Novum 

Hospitality

Bewertung

Liebe Kollegin, Lieber Kollege,

zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der Novum Hospitality mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie in dieser schwierigen Zeit nicht die erhoffte Unterstützung erfahren haben.

Seit März haben wir alle die Auswirkungen der Pandemie auf unser Leben miterlebt. Der faktische „Lock-Down“ für viele Bereiche in Deutschland und in Europa betreffen auch die Hotellerie in einem unvorstellbaren Ausmaß. Der Großteil unserer Hotels sind aus betriebswirtschaftlichen Gründen temporär geschlossen worden. Eine Wiedereröffnung der Hotels ist aktuell noch nicht absehbar. Die Einbußen der Einnahmen durch diese Schließungen sind immens.

Die Geschäftsführung wurde plötzlich mit einer Situation konfrontiert, welche so in der Form nicht absehbar war und für die es auch keine Erfahrungswerte gibt. Die sich ständig ändernden Regelungen der Bundes- und Landesregierungen vereinfachen das Krisenmanagement nicht unbedingt. Um dennoch einen einheitlichen Fahrplan einhalten zu können, werden Entscheidungen, welche vor der Pandemie eventuell in anderen Bereichen angesiedelt waren, aktuell von der Geschäftsführung direkt getroffen. Wir verstehen, dass diese Entscheidungen nicht immer im Sinne der gesamten Belegschaft sind und wissen auch welche Einschnitte diese bedeuten. Dennoch ist die erste Priorität der Geschäftsführung das Unternehmen möglichst unbeschadet aus dieser Krise zu führen und alle Hotels so kurzfristig wie möglich wieder zu öffnen.

In dieser schweren Zeit sind wir besonders auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen angewiesen. Entsprechend liegt uns auch Ihre Zufriedenheit besonders am Herzen. Gerne möchten wir mit Ihnen in den persönlichen Austausch gehen, um die aufgeführten Punkte zu besprechen. Unser Director of Human Relations, Herr Olaf P. Beck, steht Ihnen trotz der Kurzarbeit jederzeit zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten und wir in den Austausch gehen können.

Obwohl die Zeiten definitiv eine Herausforderung für uns alle bedeutet, bleiben wir optimistisch, dass unsere Welt wieder zu einer Normalität zurückkehren wird und wir als Unternehmen gestärkt daraus hervorgehen. Wir bedanken uns besonders für Ihre Loyalität in diesen Zeiten.

Bleiben Sie gesund.

Viele Grüße,