Wo Stress ein Team-Building-Maßnahme ist
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlende Wertschätzung hat hier fast schon den Status einer Tugend. Statt klarer und realistischer Ansätze bekommen wir Visionen und Teilvorstellungen von der Abteilungsleitung, die so weit an der Realität vorbeigehen, dass man sich ernsthaft fragen muss, ob die Entscheidungsträger in einer völlig anderen Welt leben.
Verbesserungsvorschläge
Empathie und Wertschätzung
Arbeitsatmosphäre
Für den Kunden wird hier wirklich alles getan. Für uns Mitarbeiter hingegen gibt es keine „Fürsorge“, sondern vor allem einen täglichen Kampf, die Arbeit irgendwie geschafft zu bekommen. Kundenberatung, Sachbearbeitung und Telefon – am besten alles gleichzeitig, und das noch in einem Team, das an allen Ecken und Enden zu dünn besetzt ist.
Image
Die Kunden merken nur das Ergebnis – den schönen Schein, der durch ständige Überlastung aufrechterhalten wird.
Work-Life-Balance
Die Abteilung ist so unterbesetzt, dass jeder Mitarbeiter konstant im Stressmodus arbeitet – der Burnout scheint nur noch eine Frage der Zeit. Wir haben uns zu Experten im Multitasking entwickelt, während wir gleichzeitig auf der dünnen Grenze des Erträglichen balancieren.
Arbeitsbedingungen
Das Gebäude und die Ausstattung sind auf dem neuesten Stand. Aber es wäre wirklich toll, wenn vor allem im Sommer auch die Klimaanlage das tut, was sie verspricht.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist im Vergleich okay,. Einige Zusatzleistungen, die einem den Job erträglicher machen könnten, sucht man hier vergebens.
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich und offen Ihre Einschätzung mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie derzeit den Eindruck haben, dass Wertschätzung und realistische Zielsetzungen zu kurz kommen. Gerade weil uns die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden sehr am Herzen liegen, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Ihre Hinweise zur Arbeitsbelastung, zur Teamstruktur und zur Führungskultur geben uns wichtige Denkanstöße – besonders im Hinblick auf Themen wie Empathie, Kommunikation und Mitarbeitereinbindung.
Gleichzeitig möchten wir betonen, dass es uns sehr wichtig ist, gemeinsam an Verbesserungen zu arbeiten. Wenn Sie bereit sind, würden wir uns freuen, mit Ihnen in den persönlichen Austausch zu gehen – zum Beispiel im Rahmen eines vertraulichen Gesprächs. Nur durch den Dialog können wir gezielt Maßnahmen ableiten, die Ihre Situation und die Ihres Teams verbessern.
Dass Sie trotz der Belastung unsere pünktliche Gehaltszahlung und die moderne Ausstattung anerkennen, freut uns. Auch das nehmen wir als Zeichen dafür, dass eine gute Basis vorhanden ist, auf der wir aufbauen können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass wir gemeinsam einen positiven Weg finden und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute bei uns.