Große Versprechen, wenig Umsetzung und schwierige Arbeitsatmosphäre!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die anfängliche Aufnahme als neuer Mitarbeiter war zunächst freundlich.
Die Work-Life-Balance war grundsätzlich in Ordnung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die unklare Kommunikation, die aus meiner Sicht mangelhafte Behandlung von Konflikten und Mobbing sowie die teilweise schlechten Arbeitsbedingungen.
Insgesamt war meine Zeit dort für mich leider eine Worst-Case-Erfahrung. Ich habe dadurch sehr deutlich gelernt, wie wichtig eine gute Führung, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang unter Kollegen sind.
Verbesserungsvorschläge
Konflikte und Mobbingvorwürfe ernst nehmen und nicht nur in Meetings ansprechen, ohne anschließend konkrete Veränderungen umzusetzen.
Probleme zwischen Kollegen direkt und professionell klären, statt Mitarbeiter einfach voneinander zu trennen.
Die tatsächlichen Arbeitsbedingungen sollten mit den Erwartungen aus Stellenanzeige und Vorstellungsgespräch übereinstimmen.
Arbeitsatmosphäre
ich wurde zunächst freundlich aufgenommen und hatte den Eindruck, dass man sich auf neue Mitarbeiter freut.
Dieser Eindruck änderte sich jedoch nach kurzer Zeit deutlich.
Statt einer strukturierten Einarbeitung wurde ich aus meiner Sicht zunehmend ins kalte Wasser geworfen.
Teilweise hatte ich & weitere Kollegen aufgrund von Platzmangel keinen festen Arbeitsplatz.
Besonders belastend empfand ich die Atmosphäre innerhalb des Teams.
Es wurde aus meiner Sicht viel über andere Kollegen gesprochen und ich wurde als neuer Mitarbeiter teilweise direkt beeinflusst. Aussagen wie „Halte dich nicht an diese Person, die ist falsch“ waren hier fast täglich Thema.
Auch bei anderen Kollegen konnte ich beobachten, wie Personen zunehmend ausgeschlossen wurden und ihnen Dinge vorgeworfen wurden.
Statt Konflikte offen anzusprechen und gemeinsam zu klären, wurden Kollegen teilweise einfach voneinander getrennt. Für mich wirkte der Umgang miteinander teilweise eher wie im Kindergarten als wie in einem professionellen Arbeitsumfeld.
Image
Mein persönlicher Eindruck vom Unternehmen und insbesondere von der Filiale hat sich während meiner Beschäftigung deutlich verschlechtert.
Zwischen dem Eindruck im Bewerbungsprozess und meiner tatsächlichen Erfahrung lagen für mich Welten. Dies ist ebenfalls Filialen Abhängig.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war grundsätzlich in Ordnung. Allerdings musste die Frühschicht mehrfach länger arbeiten , weil die Spätschicht zu spät erschien & pünktlich gegangen ist.
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeit Regionalleiter oder Filialleiter zu werden. Dies war ebenfalls nicht umsetzbar.
Es wurden viele Schulungen angeboten.
Kollegenzusammenhalt
Filialen Abhängig
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten empfand ich persönlich als enttäuschend. Anfangs war der Umgang freundlich und zuvorkommend.
Mit der Zeit hatte ich jedoch zunehmend das Gefühl, dass persönliche Gespräche und angesprochene Probleme nicht ernst genommen wurden.
Insgesamt hätte ich mir eine deutlichere Führung, offene Gespräche und konsequentes Handeln bei Konflikten gewünscht.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen entsprachen für mich nicht den Erwartungen, die ich aufgrund der Stellenanzeige und des Vorstellungsgesprächs hatte.
Nachdem mehrfach darauf hingewiesen wurde, dass der für Kunden vorbereitete Kaffee deutliche Kalkspuren aufwies, wurde dies mit der Aussage abgetan, dass es sich bei den Kunden „ja nur um Handwerker“ handele und diese das nicht interessieren würde.
Das Telefon hatte ebenfalls nicht immer funktioniert. Kommunikation über Teams gab es nicht.
Eine solche Einstellung empfand ich persönlich als wenig kundenorientiert.
Kommunikation
Die Kommunikation empfand ich als sehr unzuverlässig.
Es wurde viel über Ziele und zukünftige Entwicklungen gesprochen, jedoch habe ich während meiner Zeit kaum konkrete Schritte erlebt, um diese Ziele tatsächlich zu erreichen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt war für mich grundsätzlich in Ordnung.
Wir haben Rabatte erhalten.
Interessante Aufgaben
sehr eintönig