Viel Einsatz, wenig Rückhalt
Verbesserungsvorschläge
Die Mitarbeiter geben viel und halten den Bereich irgendwie am Laufen. Damit das so bleibt, braucht es dringend spürbare Verbesserungen bei Arbeitsbelastung, Führung und Rahmenbedingungen.
Arbeitsatmosphäre
Im Kundenservice ist die Arbeitsbelastung dauerhaft sehr hoch. Hinter vorgehaltener Hand wird im Kollegenkreis immer wieder über Kündigungen oder zumindest eine Reduzierung der Arbeitszeit gesprochen.
Gehalt/Benefits
Beim Haustarifvertrag sollte dringend mal jemand Hand anlegen.
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Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Arbeitgeber-Kommentar
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen bei uns zu teilen. Wir wissen das Engagement unserer Mitarbeitenden sehr zu schätzen und nehmen Ihre Hinweise zu Arbeitsbelastung, Führung, Rahmenbedingungen und auch zum Tarifvertrag gerne an.
Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe und Strukturen kontinuierlich zu hinterfragen und gezielt zu verbessern. Wir prüfen fortlaufend, wie wir Arbeitsbedingungen, Kommunikation, Unterstützung für unsere Mitarbeitenden und tarifliche Regelungen weiterentwickeln können, um ein Umfeld zu schaffen, das sowohl motivierend als auch nachhaltig ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihren Einsatz und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.