NOVUS Hilfen Berlin GmbH - rette sich, wer kann!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Vielfalt in den Strukturen, Arbeitsfelder und Aufgaben, niedrigschwellige Einstellungsmöglichkeiten, eine gewisse Flexibilität bei der Möglichlichkeit, persönliche fachspezifische Kompetenzen mit einzubringen. Engagierte KollegInnen*, die dank ihrer Persönlichkeit, ihrem Engagement und ihrer Fachkompetenz die Mängel und Defizite beim Träger etwas abfedern zu versuchen oder teilweise ausgleichen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe Oben (Arbeitsbedingungen, Vorgesetztenverhalten, ...)!
Verbesserungsvorschläge
...wo soll man da anfangen? Siehe Kritikpunkte oben.
Führungskräftetrainings, Kommunikationstrainings als Beginn. Eine professionelle Zusammenstellung von fachlich divers aufgestellten Teams sind dringend notwendig!
Und Teamleitungen, die in der Lage sind, ein Team zu leiten, fachlich geschult und erfahren sind.
Ein klares Leitbild und konkret definierte Rahmenbedingungen sind notwendig, genauso wie eine moralische/menschliche Basis als Grundlage für Soziales Verhalten und für soziale Arbeit, die sich durch alle Fachbereiche und Arbeitsfelder zieht und denen sich alle Mitarbeiterinnen* bewusst sind und für die sie sich engagieren.
Arbeitsatmosphäre
In den Teams weitestgehend gut, dank Eigeninitiative und Engagement von MitarbeiterInnen* und deren persönlicher Charaktereigenschaften.
Image
Die Zustände bei Novus Hilfen Berlin GmbH wurden intern von MitarbeiterInnen* und KlientInnen* und deren Angehörigen benannt und konstruktiv kritisiert.
Vergebliche Versuche, die offen benannten Mängel und Defizite auszugleichen oder zu beheben, gab es über Jahre durch engagierte MitarbeiterInnen* zuhauf. Ohne nachhaltige Veränderungen oder grundsätzliche Verbesserungen.
Dank einer hohen Mitarbeiter-Fluktuation (aus vielen der oben genannten Gründe) und Meinungsbildung durch ehemalige KlientInnen* , deren Angehörigen und Bezugspersonen tragen diverse Erfahrungen, Kooperationen und Erlebnisse zur realistischen Meinungsbildung und authentischem Image des Trägers in der Öffentlichkeit bei.
Schönfärbereien, beschwichtigende Verbesserungsversprechen, oberflächliche Imagekampagnen und Vortäuschung von Professionalität sind ungeeignete Mittel, das Image des Trägers zu verbessern.
MitarbeiterInnen* werden benutzt und ausgenutzt, bis sie freiwillig oder unfreiwillig aus dem System ausscheiden (oft aus gesundheitlichen Gründen (mental, körperlich, Stressbelastung) oder persönlicher Motivation / Verbesserung der Arbeitssitiuation bei einen anderen Arbeitger).
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen sind theoretisch möglich, dank Intransparenz und mangelnder Klärung seitens der Teamleitungen hängt es vom Zufallsprinzip ab, wer welche Fortbildungen tatsächlich machen kann. Fortbildungen für Alle gab es auch, wenn diese terminlich möglich und fachlich sinnvoll waren.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mitarbeitende und Teamleitungen, sowie Menschen in Führungs-Positionen sollten sich ihrer Verantwortung bewußt sein.
Lästereien und Abwertungen untereinander sollten bei einem Träger in der sozialen Arbeit tabu sein, genauso wie abwertende, pauschalisierende und negativ geprägte Zuweisungen gegenüber Mitarbeiterinnen*, KlientInnen* und deren Angehörigen, egal ob offen oder verdeckt geäußert.
Bei NOVUS Hilfen Berlin GmbH mangelt es an einer moralischen und sozialen Grundlage (obwohl einzelne Mitarbeiterinnen* diese durchaus mitbringen und individuell im Handeln auch umsetzen).
Eine die Gemeinschaft und soziale Kompetenz fördernde Grundhaltung fehlt.
(Siehe auch Verbesserungsvorschläge!)
Kollegenzusammenhalt
Teilweise vorhanden.
Umgang mit älteren Kollegen
diskrimminierendes und abwertendes Verhalten gegenüber älteren und/oder neueren KollegInnen*. Unangemessene Witze und Sprüche über anwesende/abwesende MitarbeiterInnen*. Ein wertschätzendes Miteinander wäre wünschenswert!
Vorgesetztenverhalten
Mobbing, Lästereien, Manipulation, Lügen, Leere Versprechungen, mangelnde Empathie, fehlendes Verantwortungsbewußtsein, mangelnde Fachkompetenz, Statusdenken, keine gesunde Fehlerkultur, Vertuschungen, illegale Machenschaften (grob fahrlässiges Verhalten, Duldung des selben, Gefährdung von KlientInnen* und Personal, mangelnder Kinder- und Jugendschutz, Duldung von akuten Gefährdungslagen und Kindeswohlgefährdung, mangelnde Konsequenz / Inkohärenz bei der Umsetzung von Schutzkonzepten), fehlende Reflektions- und Lernbereitschaft, Vermeidungsverhalten, ungenügende Kommunikation, ungenügende Führungsfähigkeit, unangemessene Schuldzuweisungen, unrechtmäßiges und unsachgemäßes Abwälzen von Verantwortung auf KlientInnen* und MitarbeiterInnen*, Fehlen von moralischer und fachspezifischer Grundhaltung (menschlich, Rollenverständnis/ Arbeitsfeld), Überforderung.
Arbeitsbedingungen
Chaotische Zustände, fehlende Kommunikation, Überlastung der Teams durch tägliche Ausgleichshandlungen ("Feuerlöschen"), die durch mangelnde Kommunikation, Fehlplanung, keine Planung oder mehrfache, spontane Planänderungen oder mangelnde Fachkompetenz oder fehlende Motivation von Teamleitungen und MitarbeiterInnen* entstanden
sind.
Anspannung und Überlastung als Dauerzustand von MitarbeiterInnen*. Häufiger Krankenstand und Ausfall von MitarbeiterInnen* = Ausgleich durch verbleibende MA.
Bevorzugung von einigen MA in der Planung der Arbeits- und Urlaubszeiten.
Doppelschichten und 24+ Stunden - Schichten , fehlende Pausenzeiten, fehlende Erholungszeiten zwischen Arbeitstagen.
In neuralgischen Phasen personelle Unterbesetzung.
Nacht- und Wochenend-Dienste.
Überstunden.
Anrufe bei MitarbeiterInnen in der Freizeit, in Erholungs- und Ruhezeiten, im Urlaub (oft mit der Bitte oder Aufforderung, für ausgefallene MitarbeiterInnen einzuspringen oder die durch Fehlplanung oder ungenügende Komminikation entstandenen Defizite auszugleichen).
Mangelnde Transparenz und Klarheit. Unklare Rollen- und Aufgabenverteilung. Mangel an konkreten Zielen und Methodenkompetenz.
Kommunikation
Fehlende oder unzureichende Kommunikation in Teams und zwischen Geschäftsleitung und den Teams.
Fehlendes Feedback, Mangel an Klarheit und Transparenz, was Konzepte, Rollenverteilung, Verantwortung und Methoden angeht (bezogen auf das jeweilige Arbeitsfeld, individuelle Betreuung von KlientInnen*, Umsetzung von Zielen).
Gleichberechtigung
Vielfalt und Divergenz bei den MitarbeiterInnen*.
Interessante Aufgaben
Vielfältige Aufgaben.