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Novum Hospitalityals Arbeitgeber

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Novum HospitalityNovum HospitalityNovum Hospitality

Bewertungsdurchschnitte

  • 70 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (19)
    27.142857142857%
    Gut (9)
    12.857142857143%
    Befriedigend (6)
    8.5714285714286%
    Genügend (36)
    51.428571428571%
    2,57
  • 11 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    27.272727272727%
    Gut (3)
    27.272727272727%
    Befriedigend (1)
    9.0909090909091%
    Genügend (4)
    36.363636363636%
    3,01
  • 2 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (1)
    50%
    Befriedigend (1)
    50%
    Genügend (0)
    0%
    3,00

Firmenübersicht



CHARAKTERSTARK UND IN ZENTRALER LAGE

Die NOVUM Hospitality betreibt 3- und 4-Sterne Häuser in Zentrumslage europäischer Metropolen, die unter drei Marken und unterschiedlichen Standards betrieben werden. Derzeit umfasst das Portfolio 157 Hotels an 65 Standorten europaweit. Die Marken der NOVUM Hospitality sind die NOVUM Hotels, Select Hotels und niu Hotels.




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Kennzahlen

Umsatz

125 Mio.

Mitarbeiter

2100

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

 3 MARKEN - Ein Unternehmen | NOVUM Hospitality 

NOVUM Hotels sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.

Select Hotels sind 4-Sterne Stadthotels mit modernster Ausstattung und einem breiten Businessangebot.

niu Hotels haben ihren eigenen Charakter und zeichnen sich durch ihr individuelles Neighbourhood-Konzept aus. Das Hotelerlebnis wird einzigartig durch eine Living Lobby mit einem kostbaren F&B-Konzept.


107 Standorte

Impressum
NOVUM Hospitality
An der Alster 63
D-20099 Hamburg


 +49 40 600 80 8 400
 +49 40 600 80 8 444
 info@novum-hospitality.com
 zur Internetseite

Betreibergesellschaft:
Novum Management GmbH
An der Alster 63
D-20099 Hamburg

 +49 40 600 808 400
 ++49 40 600 808 444
 info@novum-hospitality.com
https://www.novum-hospitality.com 

Sitz der GesellschaftHamburg
HandelsregisterHamburg HRB 120532
Steuer-Nr.46/719/02055
FinanzamtHamburg Hansa
USt-IDNr.DE 280 898 497
GeschäftsführerDavid Etmenan

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen gute Mitarbeiter aus allen Bereichen der Hotellerie.

Besuchen Sie unsere Karriere-Seite:

https://www.novum.jobs

Novum Hospitality Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,57 Mitarbeiter
3,01 Bewerber
3,00 Azubis
  • 26.Sep. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Durch die andauernden Lügen und

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe!!!
Lügen, lügen und nochmal lügen- sowas habe ich selbst in 16 Jahren Hotellerie noch nicht erlebt.
Man wird ebenfalls von Vorgesetzten gedutzt, von einem selbst wird aber verlangt, dass man siezt- obwohl die Vorgesetzten viel jünger sind als man selbst.

Kollegenzusammenhalt

Dadurch, dass man gemeinsam im selben Boot sitzt, ist der Zusammenhalt zwischen den Kollegen im Hotel gut. Von der Zentrale in Hamburg braucht man keinen Rückenwind erwarten.

Interessante Aufgaben

Es wird fast alle über die Zentrale in Hamburg geregelt. Man hat null Raum für Kulanz, selbst als Hoteldirektor darf man lediglich ein kostenloses Frühstück oder Wasserflaschen raus geben. Dies macht die Arbeit öde und eintönig.

Kommunikation

Sehr schlecht. Von der Zentrale wird man nur von oben herab behandelt. Prozessbeschreibungen sind uralt und nicht mehr aktuell, wenn man Fragen hat wird man als dumm hingestellt und belächelt. Die Vorgesetzten lügen einen ohne Scham ins Gesicht und man muss sich alles schriftlich geben lassen um danach eine Beweisgrundlage zu haben.

Gleichberechtigung

Frauen werden absolut benachteiligt und bekommen nur befristete Verträge, wenn diese auslaufen und entfristet werden müssten, werden sie lieber gefeuert und neue Mitarbeiter eingestellt. Ebenso ist es mit älteren Mitarbeitern. Diese Kette handelt wirklich skrupellos.

Umgang mit älteren Kollegen

siehe oben.

Karriere / Weiterbildung

es gibt keine Weiterbildungsmöglichkeiten

Gehalt / Sozialleistungen

keine Sozialleistungen, selbst die Mitarbeiter Raten in den Hotels sind ein Witz.....
Gehalt unterdurchschnittlich, selbst für die Hotellerie

Arbeitsbedingungen

Systeme sind teilweise veraltet.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Beim Thema Umweltbewusstsein hat Novum dazugelernt und hält die Mitarbeiter an umweltfreundlich zu agieren.

Sozialbewusstsein ist nicht vorhanden, der Mitarbeiter ist eine Nummer und wird nach belieben ausgetauscht.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten ok, jedoch wird erwartet, dass man 24/7 erreichbar ist.

Image

viele in der Branche wissen ob der schlechten Arbeitsbedingungen bei Novum.

Verbesserungsvorschläge

  • An das liebe Staff Realtions Team: Spart euch die Copy und Paste Antwort. Ich habe 1.5 Jahre im Unternehmen versucht auf die Missstände aufmerksam zu machen. Novum will nichts ändern. Nur Geld abschöpfen.

Pro

nichts.

Contra

Unmenschliches Verhalten, bitte tut euch selbst den Gefallen und unterstütz solch ein Unternehmen nicht!

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Parkplatz wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten
  • Firma
    Novum Hospitality
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. In der Vergangenheit ist nicht alles optimal gelaufen, das tut uns leid und wir wollen an uns arbeiten, weshalb wir seit Januar im Bereich Human Relations systematisch aufarbeiten und Veränderungen vornehmen. Über Staff Relation haben wir zuletzt viele gute Dialoge mit Kollegen und ehemaligen Kollegen führen können und so einige Missstände ausgeräumt. Wir würden uns sehr freuen und wertschätzen, wenn Sie uns die Chance geben, individuell auf Ihre Bewertung einzugehen. Vielleicht gelingt es uns dank Ihrer Hilfe, einige Themen so einzuordnen und zu erläutern, dass sie transparenter und nachvollziehbarer werden. Aus diesem Anlass würde ich mich gerne mit Ihnen persönlich und vertraulich treffen und kann Ihnen versichern, dass ich Ihre Themen und Anliegen sehr ernst nehmen werde. Selbstverständlich respektiere ich jede Entscheidung von Ihnen, auch wenn Sie kein Interesse an einem Treffen unter vier Augen haben. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir uns via E-Mail verabreden könnten. Herzliche Grüße, Olaf P. Beck Director of Human Relations o.beck@novum-hospitality.com

Staff Relation Team

Novum Management GmbH

  • 29.Apr. 2018 (Geändert am 24.Mai 2018)
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Manche Kollegen sind ganz nett.
Schon am ersten Tag habe ich gemerkt, dass dieses UN nicht gut sein kann. Die Frau die mich eingearbeitet hat, war total frustriert und unzufrieden mit ihrem Job und hat sich ständig über Novum beschwert. Warum sie noch da ist, verstehe ich auch nicht. Davon gab es mehrere Mitarbeiter, dies führte zu einer nicht besonders gute Arbeitsatmosphäre!

Vorgesetztenverhalten

Noch nie gesehen, aber viel mitbekommen!
Nur der Mount Everest ist steiler als die Hierarchie dieses UN

Kollegenzusammenhalt

Wir gesagt, manche ok!

Interessante Aufgaben

Die einzige "Interessante Aufgaben" sind die Fehler von faulen Mitarbeiter zu korrigieren!

Kommunikation

Welche? es gibt gar keine! Zu mindestens keine klare und direkte Kommunikation

Gleichberechtigung

Davon kennt Novum nicht! vor allem was Frauen angeht! Bsp. Ein Mann und eine Frau ungefähr im selben Alter bewerben sich zur selben Zeit für den selben Job, beide werden eingestellt. Aber wo ist das Problem? Der Mann bekommt einen unbefristeten Vertrag und die Frau einen Befristeten Vertrag für 1 Jahr. Wieso? weil sie ja eine Frau ist und SCHWANGER werden könnte! so was geht bei Novum natürlich gar nicht! eigentlich sollte man damit zum Arbeitsgericht gehen...
Egal wie gut oder schlecht man arbeitet wird man gleich behandelt. Ist das Gleichberechtigung oder Verachtung? ich sage eher Verachtung!!

Karriere / Weiterbildung

Natürlich, wie alles andere, minimal! bloß nicht die Mitarbeiter nach oben kommen lassen. (Außer vom Service in die Rezeption oder von der Rezeption in die Reservierung)
Wahrscheinlich damit man nicht mitkriegt wie es alles von oben abläuft!

Gehalt / Sozialleistungen

Das Minimum! Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld... sonstiges gibt es nicht oder zu mindestens nicht für alle!
In den Stellenanzeigen wird mit einer Altersvorsorge beworben... ich habe nie was tatsächlich davon gesehen!

Arbeitsbedingungen

Ich verstehe nicht wie manche das Unternehmen so gut bewerten können. Meiner Meinung nach sind es Bewertungen von Menschen die noch nie wirklich bei Novum gearbeitet haben oder von Menschen die eine eher höhere Position haben/hatten, denn unten (in den Hotels) ist es definitiv nicht ansatzweise angenehm. Rezeptionisten, Servicemitarbeiter und Housekeeping haben auf keinen Fall keine gute Arbeitsbedingungen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Sozial?????

Work-Life-Balance

OK

Image

Wie anderen schon geschrieben haben, außen hui, innen pfui

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr Wert an die Mitarbeiter legen und an die Gäste legen! Das Ziel sollte ja sein, dass Mitarbeiter langfristig (glücklich) in Unternehmen bleiben und man hier schon sehen kann, sind die Mitarbeiter alles andere außer glücklich. Ein anderes Ziel sollte auch sein, dass Gäste wieder kommen und nicht, dass sie 1 Nacht bleiben, Geld da lassen und unglücklich und enttäuscht abreisen, nie wieder kommen und schlechte Bewertungen da lassen!

Pro

Dass sie jeden eine Chance geben, egal aus welchem Land und wie gut die Sprache ist! (das wird aber wiederum ausgenutzt, weil die meisten einfach keine Ahnung von nichts haben und sich wie Arbeitstieren behandeln lassen)
Also so gut auch wiederum nicht!

Contra

So gut wie Alles! Bsp. 2 Verträge gleichzeitig um höchstwahrscheinlich Kosten zu sparen!
Wie schon genannt, Gleichberechtigung gegenüber Frauen= 0
Ausnutzen von unwissende Mitarbeiter, die auf dem Job angewiesen sind, weil sie woanders aufgrund von der schlechten Sprache oder anderes kein Job bekommen. Meiner Meinung nach werden Regel hinsichtlich die Arbeitszeiten, oder Kündigungen etc. Nicht wirklich eingehalten. Bsp. Jmd. wird in der "Probezeit" gekündigt obwohl er seit 3 Jahre im UN ist, nur in einer anderen Position!
Egal wie gut oder schlecht man arbeitet oder wie viel Mühe man sich bei der Arbeit gibt, wird man gleich behandelt. Ist das Gleichberechtigung oder Missachtung der Mitarbeiter?

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Novum Hospitality
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe ehemalige Kollegin, Lieber ehemaliger Kollege, wir danken Ihnen für Ihre ausführlichen und kritischen Beurteilungen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben und uns somit die Chance geben, an uns zu arbeiten. Wir nehmen diese Hinweise sehr ernst und nutzen Ihre Verbesserungsvorschläge, um gemeinsam nach Lösungsoptionen zu suchen. Sollten Sie weitere Verbesserungsvorschläge für uns haben, sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns über staff.relations@novum-hospitality.com kontaktieren. Seien Sie versichert, dass wir unseren Austausch ausschließlich zur Verbesserung und zu 100% anonym verwenden werden. Nochmals unseren herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und wir freuen uns darauf von Ihnen zu hören. Viele Grüße,

Staff Relations Team

Novum Hospitality

  • 31.März 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Vor der Übernahme war alles gut, danach nicht mehr als der Wechsel der obersten ins rollen.

Vorgesetztenverhalten

Von dem Vorgesetzten des Hauses erwartet man mehr Respekt und benehmen. Obszöne Anmerkungen gegenüber weiblichen Mitarbeitern sollte man lassen wenn man was sagt wird man nieder gemacht. Alt eigengessene Kollegen wird gesagt das sie zu teuer sind und keine Chancen in dem Unternehmen haben, über Gehälter wird offen kommuniziert was auch nicht angebracht ist.

Kollegenzusammenhalt

Nur mit den alten eingesessnen. Neue werden bevorzugt und innerhalb kürzester befördert obwohl die neuen keine Erfahrung haben.

Interessante Aufgaben

Gibt es nicht da man nicht gefördert wird.

Kommunikation

Sehr schlecht bzw. überhaupt nicht vorhanden

Gleichberechtigung

Neue Abteilungsleiter sollen das Personal nicht unterstützen und lieber dafür sorgen das die Leute die wirklich gut sind klein gehalten werden da ist es eher so das man hört wie die Direktion sagt die Kollegen sind schlecht aber in einer Art wo man denkt so etwas darf man nicht sagen.

Umgang mit älteren Kollegen

Man wird von jüngeren gedutzt. Bsp. Direktion obwohl man nie das du angeboten hat.

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildung nur aus eigener Tasche zahlen man wird nicht gefördert. Wenn sie was machen wollen dann bitte selber aber gucken Sie das sie dafür Urlaub nehmen.

Gehalt / Sozialleistungen

Grad mal Mindestlohn Erhöhung von Gehältern obwohl man immer mehr machen muss geht angeblich nicht. Die Direktion darf angeblich nichts entscheiden muss alles Hamburg machen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Hauptsache der Gast lässt sein Geld da, warum soll er wieder kommen. Es geht nur darum was fließt in meine Tasche der Rest interessiert mich nicht.

Verbesserungsvorschläge

  • Auf fachkräfte setzen und nicht nur auf Quereinsteiger.

Pro

Nichts

Contra

Es wird nicht darauf wert gelegt das der Gast wieder kommen soll, wenn Mitarbeiter denken das diese Art falsch ist werden sie bloßgestellt.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Image
1,00
  • Firma
    Novum Hospitality
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Kollegin, lieber Kollege, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke sehr ausführlich mit uns zu teilen. Wir finden es sehr schade, dass Sie derart schlechte Erfahrungen nach der Hotelübernahme machen mussten. Uns liegt es sehr am Herzen, dass sowohl die Mitarbeiter, die vor der Übernahme in dem Hotel tätig waren, als auch die neuen Mitarbeiter sich in unseren Häusern wohl fühlen und ernst genommen werden. Wir haben erkannt, dass wir uns während der starken Expansion nicht allen relevanten Themen gewidmet und den Fokus auf andere Anforderungen gelegt haben. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, die Meinungen der Mitarbeiter ernst zu nehmen und würden uns freuen, von Ihnen Vorschläge zur Verbesserung zu erhalten. Besonders Ihre Erfahrungen zu unsittlichem Verhalten möchten wir nicht unbeachtet lassen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns über staff.relations@novum-hospitality.com kontaktieren. Seien Sie versichert, dass wir unseren Austausch ausschließlich zur Verbesserung und zu 100% anonym verwenden werden. Viele Grüße,

Staff Relation Team

Novum Management GmbH


Bewertungsdurchschnitte

  • 70 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (19)
    27.142857142857%
    Gut (9)
    12.857142857143%
    Befriedigend (6)
    8.5714285714286%
    Genügend (36)
    51.428571428571%
    2,57
  • 11 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    27.272727272727%
    Gut (3)
    27.272727272727%
    Befriedigend (1)
    9.0909090909091%
    Genügend (4)
    36.363636363636%
    3,01
  • 2 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (1)
    50%
    Befriedigend (1)
    50%
    Genügend (0)
    0%
    3,00

kununu Scores im Vergleich

Novum Hospitality
2,64
83 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Tourismus / Hotel / Gastronomie)
3,26
48.656 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,32
2.946.000 Bewertungen