Wie wohl man sich hier fühlt ist stark abhängig vom Shop und vor allem vom Team
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gutes Arbeitsklima, freundschaftlicher Umgang im Team, gegenseitiges Motivieren, gegenseitiges Loben bei gut gelösten Aufgaben oder erfolgreichen Tagen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wird teilweise zu wenig Wert auf das Wohlergehen jedes einzelnen Mitarbeiters gelegt. Beispiele sind da dass bei Studenten zu wenig auf Prüfungsphasen geachtet wird oder Mütter von kleinen Kindern es schwer haben , frei zu bekommen wenn Ihres Kinder sie brauchen.
Verbesserungsvorschläge
Ich weiß nicht, ob das mit der übertriebenen Kommunikation nur bei uns oder in allen Shops der Fall ist, aber daran sollte definitiv gearbeitet werden. Wenn es kein Notfall ist weil einer kurzfristig ausfällt und man einspringen soll, sollten die Mitarbeiter in ihrer Freizeit in Ruhe gelassen werden. Alles andere kann man dann klären, wenn man wieder auf der Arbeir ist. Gerade diese WhatsApp Gruppen sind eher heikel. Für den Austausch über wichtige Infos okay, bei Diskussionen über andere Dinge wird da aber gerne mal etwas falsch verstanden oder unnötig aufgebauscht.
Und wie schon erwähnt bessere Schulungen, sowohl für MAs als auch die SMs und am besten auch noch für die DMs
Arbeitsatmosphäre
Es gibt gute und schlechte Tage, so wie in jedem Job. Ich als studentische Aushilfe habe den regelmäßigen tagtäglichen Ablauf natürlich so nicht mitbekommen, da ich nur zwischen 1 und 3 mal die Woche arbeiten war. Es kam natürlich immer darauf an, mit wem man zusammengearbeitet hat, wie die Person gerade gelaunt war, wie es im Laden allgemein zu dem Zeitpunkt läuft und wie der Tagesumsatz ist. Ich muss aber sagen, dass ich mit allen Kolleginnen super klar komme und dementsprechend das Arbeitsklima überwiegend gut ist.
Kommunikation
Meiner Meinung nach zu viel. Es gibt WhatsApp Gruppen, was für manche Dinge praktisch sein mag. Jedoch hauptsächlich eher schädlich für das Teamklima bzw oft nervig. Man wird auch an seinen freien Tagen, teils sogar Sonntagen(!!) wegen jeder Kleinigkeit angeschrieben oder angerufen. Ist man nicht erreichbar oder meldet sich schnellstmöglich zurück, bekommt man da auch direkt was zu hören. Meiner Meinung nach ist man nicht verpflichtet, für die Arbeit an seinen freien Tagen oder sogar Sonntagen erreichbar zu sein. Vor allem sollten solche Sachen wie wenn jemand etwas vergessen oder falsch gemacht hat nicht vor allen anderen in der Gruppe ausdiskutiert werden. Allgemein sollten solche Sachen persönlich in Mitarbeiterbesprechungen geregelt werden und nicht über WhatsApp.
Kollegenzusammenhalt
Bis jetzt immer super. Kommt natürlich immer darauf an wie man sich mit den einzelnen Leuten versteht und inwiefern dieser Zusammenhalt auf Gegenseitigkeit beruht.
Work-Life-Balance
Die Arbeit bei Orsay nimmt einen schon sehr stark ein. Und das sage ich als Aushilfe. Es macht mir Spaß dort zu arbeiten, der Fehler liegt hier wieder bei der übertriebenen Kommunikation. Egal ob man in der Uni, bei der Familie oder im Urlaub ist, wenn man ständig angeschrieben oder angerufen wird ist auch an solchen Tagen die Arbeit immer präsent.
Außerdem wird auf Projektarbeiten oder Prüfungsphasen nicht immer Rücksicht genommen, was bei Studenten nunmal eigentlich Voraussetzung ist.
Vorgesetztenverhalten
Noch etwas unerfahren, aber es wird sich Mühe gegeben. Manchmal etwas überfordert mit der Situation, was meiner Meinung nach aber an dem Druck „von oben“ also von der DM liegt. Ist bei Problemen, auch persönlichen Problemen, aber immer da und hat ein offenes Ohr. Versucht Personalplanungen gerecht zu machen und auf alle Rücksicht zu nehmen soweit das möglich ist. Manchmal etwas schroff in den Ansagen, der Laden steht natürlich immer im Vordergrund und sie akzeptiert nicht immer, wenn man anderer Meinung ist, aber im Großen und Ganzen ein lieber Umgang miteinander.
Interessante Aufgaben
Für die Aufgaben dort muss man sich begeistern können. Es ist abwechslungsreich und durch den Kontakt zum Kunden ist jeder Tag anders. Natürlich gibt es auch hier Aufgaben wie Aufräumen und Warenverarbeitung die zu den alltäglichen Dingen gehören. Aber ich habe die Erfahrung gemacht dass diese Aufgaben immer verteilt werden und man nie immer nur das gleiche machen musste.
Umgang mit älteren Kollegen
Bei uns sind auch die älteren Kollegen jung geblieben und wir verstehen uns alle super und gehen respektvoll miteinander um. Sowohl die jüngeren mit den älteren als auch anders herum.
Arbeitsbedingungen
Normale Arbeitszeiten für diesen Bereich und lange Mittagspause
Karriere/Weiterbildung
Die SMs sollten bessere und umfangreichere Weiterbildungen bekommen, nicht nur damit der Laden gut läuft sondern vor allem bei Leuten, die das erste mal eine Leitungsposition haben, Wert auf den richtigen Umgang mit dem Team legen, vor allem in schwierigen Situationen! Die Online-Schulungen für die Mitarbeiter sind eher ein Witz, dort werden eher irgendwelche Zahlenwerte behandelt und wie man den Kunden am besten was aufschwatzen kann was sie nicht brauchen. Manche Schulungen sind auch ganz gut, sollten jedoch dann regelmäßiger durchgeführt werden da man nach einmaligem Anschauen kaum was daraus mitnimmt.