OstseeSparkasse 

Rostock

Bewertung

Liebe:r OSPArianer:in,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen und differenziert mit uns zu teilen.

Besonders freut uns, dass Sie ausdrücklich die flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten als positiv hervorheben und diese als familienfreundlich erleben. Eine Arbeitswelt zu gestalten, die unterschiedliche Lebenssituationen berücksichtigt und Beruf und Privatleben miteinander vereinbar macht, ist uns ein wichtiges Anliegen. Umso mehr schätzen wir es, wenn dies von Mitarbeitenden auch tatsächlich so wahrgenommen wird.

Auch Ihre Bewertungen zu Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Kollegenzusammenhalt, interessanten Aufgaben und Arbeitsbedingungen nehmen wir als wertvolle Rückmeldung wahr. Dass Sie in verschiedenen Bereichen positive Aspekte sehen, bedeutet uns viel – insbesondere, weil hinter einer guten Arbeitsatmosphäre und einem guten Miteinander viele Menschen stehen, die sich täglich dafür einsetzen.

Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich für Ihre kritischen und persönlichen Rückmeldungen bedanken. Gerade diese sind für uns besonders wertvoll, weil sie uns auf Themen aufmerksam machen, bei denen wir besser werden können. Wir möchten Ihre Erfahrungen keinesfalls relativieren oder Ihnen das Gefühl vermitteln, dass Ihre Wahrnehmung nicht gehört wird.

Ihre Hinweise zu Wertschätzung, Vergütung, Gleichberechtigung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten nehmen wir deshalb sehr ernst. Insbesondere die von Ihnen geschilderte Erfahrung im Zusammenhang mit einer nicht erfolgten Beförderung aufgrund Ihrer Mutterschaft berührt einen für uns ganz wesentlichen Anspruch: Entscheidungen über Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven müssen unabhängig von persönlichen Merkmalen und Lebenssituationen fair, nachvollziehbar und wertschätzend getroffen werden. Sollte bei Ihnen der Eindruck entstanden sein, dass dies nicht der Fall war, bedauern wir das sehr.

Auch Ihre Wahrnehmung hinsichtlich der unterschiedlichen Behandlung von Mitarbeitenden im Stab und im Vertrieb sowie des daraus möglicherweise entstehenden Zwei-Klassen-Gefühls nehmen wir aufmerksam auf. Ein gutes Arbeitsklima lebt aus unserer Sicht ganz wesentlich davon, dass sich alle Kolleginnen und Kollegen gesehen, respektiert und fair behandelt fühlen – unabhängig davon, in welchem Bereich sie tätig sind.

Ebenso möchten wir Ihren Hinweis zum Thema Gehalt und Weiterentwicklung nicht einfach bei einer öffentlichen Antwort belassen. Hinter solchen Rückmeldungen stehen häufig individuelle Situationen und Erfahrungen, die sich in einer anonymen Bewertung nur sehr begrenzt nachvollziehen lassen. Gerade deshalb würden wir uns sehr wünschen, hierzu noch einmal persönlich mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.

Unsere Türen stehen dafür ausdrücklich offen. Nutzen Sie sehr gern unsere verschiedenen Möglichkeiten zum Austausch – beispielsweise unsere Personalsprechstunde, und zwar ganz so, wie es für Sie am angenehmsten ist: digital, telefonisch oder persönlich vor Ort. Uns ist wichtig, Ihnen dafür einen geschützten Rahmen und größtmögliche Vertraulichkeit zu bieten. Es geht uns dabei nicht darum, Ihre Bewertung zu hinterfragen oder einzelne Punkte zu widerlegen. Vielmehr möchten wir verstehen, was Sie erlebt haben, wo genau Sie Handlungsbedarf sehen und gemeinsam überlegen, welche Lösungen und Verbesserungen möglich sind.

Wir sind überzeugt davon, dass ein offener und vertrauensvoller Austausch der beste Weg ist, um aus kritischem Feedback konkrete Verbesserungen entstehen zu lassen. Und selbstverständlich nehmen wir dabei auch die positiven Aspekte mit: Denn genauso wichtig wie zu wissen, wo wir uns verbessern müssen, ist es für uns zu wissen, was bereits gut funktioniert und unbedingt erhalten bleiben sollte.

Vielen Dank daher nochmals für Ihre Offenheit, Ihre Zeit und auch für die positiven Aspekte, die Sie trotz Ihrer Kritik mit uns geteilt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung wertschätzend auf und würden uns sehr freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, im maximalen Vertrauen nochmals persönlich mit Ihnen in den Austausch zu gehen und gemeinsam Lösungen zu finden.

Herzlichst
Ihr OSPA Personalteam