Katastrophaler Umgang
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich gar nichts. Wasser und Kaffee gehen aufs Haus. Ich glaube das ist das einzig Gute an diesem Unternehmen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Computersystem! Wie kommt man eigentlich auf die Idee im Jahre 2024 immer noch Windows 8 zu benutzen? Da frage ich mich echt, ob sie gesundheitlich noch ganz beisammen sind.
Die QR-Code funktionieren niemals! Entweder der Drucker spinnt, so dass der QR-Code nicht richtig gedruckt wird oder die Computer sind so dermaßen voll gemüllt, dass jeder Kassiervorgang circa 2 Minuten dauert. Das Kassiersystem hat eine Lizenz Welche schon seit über einem Jahr abgelaufen ist. Dementsprechend dauert der Kassiervorgang dreifach länger, als er eigentlich sein sollte. Nun stellt euch mal vor, wie es war, an Weihnachten mit nur einer einzigen Kasse zu arbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Investiert mehr in eurer Mitarbeiter. Ihr müsst doch gemerkt haben, dass Leute am Laufenden Band euer Unternehmen verlassen. Habt ihr noch nie darüber nachgedacht, was die Gründe hätten sein können?
Arbeitsatmosphäre
Mega schlecht. Zu wenige Mitarbeiter sorgen dafür dass man kaum freie Zeit hat, Überstunden abbauen kann oder in Ruhe krank zuhause auskurieren kann. Das Management hat es nicht hinbekommen, genügend Mitarbeiter einzustellen so, dass Aushilfen bei Krankheit einspringen und Unmengen Überstunden machen mussten. An einem Tag konnten Sie nicht einspringen (Studenten) so dass der Laden geschlossen bleiben musste an dem Tag, weil beide Vollzeitkräfte krank waren.
Kommunikation
Ich habe meiner Vorgesetzten mitgeteilt, dass ich gemobbt werde und diese Person dringend in die Schranken gewiesen werden soll. Darauf wurde nie reagiert oder Stellung genommen. es gab auch nie ein Gespräch zwischen den Parteien. Hier gilt fressen oder gefressen werden.
Kollegenzusammenhalt
Viele Kollegen hassen sich, Fragen werden nur mit einem Augenrollen beantwortet, und es sind Grüppchen, die sich gebildet haben. Filialleiter gibt es nicht, diese kündigen nach nur wenigen Monaten.
Work-Life-Balance
Wenn jemand ausfällt, muss man ohne Ende Überstunden leisten, die man aber nicht ab bummeln kann, weil eben Personal fehlt. Urlaub wird nicht länger als zwei Wochen genehmigt. D.h. ein langer Sommerurlaub von drei Wochen oder Ähnliches, ist absolut unmöglich.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe meine Vorgesetzten erzählt, dass ich von einer Mitarbeiterin aus der Nachbar Filiale gemobbt werde, so dermaßen, dass es mir auf die Psyche geht. Diese E-Mail wurde nie beantwortet, sie hat sich nie zurückgemeldet oder angestrebt, zwischen den Parteien eine Lösung zu finden. Außerdem arbeite ich seit mehreren Monaten hier und keiner „von oben“ weiß, wie ich heiße. ich habe mehrmals darauf hingewiesen, was mein Nachname und mein Vorname ist. Jedoch wird regelmäßig darauf verzichtet, mich bei richtigem Namen anzusprechen.
Interessante Aufgaben
Wir Mitarbeiter sollen die Kunden zum Kauf animieren und möglichst gut beraten. Ich bin ein Meister in der Beratung! Das ist meine absolute stärke und ich bekomme regelmäßig positives Feedback von Kunden. Was ist aber, wenn der Laden so dermaßen abgelegen ist, dass kein Mensch herein kommt? Wir bekommen dennoch Ärger, wenn das maßlos übertrieben hochangesetzte Ziel nicht erreicht wird.
Gleichberechtigung
Es gibt ganz klare Favoriten, die besser behandelt und bezahlt werden, weil sie den Vorgesetzten nun einmal sympathischer sind. Wenn du deinem Vorgesetzten nicht sympathisch bist, darfst du den ganzen Tag putzen, wischen und das Lager aufräumen. Selbst wenn es alles schon erledigt ist, darfst du es noch mal machen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen habe ich nicht, wir sind alle zwischen 20 und 30
Arbeitsbedingungen
In unserer Filiale haben wir Gott sei Dank eine eigene Toilette und auch einen relativ großen Pausenraum. Allerdings steht da ein Tisch, der so dermaßen wackelt, dass man Angst hat, ihn zu berühren. Es gibt zwei Stühle, die wackeliger sind als die Beine eines Neugeborenen Rehs.
Wieso verstehen die Vorgesetzten nicht, dass glückliche Mitarbeiter nun mal besser arbeiten? Ein angenehmer Pausenraum. verbessern die Arbeitsbedingungen und auch die Launen. Ergo, man berät gerne und verkauft besser.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nichts negatives dazu sagen, denn ich glaube, um an die Produkte zu kommen, die nun mal geliefert werden, braucht man so viel Verpackungsmaterial.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt keine Möglichkeiten aufzusteigen. Die Vorgesetzten sind eher anonym und die Kommunikation läuft über E-Mail.
Image
Katastrophal! Keiner kennt diesen Laden, es gibt keine richtige Werbung, es wird kein Social Media benutzt (Instagram Instagram etc.) die Internetseite für Kunden ist eine absolute Katastrophe! auch für uns als Mitarbeiter gibt es nichts, wo wir alle Informationen entnehmen können, um besser beraten zu können. Es gibt irgendetwas komisches namens Intranet, welches Einen komischen Kalender enthält, der uns Mitarbeiter zeigen soll, welche Aktion gerade stattfindet und wie wir dekorieren sollen. Mitarbeiter sind sich aber zu fein, um zu erklären, wie das Ganze funktioniert und wie ich meine Informationen daher kriege.
Karriere/Weiterbildung
Wie soll ich mich weiterbilden, wenn ich doch nicht mal weiß, was ich da eigentlich verkaufe? Es gibt keinen Katalog, Infoblättchen oder Ähnliches.
Die Karriereleiter hoch steigen kann man nur, wenn man eine Filiale leiten möchte. Würde ich niemals machen, denn das Gehalt würde maximal 300 € netto mehr sein als das Gehalt eines ganz normalen Angestellten