Ist ok / hat sehr viel Potential nach oben
Verbesserungsvorschläge
Gleichberechtigte Entlohnung; mehr Benefits auch für den Innendienst respektive den Mitarbeitern im Homeoffice. Der Außendienst bekommt Präsente für kleinste Dinge und der Innendienst, gerade im Homeoffice, geht leer aus
Image
Aufgrund der Herstellergarantiebedingungen, an die man sich halten muss, ist man für den Endkunden immer nur der "böse" Kundendienst.
Gehalt/Benefits
Keine gleichberechtigte leistungsorientierte Entlohnung und dann noch unterdurchschnittlich
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kaum vorhanden. Retouren und Müll stapeln sich auf dem Gelände
Kollegenzusammenhalt
Man kann nicht mit jedem zurecht kommen. Aber im Allgemeinen ist der Zusammenhalt sehr gut.
Vorgesetztenverhalten
Es wird in letzter Zeit vermehrt Wert auf Mitarbeiterzufrieden gelegt. Gewissen Anfragen zu Lohn/Urlaub werden jedoch dann vergessen und verschwindet ins Nirvana
Kommunikation
hat viel Potenzial nach oben. Viele wichtige Informationen werden nicht weitergegeben oder vergessen weiter zu geben.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung im Sinne von gleichberechtigter Entlohnung bei gleicher Arbeitsentrichtung ist hier nicht gegeben. Frauen sind immer noch sehr benachteiligt.
Interessante Aufgaben
Wie es nun mal bei einem Kundendienst so ist, es gibt immer wieder interessante Fälle zu lösen.