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Bewertung

Liebe:r ehemalige:r Lotse:in,

vielen Dank für dein ausführliches und differenziertes Feedback. Es ist uns ein echtes Anliegen, jede Rückmeldung ernst zu nehmen, gerade auch dann, wenn sie kritisch ausfällt. Denn nur durch ehrliche Einschätzungen können wir nachvollziehen, wo unsere Stärken liegen und wo wir uns noch verbessern müssen.

Besonders freut uns, dass du viele Aspekte unseres Unternehmens als positiv hervorgehoben hast: die Lage, unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle, die sehr gute Work-Life-Balance, den respektvollen Umgang mit älteren Kolleg:innen, die Gleichberechtigung, den starken Kollegenzusammenhalt und nicht zuletzt die unschlagbare Aussicht. Dass du zudem keine Einschränkungen bei spannenden Aufgaben gesehen hast und viele Themen gern bearbeitet hättest, zeigt uns, dass hier ein grundsätzlich positives Potenzial vorhanden war. Das bestärkt uns darin, dass die Rahmenbedingungen und Inhalte grundsätzlich stimmen, und dass es sich lohnt, weiter konsequent daran zu arbeiten, diese Stärken auszubauen.

Gleichzeitig nehmen wir deine kritischen Punkte sehr ernst. Dein Eindruck, dass trotz vieler Veränderungen im Alltag manches gleichgeblieben ist, gibt uns zu denken. Veränderung ist nie Selbstzweck, sondern soll echte Verbesserungen im Arbeitsalltag spürbar machen. Wenn dieser Eindruck bei dir nicht entstanden ist, müssen wir uns fragen, wo die Umsetzung nicht konsequent genug war oder Erwartungen nicht klar adressiert wurden.

Auch das Thema Kommunikation liegt uns sehr am Herzen, und genau hier sehen wir ebenfalls die von dir angesprochenen Schwachstellen. Wir wissen: Kommunikation ist das Rückgrat von Zusammenarbeit. Darum setzen wir seit einiger Zeit verstärkt auf eine Vielzahl von Formaten, von regelmäßigen Weeklys, Jour Fixes, Quartalsrunden und internen Newslettern bis hin zu Teamformaten, die den offenen Austausch fördern sollen. Dass du Kommunikation dennoch als „verwirrend“ und teilweise widersprüchlich empfunden hast, tut uns sehr leid. Offene, transparente und vor allem verlässliche Kommunikation ist unser Anspruch. Hier möchten wir weiter lernen und besser werden.

Besonders ernst nehmen wir deine Frage „Wer hört den Mitarbeitenden zu?“. Uns ist bewusst, dass Zuhören und wirkliches Eingehen auf Feedback entscheidend dafür sind, wie sich Kolleg:innen im Unternehmen wahrgenommen fühlen. Mit unserem People & Culture Team, regelmäßigen Feedbackgesprächen und Angeboten zur aktiven Mitgestaltung wollen wir dafür Räume schaffen. Sollte das in deinem Fall nicht ausreichend spürbar gewesen sein, ist das ein klares Signal, an diesen Formaten weiter zu arbeiten und sie noch verbindlicher zu gestalten.

Deine Bewertung zeigt auch, dass die Arbeitsatmosphäre für dich an vielen Stellen gut war, aber durch Einzelne gestört wurde. Das ist für uns ein wichtiges Signal: Kultur lebt immer von allen Beteiligten, und ein konstruktiver, respektvoller Umgang ist uns dabei besonders wichtig. Wir wissen, dass Führungskräfte hierbei eine entscheidende Rolle spielen. Dein Hinweis, dass sich das Vorgesetztenverhalten „je nach Person“ stark unterschieden hat, zeigt uns, dass wir in der Führungskräfteentwicklung noch klarer auf Einheitlichkeit, Transparenz und Feedbackkultur setzen müssen.

Dass du unser Unternehmen abschließend als „kopflos“ wahrgenommen hast, stimmt uns sehr nachdenklich. Wir möchten dir versichern: Wir arbeiten kontinuierlich daran, Strukturen zu verbessern, Verantwortlichkeiten klarer zu definieren und Entscheidungen nachvollziehbarer zu machen. Ein Unternehmen lebt von klaren Prozessen und gleichzeitig von Menschen, die mit Leidenschaft und Verbindlichkeit daran arbeiten. Genau daran wollen wir weiter mit Nachdruck arbeiten, für mehr Klarheit, Orientierung und Verlässlichkeit.

Wir bedanken uns herzlich für deine offenen Worte. Denn so kritisch sie sind, so wichtig sind sie auch. Nur durch konstruktive Rückmeldungen wie deine können wir weiter an uns arbeiten. Solltest du Interesse an einem vertraulichen Austausch haben, freut sich unser People & Culture Team jederzeit über deine Kontaktaufnahme, auch im Nachgang.

Wir wünschen dir für deine berufliche und persönliche Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Herzliche Grüße
Team People & Culture