Maßnahmen einleiten zu können, ist es wichtig, ihnen nachzugehen. Dafür stehen dir vertraulich sowohl unser Betriebsrat als auch unsere Anti Diskriminierungsstelle zur Verfügung.
Hinweise werden dort ernsthaft geprüft und konsequent verfolgt.

Wir möchten dich ausdrücklich ermutigen, Kontakt aufzunehmen, damit wir zeitnah handeln können. Nur so haben wir die Möglichkeit, Missstände zu erkennen und nachhaltig zu verändern.

Viele Grüße
der Personalbereich

Komplizierte Führungskräfte und verwöhnte Mitarbeiter

2,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.

Gehalt/Benefits

Personalverantwortung wird nicht gesehen und nicht fair bezahlt.

Vorgesetztenverhalten

Mehr Empathie und Sympathie gewünscht. Allerdings sind das Eigenschaften, die man nicht durch Schulung erlernen kann.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Befriedigend

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Düsseldorf gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Handwerker und Kaufleute werden nicht gleich bezahlt

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation verbessern


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Flexibl und effektiv sieht anders aus!

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Düsseldorf gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe meine Kommentare oben.

Verbesserungsvorschläge

Werdet endlich effizient und fangt an die Leute die keine Entscheidungen treffen wollen oder alles blockieren aus wichtigen Rollen zu entfernen und nicht mit ähnlichen Leuten nachzubeserzen.

Arbeitsatmosphäre

So sind die Kollegen untereinander freundlich und kommunikativ. Sobald es um das Thema arbeiten geht finde ich keinen Kollegen mehr, da niemand für etwas verantwortlich oder zuständig ist.

Image

Aufgrund einer hohen ineffiziens ist das Image solala. Es gibt viele Baustellen an denen sich ewig nichts tut und das führt zu Frust in der Öffentlichkeit.

Work-Life-Balance

Auf Grund der Tatsache, da es wenig Personen gibt die Entscheidungen treffen wollen und möchten und jeder sich für nichts zuständig fühlt ist die Work Life Balance ok. Denn es braucht ewig bis der Kollege der vor einem dran ist Arbeit übergibt.
Ansonsten gibt es nette Zusatzleistungen wie Teilzeit Flex und flexible Arbeitszeiten.

Karriere/Weiterbildung

Die Aufstiegschancen sind moderat, denn es gibt sehr flache Hierarchien und somit wenig Potential zum aufsteigen. Das Weiterbildungspotenzial ist gut.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist gut und tariflich, die Sozialleistungen sind ok

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Umwelt und Sozialbewusstsein ist Recht hoch

Kollegenzusammenhalt

In den jeweiligen Abteilungen ist der Zusammenhalt gut, sobald es über die Abteilungsgrenze hinaus geht hört der Spaß auf.

Vorgesetztenverhalten

Abhängig von der Abteilung. Es gibt sehr gute motivierte und moderne Führungskräfte, die verstehen was modernes Arbeiten bedeutet. Auf der anderen Zeiten gibt es noch viele Kollegen die sich Powerpoint Folien und Excel-Tabellen die sie zugesandt bekommen ausdrucken, um sich diese anzusehen da sie mit den Tools nicht so zurecht kommen.

Arbeitsbedingungen

Es ist stark abhängig in welcher Abteilung man landet. Es gibt Büros die sehen gefühlt nach den 50er Jahres aus, wobei andere Open Desk und Workspace mit höhenverstellbaren Tischen etc. bieten.

Kommunikation

Die Kommunikation unter den Abteilungen ist grauenhaft. Jeder arbeitet nur bis zu dem Punkt, wo er oder sie meint so weit muss ich gehen. Dies wird aber niemanden kommuniziert, somit liegen teils halbfertige Arbeiten ewig herum, weil sich meiner mehr dafür verantwortlich fühlt.

Gleichberechtigung

Auf Gleichberechtigung wird ein großer Fokus gelegt und auch gelebt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben die es im Unternehmen gibt sind spannend, vielfältig und bedeutsam.


Umgang mit älteren Kollegen

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Guter Arbeitgeber mit Schwächen in der Kommunikation

3,3
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Finanzen / Controlling in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work-Life Balance wird eingehalten.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikativer und wertschätzender werden.

Arbeitsatmosphäre

Es wird sich Mühe gegeben mit Potenzial nach obend

Image

Die Stadtwerke Düsseldorf / Netzgesellschaft DUS genießen einen guten Ruf in der Region.

Work-Life-Balance

Top. Rahmenzeit 06 - 18 Uhr. Mobiles Arbeit, alles in Rücksprache mit seinem Chef umsetzbar.

Karriere/Weiterbildung

Kaum gegeben und man muss Glück haben durch interne Wechsel.

Kollegenzusammenhalt

vereinzelt ja - Am Ende ist man auf sich selbst eingestellt.

Umgang mit älteren Kollegen

respektvoll

Vorgesetztenverhalten

Die Kommunikation war kaum gegeben und auf das nötigste beschränkt. Ohne Selbstinitiative sehr gering.

Arbeitsbedingungen

Höhenverstellbarer Tisch, Ausstattung für Homeoffice oder Diensthandy (gebraucht).

Kommunikation

Regelmäßige Calls, E-Mail Newsletter, Umfragen, Mitarbeiter-Forum, Intranet News und Themen-Workshops sowie Mitarbeitergespräch.
Im Intranet/Forum herrschen durch die Kommentar Funktion viele Streitigkeiten und negative Stimmung.

Gleichberechtigung

In der Außendarstellung definitiv auf den sozialen Kanälen und in der Werbung. Im Inneren sieht es leider in großen Teilen anders aus, doch das wird sich durch den demografischen Wandel immer mehr ändern.


Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

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Hohes Gehalt, für zu Hause rumsitzen

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hohes Gehalt, für kaum Arbeit (sofern man es so hoch schafft).

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetztenverhalten, von der Geschäftsführung bis zum Gruppenleiter.

Verbesserungsvorschläge

In Bewerbungsgesprächen die Stellen nicht schön reden, ehrlich den Mitarbeitern gegenüber sein.

Arbeitsatmosphäre

Mir kam es so vor, als ob viele Mitarbeiter nurnoch dort "arbeiten", da sie woanders nichts besseres bzw. gleich gut bezahltes bekommen. Dementsprechend war die Motivation.

Work-Life-Balance

Hier kann man nichts sagen. Ich hatte 100% HomeOffice und konnte dementsprechend viel privates erledigen. Das wird aber nicht jedem gegönnt, je nach Abteilung müssen die Mitarbeiter an Pflichttagen reinkommen.

Karriere/Weiterbildung

Karriere ist meiner Meinung nach nur möglich, wenn man Leute kennt und sich überall einschleimt. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man intern nur versetzt wird, wenn man unbeliebt ist und so den Bereich wechseln kann. Ich bekam nur Stellen, die zwar gut bezahlt waren, aber keiner machen wollte. Eine ehrliche Chance auf Karriere, Vorgesetztenposition gab es nie. Von der Personalabteilung werden nur Standard Phrasen genannt, statt die wirklichen Gründe zu nennen, so dass man an sich arbeiten kann.

Gehalt/Benefits

Ich konnte nicht meckern. Knapp 80.000€ Jahresgehalt, für zu Hause rumsitzen und Kundenbeschwerden entgegen nehmen. Betriebsrente, usw.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man bemüht sich, nach außen hin gut dazustehen.

Kollegenzusammenhalt

Manche Kollegen halten zusammen, was hier aber die Ausnahme war. I.d.R. muss man sich darauf einstellen, alleine seine Aufgaben zu bewältigen.

Umgang mit älteren Kollegen

Älteren Kollegen wurde scheinbar oft entgegengebracht, dass diese einmal mehr erreichen, wenn sie nur hart genug arbeiten - im Endeffekt, wurden diese (von Seiten des Unternehmens) selten befördert oder wertschätzender behandelt. Unter Kollegen war der Umgang meistens korrekt.

Vorgesetztenverhalten

Mein Chefff hat mich nie kontrolliert, war aber auch nicht für mich erreichbar. Gab es ein Problem, wurde erstmal monatelang diskutiert warum und wieso, anstatt eine Lösung anzugehen. Allgemein wurden Entscheidungen verschoben, statt eine zu treffen. Habe ich dann eine Entscheidung selbst getroffen, gab es Ärger, wieso ich die Ebenen übergehe. Sehr aufpassen sollte man vor Zusagen des Betriebsrates - am besten alles schriftlich geben lassen.

Arbeitsbedingungen

Alte Büros, Klimaanlagen wurden jetzt teilweise installiert, einen höhenverstellbaren Tisch gibts nur gegen Attest, oder wenn das Büro neu errichtet wird.

Kommunikation

In meinem Bereich wurden mir z.B. Termine von Kollegen zugesagt, welche dann allerdings nicht zum Termin erschienen sind, kurzfristig abgesagt haben oder einfach garnicht reagiert haben. Alles dauert extrem lange und ist dementsprechend demotivierend.

Gleichberechtigung

Frauen überall zu bevorzugen ist keine Gleichberechtigung.

Interessante Aufgaben

Ich war eingestellt, um den Netzanschlussprozess zu managen. Tatsächlich bestand meine Aufgabe überwiegend darin, Kundenbeschwerden entgegen zu nehmen. Teilweise haben Kunden 1 1/2 Jahre auf Ihren Netzanschluss gewartet, weil dieser einfach liegen geblieben ist, oder intern Uneinigkeit herrschte, wer diesen nun bearbeiten soll. Eine Lösung für den Kunden war nur spärlich und schwer umsetzbar, da sich keiner zuständig fühlte.


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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr Personalabteilungs-Team der Stadtwerke DüsseldorfPersonalmanagement

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Bewertung. Diese nehmen wir sehr ernst. Gerne würden wir uns dazu mit Dir genauer austauschen und bieten Dir ein offenes Gespräch an. Dann können wir auch über Deine Verbesserungsvorschläge sprechen.

Wenn Du ein Gespräch wahrnehmen möchtest, melde Dich doch gerne per E-Mail bei uns und wir kümmern uns um einen Gesprächstermin mit Dir.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Personalmanagement

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Ent- und Versorgungsauftrag mit katastrophalem Management

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Geschäftsführung in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Stellenwert in der Gesellschaft bezüglich des Ver- und Entsorgungsauftrags. Das Aufgabenfeld hätte viel Potenzial... mit den richtigen Leuten.
Es gibt viele Kollegen mit einem enormen Wissensschatz, welcher auch gerne geteilt wird, sofern man Interesse bekundet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich finde es schade, dass ein Arbeitgeber mit solch einem historischen Background durch personelle Fehlentscheidungen derart verkommen konnte. Das Knowhow der Belegschaft erstreckt sich über Jahrzehnte und wird nicht wirklich kultiviert.
Ich finde es schade, dass man wichtige Positionen mit Menschen besetzt, die diese nur als Sprungbrett für ihre eigenen Karriere missbrauchen.
Schlussendlich wird vergessen, dass am Ende der düsseldorfer Bürger steht und ein moderner Entsorgungsfachbetrieb das Sinnbild der Nachhaltigkeit unserer Gesellschaft darstellt.

Verbesserungsvorschläge

Die komplette Betriebsführung umstrukturieren und mit Personen besetzen, die nachweislich die fachlichen und menschlichen Kriterien erfüllen.
Insbesondere in Hinblick auf den Generationenwechsel und dem Wegbrechen von einer Unmenge an Knowhow wäre hier ein kompetentes Management erforderlich, welches durch Fingerspitzengefühl und Fachkenntnis die Übergabe begleitet und proaktiv mitgestaltet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war in erhöhtem Maße gespalten, was hauptsächlich an einem schlechtem Management auf Basis einer gewollten Intransparenz lag.
In den höheren Abteilungen wurde versucht per Diplomatie und Netzwerken eigene Karriereziele durchzusetzen, was allerdings weniger diskret praktiziert wurde. Daher resultierte ein starkes Misstrauen unter den Mitarbeitern gegenüber der Führungsetage. Die Beziehungen in der Betriebsführung selbst waren eher zweckdienlich und basierten auf keiner wirklichen Vertrauensbasis.
In den unteren Abteilungen herrschte dagegen eine vorwiegend gute Atmosphäre, je nach Schicht und Arbeitsgruppe. Allerdings war auch hier oft die Rede vom Arbeitgeberwechsel und insbesonders eine hohe Unzufriedenheit mit der Geschäfts- und Betriebsführung.

Image

Analog zum Zustand der Anlage.

Work-Life-Balance

Im Bereich der operativen Betriebsführung Kraftwerke/MVA ist Homeoffice nur beschränkt möglich. Die Möglichkeit konnte jedoch je nach Funktion erweitert werden oder vollständig entfallen. Mit einer tariflich gebundenen 39h-Woche war man ziemlich im oberen Bereich der Branche (je nach Tarifzugehörigkeit sind in anderen Firmen auch 37h möglich). Im Falle von Bereitschaft oder Störfall ergaben sich Überstunden. Da die Produktionsanlagen sehr zentral in Düsseldorf liegen, ist ein Aufenthalt in der täglichen Rushhour unvermeidbar, was je nach Wohnort die WLB erheblich mindert.

Karriere/Weiterbildung

Karriere wird über eine gute Beziehung zum entsprechenden Netzwerk gemacht. Insbesondere bei Grillfesten bieten sich wichtige Gelegenheiten, um die Weichen für die Zukunft zu stellen. Weiterbildung ist in geringem Maße möglich, wird allerdings nicht ausreichend ausgebaut und genutzt.

Gehalt/Benefits

Gemäß TVöD. Durch Bereitschaft und Gruppenleiterfunktionen konnte man sein Gehalt aufstocken. Bereitschaft wird mit einem annähernd zusätzlichen Gehalt vergütet. Insbesondere der Bereitschaftsdienst wurde gemäß der persönlichen Selbstbedienung im öffentlichen Sektor stark missbraucht. Führungskräfte nahmen an dem Bereitschaftsdienst Teil, ohne über die entsprechende Kompetenz, den fachlichen Background und/oder die notwendige Berufserfahrung zu verfügen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Nötigste ward getan. Hier fehlte das Personal, welches sich diesen Themen entsprechend widmen konnte.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Betriebsführung wurde sehr viel hinter dem Rücken des anderen gelästert. Hier stand die eigene Karriere im Vordergrund, um sich ein eher mittelmäßiges Gehalt sowie eine Gruppen- bzw. Abteilungsleiterfunktion zu sichern. Das Miteinander war daher eher von funktioneller Natur.
In den Fachabteilungen war der Kollegenzusammenhalt dagegen gut bis sehr gut. Vom gemeinsamen Kochen in der Schicht, netten Kaffeerunden in der Werkstatt oder dem privaten Austausch in der Kantine. Vorbildlich, so soll es sein.
Zwischen den Fachabteilungen und der Betriebsführung herrschte kein Zusammenhalt. Die Betriebsführung hatte sich mit entsprechendem Outing selbst ins Aus katapultiert. Da das Knowhow ausschließlich in den Fachabteilungen lag, haben sich diese mehr oder minder eigenständig organisiert. Anweisungen von der Betriebsführung wurden größtenteils aufgrund ihrer Qualität von den Fachabteilungen abgeschmettert, was wiederum für den Kollegenzusammenhalt sprach.

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird auf körperliche Einschränkungen eingegangen. Allerdings eher basierend auf dem Personalmangel. Einige Mitarbeiter sind sich dem Bewusst und reizen diese Lage entsprechend aus. Unzufriedenheit resultiert schnell in einer Krankmeldung.
Ältere Mitarbeiter, die das Knowhow aufgebaut haben, werden leider nicht ausreichend in Entscheidungsprozesse einbezogen, da von diesen Mitarbeitern viel Widerstand gegen die Betriebsführung ausging. Es wird versucht, diese Mitarbeiter sukzessiv durch sehr unerfahrene junge Mitarbeiter zu ersetzen, die sich jedoch gut in das bestehende Netzwerk eingliedern lassen...

Vorgesetztenverhalten

Sowohl von der Betriebs- als auch von der Geschäftsleitung war nicht viel zu halten. Sowohl in fachlicher Hinsicht, da absolut branchen- und/oder fachfremd, als auch in menschlicher Hinsicht. Ich kann mir nicht erklären, wie man eine derartige Nachfolgebesetzung begründen oder verantworten konnte. Es zeigte sich, dass Führungspositionen mit Nähe zum entsprechenden Netzwerk ergattert wurden, wodurch gänzlich ungeeignete Personen per Quereinstieg aus komplett fachfremden Abteilungen der SWD/NGD in die Verantwortung kamen, die Ver- und Entsorgung der Stadt Düsseldorf sicherzustellen. Neben den fachlichen Defiziten wurden auch gravierende menschliche Redflags bei der Vergabe übersehen. Aufgrund der Ablehnung durch die Mannschaft verschanzten sich entsprechende Führungskräfte im Homeoffice oder im eigenen Büro. Ein derartiger Stil sollte in einem operativen Geschäft dieser Größenordnung und insbesondere auf dieser Managementebene vermieden werden.
Die Arbeitgeber-Fürsorgepflicht wurde in meinem Fall komplett vernachlässigt. Nebst zahlreichen Fehlinformationen war das menschliche Verhalten mir gegenüber infantil und gänzlich unprofessionell.

Arbeitsbedingungen

Eher in die Jahre gekommen. Da man jahrelang auf einen Neubau gesetzt hatte, wurde hier Vieles bewusst vernachlässigt. Die Betriebsanlage ist sehr schmutzig und belastet. Mängel am Gebäude werden nicht behoben und es herrscht wenig Ordnung. Massivster Taubenbefall konnte damals nicht in der Griff bekommen werden, was zu hoher Atmosphärenbelastung durch Taubenkot im Betriebsgebäude geführt hatte. Arbeitssicherheit wurde stiefmütterlich behandelt. Erst nachdem Verstöße mit hohem Schadenspotenzial inflagranti per Foto erfasst wurden, hat sich die Betriebsführung dazu gezwungen gefühlt, die Mängel zu beseitigen. Allerdings fehlte die gewünschte Motivation.

Kommunikation

Intransparent und nicht geschäftstauglich. Die Kommunikation befand sich auf sehr amateurhaftem Niveau. Die Kommunikation lief vorwiegend im oberen Kader ab und wurde gemäß Top-Down praktiziert. Da eine bis in die Geschäftsleitung deutlich überforderte Führung ohne jegliche Führungs- und Fachkompetenz versuchte, Position und Ruf im Unternehmen durch Delegation und Anweisungen zu wahren, wurden Teils gravierende Fehlentscheidungen kommuniziert, die sowohl fachlich, strategisch als auch rechtlich in den Grenzbereich drifteten.
Wichtige Schnittstellen zu anderen Bereichen wurden rudimentär behandelt.
Kritik konnte nicht konstruktiv umgesetzt werden und eine gesunde Selbsteinschätzung gemäß Diplomatie und "Fingerspitzengefühl" war bei der Betriebsführung nicht vorhanden. Fehlverhalten und menschliches Versagen wurde sogar per Mail dokumentiert und ohne nachzudenken veröffentlicht.

Gleichberechtigung

Wird bei der SWD/NGD gelebt und eingefordert. Allerdings wurde zunehmend die "Gleichberechtigung" vor die allgemeine und fachliche Eignung gestellt.

Interessante Aufgaben

Das Kraftwerkswesen bietet eine Vielzahl an interessanten Aufgabenfeldern. Von der Verfahrenstechnik bis hin zur Kraftwerkschemie und Elektrotechnik/IT ist alles dabei.
Man hatte jedoch mit vielen Veränderungen bis hin zu einem Ersatzneubau geworben, was allerdings immer weiter in die Ferne rückte.
Veränderungen bestanden schlussendlich in der Neuvergabe der Büros.

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Arbeitgeber-Kommentar

Ihr Personalabteilungs-Team der Stadtwerke DüsseldorfPersonalmanagement

Guten Tag,

vielen Dank für deine Arbeitgeber-Bewertung. Wir nehmen insbesondere die negativen Punkte in deiner Rückmeldung ernst und werden uns damit intern auseinandersetzen.

Gerne laden wir dich zu einem Gespräch ein, um die von dir genannten Themen persönlich zu besprechen. Wenn du einen Austausch wahrnehmen möchtest, melde dich doch bitte per E-Mail bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Personalmanagement

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 50 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Netzgesellschaft Düsseldorf durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 82% der Bewertenden würden Netzgesellschaft Düsseldorf als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 50 Bewertungen gefallen die Faktoren Gehalt/Benefits, Work-Life-Balance und Arbeitsbedingungen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 50 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Netzgesellschaft Düsseldorf als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.