Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
13 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Die Arbeitsatmosphäre würde ich hier als sehr gut bezeichnen. Der Teamleiter ist stets bemüht, die Agenten zu motivieren. Kritik wird sachlich besprochen, und Lob wird offen ausgesprochen. Dadurch entsteht das Gefühl, als Mitarbeiter ein wichtiger Bestandteil des Unternehmens zu sein.
Natürlich ist nicht immer alles rosig, jedoch bewegt sich das im normalen Rahmen – Meinungsverschiedenheiten gehören dazu. Letztlich gibt es jedoch nichts, was uns nicht am Ende wieder zum Lachen bringt.
Das Image des Unternehmens ist sehr gut. Dass es hin und wieder ehemalige Mitarbeiter gibt, mit denen es nicht optimal lief, ist normal und kommt in jedem Unternehmen vor.
In der Hochsaison kann es etwas stressiger werden, und die Balance zwischen Arbeit und Privatleben ist nicht immer gleichmäßig. In der Nebensaison gleicht sich dies jedoch wieder aus, sodass man mehr Freizeit hat.
Man wird regelmäßig in verschiedenen Projekten geschult, was ich sehr positiv finde. Auch nach längerer Zeit, wenn ein Auffrischungskurs nötig ist, erhält man entsprechende Nachschulungen. Die Aufstiegsmöglichkeiten sind zwar herausfordernd, aber nicht unmöglich.
Das Gehalt liegt über dem Mindestlohn, und es besteht die Möglichkeit, zusätzliches Einkommen durch die Übernahme von Schichten zu verdienen. Die privaten Internetkosten zu Hause werden übernommen, da Schichten an Samstagen, Sonntagen, Feiertagen oder Nachtschichten teilweise von zu Hause aus erledigt werden können.
Zusammengefasst: Wer in einem Monat besonders motiviert ist, kann sich so ein gutes zusätzliches Einkommen sichern.
Hier handelt es sich um ein vollständig digitales Unternehmen, das papierlos arbeitet. P-Call bietet seinen Mitarbeitern verschiedene Vorteile, darunter die Übernahme der Kosten für öffentliche Verkehrsmittel sowie Angebote zur günstigen Finanzierung von Fahrrädern oder Pedelecs. Zudem stehen elektrische Firmenwagen zur Verfügung.
Da es sich hierbei um einen 24/7-Betrieb handelt, würde ohne Zusammenhalt nichts funktionieren. Die Vorgesetzten bemühen sich sehr, eine familiäre Umgebung zu schaffen. Spontane private Termine können wahrgenommen werden, da die eigenen Schichten schnell von Kollegen übernommen werden. Es ist ein Geben und Nehmen.
Das Alter spielt hier keine Rolle, denn es ist bei uns nur eine Zahl.
Die Geschäftsführer sind sehr engagiert und stets darum bemüht, dass es den Mitarbeitern gut geht. Sie haben immer ein offenes Ohr und arbeiten auch in kritischen Situationen lösungsorientiert.
Der erste Ansprechpartner ist der Teamleiter. Er kommuniziert Kritik stets sachlich, motiviert alle Mitarbeiter und spricht bei guter Leistung regelmäßig Lob aus. Zudem hat er jederzeit ein offenes Ohr und versucht, auf die Wünsche der Mitarbeiter einzugehen.
Die Räume sind groß, hell und modern dekoriert. Zahlreiche Pflanzen sorgen für eine angenehme und gemütliche Atmosphäre. Zudem ist eine moderne Küche vorhanden.
Auch die Büroräume sind hell gestaltet und mit großen Fenstern ausgestattet. Die Arbeitsausstattung ist modern und gesundheitsfördernd. Dazu gehören unter anderem kabellose Headsets für mehr Bewegungsfreiheit sowie elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, um nicht ausschließlich im Sitzen arbeiten zu müssen.
Die IT ist stets auf dem neuesten Stand. Für die Nachtschichten erhalten die Mitarbeiter moderne Laptops sowie Headsets. Homeoffice ist ebenfalls eine Option.
Hier werden die Mitarbeiter stets auf dem Laufenden gehalten. Es finden regelmäßig Meetings statt, sowohl mit einzelnen Mitarbeitern als auch in der Gruppe. Die Kommunikation ist in der Regel schnell sowie klar und deutlich.
Gleichberechtigung ist in dieser Firma einer der wichtigsten Punkte. Es werden keine Unterschiede zwischen Frauen und Männern gemacht, ebenso wenig zwischen Wiedereinsteigern und Quereinsteigern. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um neue Mitarbeiter handelt oder um Kollegen, die bereits seit längerer Zeit Teil des Teams sind.
Die Arbeitsbelastung ist in der Regel gerecht aufgeteilt, und der Aufgabenbereich ist abwechslungsreich. Besonders die Tagesschicht sowie die Abend- und Nachtschicht unterscheiden sich deutlich voneinander, da sich hier die Arbeitsweise verändert.
Da es sich um verschiedene Projekte handelt und die Firma einen Telefonservice anbietet, weiß man nie genau, was einen beim nächsten Anruf erwartet.
Jeder kann die Arbeit machen. So erhalten auch Leute ohne Abschlüsse oder Berufserfahrung die Möglichkeit zu arbeiten.
Es wurde mehrfach Menschen mit Einschränkungen, insbesondere Sehbehinderungen die Chance auf Arbeit geboten.
Die Kollegen, Vorgesetzten und das Arbeitsklima.
Die Arbeitsatmosphäre hätte besser sein können. Vor Ort regiert aus meiner Sicht das Chaos.
Der Internetauftritt ist ansprechend und die Homepage schön gestaltet. Trotzdem findet man hier meiner Meinung nach nichts Besonderes oder Außergewöhnliches vor.
Es wird im Mehrschichtbetrieb gearbeitet. Eine Frühschicht zu bekommen war leider für viele Mitarbeiter nie ganz einfach. Es konnten aber Dienstplanwünsche geäußert werden.
Die meisten Mitarbeiter sind in der Telefonie tätig.
Es gibt auch Möglichkeiten, sich in Richtung Teamleiter oder Trainer weiterzuentwickeln.
Ein duales Studium wird regelmäßig angeboten und auf Nachfrage gibt es auch die Option auf eine Ausbildung.
Die Bezahlung liegt etwas über dem Mindestlohn.
Hier wird fast ausschließlich digital gearbeitet. Das schont die Umwelt und spart Kosten.
Jeder arbeitet überwiegend für sich. Ich habe hier nicht gerade sympathische Zeitgenossen oder einen Zusammenhalt angetroffen.
Es wird kein Unterschied aufgrund des Alters gemacht. Ältere Kollegen trifft man selten an.
Ein faires oder professionelles Verhalten von Vorgesetzten habe ich hier nie erlebt.
Die Firma befindet sich im Hallschlag und ist gut erreichbar. Es gibt mehrere Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Man arbeitet in kleinen, überfüllten Büroräumen.
Kann persönlich, über Chats, E-Mail oder das Telefon erfolgen.
Anscheinend ist vieles sympathieabhängig.
Die Arbeit besteht darin, Rückrufbitten für Unternehmen aus verschiedenen Branchen aufzunehmen. Ob man die Arbeit mag, hängt in der Regeln von einem selbst ab. Manche Mitarbeiter fanden die Tätigkeit eintönig und unattraktiv, andere wiederum nicht.
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
- Schöne Büroflächen
- Man hört offen zu und versucht Vorschläge umzusetzen
- Mehr in die Technik investieren, damit die Telefonie besser läuft.
- Vorgesetzte besser schulen damit diese sich gründlicher abstimmen
- Gehalt weiter anheben
Das Geschäft ist stark Saisonabhängig. Jetzt im Sommer ist es ruhiger, da kann man auch mal zwischen den Gesprächen entspannen. Im Winter nehmen die Anrufe aber zu und dann kann es auch mal stressig werden. Das merkt man dann auch an der Atmosphäre im Call Center. Die Leute sind dann eher gestresster und auch mal etwas kürzer angebunden. Insgesamt kann man es jedoch gut aushalten.
Meine Wünsche hinsichtlich der Arbeitszeit kann ich jederzeit äußern. Sofern umsetzbar werden diese auch berücksichtigt. Bisher hatte ich noch nie die Situation, dass ich nicht so arbeiten konnte wie ich das gewünscht habe.
Bei P-Call spielt es keine Rolle ob man Jung oder alt ist. Man geht mit jedem gleich um.
Wie in vielen Unternehmen gibt es gute und schlecht Vorgesetzten. Mit den meisten kommt man gut klar, es gibt aber auch einzelne Personen die leider private Befindlichkeiten über Unternehmensthemen stellen. Das stört mich gelegentlich. Zum Glück gibt es mehrere Teamleiter an die man sich bei Problemen oder Wünschen wenden kann.
Die Technik streikt gelegentlich mal. Das wird aber von der Geschäftsleitung immer recht schnell behoben. Ansonsten sind die Bedingungen sehr gut. Die Büros sind hell und offen gestaltet. Es gibt viele Pflanzen und einige Tische sind Höhenverstellbar.
Es gibt ein internes Portal in dem alle nötigen Informationen geordnet aufbereitet werden und mit der darin enthaltenen Suchfunktion auch gefunden werden.
Ansonsten fragt man einfach nach und bekommt auch in den meisten Fällen innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung.
Die Geschäftsleitung arbeitet hier noch aktiv mit und befragt auch regelmäßig die Mitarbeiter nach ihrer Meinung. Wer Ideen hat kann diese offen oder anonym (Feedback Briefkasten) mitteilen. Gute Vorschläge werden aufgegriffen und versucht so gut es geht umzusetzen.
Das Gehalt ist besser als in anderen Call Centern aber es könnte natürlich immer noch mehr sein. Zum Glück ist es jetzt immer wieder automatisch gestiegen, seit dem ich da bin.
Hier habe ich bisher keine Unterschiede festgestellt.
Die meisten Inboundprojekte sind sehr angenehm. Es gibt Themen die einem mehr liegen und welche die herausfordernder sind.
Was ich bei P-Call schätze: Man arbeitet nicht nur in einem Projekt sondern wechselt die Projekte ständig durch. So entsteht keine Routine und es bleibt spannend.
Umgang mit Kollegen ist Top! Die Geschäftsführung ist jung und sehr flexibel und haben immer ein offenes Ohr und zeigen Verständnis. Büroräume sind sehr modern und gepflegt. Sind keine klassischen Call-Center Räume, man merkt das hier sehr viel Zeit drin steckt und Liebe im Detail. Ob gemeinsame Halloween feiern oder Weihnachtsfeier, die Chefs sind stets bemüht das Team zusammenzuhalten. Wenn man mal einen schlechten Tag hat, wird nach dem Wohlergehen gefragt. Hier ist man nicht nur eine Nummer, sondern einer mehr im Boot.
Es gibt natürlich wie in jeden Unternehmen auch mal jemand, der nie zufrieden ist, aber aus persönliche Perspektive kann ich sagen, dass des Image von Unternehmen entspricht genau, das, was sie nach außen zeigt.
Hier wird definitiv Rücksicht genommen auf die eigene Freizeit und Familie. Sowie kann man auch mal spontan freinehmen. Es wird zu nichts gezwungen und da das Unternehmen ein 24/7 Service anbietet wird stets gefragt, ob es in Ordnung ist eingetragen zu werden am Weekend oder Nachtschichten.
Ich persönlich habe hier nichts auszusetzen, wer was leistet, bekommt auch gutes gehalten. Sowie erhält man extra Bonus auf bestimmten Aufgabenbereiche. Als Homeoffice Arbeiterin bekomme, ich ein Zuschlag für meine Internetrechnung sowie als Bahnfahrerin wird man unterstützt.
P-call ist in mehrere Klimaschutzprojekte tätig, dazu gehören Baumpflanzung, Wasser, CO₂ Ausstoß. Sowie in Projekte in Entwicklungsländer in Verbesserung der Lebensqualität.
Die Kollegen sind genial und auch wenn man nicht jeden mögen, kann steht Respekt auf oberste Stelle. Alle Kollegen sind Hilfsbereit. Es wird viel gelacht und geplaudert. P-call ist sehr tolerant in viele Aspekte, aber genauso duldet sie kein Rassismus, Lästereien oder sonstige Themen, die gegen eine Person oder ihre Lebensweise sich äußern. Hier ist Gleichberechtigung in erste Stelle.
Die Geschäftsführung ist sehr neutral und auch eine ältere Person sowie jemand mit Behinderung ist willkommen. Hier zählt die Leistung und die Flexibilität, nicht ein Jahrgang.
Die Vorgesetzten sind genial, die bemühen sich stets das alles läuft. Unterstützen seine Arbeitnehmer. Bei Konflikte habe sie ein offenes Ohr und beurteilen die Situation neutral. Kritik wird sachlich besprochen und die eigene Meinung wird erfragt. Sowie hier wird niemand bloß gestellt oder anders behandelt. Es ist ein geben und ein nehmen, wenn man als Arbeitgeber bemüht ist sich zu verbessern und zeigt, dass die eigenen Aufgaben einem ernst sind, wird entsprechen gehandelt.
Räume sind hell und modern ausgestattet. Sehr sauber alles gehalten. Die Technik ist immer auf den aktuellsten Stand. Sowie werden die Arbeitnehmer, die in der Nachtschicht tätig sind, mit moderner Technik ausgestattet, damit man dies gemütlich von daheim aus tätigen kann. Jeder Arbeitnehmer bekommt ein moderner Büroschluss (ein Transponder) somit hat man jederzeit ins Büro fahren.
Man wird stets informiert über Änderungen, sowie unser Teamleiter gibt uns immer ein Feedback nach einem Kundenmeeting. So wie Lob und Kritik wird ausgesprochen, damit wir uns ständig verbessern können. Es findet regelmäßige Schulungen statt und über diverse interne Kanälen kann alle Projekte nochmals eingesehen werden. Bei Fragen wird stets immer geantwortet. (Hier wird niemand ins kalte Wasser gestoßen)
Ihr herrscht definitiv Gleichberechtigung, ob Frau oder Mann oder sexuelle Orientierung, politische Einstellung, Religion. Bei P-call ist der Mensch und seine Leistung die Priorität.
P-call ist ein 24/7/365 Unternehmen, hier wird sehr umfangreich gearbeitet, ob im Notdienst im medizinischen Bereich oder im Technischen. In der Raustelefonie sowie als Sekretariat Service, gibt es hier sehr verschiedene Aufgaben. Genauso wird man ernst genommen bei Verbesserung Vorschläge.
Das helle Büro, die abwechslungsreichen Aufgaben und das gute Image.
Man könnte ein paar mehr Urlaubstage den Angestellten geben.
Die Kollegen sind alle sehr freundlich und man hilft sich Gegenseitig wo man kann. Alle sind per du miteinander und vermitteln einen das Gefühl das man sich stets sehr wohlfühlt. In der Mittagspause kocht man zusammen und nimmt anschließend geiensam das Mittagessen ein. Das finde ich alles sehr angenehm und kann daher hier nix negatives berichten. Alles läuft ungezwungen und freiwillig ab, das gefällt mir ebenfalls sehr gut.
Die Firma genießt im allgemeinen ein sehr gutes Image.
Jeden Freitag wird ein neuer Einsatzplan für die nächste Woche erstellt. Man kann hier seine Wünsche äußern und zum Beispiel private Termine berücksichtign lassen. Bis auf einmal hat das bei mir bisher immer wunderbar funktioniert und ich musste nicht extra Urlaub einreichen wenn ich mal früher gehen wollte. Genau so soll es laufen.
p-call achtet auf die Umwelt. Die Firma versucht Müll zu vermeiden und viel digital zu arbeiten. Damit komme ich bisher ganz gut klar.
Wie schon erwähnt unterstützt man sich gegenseitig. Gerade am Anfang wenn man noch neu ist bieten viele von sich aus Hilfe an. Das macht den Start sehr angenehm.
Hier habe ich bisher auch noch keine unterschiede bemerkt, wobei ich eher zu der jüngeren Generation zähle :-)
Hier ist es wie überall. Mit dem einen kommt man eben besser klar und mit dem anderen nicht ganz so gut. Insgesamt geben sich aber alle sehr viele Mühe und versuchen zu helfen wo es geht.
Das Call Center ist sehr hell und freundlich gestaltet. Es gibt mega viele Pflanzen und die Fläche ist klimatisiert.
Mit den Vorgesetzten kann man sich schnell und unkomplizierte zusammensetzten oder sie mit dem Chat bzw. via E-Mail anschreiben. Lediglich am Wochenende ist die Teamleitung manchmal sehr schwach besetzt wodurch es mal etwas länger dauern kann bis man Hilfe bekommt aber zu den normalen Bürozeiten kann ich mich nicht beschweren. Ich habe immer schnell jemanden erreicht wenn ich mal Hilfe benötigt habe.
Im Vergleich zu meinem bisherigen Arbeitgebern verdient man bei p-call sehr gut. Klar könnte es besser sein aber es gab auch bereits einige Lohnerhöhungen und es gibt ein Bonussystem für Leute die mehr Leisten.
Soweit ich weiß bekommen alle das selbe, zumindest in der Telefonie.
Im Inbound hat man sehr viele unterschiedliche Projekte aus nahezu allen Bereichen. Das macht es manchmal ein wenig chaotisch. Im Outbound geht es oft um Terminvereinbarungen was je nach Thema auch oft etwas zäher ablaufen kann. Jedoch kann man sich nicht beschweren. Man macht alles und das finde ich bei p-call sehr gut.
Super, entspannte Arbeitsatmosphäre, die meiste Zeit saß ich mit dem Projektleiter zusammen, der mit liebevoller Strenge Grenzen setzen kann und trotzdem jedesmal einen guten Witz bringt! Wärme, Loyalität, Super Engagement den er jeden Tag brachte. Und trotzdem brachte er die emotionale Intelligenz mit.
Ist gut!
Auch hier war alles super, man kann gut Arbeit mit Familie vereinbaren, wobei das mit dem Homeoffice nicht für alle Mitarbeiter gestattet worden ist.
Ich glaube man kann sich gut dort entwickeln aber da ist Luft nach oben!
War okay.
Ist vorhanden, E-Bikes werden unterstützt.
Die Kollegen sind super nett und vor allem sehr hilfsbereit!
Alle werden hier auf ihre Art und Weise respektiert und auch die älteren Mitarbeitern.
Gutes Verhalten der Vorgesetzten ist gegeben.
Ist angenehm aber nicht jeder konnte im Homeoffice arbeiten wenn er krank war! Daher bisschen schade.
Da die Hierarchien sehr flach sind, ist die Kommunikation gut gegeben.
Ja, hier setzt sich der Projektleiter der seit drei Jahren das Unternehmen quasi mitentwickelt hat, für Gleichberechtigung und für mobbingfreie Zone.
Es sind interessante Gebiete mit verschiedenen Aufgaben gegeben.
Die Flexibilität und Offenheit.
Überall drückt mal der Schuh, bisher konnte man über alles reden und gewisse Punkte gemeinsam lösen.
Hierzu gibt es aktuell nichts, worüber ich klagen kann
Die Atmosphäre ist ideal. Man ist hier immer willkommen und fühlt sich bestens betreut
Das Image, kann ich aus eigener Erfahrung sagen, ist wirklich top! Alle arbeiten super zusammen, das gegenseitige Vertrauen und der Zusammenhalt macht die Arbeit noch angenehmer. Vor allem in der aktuellen Corona-Krise, haben sich unsere Geschäftsführer für uns noch mehr ins Zeug gelegt und uns nicht hängen lassen. Uns wurde Homeoffice ermöglicht. Unsere Arbeitsplätze wurden gesichert, somit brauchten wir uns zum Glück wenig Sorgen machen. Das Engagement der Geschäftsführer gegenüber der Mitarbeiter ist sehr groß!
Das Schweißt uns als Team mehr zusammen. Gemeinsam stehen wir jede Krise durch.
Wir bieten eine Erreichbarkeit von 24/7 an. Wenn hier jeder anpackt und sich die Schichten abwechseln, funktioniert die Work-Life-Balance super.
Hier kann sich jeder weiterentwickeln. Ich selbst wünsche mir aktuell mehr Schulungen/ Weiterbildungen, aber auch daran wird bereits gearbeitet.
Gute Arbeit wird fair bezahlt. Die Arbeit wird immer angerechnet, somit auch gut vergütet. Extra Arbeiten so wie die Bereitschaftsdienste werden zusätzlich bezahlt, ebenfalls bekommt man jeden Monat zusätzlich einen kleinen Bonus = Steuerfreie Sachbezüge, als ein Dankeschön für das aufgebrachte Engagement
Wir setzen uns stark für den Klimaschutz ein. Wir vermeiden es so gut es geht Dokumente auszudrucken, da wir bereits mit der Digitalisierung fortgeschritten sind. Die meisten Dokumente gibt es nur noch online. Seid 2019 sind wir ein klimaneutrales Unternehmen. Pro Neukunde werden über uns rund 16.000 kg CO2 kompensiert. Somit unterstützen wir das Klimaschutzprojekt: Wasserkraft Virunga D.R. Kongo
Tolles Team, tolle Zusammenarbeit. Hier kann man sich auf jeden Einzelnen verlassen.
Man ist immer so alt, wie man sich fühlt. Hier wird niemand zweck seines Alters diskriminiert oder benachteiligt. Wir unterstützen uns alle gegenseitig, gehen miteinander fair und loyal miteinander um.
Hier sind wir alle per -Du-.
Es herrscht eine flache Hierarchie und jeder hat seinen Standpunkt den er auch vertreten kann. Ideen werden gern angenommen, was daraus gemacht wird obliegt dennoch bei der Geschäftsführung. Generell gibt es hier nichts zu bemängeln, da wir hier eng zusammenarbeiten.
Das Umfeld ist einfach nur Motivation pur. Die Räumlichkeiten sind voller Pflanzen und sorgen für ein absolutes angenehmes Arbeiten. Selbst von der Decke gibt es Grünpflanzen, die die Räume noch freundlicher und moderner gestalten.
Die Geschäftsführung lässt ihre Mitarbeiter nie hängen. Wir wurden mit neuster Technik ausgestattet, auch die weiteren Räumlichkeiten wurden fantastisch eingerichtet. Die Technik ist auf den neusten Stand, inbegriffen sind die Headsets und die neuen Rechner.
Mobile Tische (verstellbare Tische) sorgen für ein flexibles Arbeiten im sitzen und im stehen.
Die Kommunikation ist hier sehr flüssig. Der Austausch und auch das Weiterleiten von Information klappt reibungslos
Hier gibt es keine -Extra Würste- und keine Fronten. Jeder hat hier die gleichen Chancen zu wachsen und sich zu entwickeln. Hier bleibt niemand auf der Strecke.
Die Aufgaben und auch dazugehörigen Aufträge sind so vielseitig und abwechslungsreich. Hier kommt so schnell keine Langeweile auf. Dadurch, dass wir immer mehr wachsen, haben wir immer wieder neue Projekte. Neue Aufgaben und spannende Themen erwarten uns immer wieder.
Der Umgang untereinander und das Feeling, wenn man zur Arbeit geht. Ich hatte noch nie keine Lust morgens hinzugehen.
Die interne Kommunikation kann noch ein wenig verbessert werden, dass alle über die für sie relevanten Themen Bescheid wissen.
Moderne Technik, verstellbare Schreibtische, lockere Atmosphäre und ein offenes Büro, statt Schuhkarton an Schuhkarton, wie beianderen Call-Centern oftmals üblich.
Die Aussenwirkung ist professionell und ist auch deckungsgleich mit der Realität.
Wenn man private Termine hat, kann man seine Schicht in den meisten Fällen drum herum legen, bzw. daran anpassen.
Permanente Schulungen und Weiterbildungen sind im Tagesgeschehen gang und gebe. Auch die stetige Weiterentwicklung der Ausrüstung (sowohl Hard-, als auch Software) ist gegeben. Natürlich ist auf der Karriereleiter irgendwann Schluss. Das liegt aber in der Natur eines mittleren Teams. Da kann das Unternehmen wenig dafür.
Steuerfreie Sachbezüge, Bezuschussung von Fahrtgeld, bzw. Fahrkarten, Kaffee, Getränke umsonst und gutes Mittagessen frisch gekocht für 4 Euro. Das Gehalt ist auch okay.
Bei P-Call wird viel wert auf einen niedrigen CO2 Wert gelegt, die Chefetage fährt Elektroauto.
Tatsächlich erlebe ich hier einen der besten Teamspirits. Ich hatte noch nie einen so guten zusammenhalt wie in diesm Unternehmen. Man kann mit allen über alles reden - alle sind weitestgehend kritikfähig und man versucht sich immer gegenseitig zu pushen und zu Topleistungen zu bewegen. Auf der anderen Seite kann man sich auf die Kollegen verlassen, falls mal Fehler passieren oder privat etwas vorfällt.
Es gibt ältere und jüngere Kollegen. Wie alt jemand ist, macht aber tatsächlich keinen Unterschied
Das Verhältnis zwischen Mitarbeiter und Vorgesetzten ist nicht durch eine große Hirarchie-Stufe getrennt. Die Kommunikation ist eher freundschaftlich, aber selten unprofessionell. Bei Problemen kann man immer kommen, es wird aber auch viel Wert auf Eigenverantwortung gelegt.
Parkplatz vor der Tür, flexible Arbeitszeiten, Einkaufsmöglichkeit auf dem Gelände, Zentrale Lage, Siebträgermaschine, Homeoffice, man wird mittags bekocht und der Hund darf mit ins Büro. Man kann sich wirklich nicht beschweren
Als Mitarbeiter wird man stets geschult und weitergebildet. Man wird permanent auf dem laufenden gehalten, auch wie sich das Projekt im Hintergrund entwickelt. Man wird in den Prozess eingebunden und arbeitet nicht nur stumpf ab.
Hier wird jedem eine Chance geboten. Ob man sie nutzt, muss jeder selbst entscheiden.
Abwechslungsreiche Aufgaben und bunt gemischte Branchen
Bereits kurz nach Ausbruch der Pandemie wurden alle Mitarbeiter in das Homeoffice geschickt. Da wir auch davor schon immer mal im Homeoffice gearbeitet haben war es so keine große Umstellung für uns.
Die interne Kommunikation kann noch weiter Verbessert werden.
Helle und freundliche Büros, nettes Team, man fühlt sich wohl
Nach außen Präsentiert sich das Unternehmen sehr professionell und achtet darauf, dass dieses Image auch so bleibt.
Jede Woche wird ein Schichtplan gemacht, wenn man mal eine Woche an einem Tag nicht arbeiten kann, besteht die Möglichkeit diese Zeit auszulassen und dafür an anderen Tagen mehr zu arbeiten. So kann man sich seinen individuellen Zeitplan zusammenstellen. Das klappt bei mir meistens sehr gut.
Es gibt seit kurzem Onlineseminare und auch so werden vor Ort oft Schulungen abgehalten. So rostet man bei diesem Job nicht ein.
Das Gehalt ist zwar im vergleich zu anderen Call Centern besser aber es darf natürlich immer noch mehr sein.
Man achtet penibel darauf, dass nicht zu viel ausgedruckt wird und arbeitet viel mit Onlineportalen und papierlos. Die Firmenfahrzeuge werden gerade auf Hybrid umgestellt und auch Schulungen werden der Umwelt zu liebe immer öfters online abgehalten.
Kollegen sind meistens freundlich und hilfsbereit, das Team ist super Kollegial, man unterstützt sich gegenseitig wo man kann.
Habe ich noch keine Unterschiede festgestellt.
Das ist wie überall, mit manchen kommt man gut klar und mit anderen weniger. Die meisten Führungskräfte sind aber nett und verstehen ihr Handwerk.
Die Computer und Headsets sind im Büro neu. Die Ausstattung für das Homeoffice ist nicht mehr ganz aktuell, hier soll sich aber bald was ändern. Was Super ist, vor dem Gebäude befinden sich genügend kostenlose Parkplätze die alle Mitarbeiter nutzen dürfen.
Wenn man ein wenig älter ist, muss man sich erstmal mit den neuen Kommunikationsmedien zurecht finden. Vieles geht online über Chat, Portale usw.
Bei Fragen kann man aber auch meistens schnell jemand anderes Fragen und bekommt dann die passende Antwort. Die internen Prozesse haben sich seit meinem Einstieg bei P-Call stetig verbessert, es ist aber noch Luft nach oben.
So weit ich informiert bin bekommen alle nahezu das selbe Gehalt.
Die Projekt sind spannend und Abwechslungsreich. Es gibt gelgentlich auch mal Projekte die nicht so Spaß machen aber im großen und ganzen bin ich zufrieden.
Man wird von den Kollegen gegenseitig unterstütz. Die Projekte sind in Teams aufgeteilt bei denen keiner im Stich gelassen wird. Man arbeitet hier nicht gegeneinander sondern miteinander. Das habe ich so bisher nur selten erlebt.
Ich finde P-Call hat in der Öffentlichkeit ein sehr gutes Image. Man arbeitet auch stetig daran sich zu verbessern und bringt neue Ideen in den Alltag ein.
P-Call ist klimaneutral und hat sich von einer Firma dazu zertifizieren lassen. Man achtet viel auf die Umwelt und versucht das auch stetig den Mitarbeitern zu vermitteln.
Das Team hilft sich wo es nur kann. Die Kolleginnen und Kollegen sind durch die Bank sympathische Zeitgenossen. Einzelne Unternehmen auch gelegentlich etwas zusammen in Ihrer Freizeit. Es sind bereits enge Freundschaften entstanden. Neuen Mitarbeitern zeigt man sich offen und herzlich damit der Start bei P-Call auch gelingt.
Bei P-Call spielt das Alter keine Rolle. Es gibt Mitarbeiter ab 18 (Azubi) bis über 60. Das Alter ist gut gemischt und jeder wird gleich behandelt.
Man kann von Ihnen halten was man möchte. Es gibt einzelne mit denen man weniger gut klar kommt und andere die super sind. In Summe bin ich allerdings sehr zufrieden mit meinen Vorgesetzten. Man wird menschlich behandelt und nicht wie ein Mittel zum Zweck (Kenne ich aus anderen Unternehmen so).
Das Büro von P-Call ist eine grüne Oase. Überall stehen Pflanzen die den Schall dämmen sollen. Das Gebäude ist ein denkmalgeschütztes modernisiertes altes Römerkastell mit einem ganz besonderen Charm. Hohe Decken die mit stylischen Holzbalken durchzogen sind verbinden tradition mit moderne. Ich mag so alte Gebäude die modernisiert wurden und fühle mich richtig wohl.
Auf dem gesamten Gelände gibt es genügend kostenfreie Arbeitsplätze, einen Bäcker, einen Einkaufsladen, zwei Restaurants und eine Eisdiele. Die Mittagspause kann abwechslungsreich gestaltet werden. Viele Kolleginnen und Kollegen kochen auch gelegentlich in der Firmenküche selbst oder gehen zusammen zum Mittag.
Trotz der vielen Möglichkeiten ist das einer von wenigen Punkten die man noch etwas verbessern könnte. Das Unternehmen ist in den vergangenen Jahren sehr stark gewachsen. Dadurch gibt es an der ein oder anderen Stelle noch Optimierungsbedarf. Die interne Kommunikation verbessert sich zwar stetig es klappt allerdings oft erst nach dem zweiten Anlauf.
Das Gehalt ist zwar für die Branche Überdurchschnittlich aber könnte natürlich immer mehr sein :D
Im großen und ganzen kann man aber zufrieden sein. Außerdem gibt es noch Zuschüsse zum Fitness, für die öffentlichen Verkehrsmittel und Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Shops.
Hier sind mir bisher keine Unterschiede aufgefallen.
Die Aufgaben sind spannend und abwechslungsreich. Es gibt auch mal Projekte die einem nicht so besonders liegen. Wenn man hier aber rechtzeitig bescheid gibt, versucht das Projektmanagement entsprechend das Projekt zu wechseln, sofern das möglich ist. Bisher musste ich allerdings noch nie ein Projekt wechseln. Ich sehe viele Projekte eher als persönliche Herausforderung und bin dann doch überrascht wie gut manche Themen bei mir gelingen.
So verdient kununu Geld.