Sehr viel Optimierungspotential
Verbesserungsvorschläge
Gut war, dass ich zunächst jedem vorgestellt wurde. In den ersten zwei Wochen hatte ich noch keinen Arbeitsplatz. Systemzugänge und Berechtigungen waren nur teilweise vorhanden. Arbeiten konnte ich aber noch nicht.
Die Einarbeitung ins Warenwirtschaftssystem war gut, jedoch war nicht kommuniziert, dass es auch nur darum geht. Die Kollegen dachten, ich kann danach alles rund um das Tagesgeschäft und ich habe nahezu alles auf den Tisch bekommen ohne, dass ich überhaupt wusste, was damit zu machen ist. Nach den 2 Wochen habe ich flüchtig noch ein Prozess für einen Kunden gezeigt bekommen und musste nachdem der einarbeitende Kollege in Urlaub gegangen ist den Kunden komplett übernehmen. Eine weitere Einarbeitung blieb bis heute komplett aus trotz Nachfrage. Ich werde nach Feierabend und während meines Urlaubs angerufen. In meinem Umfeld nehme ich eine starke Überlastung war. Mails gehen schnell unter. Ich erhoffe mir, dass sich in der Einarbeitung noch viel tut. Wir benötigen ein Kennzahlensystem welches transparent macht, wo wir stehen und wann wir an der Belastungsgrenze sind, Regelkommunikationsrunden, Standards. Die Arbeit an sich ist schön. Ich hoffe, dass wir was ändern können.