Novum 

Hospitality

Bewertung

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit der Novum Hospitality so ausführlich zu teilen. Es ist sehr schade, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl und geschätzt gefühlt haben. In den letzten Jahren durfte die Novum Hospitality viele neue Hotels im Unternehmen willkommen heißen. Während einer Hotelübernahme ist es sehr schwer, allen Anforderungen gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung daher sehr ernst und freuen uns, dass wir Ihnen mitteilen können, dass bereits geeignete Maßnahmen zur Verbesserung umgesetzt wurden. Die Konzentration wurde ganz klar auf die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gelenkt. Es wurden Bonusleistungen wie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ oder der „Mitarbeiter des Monats“ eingeführt. Die interne Kommunikation wird unter anderem mit Hilfe unseres unternehmensinternen Newsletters verstärkt. Ideen und Anregungen für Inhalte aus den Hotels nehmen wir gerne auf. Zudem wurde in diesem Jahr die Novum Hospitality School eröffnet. Diese hält in der Zukunft viele Weiterbildungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bereit.

Wir freuen uns darüber, wenn Sie mit uns über staff.relations@novum-hospitality.com in den direkten Austausch treten und uns eventuell weitere Verbesserungsvorschläge unterbreiten würden. Seien Sie versichert, dass wir unseren Austausch ausschließlich zur Verbesserung und 100% anonym verwenden werden.

Viele Grüße,