Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
20 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Respectful, ambitious, fast, great teamspirit
Best image in the industry
Good work life balance, if you do your work you have quite some flexibility
You can really achieve a lot and you are seen, no need to brag or anything
Good salary, always paid on time
Not really applicable but focus on charity engagement
Best team! Always working together to find solutions, not focusing on problems.
Few old colleagues, but age doesn't matter and everyone is always respectful.
Very engaging, always motivating and very transparent
Fair and tech always up-to-date
Management is transparent about high- and lowlights to the whole company. Mistakes can always happen, focus is on the solution
half of the company is female
Tasks adjusted to skills and interests.
Trotz einiger Verbesserungspotenziale gibt es viele positive Aspekte, die das Arbeiten hier angenehm machen. Die Unternehmenskultur ist offen und freundlich, der Umgang mit Kolleg*innen und Vorgesetzten war sehr angenehm gestaltet.
Ein großer Kritikpunkt ist die Gehaltspolitik – trotz regelmäßiger Erfolge und Umsatzzuwächse bleibt die Vergütung deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Diese fehlende Wertschätzung in Form von finanzieller Anerkennung demotiviert auf Dauer und lässt das Gefühl aufkommen, dass die Leistung der Mitarbeitenden nicht angemessen honoriert wird.
Obwohl im monatlichen Townhall-Meeting oder bei Firmen Events die Erfolge und der steigende Umsatz gefeiert werden, bleibt dieses Wachstum leider ohne Auswirkungen auf die Mitarbeiter*innen. Es ist frustrierend zu sehen, wie das Unternehmen prosperiert, aber die Mitarbeitenden – die maßgeblich zu diesem Erfolg beitragen – wenig davon spüren. Sowohl für Teamleitungen als auch für das restliche Team wäre eine faire und leistungsgerechte Bezahlung dringend notwendig, um die Motivation und Zufriedenheit langfristig zu sichern. Ein großartiger Arbeitgeber mit Verbesserungspotenzial in puncto Wertschätzung. Weder leistungsgerechte Vergütung noch Urlaubs- oder Weihnachtsgeld werden gezahlt.
Die Arbeitsatmosphäre im Unternehmen ist wirklich angenehm.
Motto: Inkasso mit Herz. Als Inkassounternehmen leidet das Image naturgemäß unter den negativen Vorurteilen der Branche, was den Ruf trotz professioneller Arbeit und Kundenorientierung beeinträchtigt.
Das Unternehmen bietet grundsätzlich eine solide Work-Life-Balance, und es gibt flexible Ansätze wie Gleitzeit oder Homeoffice, was vielen Mitarbeitenden entgegenkommt. In stressigen Phasen kann die Arbeitsbelastung jedoch ansteigen, und Überstunden sind keine Seltenheit, was die Balance manchmal ins Ungleichgewicht bringt.
Wer seine Fähigkeiten erweitern oder gezielte Entwicklungsprogramme nutzen möchte, muss oft selbst aktiv werden. Es wäre wünschenswert, wenn das Unternehmen strukturierte Entwicklungsprogramme und mehr Fördermöglichkeiten anbietet, um die langfristige Bindung und das Wachstum der Mitarbeitenden zu unterstützen
Das Gehalt liegt leider deutlich unter dem Branchendurchschnitt, sowohl für Führungspositionen als auch für das restliche Team. Trotz hoher Arbeitsleistung und regelmäßig betonter Unternehmenserfolge spiegelt sich dies nicht in der Vergütung wider.
Das Unternehmen zeigt grundsätzlich ein Bewusstsein für Umwelt- und Sozialthemen und bemüht sich um nachhaltige Ansätze, zum Beispiel durch digitale Prozesse und energiesparende Maßnahmen.
Der Kollegenzusammenhalt ist leider getrübt durch die Bildung von festen Gruppen, was den Einstieg und das Finden von Anschluss erschwert, besonders für neue Mitarbeitende. Obwohl die Atmosphäre insgesamt freundlich ist, bleibt der Austausch oft innerhalb bestimmter Gruppen, was eine offene, teamübergreifende Zusammenarbeit einschränkt.
Gibt es eher wenige aber auch hier ist die Zusammenarbeit immer angenehm
Die Vorgesetzten sind grundsätzlich freundlich, respektvoll und offen für die Mitarbeitenden. Sie schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre und sind ansprechbar, was zu einem positiven Miteinander beiträgt.
Die Arbeitsbedingungen im Unternehmen sind insgesamt gut. Die Büros sind modern und gut ausgestattet, mit allen notwendigen Arbeitsmitteln und einer angenehmen Atmosphäre.
Die Kommunikation im Unternehmen ist grundsätzlich offen und transparent. Regelmäßige Meetings, wie das Townhall, informieren über aktuelle Entwicklungen und Erfolge, was ein Gefühl der Zugehörigkeit schafft.
Viele Nationen mit denen man immer wieder auf Augenhöhe zusammenarbeitet.
Es gibt jeden Tag was neues, was die Arbeit sehr interessant und spannend gestaltet.
Honestly, there are so many unhappy people working there. I can‘t think of a reason not to work somewhere else, Berlin is full of cool companies.
There is lots of favoritism: People close to highest management are untouchable.
Same rules and conditions don‘t apply to everyone.
Also, there is no works counsil (and no promotion around it) and a big yes-sayer-culture around the CEO which allows a lot of very „free“ and wild decision-making.
Benefits are outdated.
The company events are always in the same locations.
Some teams have it better than others but in general there is quite a big sense of dissatisfaction.
Better than in rest of the debt collection industry.
It is marketed as good and the work from home policy is good, however working during vacation, sicknesses and holidays is in a very outdated way considered ‚dedication‘ by the upper management. Also, there is no compensation for extra work hours (which all departments have).
Entry-level employees can get promoted fast and get a good set-off to their careers. For the rest it gets limited quickly.
Outdated. Extra hours with no compensation, no vacation money (or XMas presents), no significant benefits, no bonus's.
The money is better elsewhere.
Haven‘t witnessed much of that
Neutral. There are a couple of older colleagues.
Mostly inexperienced managers with a few exceptions.
Laptops are good but the best ones are only given to certain (higher) pay grades, the office has a good location but not enough meeting rooms and there are constantly issues with the internet. Phone booths are small and sweaty yet always full.
The company lets you know what they want you to know.
The company is open about its numbers etc in Town Halls.
The closer you are to management, the better you are treated.
Women are in higer positions but zero are in C level.
Unterstützung auch bei privaten Problemen bzw. viel Verständnis für solche Situationen
Das ergibt sich aus den bisherigen Kommentaren
- Nicht nur auf ein Kernthema (AI) fokussieren
- Mehr auf Vorschläge von Mitarbeitern eingehen bzw. überhaupt drauf reagieren - egal ob positiv oder negativ
- Wenn man bessere Bewertungen haben will, muss man die Mitarbeiter besser schulen/fortbilden und dies zählt natürlich auch für externe Zeitarbeitsmitarbeiter. Außerdem fehlt ein Quality Measurement für den gesamten Customer Service Bereich
Grundsätzlich okay, aber schwierig, sofern man nicht gewissen Abteilungen angehört. Im Customer Service wird man von den meisten anderen Abteilungen überhaupt nicht wahrgenommen und es gibt auch kein übergreifendes zusammenarbeiten
Das Unternehmen wird intern und auch medial gelobt was AI in der Inkassobranche und ähnliches angeht. Dies ist teilweise berechtigt, aber im Großen und Ganzen macht man nicht viel anders als andere Konkurrenten der Branche. Dies belegen auch die Zahlen im Vergleich. Bei den Basics (u.a. Customer Service, Quality Management) liegt einiges im Argen.
Gleitende Arbeitszeit, Rücksichtnahme auf persönliche Verhältnisse
Man kann aufsteigen, aber Fortbildungen werden für die "unteren" Ebenen nicht aktiv angeboten - Schade
Durchaus leicht über dem branchenüblichen Gehalt, allerdings wurden zuletzt vermehrt Zeitarbeiter eingestellt bzw. gewisse Bereiche outgesourced.
Innerhalb der Abteilungen gut, ansonsten nicht. Mitarbeiter von Zeitarbeitsunternehmen werden allerdings nicht 100%ig gleichwertig behandelt
Vorbildlich
Schwierig, da teilweise fachfremd und wenig kommunikativ und sehr wenig entscheidungsfreudig, auch aufgrund mangelnder Erfahrung in der Führungsebene. Verbesserungsvorschläge werden zwar gefordert/gefördert, aber anschließend nicht mehr thematisiert und nicht mal beantwortet. So macht es keinen Spaß.
Regelmäßige n1:1 Meetings mit Vorgesetzte
Vorbildlich
Es gab durchaus interessante Projekte, aber diese wurden teilweise ohne Kommunikation anderen Mitarbeiten übertragen oder die Parameter/Zielstellung waren völlig utopisch
+ Teamzusammenhalt
+ Benefits
+ flexible Arbeitszeiten
+ Option für mobile work
+ hoher IT-Sicherheitsstandard & awareness für sensible Daten und den entsprechenden Umgang damit
- Office Räumlichkeiten, da diese zu klein sind für die Anzahl der Mitarbeitenden
- teilweise komplizierte/ komplexe Prozesse
- Lobby/Pausenraum wird häufig auch zum arbeiten genutzt
- einheitliche Regelungen für alle Mitarbeiter*innen
Ich empfinde die Arbeitsatmosphäre bei PAIR als sehr wertschätzend und angenehm. Im Vergleich zu vorherigen Arbeitgebern ist die Kommunikation sehr viel besser und ich fühle mich gut aufgehoben.
Alle Mitarbeiter*innen haben ein hybrides Arbeitsmodell, somit sieht man sich idR an den Team Tagen persönlich und ansonsten besteht ein guter/regelmäßiger Austausch per Hangout.
Urlaubstage können auch spontan eingereicht werden, was ich super finde und die Arbeitszeiten bewegen sich in einem normalen Rahmen.
Durch das regelmäßige Feedback weiß ich woran ich bin, jedoch war ich aufgrund der zu geringen Betriebszugehörigkeit bisher noch nicht Teil des "promotion windows", daher kann ich noch nicht so viel dazu sagen wie es dann in der Realität aussieht.
Es gibt interne Trainings und auch ein Budget pro Team für externe Weiterbildungen, welches gerne genutzt werden kann, um sich weiterzuentwickeln.
Ich bin sehr zufrieden in und mit meinem Team. Wir haben einen sehr ehrlichen, offenen und respektvollen Umgang miteinander was ich sehr schätze.
Es gibt Budget für Team Events, welche auch statt finden und zudem gibt es Company Events wo alle zusammen kommen was den Zusammenhalt insgesamt stärkt.
Die meisten Teams sind vom Alter her gut gemischt.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Vorgesetzten. Es werden realistische Ziele/Vorgaben gesetzt und ich erhalte regelmäßig Feedback auf Wunsch und auch spontan, um mich zu verbessern oder um aufzuzeigen was bereits gut läuft und beibehalten werden soll. Veränderungen werden meist vorab besprochen und dann umgesetzt, wobei es natürlich auch dazu kommt, dass man vor "vollendete Tatsachen" gestellt wird, jedoch erscheinen mir diese bisher immer durchdacht.
Es ist ein Großraumbüro und dementsprechend ist der Lärmpegel manchmal etwas hoch und die Meeting Räume sind oftmals nicht ausreichend für die Menge an Personen vor Ort, sodass es hin und wieder zu Schwierigkeiten kommt einen ruhigen Ort zu finden, sofern man nichts gebucht hat.
An Equipment bekommt man alles was für die tägliche Arbeit benötigt wird, jedoch keine Ausstattung für das Home Office wie zB einen 2. Bildschirm. Im Büro selber sind genügend Bildschirme vorhanden.
unser CEO ist sehr transparent mit allen Mitarbeiter*innen. Es findet regelmäßig ein Company Meeting statt wo wir auf den aktuellen Stand gebracht werden, Herausforderungen thematisiert und aufgezeigt wird, wie wir gemeinsam PAIR voran bringen können.
Auch Team intern gibt es regelmäßige Meetings, um die Woche zu planen, sich gegenseitig ein Update zu geben und ggf. Herausforderungen anzusprechen und Hilfe zu erhalten.
Ich bin mit dem Gehalt zufrieden und finde die Gehaltsstruktur angepasst auf die verschiedenen Level & Erfahrungen fair. Die Auszahlung ist stets pünktlich und es gibt zudem eine betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits.
Meine Aufgaben sind spannend, jedoch auf gewisse Weise repetitiv. Ich kann selber entscheiden wie ich meine Zeit einteile und welche Aufgaben ich wann erledige. Der workload ist insgesamt gut machbar.
Alle denken gemeinsam lösungsorientiert und immer einen Schritt weiter.
Sehr nette Kollegen, die Top-Performer sind.
Durchschnittlich sehr junges Team.
Sehr spannende Aufgaben, die man nach Interesse und Ideen auch mitgestalten kann. Viel Eigenverantwortung.
Die Stimmung im Büro ist toll, man kann alles mitgestalten - eine tolle Perspektive.
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Mehr Leute einstellen - auch wenn das leichter gesagt als getan ist.
Wir haben eine sehr gute Arbeitsatmosphäre, ALLE duzen sich und man kommt leicht mit allen Departments ins Gespräch, wenn man das möchte.
Es kommen Mitarbeiter sogar wieder zurück, nachdem sie woanders gearbeitet haben. Scheint also gut zu sein
Auch in der Probezeit kann man ohne Probleme Urlaub nehmen, freie Tage oder Arbeitszeiten können auch flexibel beantragt beziehungsweise abgesprochen werden, falls man mam einen Termin wahrnehmen muss. Arbeitszeitbeginn kann flexibel zwischen 8 und 10 Uhr sein.
Jede*r kann sich hier persönlich weiterentwickeln, was ich super finde. Nicht nur im gleichen Team, auch ein Wechsel ist möglich. Fort- und Weiterbildung wird gefördert.
Hier ist sicher noch etwas Luft nach oben, aber im Grunde bekomme ich das, was ich verlangt habe.
Ich kann nur für mein Team sprechen und finde den Zusammenhalt sehr gut. Keine Konkurrenzkämpfe, alle helfen und unterstützen sich.
Insgesamt ein recht junges Team, aber mit absolut gleichberechtigten, wertvollen älteren Kolleg*innen.
Immer ein offenes Ohr. Fühle mich sehr fair behandelt.
Man hat seinen festen Arbeitsplatz, kann sicher aber auch frei im gesamten Büro verteilen, zum Beispiel auch mal gemütlich auf einer der Couches oder an großen Lobbytischen. Zum ruhigen Telefonieren gibt es einige schalldichte Telefonzelle , die man in einem Großraumbüro schon manchmal zu schätzen weiß. HomeOffice sowie generell remotes Arbeiten wird - sofern es das Aufgabengebiet zulässt - problemlos gewährt.
Es kann und soll alles angesprochen werden, manchmal wird aus falscher Rücksicht aber Probleme nicht direkt angesprochen. Aber das ist nichts, woran man nicht arbeiten kann :)
Ich habe keinerlei Benachteiligung, weder aufgrund von Alter, Geschlecht oder sonstigem mitbekommen. Weder mir gegenüber noch von/bei Kolleg*innen.
Viele moderne Tools, sich immer weiter entwickelnde Arbeitsprozesse, an denen man aktiv mitwirken kann. Langweilig wird es nie!
Wertschätzung, Freiheiten, freundschaftlich, absolutes Vertrauen. Richtig toll!
Die Unternehmenskultur ist erstaunlich.
Ich habe keine Beschwerden.
Es ist einer der besten Orte, an denen ich die Gelegenheit hatte, zu arbeiten. Mit dem, was ich über die zukünftigen Ziele des Unternehmens weiß, ist das Unternehme auf dem besten Weg zum Erfolg.
Für mich ideal. Total flexibel, Home-Office. Kann nicht klagen.
Wer möchte bekommt die Chance zur Weiterentwicklung.
vorbildlich
Perfekt. Auf Augenhöhe, menschlich, offen,…
Mit dem Vertrauen wächst die Verantwortung und die Aufgaben. Super!
Dass man Kritik Ernst nimmt.
Wie bei jedem Arbeitgeber, Teilzeitkräfte besser berücksichtigen.
Mehr, externe und tiefgründigere Trainings gehen immer.
Ganz klares "Wir" Gefühl und natürlich gibt es ab und an Tiefen aus denen man einen gemeinsamen Weg in die Höhen findet.
Ein Inkasso wird einfach traditionell schlecht angesehen.
Pair ist ein Startup und ganz klar hier gibt es hier viel Veränderungen, nicht immer eine Vertretung oder aber auch Termine, die außerhalb der Arbeitszeit liegen.
Es wird aber nicht "verlangt". Meist macht man dies von sich aus dennoch.
Es ist alles möglich.
Besser geht immer
Es wird viel für soziale Projekte oder aber auch für unsere Kollegen in anderen Ländern, in denen Katastrophen passieren.
"Wir"
Es ist egal, ob Du jung oder alt bist.
Es gibt auch hier Höhen und Tiefen, Stereotype und so weiter. Aber Feedback wird Ernst genommen und man arbeitet an sich.
Es wird einem alles gestellt, was benötigt wird. Kaffee, Cola, Obst, Müsli all in.
Ganz ehrlich, egal bei welchem Arbeitgeber Kommunikation ist immer ein Thema. Transparenz ist eines der Werte und wird gut gelebt. Puffer nach oben gibt es immer.
Es werden alle gleichberechtigt behandelt.
Definitiv und immer Veränderung. Es wird nicht langweilig.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit deiner Zeit bei uns zufrieden bist und du dich wohl fühlst. Deine lobenden Worte über unsere Unternehmenskultur und die Zusammenarbeit mit Kolleg*innen bedeuten uns viel. Wir werden weiterhin daran arbeiten, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und allen Kolleg*innen ein wertschätzendes Arbeitsumfeld zu bieten.
Vielen Dank außerdem für deinen Verbesserungsvorschlag. Aktuell bauen wir unsere Bemühungen im Bereich People Development weiter aus und freuen uns, unseren Kolleg*innen mehr Zugang zu Trainings bieten zu können. Bei Fragen dazu kannst du uns gern jederzeit in der P&O Abteilung ansprechen.
Vielen Dank für deine Unterstützung!
Viele Grüße
Judith
- viele Möglichkeiten, wenn man sich reinhängt und die Extrameile geht
- starkes Wachstum
- stärkere Anerkennung von außergewöhnlichen Leistungen und Beteiligung der Arbeitnehmer am Unternehmenserfolg
- pro-aktivere Förderung von Arbeitnehmern, nicht jede Kolleg*in ist extrem selbstbewusst und dominant in Verhandlungen
- stärkeres Einbeziehen von Mitarbeitern in Entscheidungen, die sie betreffen
Grundsätzlich gut, jedoch muss man dafür stark einstehen.
Respektvoller Umgang
Oft hohe Arbeitsbelastung, kein Sammeln von Überstunden o. Auszahlung von Boni
Hohe Vielfalt, Respekt vor diversen Arbeitsweisen vorhanden
So verdient kununu Geld.