Top Arbeitgeber / Top Mitarbeiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Professionelles Auftreten; Ehrlichkeit und Offenheit und das Gefühl Willkommen zu sein. Als jemand der seit ca 20 Jahren in der Branche arbeitet udn viele Callcenter kennen gelernt hat empfinde ich Octopodo als einen hochwertigen Arbeitgeber, der keinen Zweifel daran lässt auf eine langfristige Zusammenarbeit zu setzen und seine Mitarbeiter schätzt. Natürlich wir dafür Leistung erwartet und dies sollte selbstverständlich sein. Ziele und Werte sind zu erfüllen wie in jedem anderen beruf auch. Auch der Dachdecker muss am Ende des Tages das Dach gedeckt haben. Und auch hier bekommt man dafür jede Unterstützung die es braucht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Befristung von Verträgen. Natürlich Branchenüblich und auf Grund vieler schlechter Verhaltensweisen nötig, aber ich würde ein mutigeres Entgegenkommen hier sehr begrüßen. Ein unbefristeter Vertrag wäre für viele noch mal ein "i" Tüpfelchen.
Verbesserungsvorschläge
In der Kommunikation noch klarer werden und klarerer Prozesse schaffen. Gerade in solchen Unternehmen sind klare und gleiche Prozesse unabdingbar. Die Einarbeitung neuer MA muss derart gestaltet werden, dass man sich auf Anhieb identifizieren kann mit dem Arbeitgeber und der Arbeit.
Arbeitsatmosphäre
Das Team ist wirklich toll, man hilft sich und die Stimmung habe ich als sehr positiv kennen gelernt
Vorgesetztenverhalten
Bishr habe ich alle Vorgesetzten sehr positiv erlebt. Man wird als neuer Mitarbeiter begrüßt hat das Gefühl willkommen zu sein. Wenn einem was auf dem herzen liegt findet man immer ein offenes Ohr.
Interessante Aufgaben
Unterm Strich ist es natürlich immer noch ein Callcenter und man sollte sich da auch nichts vormachen. Im Schnitt 60 Calls in denen man oftmals das gleiche bearbeitet ist normal. Dennoch hat man sehr schnell die Möglichkeit andere Aufgaben zu übernehmen sofern man Einsatz und Engagement zeigt. Man kann trotz allem Spaß und Freude an dieser Arbeit empfinden mit der richtigen Eistellung.
Gleichberechtigung
Besser geht es nicht. Hier ist JEDER willkommen und wir mit Respekt behandelt.
Umgang mit älteren Kollegen
Jedes Alter ist vertreten.
Arbeitsbedingungen
Die Räume sind tw. sehr klein und man sitzt oft eng nebeneinander und es gibt nicht immer Trennwände. Das geht sicher noch besser, aber man gewöhnt sich dran. Es geht räumlich nicht anders, aber dass die Firma wächst ist wiederum ein gutes Zeichen für die Sicherheit des Jobs.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt liegt über dem Mindestlohn und es gibt einige Zusatzleistungen wie Krankenzusatzversicherung kostenlos, das Ticket wird übernommen und es gibt Pizzadays in denen kostenlos Pizza bestellt wird. Außerdem gibts Getränke kostenlos und nicht nur Wasser. Betriebsfeiern finden auch statt. Alles in Allem wird schon einiges über das normale Maß hinaus geboten.
Image
Die Branche genießt keinen guten Ruf insgesamt. Jedoch ist Octopodo hier gut aufgestellt.
Karriere/Weiterbildung
Flache Hierarchien sorgen dafür, dass gute Leistung hier schnell belohnt wird. Wer Lust hat, fleißig ist kann hier schnell mehr erreichen.