Management im Dienst des Managements
Gut am Arbeitgeber finde ich
das ich vom HomeOffice arbeiten kann.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeitende fühlen sich teilweise wie „eine Nummer“ – persönliche Wertschätzung fehlt.
Karriereentwicklung: Um weiterzukommen, sind übermäßige „Extra-Meilen“ erforderlich, was zu Frustration führt.
Kommunikation: Informationen sind nicht klar und transparent, was Unsicherheit und Missverständnisse erzeugt.
Verbesserungsvorschläge
Eigene IT-Abteilung
Deutschsprachig, qualitativ hochwertig und lösungsorientiert.
Reduzierung des internen administrativen Aufwands.
Outsourcing rückgängig machen, um klare Ansprechpartner und effiziente Prozesse sicherzustellen.
Technologieeinsatz
KI/AI ist keine alleinige Lösung – Schulungen sind sinnvoll, aber ersetzen nicht die grundlegenden Probleme.
Fokus auf praxisnahe, zielführende Tools statt komplexer Systeme, die zusätzliche Belastung erzeugen.
Managementstruktur überdenken
Wechsel im Management: Zu viele Personen in Führungspositionen ohne klare Aufgaben und Verantwortung.
Client Partner sollten beim Kunden präsent sein, nicht ausschließlich im Homeoffice.
Mitarbeitermotivation und Wertschätzung
Aktive Maßnahmen zur Motivation statt Demotivation.
Anerkennung von Leistungen, insbesondere faire und transparente Erfolgskommunikation.
Aufbau einer Kultur der Wertschätzung und des Respekts.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist relativ selten spürbar, da die Mehrheit der Mitarbeitenden im Homeoffice arbeitet. Dadurch entstehen zwischenmenschliche Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen nur selten – in vielen Fällen sogar gar nicht. Der persönliche Austausch, der normalerweise zur Teambildung und zum Aufbau von Vertrauen beiträgt, ist stark reduziert.
Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt überwiegend über E-Mails, die häufig nicht gelesen werden, da die Zeit fehlt oder die Inhalte nicht priorisiert erscheinen. Alternativ finden Besprechungen in Teams-Calls statt, die jedoch oft wenig zielführend sind. Statt Klarheit entstehen Unsicherheit und Demotivation, da die Inhalte nicht verständlich vermittelt werden oder Entscheidungen unklar bleiben.
Kollegenzusammenhalt
Ich kann nur von meinem Team-Projekt sprechen und das ist der Kollegenzusammenhalt TOP!
Work-Life-Balance
Die meisten arbeiten Remote vom HomeOffice aus somit sehe ich hier keine große Work-Life-Balance Thematik.
Vorgesetztenverhalten
Aktuell gibt es in der Organisation eine hohe Anzahl an Personen in Führungspositionen, die weder über ausgeprägte Führungsqualitäten noch über soziale Kompetenzen verfügen. Statt kooperativer Zusammenarbeit und konstruktiver Kommunikation dominiert häufig ein ausgeprägtes Ellenbogenverhalten. Dies führt zu einem Klima, in dem Unsicherheit und Konkurrenzdenken stärker ausgeprägt sind als Vertrauen und Teamorientierung.
Interessante Aufgaben
Mein Projekt und meine Aufgaben sind abwechslungsreich und interessant. Dennoch zeigt sich ein wiederkehrendes Muster: Je mehr Umsatz ich als Frau generiere, desto eher wird dieser Erfolg vom männlichen Management als eigener Verdienst dargestellt. Persönliche Anerkennung bleibt aus, und meine Beiträge werden nicht erwähnt. Dies führt zu einem Gefühl mangelnder Wertschätzung und untergräbt die Motivation.
Gleichberechtigung
Liegt an der Abteilung und Führungskraft.
Umgang mit älteren Kollegen
ich habe keine negativen Vorfälle wahrgenommen. Ganz im Gegenteil. Die NTT kann froh sein das es noch Mitarbeiter gibt die seit 20,25 oder mehr Jahren im Unternehmen sind und ihre Erfahrungen teilen.
Arbeitsbedingungen
Katastrophe! Die interne IT ist grauenvoll. Für nahezu jede Anfrage müssen Tickets erstellt werden, was den Prozess stark verlangsamt. Die Kollegen aus Indien sind häufig überfordert, und die Kommunikation gestaltet sich schwierig, da Verständigungsprobleme bestehen. Teilweise werden Tickets ohne Begründung geschlossen oder bleiben unbearbeitet. Seit der Auslagerung der IT bei NTT hat sich die Situation deutlich verschlechtert:
Umwelt-/Sozialbewusstsein
man gibt sich mühe ein Image aufzubauen.
Gehalt/Benefits
Keine Gehaltserhöhungen mehr, seit Covid glaub ich....ausser man ist im Management...da gehts.
Image
Es gibt keins....
Karriere/Weiterbildung
schwierig...weil man ja die auf Managementebene eine Stufe höher stellen muss!