N26 

Gmbh

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work Culture & Community: Strong sense of camaraderie in select product, design, and engineering teams, alongside highly valued Employee Resource Groups (ERGs) promoting inclusivity.

Product & Work Environment: A surprisingly solid end product, good office facilities (Berlin), standard work-life balance flexibility, and acceptable base compensation.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leadership & Strategy: Chaotic, out-of-touch leadership with constantly shifting short-term priorities, top-down half-baked ideas, and a lack of consistent long-term vision.

Toxic Governance & Office Politics: Rampant backstabbing, political power struggles across C-suite/VP/Director levels, constant squabbling between Management, HR, and the Workers Council, and treating employees as disposable.

Flawed Performance Management: Inconsistent, easily manipulated review systems that reward mid-to-poor performers while failing to recognize top talent with meaningful promotions or pay increases.

Verbesserungsvorschläge

Overhaul Executive & Middle-Management Leadership: Eliminate toxic, power-seeking behaviors at the C-suite, VP, and Director levels. Leadership must lead with self-awareness, cross-functional synergy, and accountability rather than political gamesmanship.

Establish a Stable, Long-Term Strategy: Stop shifting corporate and product direction every quarter. Commit to a clear, data-informed roadmap that lets teams finish high-value projects without sudden, unjustified top-down deprioritization.

Fix Performance & Promotion Systems: Build transparent, objective performance criteria that reward genuine impact and talent rather than political maneuvering or changing internal narratives.

Arbeitsatmosphäre

Management, HR and the Workers Council are constantly squabbling. Management’s sole focus is self-sustainability while employees are treated as disposable goods. This is fine but it’s unacceptable if they expect everyone to work like they’re at Apple and let’s be honest N26 isn’t. Mid and poor performance is rewarded while great performance goes unrewarded.

Image

Good product, good colleagues, bad company. All the stories you hear are absolutely true.

Work-Life-Balance

Very possible if one's capable of shutting off the noise.

Karriere/Weiterbildung

Performance and development expectations, and performance reviews are ever changing, inconsistent, easy to manipulate and fit whatever storyline is needed at the moment. 

Gehalt/Benefits

Not the worst salaries out there, but performance and promotion-based increases are incredibly low.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Could be worse, could be better.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

I’ve never worked for a company with such chaotic, non-synergistic, focus-lacking and out-of-touch leadership. It’s incredible the product is as good as it is given the lack of product strategy. The company strategy shifts every three months and projects are accelerated and then dropped even faster. It’s like Game of Thrones meets The Office and it’s not even entertaining. The only funny thing is seeing certain managers and leads breaking their backs to acquire power and stabbing everyone in the back, only to get stabbed themselves as well - there's some fairness in the world!

Arbeitsbedingungen

The Berlin office is good, and there's home office/remote flexibility (albeit that can change on a whim depending on who's pulling the current leadership strings).

Kommunikation

Gossip ran rampant and management, at least until the recent shake-ups, communicated without self-awareness. The HR team was a lackey executing bizarre decisions while priorities shifted with laughable or non-existent justifications.

Gleichberechtigung

ERGs are great and one of the real highlights in the company - people who are organising initiatives and promoting serious talk and values are amazing. It's not properly reflected in the top management, but at least there's a queer, POC and female leader here and there.

Interessante Aufgaben

There's a lot of great features and projects that teams COULD be working on (or they start working on), only for them to get deprioritised by the lastest top-down half-baked ideas .

Verbesserungsvorschläge

Treat everyone the same. Stop creating A and B series employees. Collaborate openly with the work councils. This means avoid doing stupid proposals during negotiations just to make everyone mad. It's not hard. Ask the employees what they think and listen openly. Stop wasting a lot of money in useless stuff like fancy vegan snacks, the barista in the office, free drinks etc. Just use those money to make your employees happy paying them more. Or letting them work from abroad. This company could really make a difference in the finance word. But they care only about the outside image rather than the employees retention and happiness. They were born a cool innovative company, they are slowly becoming a regular boring bank.

Arbeitsatmosphäre

The company maintains a strict and outdated in office policy (3 days a week in office - no work from abroad allowed). This is used almost daily as a threat to blackmail employees. The employer just wants the employees to feel bad for having a strong work council that fights for everyone rights. It's a divide et impera situation. But also a trumpian style negationist management: "we hear your problems but we don't care".

Work-Life-Balance

3 days in the office is better than 5 for sure. But considering 80% of the workforce is made of immigrants, it would be nice to have the possibility to work from abroad at least 4 weeks in a year.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Newer colleagues are paid way more than people working there since 4+ years. Salary raises are rare.

Vorgesetztenverhalten

They know nothing. They don't listen. They just spend money on useless stuff and when they realize that a mistake was made, they blame somebody else.

Arbeitsbedingungen

The office is nice. But it's just a showoff. It's cleaner and better styles for companies like N26 Tech, and SE. The Operations GmbH Floor is the dirtiest and least well maintained.

Kommunikation

Always "we are a family" and all corporate blabbering. But in the end there's no real listening to employee's requests. Everything the company does is for it's own marketing image.

Gleichberechtigung

You have a lot of career possibilities. Just make sure you're white and German (or Austrian).

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nothing.

Arbeitsatmosphäre

Team environment was amazing. But the work environment as a whole: management decisions, not giving people permanent contract, horrible shifts..

Image

Most of the colleagues talked badly about the company

Work-Life-Balance

No work-life-balance. Working weekends and holidays, even late shifts. When technically "one has to have at two weekends free in a month". I was once scheduled to work weekends 5 Weekends in a row..

Karriere/Weiterbildung

At the beginning there was a lot of chances of promotion, getting courses/classes paid by the company (but difficult to manage due to the horrible working schedules). Don't know how it is know.

Gehalt/Benefits

Low income.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Can't say

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Team leaders were very nice, empathic and understanding (at least in my team). But the superiors above the team leader were literally quitting after 6 months/1 year or so and always having someone new taking charge (probably because the goals of the owners for customer operations were unrealistic or those people finding better jobs with the competitors)

Arbeitsbedingungen

In customer operations be prepared for endless customer requests with understaffed team, working weekends, low payment, firing you after contract finishes after 1-2 years since you are easily replaceable despite having good performance.

Kommunikation

Problems with communication between other departments and customer operations

Interessante Aufgaben

Very repetitive tasks. Just dealing with customers non stop for 8 hours straight.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

ELT and C-levels are terrible to be honest. They are the worst in their jobs and too newbie to in those positions.

Arbeitsatmosphäre

No one cares if you do good work or not. You get promoted/demoted randomly. Their evaluation process is unclear and not transparent.

Image

Very bad image due to bad management and decisions in the recent years.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nothing besides some advertisements. In reality they didn't do anything. Only money is important in N26

Karriere/Weiterbildung

No room to improve unless you're a white causasian man.

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

Zero transparency from C-levels and founders towards employees. It's like they're constantly lying to our faces and thinking we believe everything they say. No one in the company really knows if N26 is doing well or going bankrupt.

Gehalt/Benefits

Normal salary and benefits, like everywhere else in germany. Nothing special about it.

Gleichberechtigung

There is a huge bias in favor of men. There is not much space for women to grow to higher level since our work is not being taken seriously even if the quality of work is better than male peers. Also there is not a single women on C-Levels and ELT teams.

Interessante Aufgaben

Depends on if your department is doing something that interest the ELT team or not.

Verbesserungsvorschläge

Verbessert eure interne Kommunikation und versucht das schlechte image mit einem besseren marketing zu kompensieren. So schlimm sind wir nämlich nicht!

Arbeitsatmosphäre

Die ist schön, der Umgang der Vorgesetzten ist angenehm und man kann sich sehr wohl im Unternehmen fühlen. Zumindest tue ich das.

Image

Ja schlecht, aber die Arbeit macht Spaß und es ist einfach ein Job.

Work-Life-Balance

Mit der Möglichkeit von zuhause zu arbeiten, in Kombination mit dem Gleit-Zeit-Model, kann man sich die Arbeit flexibel einteilen.

Karriere/Weiterbildung

Die Karriere wird gefördert, man muss es nur wollen und die Angebote nutzen.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist genauso wie mit den jüngeren, alle gleich und man macht die gleichen Späße. Das Alter spielt überhaupt keine Rolle.

Vorgesetztenverhalten

Manchmal sind die Vorgesetzten etwas schnell mit Entscheidungen, wenn es gerade ma brennt. Aber man gewöhnt sich dran. Das Verhalten vor den Kollegen ist immer angemessen, freundschaftlich und man kann mit denen sogar auch Spaß haben.

Arbeitsbedingungen

Manchmal etwas stressig, aber Banking ist auch ein sehr dynamisches Arbeitsfeld. Das gehört zur Branche einfach dazu.

Kommunikation

Die Kommunikation lässt an vielen Stellen zu wünschen übrig und man muss häufig seinen Informationen hinterherrennen.

Gehalt/Benefits

Ich bin zufrieden, mehr geht aber immer.

Gleichberechtigung

Ungerechtigkeiten gibt es immer mal. Kann aber angesprochen werden und es wird nach Lösungen gesucht.

Interessante Aufgaben

Kommt natürlich auf die Abteilung an, für die man arbeitet, ich persönlich habe ein sehr interessantes Aufgabenfeld.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Lage des Büros, die Idee des digitalen einfachen Bankings. Nur bei der Umsetzung wurde gründlich versagt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die planlose Unternehmensführung mit falschen Prioritäten.
Das respektlose Behandeln der Mitarbeiter.
Der völlig dysfunktionale Kundenservice.

Verbesserungsvorschläge

Einfach alles anders machen als bisher. Mitarbeiter mit Respekt behandeln, auch kleine Leute, wie die Putzteams.

Allen Leuten Homeoffice anbieten und dies nicht der Willkür der Team Leads überlassen.

Arbeitsatmosphäre

Unschön. Respektloser Umgang, überforderte Team Leads, gestresste Mitarbeiter. Viele haben Angst, ohne Vorwarnung gekündigt zu werden.

Image

Ein schlechteres Image kann man als Bank nicht haben. Es geht immer nur um die nächste Finanzierungsrunde, nie um die Kundenzufriedenheit. Mir war nach kurzer Zeit peinlich, für N26 zu arbeiten und ich habe es immer seltener erzählt. Die vielen Betrugskonten, gegen die viel zu wenig unternommen wird und der unqualifizierte Kundenservice haben das Image gründlich zerstört.

Work-Life-Balance

Richtig mies. Viele unbezahlte Überstunden. Das beste ist, dass man nach dem Büro mit Kollegen gemeinsam über N26 lachen kann.

Karriere/Weiterbildung

Karriere ist möglich, wenn man starke Ellenbogen hat.

Gehalt/Benefits

Viele Mitarbeiter sind unterbezahlt. Teilzeitkräfte müssen auch mal aufstocken. Gut verdienen nur die Geschäftsführung und einige Team Leads.
Vermutlich die einzige Bank in Deutschland, wo der Mindestlohn bei einzelnen Mitarbeitern eine Relevanz hat.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist ok, mehr schein als sein.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt es nicht, insofern super!

Vorgesetztenverhalten

Hier müsste man Minus-5 Sterne vergeben können. Die Team Leads haben kein Plan, keinen Anstand, versinken selbst im Chaos und geben den Druck von oben unkontrolliert und destruktiv weiter.

Arbeitsbedingungen

Keine höhenverstellbare Schreibtische, daher geht die Arbeit dort wirklich auf den Rücken. Steht man zu oft auf um den Rücken zu schonen, wird man zurecht gewiesen, dass man Arbeiten soll.

Auch kurze Unterhaltungen mit dem Sitznachbarn werden sofort kommentiert. Bei Wiederholungen wird man im Großraumbüro umgesetzt.

Kommunikation

Man ist in Whatsapp-Gruppen und wird auch in der Freizeit mit unwichtigen Fragen genervt.

Gleichberechtigung

Alle werden gleich schlecht behandelt, daher hier 5 Sterne.

Interessante Aufgaben

Interessant ist es schon, aber man kann niemanden fragen, weil sich keiner auskennt. Es gibt keine ältere Kollegen, viele machen dort ihren ersten Job.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schön gelegenes Büro dicht an der Spree, viele junge Leute, gutes Essen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Von A-Z inkompetentes Management. Aus meiner Wahrnehmung geht es nie darum, Probleme der Kunden wirklich zu lösen, sondern diese nur so lange hinzuhalten, bis sie aufgeben. Ich hätte 2020 nie gedacht, dass es diese "Bank" in 2022 so noch gibt.

Verbesserungsvorschläge

Die gesamte Führung rauswerfen und Leute einstellen, die wissen, wie Banking funktioniert. Endlich die Kunden besser behandeln.

Dazu die externe App-Entwicklung rauswerfen, damit endlich diese unendlichen Bugs aufhören.

Endlich den Chat abschalten und ein ordentliches Call-Center einrichten, damit Kunden bei Problemen auch wirklich geholfen wird.

Keinen Agent im Kundenservice mehr einstellen, der Deutsch nicht mindestens im A2 Standard spricht, damit wenigstens einfachste Kommunikation mit Kunden möglich ist. Dem Kundenservice Zugriff auf Kundendaten geben, damit dieser auch helfen kann. Bankkaufleute einstellen!

Arbeitsatmosphäre

Viele junge nette Kollegen, man bekommt leicht Anschluss

Image

Ein Grund für meinen Weggang. Wenn ich auf Partys in Berlin erzähle, dass ich bei N26 arbeite, höre ich seit 3 Jahren nichts gutes mehr, ich werde richtig angefeindet, weil die Kunden mit ihren Problem so hängen gelassen werden oder Menschen von Betrügern mit N26 Konten hereingelegt wurden, ohne dass N26 diesen Opfern irgendwie hilft. Es wird zwar immer wieder am KYC gearbeitet aber es gibt keine Hotline für Geschädigte. Teilweise verbringen Kunden mit kleinsten Problemen Stunden im Chat oder erhalten ihr Guthaben nicht ausgezahlt, was natürlich zu großen Aggressionen in der gesamten Kommunikation führt. Eine Situation, die mich immer mehr belastet hat und mir jeden Idealismus bei diesem Job genommen hat.

Work-Life-Balance

Top. Hier überarbeitet sich niemand.

Karriere/Weiterbildung

Normal

Gehalt/Benefits

N26 zahlt akzeptable Löhne, Kundenberater bekommen sehr wenig, können aber auch quasi nichts, insofern passt es weder. Das mittlere Management wird gut bezahlt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird wird viel darüber geredet aber vieles ist auch heiße Luft. Sozial ist vielleicht, dass im Kundenservice viele Ausländer beschäftigt werden, die kaum Deutsch beherrschen und absolut keine Ahnung von Bankwesen haben und man diesen Menschen aber trotzdem eine Chance gibt.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt kaum welche.

Vorgesetztenverhalten

Oft unprofessionell. Viele Leute in 1. Job, wenig Fachwissen.

Arbeitsbedingungen

Gute IT, schnelle Lösung von internen IT Problemen. Die interne IT ist das einzige, was bei dieser "Bank" wirklich gut funktioniert.

Kommunikation

Viel Chaos, Zusagen werden nicht eingehalten

Gleichberechtigung

Alles super

Interessante Aufgaben

Da die ganze Mannschaft beständig mit ihren Aufgaben überfordert ist, sind die Aufgaben auf jeden Fall interessant.